On the Construction of Compound Readers' Club of University Libraries
趙雷ZHAO Lei
(河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院,鄭州 450046)
(Henan Polytechnic,Zhengzhou 450046,China)
圖書館的服務(wù)理念,經(jīng)歷了“注重館藏?cái)?shù)量”到“注重館藏質(zhì)量”,再到“以讀者為中心”的轉(zhuǎn)變,館藏的數(shù)量和質(zhì)量只有和讀者的需求結(jié)合起來,真正為讀者所用,才能體現(xiàn)價(jià)值。同樣的,圖書館的價(jià)值,并不僅限于藏書,多種服務(wù)方式的開展,將改變在校師生的科研學(xué)習(xí)、娛樂生活、性格塑造,甚至包括情感經(jīng)歷和奮斗目標(biāo)??梢哉f,圖書館影響著讀者的人生。本文提出在圖書館建立復(fù)合型讀者俱樂部,為讀者俱樂部增添了心理咨詢室、書店、就業(yè)指導(dǎo)中心和社團(tuán)活動的功能,多方面、全方位的為師生讀服務(wù)。
1.1 圖書館面臨挑戰(zhàn) 隨著網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息資源的極大豐富,圖書館不再是師生查閱資料的唯一途徑,利用手機(jī)或者筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)可以快捷的得到需要的信息,節(jié)省了時(shí)間和精力。到館人數(shù)持續(xù)降低,有的讀者甚至一年也不去圖書館一次。而作為課堂之余重要活動的場所,圖書館沒有發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢來爭取讀者,而是固守自封,對讀者的大量流失視而不見。
1.2 讀者需求的多樣化 除了基本的圖書、期刊借閱外,讀者有著豐富多樣的需求,對圖書館期待很高,尤其是入學(xué)新生。第一次離家進(jìn)入到大學(xué)校園,很多學(xué)生興奮之余,對大學(xué)激情四射的生活滿懷期待,對未來的人生道路迷茫而焦慮,同時(shí),大學(xué)的集體生活讓他們很不適應(yīng),人際交往上需要摸索前進(jìn)。除了入學(xué)新生,學(xué)生在感情生活和人生規(guī)劃方面,同樣渴望指引。
1.3 閱讀引導(dǎo)的需求 很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)前沒有接觸過圖書館,不清楚圖書館的作用,在缺乏引導(dǎo)的情況下,圖書館內(nèi)小說類圖書常常位居借閱榜榜首,社會大眾比較熱衷盜墓類、玄幻武俠類和言情類小說的現(xiàn)象在校園內(nèi)同樣存在。如果能通過建立復(fù)合型讀者俱樂部,在圖書館安排適合的場地,利用圖書館的書籍資源,借助書店便捷的圖書采購渠道,聯(lián)合學(xué)校的學(xué)生處、心理咨詢部門、就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)生社團(tuán)等部門,讓師生在輕松愉快的環(huán)境內(nèi)交流,進(jìn)而形成學(xué)校相關(guān)部門引導(dǎo)、高年級學(xué)生幫助低年級學(xué)生、不同專業(yè)和學(xué)科同學(xué)之間相互交流的融洽局面,將會對學(xué)生的校園生活和人生道路產(chǎn)生積極的影響。
2.1 與心理咨詢室合作 針對學(xué)生在生活和情感上的困擾,高校大都建立了心理咨詢室,安排專業(yè)的心理咨詢教師負(fù)責(zé)接待。然而,實(shí)際效果往往并不理想,受理的咨詢很少。分析原因,筆者認(rèn)為環(huán)境因素是重要原因。心理咨詢室一般都設(shè)立在行政樓上,遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)和宿舍。學(xué)生對教師天然的敬畏感使得他們往往害怕前往心理咨詢室求助,冷冰冰的辦公樓走廊阻礙了他們的需求。圖書館作為學(xué)習(xí)和休閑的空間,讓學(xué)生潛意識里有輕松的感覺,愿意敞開心扉,傾訴困惑,尋求幫助。圖書館可以向?qū)W校爭取專項(xiàng)的建設(shè)資金,利用適當(dāng)?shù)目臻g建立兼具心理咨詢室功能的讀者俱樂部,定期輪崗在讀者俱樂部內(nèi)提供心理咨詢服務(wù)。圖書館也可以選派擅長心理工作的教師,聯(lián)合開展工作。
2.2 與規(guī)范的書店合作 高校圖書館的讀者群年齡結(jié)構(gòu)固定、專業(yè)相對比較集中,興趣愛好等大多相同,是優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶。因此,圖書館可以打破行業(yè)界限,整合信息咨詢、圖書租售和圖書借閱功能,在提供傳統(tǒng)信息服務(wù)基礎(chǔ)上,新增借閱和銷售一體化的特色服務(wù)項(xiàng)目—“書店”概念服務(wù)[1]。此外,對于圖書館來說,每年定期的圖書采購計(jì)劃,必然存在一定的時(shí)滯性,無法及時(shí)的采購到最新的熱門圖書。因此,為了及時(shí)滿足讀者這方面的需求,圖書館可以與規(guī)范運(yùn)作的書店合作,在讀者俱樂部內(nèi)設(shè)立專門的區(qū)域用以推薦圖書購買。將圖書館集中采購和讀者自購結(jié)合起來,有助于滿足讀者的多方面需求。學(xué)生和教師還可以借助于書店自身的讀者俱樂部平臺,走出校門,參加諸如名家講座、會員聯(lián)誼、簽名售書等活動,豐富廣大師生的課余生活。以河南省為例,新華書店的讀者俱樂部已經(jīng)在全省形成了完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效會員達(dá)146 萬人,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)985 個(gè),其中店校聯(lián)辦讀者俱樂部網(wǎng)點(diǎn)348 個(gè),成為我國目前規(guī)模較大、影響廣泛的新華書店讀者俱樂部[2]。
2.3 與就業(yè)指導(dǎo)中心的合作 目前,學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作主要圍繞組織招聘、推薦就業(yè)、畢業(yè)手續(xù)辦理等方面。關(guān)于學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和人生規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)勵(lì)志等工作,尚屬于薄弱環(huán)節(jié),基本上集中在畢業(yè)前夕舉行。筆者認(rèn)為,關(guān)于學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和人生規(guī)劃,應(yīng)該在入學(xué)時(shí)就開始進(jìn)行,并貫穿于整個(gè)在校階段,甚至于延伸到畢業(yè)若干年后。高校圖書館有大量人物傳記、勵(lì)志類、性格分析類甚至創(chuàng)業(yè)類圖書,可以對這些圖書進(jìn)行分類和整理,在讀者俱樂部內(nèi)通過書展的方式,重點(diǎn)推薦給讀者。讀者俱樂部還可以聯(lián)合就業(yè)指導(dǎo)中心,邀請優(yōu)秀的畢業(yè)生舉辦講座,指導(dǎo)低年級的學(xué)生做好課程學(xué)習(xí)、就業(yè)目標(biāo)和人生規(guī)劃。
2.4 與學(xué)生社團(tuán)合作 目前,各大高校內(nèi)都成立有豐富多樣的學(xué)生社團(tuán),涉及專業(yè)學(xué)習(xí)和休閑娛樂。學(xué)生增強(qiáng)了專業(yè)技能,擴(kuò)展了興趣愛好,也鍛煉了人際交往和組織協(xié)調(diào)能力。圖書館有著豐富的藏書和多種服務(wù)方式,同樣可以成為學(xué)生社團(tuán)活動的舞臺。例如,針對不同年級、不同專業(yè)的圖書采購和薦讀工作,就可以交由學(xué)生社團(tuán)組織,他們了解同齡人,熟悉各個(gè)專業(yè),便于開展工作。還有多種主題的征文活動、圖書館報(bào)刊的制作、新書宣傳等工作,學(xué)生社團(tuán)特有的活力和熱情可以有力的協(xié)助圖書館工作人員完成任務(wù)。讀者俱樂部的管理工作,也可以吸納學(xué)生社團(tuán)參與其中,這樣可以更好地拉近圖書館與學(xué)生之間的距離。
3.1 硬件建設(shè) 首先,光線充足、通風(fēng)良好、空間寬敞是必備條件。其次,一定要突出讀者俱樂部溫馨、舒適的環(huán)境特點(diǎn),可以考慮借鑒咖啡店的布局,選配卡座式的沙發(fā),點(diǎn)綴綠色植物,播放舒緩、高雅的背景音樂。此外,為了適合心理咨詢和就業(yè)指導(dǎo)工作的開展,可以用屏風(fēng)等將讀者俱樂部的空間進(jìn)行隔斷,保證私密性的同時(shí)兼具靈活性,在舉辦講座和展覽的時(shí)候擴(kuò)展為特定的空間。
3.2 管理方法 復(fù)合型讀者俱樂部的管理上,因?yàn)橐骖檲D書館、心理咨詢室、就業(yè)指導(dǎo)中心、書店和學(xué)生社團(tuán)多方利益,必須科學(xué)規(guī)劃、合理安排。建議安排圖書館工作人員和書店人員定崗服務(wù),心理咨詢室和就業(yè)指導(dǎo)中心老師實(shí)行輪崗服務(wù),學(xué)生社團(tuán)在課余時(shí)間靈活到崗。
3.3 活動形式 俱樂部的活動形式可以靈活多變,例如,可以開展心理咨詢周、就業(yè)指導(dǎo)月、定期不定期的書評和征文活動,還有講座和演講,針對不同專業(yè)的圖書推薦等。
3.4 宣傳形式 可以考慮創(chuàng)辦圖書館報(bào)刊,定期出版,介紹圖書館和讀者俱樂部的活動、刊登征文和書評,以及人生感悟等讀者作品。每一期館報(bào)的內(nèi)容,由圖書館結(jié)合學(xué)校不同階段工作選定主題,與心理咨詢室和就業(yè)指導(dǎo)中心的老師共同策劃具體內(nèi)容,由圖書館調(diào)撥適合的圖書資源,書店配合補(bǔ)充新書支持,學(xué)生社團(tuán)在老師的指導(dǎo)下協(xié)作完成。此外,精心制作的海報(bào)、宣傳單和櫥窗也是很好的宣傳方式,可以搭配使用。
復(fù)合型讀者俱樂部的服務(wù)內(nèi)容,可以將面向院系的學(xué)科服務(wù)涵蓋進(jìn)來。邀請?jiān)合档膶W(xué)術(shù)帶頭人和科研項(xiàng)目主持人參與,為重點(diǎn)專業(yè)設(shè)立專題書架,開辟學(xué)科服務(wù)基地。
[1]計(jì)俊.公共圖書館“書店概念服務(wù)”的設(shè)想[J].圖書館雜志,2005(2):33-35.
[2]讀書俱樂部受歡迎[DB/OL]http://www.mellnet.com/mellnet/678/blog/news20100607164622.html.
[3]張眉.談高校圖書館在學(xué)生讀者服務(wù)工作中的情感投入[J].河北科技圖苑,2000(04).