信息傳播和控制感對(duì)全球溫暖化成因和前景判斷的影響

■ 葛 巖 陸 捷 秦裕林 何俊濤

信息傳播和控制感對(duì)全球溫暖化成因和前景判斷的影響

■ 葛 巖 陸 捷 秦裕林 何俊濤

觀察外部信息與內(nèi)在控制感對(duì)于全球溫暖化歸因和解決前景判斷的影響，本研究發(fā)現(xiàn)，溫暖化成因的信息會(huì)影響歸因，但對(duì)前景判斷影響不顯著；個(gè)體控制感對(duì)歸因和前景判斷均有顯著影響?；貧w檢驗(yàn)表明，比之外部信息，內(nèi)在控制感對(duì)歸因和前景判斷有更強(qiáng)預(yù)測(cè)力。本研究的發(fā)現(xiàn)支持傳播效果研究從強(qiáng)調(diào)外部信息到重視受眾內(nèi)在特征的轉(zhuǎn)向，并為理解對(duì)全球溫暖化一類復(fù)雜問(wèn)題的判斷機(jī)制，提供了經(jīng)驗(yàn)化解釋和傳播策略。

全球溫暖化；控制感；歸因；判斷

一、背景與問(wèn)題

看過(guò)天氣預(yù)報(bào)，我們會(huì)不假思索地決定出門該穿多少衣服；目擊有人動(dòng)手打人，我們立刻知道那是錯(cuò)誤的行為。然而，當(dāng)有人說(shuō)轉(zhuǎn)基因食品無(wú)害，我們相信嗎？當(dāng)有人說(shuō)昂貴的護(hù)膚品能夠讓我們返老還童，我們相信嗎？很可能有人信，有人不信。信或不信，是由于接受的相關(guān)信息不同，抑或，還有其他原因？

認(rèn)知科學(xué)研究表明，形成判斷時(shí)的信息加工過(guò)程是雙向的：自下而上（bottom-up）和自上而下（topdown）（約翰·安德森，2012）。通過(guò)感官，外部信息進(jìn)入大腦，形成知覺供進(jìn)一步加工，曰自下而上。與此同時(shí)，腦中儲(chǔ)存的相關(guān)信息也會(huì)被提取，滲入知覺、推理、判斷等一系列環(huán)節(jié)，曰自上而下。最終的判斷既不完全由外部信息所決定，也不純粹受控于腦中已有信息。在這樣的分析框架中，理解判斷的形成，須考慮外部信息傳播的影響，也須考慮記憶、預(yù)設(shè)態(tài)度和判斷者個(gè)性特征，還須考慮外部信息、內(nèi)在因素與判斷對(duì)象本身的性質(zhì)（如穿什么衣服，或轉(zhuǎn)基因是否導(dǎo)致斷子絕孫）之間復(fù)雜的交互關(guān)系。循此思路，本研究欲考察信息傳播和內(nèi)在心理特質(zhì)——具體言之，控制感（perceived control）——對(duì)理解全球溫暖化問(wèn)題的影響。

全球溫暖化被視為人類面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一。它不但是環(huán)境問(wèn)題，更由于關(guān)涉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)家利益糾紛，也成為國(guó)際和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)和政治問(wèn)題。在各國(guó)首腦的峰會(huì)上，在主要國(guó)家的政治選舉中，政客、專家、選民爭(zhēng)論不休。大聲呼吁改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的環(huán)保主義者，似乎已占據(jù)了道德的制高點(diǎn)。然而，另一群人卻視溫暖化威脅為故弄玄虛。在科學(xué)家中也不乏有人相信，溫暖化是大自然周期變化的結(jié)果，是難以避免的自然過(guò)程，與備受抨擊的人類生活方式并無(wú)必然聯(lián)系。那么，究竟孰是孰非？

如同轉(zhuǎn)基因食品究竟有沒有危害，高級(jí)護(hù)膚品有沒有作用，中國(guó)房市泡沫何時(shí)將破裂，美國(guó)經(jīng)濟(jì)哪天會(huì)復(fù)蘇一樣，全球溫暖化是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。判斷這類問(wèn)題時(shí)，或因信息不完備，或因信息體量巨大難以處理，我們，甚至那些專家或自詡是專家的人們，都很難做出準(zhǔn)確并令人信服的判斷。我們因此推測(cè)，面對(duì)溫暖化問(wèn)題，除外部信息之外，內(nèi)在心理特征也會(huì)干預(yù)判斷的形成。本研究欲觀察彼此對(duì)立的信息和被試主觀控制感各自對(duì)溫暖化歸因和解決前景預(yù)期的影響，也觀察二者可能產(chǎn)生的交互作用。

二、研究設(shè)計(jì)、假說(shuō)與實(shí)驗(yàn)程序

（一）研究設(shè)計(jì)

本研究設(shè)定兩個(gè)自變量和兩個(gè)因變量，自變量為（1）有關(guān)溫暖化成因不同觀點(diǎn)的信息，（2）被試的自我控制感；因變量為（1）被試的溫暖化歸因，（2）被試對(duì)解決前景的判斷。

1.自變量

溫暖化成因信息類型：無(wú)論是依據(jù)傳播學(xué)或心理學(xué)研究傳統(tǒng)，外部信息都被看作影響認(rèn)知與判斷的重要變量。我們因此設(shè)定有關(guān)溫暖化成因不同觀點(diǎn)的外部信息為自變量，分為強(qiáng)調(diào)人為因素和強(qiáng)調(diào)自然因素兩種類型（表1）。

個(gè)體控制感：社會(huì)認(rèn)知心理學(xué)一直強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理特征在認(rèn)知和決策過(guò)程中的作用，廣為關(guān)注的心理特征之一是控制感。依據(jù)懷特的定義，控制感指?jìng)€(gè)體對(duì)周圍世界可控制性的一種主觀信念——感知或感受。它源于個(gè)體應(yīng)對(duì)環(huán)境時(shí)所需的對(duì)行為結(jié)果的可預(yù)期性，與人類進(jìn)化過(guò)程有關(guān)（R.White，1959）。

表1 外部信息類型示例

對(duì)控制感研究始于上世紀(jì)七十年代，但研究者們對(duì)之的稱呼不盡相同。班杜拉所謂“自我效能感”（perceived self-efficacy）（A.Bandura，1986），羅特筆下的“內(nèi)部控制源”（internal locus of control）（J.Rotter，1971），道尼使用的“個(gè)體效能感”（the sense of personal efficacy）（G.Downey，et.al，1987），都與控制感密切相關(guān)，可視為同一概念的不同稱謂。在班杜拉看來(lái)，自我效能感是指人們對(duì)影響自己的事件的控制能力的自我知覺，是個(gè)體在行動(dòng)前對(duì)自身完成該活動(dòng)有效性的一種主觀評(píng)估，從而是人們行動(dòng)的重要基礎(chǔ)（A.Bandura，1989）。過(guò)往研究發(fā)現(xiàn)，在沒有接受特別培訓(xùn)或者引導(dǎo)的情況下，個(gè)體的控制感會(huì)比較穩(wěn)定。通過(guò)干預(yù)認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感和決策過(guò)程，控制感對(duì)個(gè)體行為與選擇產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用（A.Bandura，2001）。

有理由假定，由于信息之間的沖突，也由于相關(guān)信息的高度專業(yè)化，普通被試很難對(duì)溫暖化這樣的復(fù)雜問(wèn)題做出理性判斷。當(dāng)外部信息和個(gè)體知識(shí)不足做出有把握的判斷時(shí)，判斷者的心理特征——如控制感——便可能顯著干預(yù)判斷的形成過(guò)程。本研究因此將控制感作為另一個(gè)自變量。

2.因變量

溫暖化歸因和解決前景判斷：面對(duì)不同觀點(diǎn)的信息，受不同程度控制感的影響，被試對(duì)溫暖化的歸因，對(duì)解決前景的判斷應(yīng)會(huì)有所變化，故設(shè)定溫暖化歸因和解決前景判斷為因變量。歸因有“人為因素”和“自然因素”兩種選擇；前景判斷測(cè)量使用5級(jí)量表（1＝“肯定無(wú)法解決”～5＝“肯定有辦法解決”）。

（二）研究假說(shuō)

延續(xù)過(guò)往研究肯定外部信息影響的思路，我們推測(cè)有關(guān)溫暖化成因的不同觀點(diǎn)會(huì)影響被試歸因，故有假說(shuō)：

H1.比之閱讀強(qiáng)調(diào)溫暖化主要成因?yàn)樽匀灰蛩氐男畔?，閱讀強(qiáng)調(diào)溫暖化主要成因?yàn)槿藶橐蛩氐男畔ⅲ辉嚫赡茏龀鋈藶橐蛩貧w因。

我們還推測(cè)，如果閱讀強(qiáng)調(diào)溫暖化主要成因是自然因素的信息，視溫暖化為自然過(guò)程，被試更可能相信改變溫暖化的努力將無(wú)濟(jì)于事，故有假說(shuō)：

H2.比之閱讀強(qiáng)調(diào)溫暖化主要成因?yàn)槿藶橐蛩氐男畔?，閱讀強(qiáng)調(diào)溫暖化主要成因?yàn)樽匀灰蛩匦畔?，被試更可能做出溫暖化難以通過(guò)努力來(lái)解決的判斷。

由于溫暖化屬于難以依賴外部信息作出判斷的復(fù)雜問(wèn)題，個(gè)體內(nèi)在心理特征應(yīng)會(huì)顯著影響判斷結(jié)果。又由于控制感強(qiáng)者通常更相信行為對(duì)外部世界的影響力量，該類被試可能相信人類行為對(duì)于溫暖化成因和解決的作用。我們假定：

H3.比之弱控制感被試，強(qiáng)控制感被試更可能相信溫暖化主要成因?yàn)槿藶橐蛩亍?/p>

H4.比之弱控制感被試，強(qiáng)控制感被試更可能相信溫暖化能夠通過(guò)努力解決。

至于外部信息和控制感對(duì)溫暖化歸因和前景判斷影響力量的孰輕孰重，我們很難做出事前評(píng)判。因此，實(shí)驗(yàn)使用不代表我們預(yù)設(shè)觀點(diǎn)，僅供檢驗(yàn)使用的工作假說(shuō)：

H5.比之閱讀信息，控制感對(duì)被試的溫暖化歸因的影響更為顯著。

H6.比之閱讀信息，控制感對(duì)被試的前景判斷的影響更為顯著。

（三）實(shí)驗(yàn)程序

1.問(wèn)卷

實(shí)驗(yàn)使用兩種閱讀信息：（1）引用相關(guān)數(shù)據(jù)和專家言論，清晰表述溫暖化成因主要是人為因素的觀點(diǎn)；（2）引用相關(guān)數(shù)據(jù)和專家言論，清晰表述溫暖化成因主要是自然因素的觀點(diǎn)。閱讀信息從大眾媒體中擇選而來(lái)。初稿完成后進(jìn)行了兩次預(yù)測(cè)（N＝40x2），確定預(yù)期被試群體能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地理解不同的論據(jù)和觀點(diǎn)。

兩組被試在閱讀不同信息后須作出判斷：（1）溫暖化（a）主要是人為因素所致，（b）主要是自然因素所致；（2）“通過(guò)共同努力是否可以解決全球變暖問(wèn)題？”（5級(jí)量表）。

2.量表

使用《一般自我效能感量表》（王才康等，2001），通過(guò)對(duì)10個(gè)問(wèn)題的5級(jí)測(cè)量獲得每位被試控制感強(qiáng)度的均值。在對(duì)預(yù)定被試群體中所做的前測(cè)（N＝60）中，量表通過(guò)Cronbach可信度測(cè)量（ɑ＝0.887）。正式測(cè)試（N＝110）所獲控制感數(shù)據(jù)也通過(guò)了該測(cè)量（ɑ＝0.946）。

3.測(cè)試

2013年7月到9月，我們?cè)谏虾Ｋ乃咝Ｕ心荚谛？粕?、本科生和研究生被試?10人。其中，男性64人，女性46人，男女比例58.2%：41.8%；年齡在18至29歲之間，平均年齡22.518歲（SD＝2.38）。測(cè)試中，被試隨機(jī)分為兩組，每組55人。一組被試閱讀強(qiáng)調(diào)人為因素的問(wèn)卷，稱人為組；另一組閱讀強(qiáng)調(diào)自然因素的問(wèn)卷，稱自然組。閱讀后，被試先回答問(wèn)卷中的問(wèn)題，再填寫自我效能量表。

三、發(fā)現(xiàn)

（一）發(fā)現(xiàn)一

人為組被試中，40人做出人為歸因，15人做出自然歸因；自然組被試中，24人做出人為歸因，31人做出自然歸因（圖1-A）。χ2檢驗(yàn)顯示，二者差別十分顯著，χ2＝9.567，df＝1，p＝0.002。發(fā)現(xiàn)支持H1，說(shuō)明外部信息類型對(duì)歸因影響顯著。

圖1 自變量對(duì)因變量的影響

（二）發(fā)現(xiàn)二

人為組被試中，認(rèn)為“比較不可能”解決溫暖化問(wèn)題者17人，“不確定”者14人，“比較可能者”18人，“非?？赡堋闭?人；自然組被試中，持上述選擇的被試分別為21、15、17和2人（圖1-C）。兩組均無(wú)人選擇“肯定不可能”。χ2檢驗(yàn)顯示，兩組之間差別不顯著，χ2＝2.481，df＝3，p＝0.478。發(fā)現(xiàn)拒絕H2，說(shuō)明外部信息類型對(duì)前景判斷無(wú)顯著影響。

（三）發(fā)現(xiàn)三

以5級(jí)量表的中值3為界，依每被試控制感均值將其劃入強(qiáng)與弱控制感兩組，強(qiáng)控制感被試59人，控制感均值3.746，弱控制感被試51人，均值2.306。二組控制感差別顯著，t＝23.886，df＝104.87，p＝0.000，說(shuō)明控制感組劃分合理。人為組中，強(qiáng)控制感者29人，弱控制感者26人，自然組中，強(qiáng)控制感者30人，弱控制感者25人?？刂聘腥巳涸趦山M間分布無(wú)顯著差別，χ2＝0.037，df＝1，p＝0.848。人為組控制感均值為3.136，自然組為3.020，二者亦無(wú)顯著差別，t＝0.775，df＝106.88，p＝0.440，說(shuō)明控制感在不同信息組間均勻分布，允許直接觀察控制感對(duì)歸因的作用。

v2檢驗(yàn)顯示，比之弱控制感組，強(qiáng)控制感組做出更多人為因素歸因（圖1-B），χ2＝52.388，df＝1，p＝0.000。發(fā)現(xiàn)支持H3，說(shuō)明控制感強(qiáng)度對(duì)歸因影響明顯。

（四）發(fā)現(xiàn)四

對(duì)控制感與前景判斷間關(guān)系的檢驗(yàn)顯示，強(qiáng)控制感被試更可能對(duì)前景持較樂觀預(yù)期，弱控制感被試則相反，但兩組中均無(wú)人做出“肯定不可能”的選擇（圖1-D），二組差別十分顯著，χ2＝76.965，df＝3，p＝0.000。發(fā)現(xiàn)支持H4，說(shuō)明控制感強(qiáng)度對(duì)溫暖化解決前景判斷影響明顯。

（五）發(fā)現(xiàn)五

為比較兩自變量對(duì)因變量影響力差別，我們?yōu)榉诸愖兞客獠啃畔㈩愋秃蜏嘏瘹w因賦值，令人為成因信息＝1.00，自然成因信息＝2.00；人為因素歸因＝1.00，自然因素歸因＝2.00。使用這些賦值的線性回歸檢驗(yàn)顯示，控制感系數(shù)（-0.438）的絕對(duì)值大于外部信息系數(shù)（0.240），說(shuō)明控制感對(duì)歸因有更強(qiáng)預(yù)測(cè)力（表2）。發(fā)現(xiàn)支持H5。

表2 自變量對(duì)溫暖化歸因影響力的回歸檢驗(yàn)

（六）發(fā)現(xiàn)六

回歸檢驗(yàn)還顯示，外部信息類型對(duì)于前景判斷無(wú)顯著預(yù)測(cè)力（p＝0.269），控制感則預(yù)測(cè)力顯著（p＝0.000），且系數(shù)高達(dá)1.010（表3）。發(fā)現(xiàn)支持H6，說(shuō)明控制感對(duì)溫暖化前景判斷有更大影響。

表3 自變量對(duì)溫暖化解決前景預(yù)測(cè)影響的回歸檢驗(yàn)

（七）發(fā)現(xiàn)七

為進(jìn)一步確定外部信息類型與控制感的影響力量，我們還測(cè)量了被試對(duì)溫暖化問(wèn)題的事前認(rèn)知和人際傳播的影響，計(jì)有對(duì)溫暖化問(wèn)題的了解程度（1＝“完全不了解”～5＝“非常了解”），對(duì)溫暖化的感受（1＝“感受不到”～3＝“感受得到”），溫暖化對(duì)生活的實(shí)際影響（1＝“無(wú)影響”～3＝“有影響”），以及周圍朋友對(duì)溫暖化形成的歸因（1＝“人為因素”～2＝“自然因素”）等四個(gè)問(wèn)題。回歸檢驗(yàn)顯示，在考慮事前認(rèn)知和人際傳播影響的條件下，外部信息類型、控制感對(duì)溫暖化歸因預(yù)測(cè)力顯著，對(duì)溫暖化的感受預(yù)測(cè)力邊緣顯著（p＜0.10），其他變量無(wú)顯著預(yù)測(cè)力（表4）。檢驗(yàn)還顯示，僅控制感對(duì)前景判斷有顯著預(yù)測(cè)力，其他變量均不顯著（表5）。發(fā)現(xiàn)表明，雖然感受對(duì)歸因或有作用，整體上，事前認(rèn)知與人際傳播對(duì)歸因和前景判斷并無(wú)顯著影響。因此，本研究選擇信息類型和控制感作為自變量是合理的。

表4 自變量、事前認(rèn)知和人際傳播因素對(duì)溫暖化歸因影響的回歸檢驗(yàn)

表5 自變量、事前認(rèn)知和人際傳播因素對(duì)溫暖化前景判斷影響的回歸檢驗(yàn)

四、討論

我們的發(fā)現(xiàn)支持H1、H3、H4、H5和H6，拒絕H2，說(shuō)明信息類型，特別是個(gè)體控制感強(qiáng)度，對(duì)全球溫暖化歸因和解決前景判斷有不同程度的影響力量。本研究支持過(guò)往研究者的觀察，再次說(shuō)明主觀控制感在復(fù)雜問(wèn)題判斷中的顯著作用。

對(duì)本研究思路的進(jìn)一步發(fā)掘還可以為傳播策略提供有益啟示。例如，設(shè)想某政黨以批評(píng)企業(yè)破壞環(huán)境的發(fā)展方式為政治訴求，其競(jìng)選宣傳強(qiáng)調(diào)人類行為是溫暖化的主要成因。我們的研究顯示，這類宣傳會(huì)對(duì)溫暖化歸因產(chǎn)生影響（發(fā)現(xiàn)一、發(fā)現(xiàn)五）。研究還顯示，強(qiáng)控制感選民更可能是該黨的“鐵桿票倉(cāng)”，弱控制感選民支持對(duì)立看法的概率更高（發(fā)現(xiàn)三）。進(jìn)一步分析還透露，雖然外部信息類型對(duì)強(qiáng)或弱控制感被試都有影響，但對(duì)后者影響更為顯著。如圖2所示，以3為界區(qū)分不同控制感被試，雖然強(qiáng)控制感組在閱讀人為成因信息時(shí)，無(wú)人做出自然歸因，弱控制感組在閱讀自然成因信息時(shí)，無(wú)人做出人為歸因，但強(qiáng)控制感組在閱讀自然成因信息時(shí)，僅有20%的人會(huì)做出自然歸因，而弱控制感組在閱讀人為成因信息時(shí)，高達(dá)42%的被試做出了人為歸因。若為歸因賦值（參見發(fā)現(xiàn)五），在人為成因信息條件下，強(qiáng)控制感組歸因均值為1.00，在自然成因信息條件下，該組歸因均值為1.20，兩者差別顯著程度p＝0.0105。在同等條件下，弱控制感組歸因均值分別為1.58和2.00，差別顯著程度為p＝p＝0.00011。換言之，信息類型對(duì)弱控制感組和強(qiáng)控制組影響力差別顯著程度超過(guò)100倍。這不啻說(shuō)明，比之強(qiáng)控制組對(duì)自然成因信息的接受程度，弱控制感組更容易接受人為成因信息。對(duì)于政黨競(jìng)選而言，彼此競(jìng)爭(zhēng)的雙方或多方均會(huì)擁有“鐵桿票倉(cāng)”，“鐵桿”們的投票意向不會(huì)因一時(shí)一事而改變。爭(zhēng)奪選票或影響輿論，政治傳播的目標(biāo)是那些“搖擺選民”。我們的分析顯示，宣傳對(duì)于弱控制感選民或有更強(qiáng)烈影響，強(qiáng)調(diào)人為成因的信息傳播更可能改變這群人的歸因，從而改變他們的選舉意向。

圖2 信息類型和控制感對(duì)溫暖化歸因的影響

五、結(jié)語(yǔ)

傳播效果研究經(jīng)歷了從強(qiáng)調(diào)外部信息影響到重視受眾內(nèi)在特征作用的轉(zhuǎn)向。我們的研究提供為支持這類轉(zhuǎn)向的新例證，并為人們理解對(duì)全球溫暖化這樣一個(gè)重要的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)議題的判斷機(jī)制，提供了經(jīng)驗(yàn)化的分析和解釋。

需要說(shuō)明的是，使用大學(xué)生被試和較小規(guī)模樣本，本研究發(fā)現(xiàn)的外部效度尚需通過(guò)背景多樣的大規(guī)模樣本來(lái)驗(yàn)證。此外，本研究在上海實(shí)施，比較我國(guó)許多城市和地區(qū)，例如常被霧霾籠罩的北京或河北，環(huán)境污染對(duì)上海居民日常生活的影響或相對(duì)較輕。若實(shí)驗(yàn)在污染問(wèn)題更為嚴(yán)峻的地區(qū)實(shí)施，事前認(rèn)知因素或會(huì)對(duì)溫暖化歸因和前景判斷有顯著影響。進(jìn)一步研究需對(duì)這些問(wèn)題有更充分的考慮。

（本研究獲得上海交通大學(xué)文理交叉研究重點(diǎn)項(xiàng)目資金支持，項(xiàng)目編號(hào)：10JCZ01。）

① ［美］約翰·安德森：《認(rèn)知心理學(xué)及其啟示》，秦裕林、程瑤、周海燕、徐玥譯，人民郵電出版社2012年版。

② 王才康、胡中鋒、劉勇：《一般自我效能感量表的信度和效度研究》，《應(yīng)用心理學(xué)》，2001年第1期。

③ A.Bandura（2001）.Social cognitive theory：An agentic perspective，Annual Review of Psychology，Vol.52：pp.1-26.

④ A.Bandura（1989）.Human agency in social cognitive theory，American Psychologist，Vol.44（9）：pp.1175-1184.

⑤ A.Bandura（1986）.Social Foundations of Thought and Action：A Social Cognitive Theory，New York：Pretince Hall，Englewood Cliffs.

⑥ G.Downey，P Moen（1987）.Personal efficacy，income，and family transitions：A longitudinal study of women heading households，Journal of Health and Social Behavior，Vol.28：pp.320-330.

⑦ R.White（1959）.Motivation reconsidered：The concept of competence，Psychological Review，Vol.66（5）：pp.297-333.

（作者葛巖系上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院社會(huì)認(rèn)知與決策實(shí)驗(yàn)室教授，媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院雙聘教授；陸捷系上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院社會(huì)認(rèn)知與決策實(shí)驗(yàn)室研究生；秦裕林系上海交通大學(xué)凱原法學(xué)院訪問(wèn)特聘教授，社會(huì)認(rèn)知與行為研究院（籌）實(shí)驗(yàn)室研究員；何俊濤系香港浸會(huì)大學(xué)傳理學(xué)院博士研究生）

【責(zé)任編輯：張國(guó)濤】