災(zāi)難性報(bào)道的社會(huì)責(zé)任

□張大成

（駐馬店日?qǐng)?bào)社，河南 駐馬店 463000）

災(zāi)難性報(bào)道的社會(huì)責(zé)任

□張大成

（駐馬店日?qǐng)?bào)社，河南 駐馬店 463000）

2014年3月1日晚，云南昆明火車站發(fā)生嚴(yán)重暴力恐怖事件，造成29人死亡、143人受傷。突如其來的暴力恐怖事件，對(duì)政府是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)新聞媒體也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。新聞媒體如何在突發(fā)性災(zāi)難事件中正確發(fā)揮作用，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，是不容回避的問題。筆者結(jié)合這次昆明暴恐案，談一談災(zāi)難性報(bào)道的社會(huì)責(zé)任。

讓公眾知情，及時(shí)報(bào)道真相

媒體作為向公眾提供最新情況、確保消息通達(dá)的平臺(tái)，應(yīng)在第一時(shí)間對(duì)突發(fā)事件作出反應(yīng)。過去，我國(guó)災(zāi)難性事件報(bào)道滯后現(xiàn)象普遍存在，主要原因是一些地方行政官員擔(dān)心發(fā)生在自己管轄范圍內(nèi)的災(zāi)難性事件有損政績(jī)，千方百計(jì)地阻撓新聞媒體的調(diào)查采訪。

在信息技術(shù)日益現(xiàn)代化的今天，封鎖消息只是一廂情愿。當(dāng)人們無法從大眾媒體上獲取信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)甚至境外媒體就會(huì)成為新聞來源。同時(shí)，“小道消息”也會(huì)盛行。新聞媒體沒有必要也不可能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行信息封鎖。災(zāi)害發(fā)生時(shí)，媒體的首要任務(wù)是在最短的時(shí)間內(nèi)公布真相。昆明暴力事件發(fā)生在3月1日21：20左右，據(jù)微博“＠數(shù)據(jù)化管理”統(tǒng)計(jì)，“＠春城晚報(bào)”在22：01發(fā)布網(wǎng)友報(bào)料的突發(fā)新聞。22：30，《人民日?qǐng)?bào)》法人微博綜合“＠8099999”和“＠云南網(wǎng)”的報(bào)道發(fā)出微博。22：55，新華社新華視點(diǎn)官方微博發(fā)出昆明市警方的聲音。3月2日，《云南日?qǐng)?bào)》、《春城晚報(bào)》等昆明當(dāng)?shù)貓?bào)紙均在頭版用整版篇幅對(duì)事件予以關(guān)注。中央主流媒體，以及《東方早報(bào)》、《楚天都市報(bào)》等其他城市的都市報(bào)也都對(duì)這一事件給予高度關(guān)注?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》在頭版頭條報(bào)道了此次事件，并配發(fā)評(píng)論員文章。這些為人們及時(shí)認(rèn)清事實(shí)真相，起到了非常重要的作用。

拒絕炒作血腥，正確引導(dǎo)輿論

災(zāi)難性事件的突發(fā)性、破壞性和沖突性，致使災(zāi)難事件的現(xiàn)場(chǎng)往往十分慘烈。但是一些記者片面認(rèn)為，只有那些血腥畫面才“抓人眼球”、才是好新聞。在這種理念的指導(dǎo)下，他們對(duì)血腥場(chǎng)面不遺余力地加以夸大、渲染。在昆明暴恐案報(bào)道中，個(gè)別都市報(bào)和網(wǎng)站刊發(fā)了昆明火車站廣場(chǎng)大片的血跡、路旁驚恐的表情等大量血腥暴力場(chǎng)面的照片，產(chǎn)生了很壞的影響。

災(zāi)難新聞不能盲目地追求轟動(dòng)效應(yīng)，對(duì)于血腥或者悲傷的場(chǎng)面要考慮報(bào)道后受眾的心理反應(yīng)。一般情況下，對(duì)于災(zāi)難、罪案現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的死傷情況，罪犯的殘忍程度，最好是概述而不宜描寫。一個(gè)有責(zé)任感的媒體，要對(duì)讀者負(fù)責(zé)，對(duì)民眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，媒體的眼中不應(yīng)只看到“新聞”，也應(yīng)當(dāng)注意到責(zé)任。要嚴(yán)守媒體及民眾所公認(rèn)的傳播底線，不過度渲染類似血腥、災(zāi)難、痛苦的畫面。昆明暴恐案發(fā)生后，《羊城晚報(bào)》、《成都商報(bào)》等官方微博發(fā)出倡議，“不要傳播血腥和謠言”。這些媒體正確引導(dǎo)了輿論，表現(xiàn)出了新聞媒體的社會(huì)責(zé)任。

避免二次傷害，體現(xiàn)人文關(guān)懷

對(duì)這樣的畫面讀者一定不會(huì)陌生：在搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，比搶險(xiǎn)隊(duì)伍還要多的是里三層、外三層的媒體記者；一邊是剛剛從地下救出極度怕光的傷者，一邊是閃光燈頻閃的攝影記者；一邊是剛剛救出的九死一生的傷者，一邊是記者想當(dāng)然的發(fā)問……不少新聞工作者在面對(duì)災(zāi)難事件的時(shí)候，總是想把災(zāi)難發(fā)生的過程了解透徹，進(jìn)而進(jìn)行“全面”的報(bào)道。但是，這種不顧整體，單純?yōu)橥诰颡?dú)家而采取的追問原因、探索過程，實(shí)質(zhì)上是在無視受害者心理承受能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。這樣的災(zāi)難報(bào)道加重了對(duì)受害者的傷害，是一種缺乏人文關(guān)懷的行為。所以，媒體在報(bào)道這類新聞，應(yīng)該慎重、客觀，回避可能出現(xiàn)的再次傷害。

昆明暴恐案發(fā)生后，一家媒體在報(bào)道云南楚雄農(nóng)民熊文光遇害的情況時(shí)就缺乏人文關(guān)懷。該報(bào)道稱，59歲的云南楚雄農(nóng)民熊文光和妻子陳桂珍要去浙江打工，買了3月2日早上6點(diǎn)半的火車票。為節(jié)省花費(fèi)，他們打算頭天晚上在昆明火車站臨時(shí)候車室過夜。這樣一個(gè)決定，竟讓夫妻陰陽(yáng)兩隔。記者采訪悲痛欲絕的陳桂珍時(shí)，陳桂珍已泣不成聲，記者卻一再要她拿火車票看。并且寫下這樣的細(xì)節(jié)：“她從丈夫身上找到血染的身份證，什么都沾著血，錢上、皮包上、紙巾上。她的手一直在抖，神情已有些木訥。”同時(shí)，該報(bào)還刊登了農(nóng)民熊文光一只鞋子的照片。此報(bào)道故意渲染別人的痛苦，讓許多讀者感覺慘不忍“讀”。減少傷害原則是新聞倫理的重要內(nèi)容，發(fā)布新聞應(yīng)該遵守這個(gè)規(guī)則。媒體無法預(yù)知暴恐案的來臨，卻有責(zé)任和能力避免“二次傷害”的發(fā)生。

少些歌功頌德，多些理性思考

在我國(guó)災(zāi)難性報(bào)道中，“災(zāi)難不是新聞、救災(zāi)才是新聞”，曾經(jīng)長(zhǎng)期主宰著災(zāi)難性報(bào)道的模式。天災(zāi)人禍帶給人們的本來是一出悲劇，但一些報(bào)道卻硬把它演化成一曲頌歌，忽略了對(duì)于災(zāi)情、傷亡的全面反映，忽視了人文關(guān)懷和對(duì)災(zāi)害的反思，使得災(zāi)難帶給人們的警示作用喪失殆盡。甚至在“講政治”的傳統(tǒng)思維影響下，有的新聞報(bào)道圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。在冰雪災(zāi)害、地震、火災(zāi)、車禍等新聞的報(bào)道中，一些媒體成為領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)到災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，成了報(bào)道的主題，災(zāi)難報(bào)道成了領(lǐng)導(dǎo)作秀的機(jī)會(huì)。其實(shí)，媒體正確把握災(zāi)難性報(bào)道的“度”，客觀呈現(xiàn)災(zāi)難的全貌，挖掘?yàn)?zāi)難背后深層的含義，指導(dǎo)人們預(yù)防和應(yīng)對(duì)，是廣大受眾所期待的結(jié)果。

災(zāi)難性新聞報(bào)道不能只讓人感到悲劇帶給人們的心靈震撼，不能只讓人停留在對(duì)死亡的悲痛中，更不能表現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和救援工作的歌功頌德上。媒體有責(zé)任進(jìn)一步引導(dǎo)人們更多地關(guān)注生與死這個(gè)永恒的主題，重新審視生的價(jià)值以及人與人之間的關(guān)系，喚起對(duì)生命的敬畏。

對(duì)于恐怖襲擊事件，由于科學(xué)預(yù)防知識(shí)普及欠缺，人民群眾對(duì)于這種災(zāi)難的承受能力還比較脆弱，這也給恐怖活動(dòng)帶來了可乘之機(jī)，在給人們帶來心理恐慌的同時(shí)也造成了巨大的損失。因此在滿足受眾知情權(quán)的同時(shí)，讓人們科學(xué)、理性地面對(duì)災(zāi)難，并有效地進(jìn)行自救他救，倡導(dǎo)民眾在平時(shí)注意與自然的和諧相處，是媒體不可推卸的責(zé)任。昆明暴恐案發(fā)生后，《京華時(shí)報(bào)》刊發(fā)了《血腥恐怖不可能延遲正義的春天》的評(píng)論。文章呼吁，在這個(gè)關(guān)口，我們亦需警惕謠言。人民網(wǎng)還及時(shí)刊發(fā)了《圖解新聞：遇到暴力恐怖事件如何逃生》的文章，非常直觀地介紹了暴力恐怖事件來臨時(shí)的逃生方法和路徑。這些都表現(xiàn)出了大眾媒體應(yīng)有的理性和擔(dān)當(dāng)。