高職生就業(yè)心理問題及對(duì)策研究綜述

趙 媛 媛，韓 舒 文

高職生就業(yè)心理問題及對(duì)策研究綜述

趙 媛 媛，韓 舒 文

高職生在求職過程中，由于主、客觀因素的影響，普遍存在一些心理問題?；谖墨I(xiàn)研究，對(duì)高職生就業(yè)心理問題及其形成原因等方面進(jìn)行綜述，分析已有研究對(duì)解決高職生就業(yè)心理問題的借鑒意義，提出高職生就業(yè)心理研究應(yīng)更多地關(guān)注預(yù)防就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，防患于未然。

高職生;就業(yè)心理;問題;對(duì)策;綜述

就業(yè)心理是指?jìng)€(gè)體在求職擇業(yè)過程中，在認(rèn)知、情緒情感、意志、性格、自我意識(shí)、價(jià)值觀及社會(huì)交往與適應(yīng)能力等方面的綜合素養(yǎng)。它是在就業(yè)環(huán)境的熏陶下，個(gè)體經(jīng)過不斷的修養(yǎng)、逐步內(nèi)化出的一種心理結(jié)果。目前，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭日益激烈，大學(xué)生的就業(yè)心理也日益復(fù)雜，而高職生在就業(yè)過程中相對(duì)處于劣勢(shì)，就業(yè)心理問題尤為突出。因此，認(rèn)真研究高職生就業(yè)心理現(xiàn)狀，分析就業(yè)心理危機(jī)形成的原因，針對(duì)現(xiàn)狀和原因提出切實(shí)可行的預(yù)防對(duì)策，對(duì)促進(jìn)高職生健康成長，構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在中國知網(wǎng)期刊論文資料庫中，以“高職”為主題，并含“就業(yè)心理”檢索到的文章有501篇，其中，2007—2012年發(fā)表的期刊文章有451篇。在讀秀學(xué)術(shù)搜索中，以“高職”“就業(yè)心理”進(jìn)行全部字段搜索，共檢測(cè)到100種中文圖書，其中，2007—2012年出版的有74種，許多專家學(xué)者都在其專著里，對(duì)大學(xué)生在求職擇業(yè)過程中容易出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行了詳細(xì)論述。［1－3］可見，我國對(duì)“就業(yè)心理”和“高職”的“就業(yè)心理”的綜合研究，主要是在近5年，本文將主要從高職生就業(yè)心理問題、原因分析以及干預(yù)措施等幾個(gè)方面進(jìn)行研究綜述。

一、高職生就業(yè)心理問題

高職畢業(yè)生一般處于青春期的中期，智能迅速發(fā)展、情感豐富且較理智、自我意識(shí)基本趨于穩(wěn)定、社會(huì)責(zé)任感逐漸提高，在即將面臨的擇業(yè)問題上憂慮感強(qiáng)烈，就業(yè)心理面臨一些問題，突出表現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

(一)就業(yè)心理期望過高

多數(shù)學(xué)者通過調(diào)研得出，高職生在求職擇業(yè)過程中，胸懷遠(yuǎn)大理想，職業(yè)構(gòu)想完美，但卻不愿正視現(xiàn)實(shí)，好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，怕吃苦，不愿到基層和艱苦地區(qū)等需要人才的地方去，容易給用人單位留下不踏實(shí)、浮躁的印象，影響職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)理想。如有人通過對(duì)淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，得出高職生就業(yè)心理問題突出表現(xiàn)在：職業(yè)選擇的價(jià)值取向和實(shí)際技能與社會(huì)要求有距離。［4］也有人提出，高職生在求職過程中存在就業(yè)心理期望過高，與現(xiàn)實(shí)情況存在落差。［5］

(二)自信不足導(dǎo)致自卑

高職生相對(duì)于本科生來說學(xué)歷上不占優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)聘競(jìng)爭時(shí)容易自慚形穢，心理上首先輸給本科生，沒有足夠的勇氣參與競(jìng)爭，一旦受挫就容易產(chǎn)生自卑心理，否定自己的特色優(yōu)勢(shì)。還有的學(xué)生過于怯懦，過分依賴學(xué)校和家長，缺乏就業(yè)的主動(dòng)性，缺少參與競(jìng)爭的膽量和勇氣，不敢面對(duì)應(yīng)聘單位的挑選，不能很好地展示自己的能力，從而影響就業(yè)。而受金融危機(jī)的影響，高職生在就業(yè)期間更容易出現(xiàn)自卑怯懦，憤世嫉俗的心理問題。［6］一些學(xué)者在其文章中指出，高職生在就業(yè)時(shí)普遍出現(xiàn)焦慮、恐慌、茫然的心理特征，缺乏就業(yè)的自信心，普遍存在自卑心理。［7－8］

(三)強(qiáng)調(diào)自我，缺乏市場(chǎng)意識(shí)

與缺乏自信心的學(xué)生相反，另一部分高職生在面臨就業(yè)時(shí)盲目自信，甚至自傲，忽視自身的特點(diǎn)，忽視所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，不從自身實(shí)際出發(fā)，不考慮所選的工作和單位是不是適合自己，盲目追求經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和中心城市就業(yè)，追求所謂熱門單位、熱門職業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)時(shí)存在極大的盲目性和隨意性。正如有些學(xué)者所指出的那樣，高職生對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，自傲有余，自醒不足，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和社會(huì)現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)有偏差，導(dǎo)致職業(yè)期望值偏高。［7］［9］

此外，通過學(xué)者們的研究發(fā)現(xiàn)，高職生在就業(yè)過程中還普遍存在虛榮、缺乏誠信，容易隨波逐流，缺乏自強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，職業(yè)觀念滯后，職業(yè)需求模糊等心理問題，甚至產(chǎn)生學(xué)習(xí)無用心理。有學(xué)者從認(rèn)知心理維度——個(gè)體自我認(rèn)知的偏頗、情緒心理維度——多重情緒的相互交織、社會(huì)心理維度——環(huán)境影響的交錯(cuò)判斷三方面分析高職畢業(yè)生存在的多維度心理逆境［10］，視角新穎獨(dú)特，重點(diǎn)突出。

綜上所述，高職生在畢業(yè)前面臨一系列心理困境，如由于自身能力與工作崗位要求有差距，就業(yè)壓力比較大，缺乏自信心;缺乏對(duì)自身的正確認(rèn)識(shí)，性格方面有些欠缺，容易自傲、急躁，產(chǎn)生不切實(shí)際的想法;對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致就業(yè)心理期望逐漸降低，內(nèi)心不安、焦慮、茫然。

二、高職生就業(yè)心理問題形成原因

探究高職生就業(yè)心理困境的形成原因，對(duì)于解決高職生的就業(yè)心理問題，提高高職生的就業(yè)水平有重要作用。

(一)社會(huì)不良思潮影響及整體支持系統(tǒng)薄弱

當(dāng)前社會(huì)對(duì)高職畢業(yè)生的期望和要求越來越高，對(duì)高職生構(gòu)成無形的心理壓力。許多專家學(xué)者都闡述了影響高職生就業(yè)心理的社會(huì)因素，個(gè)人主義、功利主義、人際關(guān)系的復(fù)雜化以及有的用人單位盲目追求高學(xué)歷、名牌化，促使高職生擇業(yè)壓力不斷升級(jí)。如有人認(rèn)為，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，高職生容易受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的拜金主義、享樂主義、功利主義、實(shí)用主義等不良社會(huì)思潮和社會(huì)就業(yè)習(xí)俗觀念的影響，產(chǎn)生錯(cuò)誤的就業(yè)心理傾向。［11］也有人分析，社會(huì)因素主要是高等院校的不斷擴(kuò)張和就業(yè)制度的不完善。［6］

(二)學(xué)校教育體制不健全

學(xué)校是學(xué)生們集中生活、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)校的各種條件和環(huán)境都直接或間接影響著高職生的就業(yè)心理。目前，我國高職院校教育體制還不能完全實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的順利過渡，是導(dǎo)致高職生形成擇業(yè)心理誤區(qū)的原因之一。有學(xué)者認(rèn)為，學(xué)校疏于對(duì)高職畢業(yè)生就業(yè)心理、就業(yè)思想政治教育、求職技巧和職業(yè)素質(zhì)等的教育和指導(dǎo)，降低了高職生求職中抗挫折的能力。［6］［11］另外，課程設(shè)置不盡合理，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段過于陳舊，就業(yè)指導(dǎo)形式和內(nèi)容比較單一，都不同程度地影響了高職生的就業(yè)心理。

(三)學(xué)生家庭潛移默化的影響

家庭是個(gè)人社會(huì)化的主要場(chǎng)所，對(duì)個(gè)人各方面的影響都頗為深刻。因此，父母的價(jià)值觀、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等直接影響著高職生的擇業(yè)。［9］父母習(xí)慣包辦的家庭教育方式使高職生缺乏對(duì)未來的規(guī)劃。［11］此外，父母的社會(huì)地位、社交能力、對(duì)子女的期望、與子女的關(guān)系、家庭環(huán)境和氛圍等都影響著高職生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，對(duì)他們畢業(yè)后就業(yè)心理的影響也較大。

(四)學(xué)生自身認(rèn)識(shí)與能力的不足

社會(huì)的快速發(fā)展對(duì)人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力提出較高的要求。有學(xué)者指出，高職畢業(yè)生正處于人生心理變化的突出時(shí)期，部分畢業(yè)生對(duì)自己和職業(yè)缺乏必要的了解和認(rèn)識(shí)，自身的能力素質(zhì)與市場(chǎng)需要不相適應(yīng)，對(duì)就業(yè)缺乏足夠的心理準(zhǔn)備。有些高職生認(rèn)知能力不強(qiáng)，有些高職生的決策能力不強(qiáng)，從小就缺乏獨(dú)立解決問題的能力。［6］面對(duì)復(fù)雜社會(huì)環(huán)境下的就業(yè)壓力時(shí)，高職生都不善于調(diào)整自我、擺脫“危機(jī)”，因此，容易出現(xiàn)心理失衡，步入擇業(yè)誤區(qū)。［9］

此外，有學(xué)者從社會(huì)心理學(xué)角度分析高職生的就業(yè)心理，指出高職生個(gè)體社會(huì)化方式的缺陷、傳統(tǒng)就業(yè)模式與外部環(huán)境影響和社會(huì)整體支持系統(tǒng)較薄弱的影響，導(dǎo)致高職生產(chǎn)生就業(yè)心理逆境。［10］也有人通過自行設(shè)計(jì)的高職院校學(xué)生就業(yè)壓力問卷，探討了高職院校學(xué)生就業(yè)壓力的來源和特點(diǎn)，就業(yè)壓力來源于六個(gè)方面：(1)職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)的壓力;(2)就業(yè)競(jìng)爭環(huán)境的壓力;(3)自我認(rèn)識(shí)與定位的壓力;(4)就業(yè)心理預(yù)期的壓力(5)缺少求職幫助的壓力;(6)專業(yè)供求矛盾的壓力。［12］還有人研究了職業(yè)自我效能感對(duì)高職生求職擇業(yè)的影響，包括影響高職生的職業(yè)選擇、求職中的行為表現(xiàn)的職業(yè)生涯規(guī)劃、求職過程的心理狀態(tài)等。［13］

綜上所述，高職生之所以產(chǎn)生種種就業(yè)心理困境，原因是多方面的，主觀與客觀交織，傳統(tǒng)就業(yè)模式與社會(huì)環(huán)境影響并存。新形勢(shì)下就業(yè)心理指導(dǎo)的滯后以及社會(huì)支持系統(tǒng)的薄弱等，都是高職生產(chǎn)生心理困境的重要原因。

三、建議措施

高職生的心理問題是復(fù)雜的，誘因是多元的，因此，相應(yīng)的干預(yù)策略也要多樣化。綜合分析已有的研究成果，可采用的心理危機(jī)干預(yù)措施主要分為以下幾類。

(一)社會(huì)要建立行之有效的心理援助機(jī)制

政府的相關(guān)職能部門要建立和完善有關(guān)高職生就業(yè)可持續(xù)發(fā)展的法規(guī)政策和規(guī)章制度，建立平等、公平、擇優(yōu)的競(jìng)爭機(jī)制和就業(yè)保護(hù)機(jī)制，采取行政調(diào)配和市場(chǎng)引導(dǎo)相結(jié)合，聯(lián)合政府、高職院校及有關(guān)行業(yè)與區(qū)域?qū)Ω呗毶木蜆I(yè)心理進(jìn)行相關(guān)研究，以提出有效的就業(yè)心理引導(dǎo)機(jī)制及課程規(guī)劃，提高就業(yè)心理指導(dǎo)的實(shí)效性。此外，社會(huì)保障體系應(yīng)該實(shí)行統(tǒng)一的保障制度，避免所有制性質(zhì)、職業(yè)身份、工資分配形式的差別，促進(jìn)勞動(dòng)力的流動(dòng)與資源的合理配置，落實(shí)企業(yè)自主權(quán)，遵循公平與效率相結(jié)合的原則，為廣大高職畢業(yè)生提供更寬闊的就業(yè)渠道。有人還提出，要建立完善的高校學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)，開辟專欄，為高職生查詢就業(yè)信息提供更加便捷的渠道。［6］另有不少學(xué)者認(rèn)為，通過心理干預(yù)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)高職生到基層就業(yè)也是解決當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)大學(xué)生就業(yè)難問題的一個(gè)重要舉措，是破解現(xiàn)階段我國大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾的重要途徑。［10］［14］

(二)學(xué)校要充分發(fā)揮心理輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)的作用

高職院校要依據(jù)專業(yè)、家庭情況、性格特點(diǎn)等進(jìn)行個(gè)性化的心理輔導(dǎo)，為高職生就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的心理保障。有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)高職生的擇業(yè)觀教育，引導(dǎo)學(xué)生分析自身的社會(huì)競(jìng)爭力，從而端正就業(yè)期望值;提供個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)與心理輔導(dǎo)，解決學(xué)生在實(shí)際求職過程中遇到的各種思想問題。通過克服高職畢業(yè)生在一定程度上存在的“怕吃苦、怕挑戰(zhàn)、怕鍛煉”的不良觀念及“等、靠、要”的消極心態(tài)，樹立正確的擇業(yè)觀，為畢業(yè)生順利就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。［15］也有人提倡，學(xué)校應(yīng)依據(jù)實(shí)用性與針對(duì)性相結(jié)合、系統(tǒng)性與階段性相結(jié)合、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的指導(dǎo)思想，構(gòu)建系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)課程體系，積極發(fā)揮學(xué)生管理工作在就業(yè)指導(dǎo)中的作用，以準(zhǔn)職業(yè)人的行為規(guī)范要求學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，并以企業(yè)為依托，以學(xué)生社團(tuán)為紐帶，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。［8］高職院校應(yīng)引導(dǎo)高職生準(zhǔn)確定位，形成正確的擇業(yè)心態(tài)，鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)尋求就業(yè)。［16］更有人主張，為了提高高職生就業(yè)率，提高就業(yè)質(zhì)量，高職教育應(yīng)當(dāng)從學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，就對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心理儲(chǔ)備教育，并貫穿始終。［17］

(三)全面提高高職生的就業(yè)能力

就業(yè)能力是指學(xué)生在畢業(yè)時(shí)具有獲得工作職位的能力，而不僅僅是學(xué)生獲得就業(yè)。獲得就業(yè)只是一種暫時(shí)的狀態(tài)，而擁有就業(yè)能力才能使畢業(yè)生獲得持久的就業(yè)和職業(yè)生涯保障。一些學(xué)者認(rèn)為，從觀念、能力、潛力三個(gè)方面提升學(xué)生就業(yè)力，開展全程式的職業(yè)生涯和就業(yè)心理指導(dǎo)，幫助學(xué)生找準(zhǔn)自我定位，提升職業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)能力、自我管理能力和創(chuàng)業(yè)能力，是解決高職生就業(yè)心理問題的有效途徑。［18］也有人針對(duì)高職生的就業(yè)能力進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，建議通過團(tuán)體心理訓(xùn)練，提高高職生的問題解決能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自主管理能力和適應(yīng)能力等主要就業(yè)能力。［19］還有人通過問卷調(diào)查，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、方差分析對(duì)高職生的就業(yè)心理、就業(yè)狀況及歸因進(jìn)行測(cè)度和分析，認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)通過各種途徑提高學(xué)生對(duì)自身就業(yè)能力的認(rèn)知和評(píng)價(jià)能力。同時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)高職生的就業(yè)準(zhǔn)備意識(shí)，指導(dǎo)其盡早做好職業(yè)規(guī)劃;引導(dǎo)高職生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，合理調(diào)整就業(yè)定位;加強(qiáng)誠信教育，提高高職生的職業(yè)道德意識(shí);增強(qiáng)高職生的心理素質(zhì)和承受能力，提高其職業(yè)適應(yīng)性。［20］

綜上所述，高職院校要重視和加強(qiáng)高職生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，立足于預(yù)防，科學(xué)干預(yù)，通過社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生的共同努力，不斷促進(jìn)高職生就業(yè)心理健康發(fā)展，幫助高職生消除心理障礙，走出誤區(qū)，順利就業(yè)。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展對(duì)高職畢業(yè)生的心理素質(zhì)提出了一定的要求，在這種條件下，高職畢業(yè)生在就業(yè)的過程中難免出現(xiàn)各種心理矛盾、心理誤區(qū)、心理障礙等問題。高職生的就業(yè)心理問題主要有自我認(rèn)知問題、情緒心理問題和社會(huì)心理問題。部分高職生對(duì)自身氣質(zhì)類型、個(gè)性傾向等了解不充分，缺乏與自己心理特征相符合的就業(yè)取向認(rèn)識(shí)，角色轉(zhuǎn)換不充分，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境認(rèn)知不確切，對(duì)就業(yè)程序不清楚，自身人文素質(zhì)不完善，專業(yè)知識(shí)欠缺、對(duì)失敗的認(rèn)識(shí)等都導(dǎo)致錯(cuò)誤的自我認(rèn)知，在就業(yè)過程中出現(xiàn)焦慮、緊張不安及狂妄自大等不良心理狀態(tài)。

高職生的就業(yè)過程是一次理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，家庭方面父母期望、父母職業(yè)及職業(yè)榜樣、父母對(duì)子女專業(yè)及工作的關(guān)注、父母的的社會(huì)地位與社交能力、父母對(duì)各種職業(yè)的看法、父母教育子女的方法、家庭其他成員的影響和學(xué)生本身對(duì)父母的看法與態(tài)度等，學(xué)校方面專業(yè)的選擇、培養(yǎng)方式、就業(yè)指導(dǎo)措施、對(duì)教師的認(rèn)同、同學(xué)朋友的影響，社會(huì)方面?zhèn)鹘y(tǒng)的職業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)職業(yè)地位、社會(huì)角色模式等都不同程度地刺激高職生的就業(yè)心理，導(dǎo)致高職生出現(xiàn)情緒上的異常與波動(dòng)，產(chǎn)生自卑畏怯、恐懼逃避、急躁矛盾、急功近利和消極庸俗等情緒心理以及從眾、攀比、過度依賴、過度求穩(wěn)、患得患失等社會(huì)心理。

高職生在就業(yè)中要正確評(píng)價(jià)自己就要對(duì)自身的知識(shí)、能力、品德等有一個(gè)綜合性的客觀評(píng)價(jià)，分析清楚自己的長處和不足，認(rèn)識(shí)并接受自我，實(shí)事求是，克服盲從心理，增強(qiáng)自信心，提高耐挫折的能力，建立良好的人際關(guān)系，維護(hù)和增強(qiáng)心理健康，考慮自己選擇的職業(yè)是否符合自己的專業(yè)特長，是不是自己感興趣做的事情。高職生求職應(yīng)建立良好的心態(tài)，盡量把自己的愿望、能力、特長愛好等主觀條件與就業(yè)政策、用人單位的要求等客觀條件結(jié)合起來。各高職院校應(yīng)制定符合本校學(xué)生專業(yè)特長的就業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)體系，防患于未然。

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［19］張?jiān)葡桑诟呗毶蜆I(yè)能力的團(tuán)體心理訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)［J］．中國職業(yè)技術(shù)教育，2008(21)：31－32．

［20］胡小愛．高職學(xué)生就業(yè)心理與就業(yè)狀況及就業(yè)指導(dǎo)對(duì)策研究［J］．職業(yè)教育研究，2010(5)：58－60．

G715

A

1674－7747(2014)04－0067－04

趙媛媛，女，河北師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011級(jí)碩士研究生，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教師管理。

［責(zé)任編輯 金蓮順］