論商務英語教學中多學科知識和技能的融合性

羅湘衡

摘 要：

商務英語專業(yè)和學科的蓬勃發(fā)展促使商務英語教學理論與實踐研究工作變得日益重要。這迫切需要在探討商務英語的學科定位和專業(yè)特點、借鑒國內外商務英語教學模式和理論的基礎上，以商務英語聽、說、讀、寫的具體語言知識教學為切入點，融入商務技能的體驗。為此，采納劍橋商務英語中級教材、全國國際商務英語考試用書等素材，針對在校學習商務英語二學歷的本科大學生群體的特征，探討如何將多學科知識學習和技能培養(yǎng)融合到商務英語教學中，希望為以后的商務英語教學提供一點建設性的思路。

關鍵詞：

教學模式和理論;語言知識;商務技能;融合

中圖分類號：

G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）24-0178-02

“商務英語學科是英語和國際商務交叉產(chǎn)生的新學科”，經(jīng)歷了從起步、發(fā)展到現(xiàn)在日臻成熟的階段。但是長期以來，商務和英語的教學并沒有很好地結合起來。商務英語教學在很多學校都是分兩條線進行：其一主要是教授國際商務和經(jīng)濟理論，其二則是圍繞商務文本進行聽、說、讀、寫方面的語言學習。這樣，商務理論和英語始終不能真正有機地融合起來。因此，如何將多學科知識學習和技能培養(yǎng)融合到商務英語教學設計中是值得研究和探索的領域。

1 商務英語（Business English，或BE）的學科定位和專業(yè)特點

要解決商務英語教學中商務和英語的融合問題，首先需要明確商務英語的學科定位和專業(yè)特點。我國目前多采用傳統(tǒng)語言學理論和專門用途英語（English for specific purpose，或ESP）理論對商務英語進行定義和研究。大部分研究者把它列在一級學科“語言學”門下，按“語言學—英語語言學—專門用途英語—商務英語”這一順序把它列為其中的四級學科。這種學科定位是普遍接受和認可的。也有部分研究者把它列在一級學科“經(jīng)濟學”門下，按“經(jīng)濟學—應用經(jīng)濟學—國際商務—國際商務英語”這一順序把它列為其中的四級學科。與此同時，以莫再樹等為代表的一些研究者以語言經(jīng)濟學，即“學習第二種語言（或外語）是一種經(jīng)濟投資”的理論對商務英語熱潮進行分析。不同的學科定位將決定融合的方式和效果，因此不同的大專、高職、本科院校及社會辦學機構需要根據(jù)自身特點和市場需求進行學科定位，并在此基礎上進行教學設計。本研究建立在第一種學科定位的基礎上。

另一方面，商務英語學科的研究對象和內容具有特殊性，這賦予了它不同于其他專門用途英語及公共英語基礎學科的專業(yè)特點。英國商務英語專家Nick Brieger （1997）提出商務英語應包括語言知識（language knowledge）、交際技能（communication skills）、商務專業(yè)知識（business professional content）、管理技能（management skills）和文化意識（cultural awareness）。不難看出，商務英語是一門融合了多學科知識和技能的學科，是以培養(yǎng)復合型人才為目的的學科。這也要求商務英語的教學模式和設計中體現(xiàn)多學科知識學習和技能培養(yǎng)的融合性。

2 商務英語教學模式和理論概述

商務英語教學中多學科知識和技能的融合得以實現(xiàn)有賴于廣大教育、教學工作者的探索和研究。林添湖教授曾明確地指出，商務英語是一種必須“因需施教”和“因材施教”的專用英語分支，其成功的教學有賴于事先對學習者的需求做實事求是的分析。近年來，國內許多專家學者也對商務英語教學模式和理論進行了富有成效的探討和研究。例如，李麗進行了將內容教學（Content-based instruction， 或CBI）理念融入商務英語教學的有效性實證研究，發(fā)現(xiàn)接受CBI教學的實驗組在后測分數(shù)上顯著優(yōu)于接受傳統(tǒng)教學的對照組。王魯南、段靖研究了案例教學法（Case-study method）在商務英語教學運用中的基本原則、教學程序，并提出案例教學的最大難題就在于對雙師型教師（兼?zhèn)渖虅諏嵺`經(jīng)驗和專業(yè)背景知識和扎實的外語功底和課堂教學能力）的需求。吳麗、陳婔探討了項目化教學（Project-based teaching）在高職商務英語教學中的可行性，明確了案例教學實施的主要步驟，即：選定項目題目、制訂項目計劃、實施項目內容、提交成果并評估。

這些研究和探索無疑對商務英語學科的深入發(fā)展和相關教學模式的完善起到了巨大的推動作用，對廣大商務英語教學工作者具有啟發(fā)和引領作用。但總的來說，如何將多學科知識學習和技能培養(yǎng)融合到商務英語教學模式中這個問題是商務英語教學模式和理論研究中不可避繞的問題。

3 商務英語教學實踐探討

商務英語是應用性較強的學科。本研究以商務英語聽、說、讀、寫的具體語言知識教學為切入點，融入商務技能的體驗，采納劍橋商務英語中級教材、全國國際商務英語考試用書等素材，針對在校學習商務英語二學歷的本科大學生群體的特征，探討如何將多學科知識學習和技能培養(yǎng)融合到商務英語教學中。參與該教學過程的兩個實驗班共60人，教學持續(xù)時間為一個學期，學期結束后進行測驗和問卷調查。其中33人為大二學生，27人為大三學生。

3.1 商務英語聽、說的教學理論基礎和實踐設計

商務英語聽、說的教學的緊密結合是有效促進多學科知識學習和技能培養(yǎng)融合的手段。對于幾乎沒有國際商務操作知識經(jīng)驗的在校學生來說，培養(yǎng)其在國際商務領域和活動中的聽、說能力是至關重要的，同時他們也需要具備商務交際知識。另外，初學者在詞匯、語法、語速、文化背景方面存在差異，這些因素可能會影響其聽、說能力的提高。因此，本研究在教學中運用以交互理論為基礎的交際教學法并檢測教學效果。

本研究中的“交際教學”主要是通過模擬情景角色、觀看視頻、與有商務實踐經(jīng)驗的人士現(xiàn)場交流等方式進行。教學設計主要圍繞以下三個方面：（1）對商務活動中個體或群體角色定位的認識;（2）對交際目的認識;（3）對交際內容的理解。以劍橋商務英語中級教材學生用書中的Assessing training needs（評估培訓需求）聽力練習為例。從角色上聽，交際雙方一位是培訓項目的負責人（以下稱為A），另一位是剛上任的部門經(jīng)理（以下稱為B）。從交際目的上聽，A需要解答疑問和確定培訓項目，而B需要選擇并參加一些培訓項目。從交際內容上聽，A是積極推進談話進程的人，可以聽到他使用了：OK. So would you like to…？/You are right here， but I also think…/ Well，why not…？等表達方式。B是回應并表示同意或質疑、反對的一方，他使用了：What do you mean？/ Oh， I see./ The problem is that…/ I dont understand…。教學時引導學生融入該商務情境，并對以上各點進行認知，再來做聽力理解題目：回答問題、寫下在線培訓（Online training）和面對面培訓（face-to-face training）各自的優(yōu)勢。同時，學生也能在聽力理解的基礎上模仿進行“Giving reasons for and against”（給出贊同和反對的理由）的口語練習。

測驗和問卷調查的結果證明，這種教學設計能夠有效地引導學生掌握商務交際的過程，從而提高商務英語聽、說能力。但是它在進行的初期需要花費較多時間，三個方面的時間比約為1：1：2。不過，一旦學生適應并接受了它，成效是顯而易見的。

3.2 商務英語讀、寫的教學理論基礎和實踐設計

商務英語讀、寫的教學的有機結合亦有助于實現(xiàn)多學科知識學習和技能培養(yǎng)的融合。通過閱讀保證足夠的語言輸入，通過寫作發(fā)現(xiàn)語言輸出的問題并解決、提升實際操作技能。學生們在商務英語讀、寫中存在的主要問題有：閱讀速度慢、對商務語篇的理解能力較弱，寫作時時態(tài)、語態(tài)運用不當，受母語表達習慣影響等。因此，本研究在教學設計中運用建構主義學習理論，實施任務型教學法。建構主義的學習理論認為知識是學習者在一定的經(jīng)濟社會文化背景下借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過一一建構的方式而獲得。本研究中的教學以商務報告（Business Report）的閱讀和寫作為例。商務報告能為讀者提供具體的信息、數(shù)據(jù)和意見，是一種高度專業(yè)化的表達方式，也是商務英語學習者必須掌握的一種商務技能。

教學設計分以下四個步驟：（1）引導學生了解報告的基本結構，即標題、引言（含報告寫作目的、調查對象、調查方法等）、調查成果與結論、建議等。在這個過程中，通過對5篇具有代表性的商務英語報告（含調查報告、可行性分析報告、業(yè)績報告）的閱讀，讓學生對學習對象特點進行一一建構。（2）引導學生通過總結得出準確把握商務報告信息的方法。例如，通過標題、引言獲取主旨信息;運用尋讀、跳讀策略快速有效地獲取具體信息等。在具體的商務活動中，具備快速獲取信息和輸出信息的能力是巨大的優(yōu)勢。（3）學習商務文本的語篇思路和風格。通過計時閱讀、及時講解和總結，學生逐步掌握商務報告準確、簡明的文體風格及詳略得當、層次分明的句式特點。（4）指導學生完成寫作的語言輸出任務。同時，引導學生定期進行學習小結和反思，不斷地在做中學、學中做。

因為商務英語的實用性很強，在整個教學設計中可以充分發(fā)揮學生的自主性。例如：在班上建立三至四個學習小組，成立虛擬公司，進行市場競爭，模擬商務活動等。這樣，學生們也就有商務溝通、報告寫作等的動力。

綜上所述，商務英語是以培養(yǎng)復合型人才為目的的應用型學科，這也決定了它需要將多學科知識學習和技能培養(yǎng)融合到商務英語教學模式中。本研究提出了可供實踐操作的融合性的商務英語教學設計，研究證明該切入點是適時的、合理的。但是，本次研究存在樣本小、偏重經(jīng)驗分享和總結、應用范圍有限等不足之處。所謂不積小流，無以成江海?！吧虅沼⒄Z之?！币谂囵B(yǎng)目標、課程設置、教材建設、教學方法和評估機制等方面趨于成熟，仍需要廣大學者孜孜不倦的探索和研究。

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