大數(shù)據(jù)：出版產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與實(shí)踐

文/石佳靚

出版產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨是數(shù)字出版實(shí)踐和大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略深化發(fā)展的結(jié)果。大數(shù)據(jù)仿佛一頭龐然大物，擁有足夠的能力踐踏和重組已有的產(chǎn)業(yè)格局。大數(shù)據(jù)帶來(lái)了新的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過(guò)對(duì)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合分析和挖掘，將極大改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，或拓展企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)線(xiàn)，提升產(chǎn)品附加值，或改進(jìn)終端用戶(hù)體驗(yàn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。一方面，大數(shù)據(jù)分析是企業(yè)發(fā)展的助推劑，幫助企業(yè)精確解決運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度和質(zhì)量的提升；另一方面，數(shù)據(jù)越來(lái)越成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，而數(shù)據(jù)處理和分析能力將越來(lái)越成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和運(yùn)營(yíng)也能成為企業(yè)潛在的增值空間。

權(quán)威咨詢(xún)公司高德納（Gartner） 2013年9月發(fā)布的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告表明，媒體和通訊是最先接受并實(shí)施大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的行業(yè)。[1]對(duì)出版企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)的影響和發(fā)展前景更是不可估量。中國(guó)新聞出版研究院2013年發(fā)布的《2012～2013中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》[2]直接將“大數(shù)據(jù)分析與挖掘?qū)⒆哌M(jìn)數(shù)字出版”寫(xiě)入未來(lái)出版行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。出版企業(yè)不僅能通過(guò)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展提升出版集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)整合能力，整合市場(chǎng)資源，拓展產(chǎn)品服務(wù)，而且也能通過(guò)海量的數(shù)字產(chǎn)品和出版資源構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提升企業(yè)盈利能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在出版轉(zhuǎn)型與變革時(shí)期，探索大數(shù)據(jù)環(huán)境下出版產(chǎn)業(yè)面臨的新形勢(shì)和新機(jī)遇，結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)的實(shí)踐案例，對(duì)于國(guó)內(nèi)出版產(chǎn)業(yè)更好地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的各種挑戰(zhàn)，提前制定大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，具有重要的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和研究?jī)r(jià)值。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇

歷史上每一次生產(chǎn)技術(shù)的革新都帶來(lái)生產(chǎn)力的大幅提升和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整，只有具備敏銳的嗅覺(jué)才能在變革的時(shí)代中不斷推陳出新，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其如此。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)凸現(xiàn)出三大顯著的發(fā)展趨勢(shì)，相應(yīng)的6類(lèi)商業(yè)模式也愈發(fā)清晰。

1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì)

對(duì)于大數(shù)據(jù)催生的產(chǎn)業(yè)變革，宏源證券研究所高級(jí)分析師趙國(guó)棟等[3]認(rèn)為，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)出三大趨勢(shì)：數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)、行業(yè)垂直整合以及泛互聯(lián)網(wǎng)化。這三大趨勢(shì)，是觀(guān)察包括出版產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)變革和企業(yè)變革的重要視角，也是分析研究相關(guān)企業(yè)成長(zhǎng)路徑的頂層邏輯之一。

數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為和土地、資本、人力同等重要的、獨(dú)立的生產(chǎn)要素。尤其對(duì)信息產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，決定產(chǎn)業(yè)興旺繁榮與否的關(guān)鍵因素，已不是傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，而是一度被束之高閣的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)將成為工業(yè)化轉(zhuǎn)向信息化的關(guān)鍵要素，成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革重組的戰(zhàn)略資源，成為推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力根源。

行業(yè)垂直整合。傳統(tǒng)的邏輯是，新興產(chǎn)業(yè)通過(guò)垂直整合來(lái)開(kāi)辟市場(chǎng)，在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟以后，產(chǎn)業(yè)鏈上專(zhuān)業(yè)分工才逐步細(xì)化，成本也逐漸降低，優(yōu)勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)向水平分工格局。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，行業(yè)垂直整合趨勢(shì)越發(fā)明顯，這種趨勢(shì)仍然首先體現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)，然后向相鄰產(chǎn)業(yè)蔓延，這是大數(shù)據(jù)改變產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的一個(gè)縮影。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，越是靠近終端客戶(hù)的公司在產(chǎn)業(yè)鏈上越是具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如甲骨文公司首先在數(shù)據(jù)庫(kù)軟件市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，隨即向應(yīng)用軟件市場(chǎng)進(jìn)軍，然后利用龐大的客戶(hù)群優(yōu)勢(shì)，向產(chǎn)業(yè)鏈上游進(jìn)軍，一舉收購(gòu)了太陽(yáng)（Sun）公司。

泛互聯(lián)網(wǎng)化。泛互聯(lián)網(wǎng)化是不論大型公司、小型公司、新興企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)理解大數(shù)據(jù)變革、實(shí)踐大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的思想基礎(chǔ)。在泛互聯(lián)網(wǎng)范式中，強(qiáng)調(diào)終端、平臺(tái)、應(yīng)用的泛互聯(lián)網(wǎng)化。智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等移動(dòng)終端的市場(chǎng)份額將逐漸占據(jù)多數(shù)，電子商務(wù)、在線(xiàn)教育等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將更為深刻地影響生產(chǎn)生活，利用最新技術(shù)滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的、碎片需求的大數(shù)據(jù)應(yīng)用將物盡其用，這些都可以成為盈利的主要來(lái)源。

2.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的6種商業(yè)模式

基于以上在大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)業(yè)變革的三大趨勢(shì)，有6種圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)模式可以為出版企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略決策提供參考。這6種商業(yè)模式即數(shù)據(jù)租售模式、信息租售模式、數(shù)字媒體模式、數(shù)據(jù)使能模式、數(shù)據(jù)空間模式和大數(shù)據(jù)技術(shù)提供商。下面對(duì)這6種模式做一簡(jiǎn)單介紹。

數(shù)據(jù)租售模式：即出租或售賣(mài)經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這是最典型的數(shù)據(jù)資產(chǎn)模式。按照銷(xiāo)售對(duì)象的不同，又分為為用戶(hù)提供增值服務(wù)和為第三方有償提供數(shù)據(jù)這兩種類(lèi)型。

信息租售模式：即圍繞某一行業(yè)或領(lǐng)域，從多種渠道搜集、整合相關(guān)信息進(jìn)行租售。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要在于專(zhuān)有的信息通道和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力。這里信息指經(jīng)過(guò)加工處理、承載一定行業(yè)特征的數(shù)據(jù)集合。

數(shù)字媒體模式：即利用其掌握的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和信息聚合服務(wù)。目前，傳統(tǒng)媒體的廣告市場(chǎng)正在急劇向數(shù)字媒體的廣告市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，因此，這類(lèi)模式也具有很好的前景。

數(shù)據(jù)使能模式：這類(lèi)模式也是基于大量的數(shù)據(jù)和有效的數(shù)據(jù)分析技術(shù)。不同的是其業(yè)務(wù)范圍較數(shù)字媒體模式大大拓展。如在金融行業(yè)，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)解決業(yè)務(wù)流程中的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，大大降低風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)效率。

數(shù)據(jù)空間運(yùn)營(yíng)模式：這類(lèi)模式主要提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間。如Dropbox（一款網(wǎng)絡(luò)文件同步工具）、微盤(pán)等，發(fā)展?jié)摿薮?，盈利模式相?duì)多元。

大數(shù)據(jù)技術(shù)提供商：這類(lèi)公司以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，提供專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)解決方案，在語(yǔ)音數(shù)據(jù)處理、視頻數(shù)據(jù)處理、語(yǔ)義識(shí)別、圖像處理等領(lǐng)域都大有可為。其他非技術(shù)企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)分工實(shí)現(xiàn)與這些企業(yè)在大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型中的合作。

二、出版產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的可能誤區(qū)

盡管大數(shù)據(jù)浪潮來(lái)勢(shì)兇猛，但也并非空穴來(lái)風(fēng)、毫無(wú)征兆，有關(guān)數(shù)字出版在出版業(yè)內(nèi)的理論探討和實(shí)踐摸索由來(lái)已久。數(shù)字出版可以看作是傳統(tǒng)出版界對(duì)大數(shù)據(jù)浪潮的預(yù)先感知和提前反應(yīng)，也可以看作是傳統(tǒng)出版界數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先期階段。即便如此，傳統(tǒng)出版人在面對(duì)這個(gè)嶄新領(lǐng)域時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)種種理解上的偏差和片面的，甚至錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。《中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)》的李鲆對(duì)此作出了深刻的總結(jié)。[4]同樣，在認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)在出版產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展時(shí)，也有可能會(huì)存在一些誤區(qū)，這些誤區(qū)不但可能混淆出版人對(duì)大數(shù)據(jù)的理解，而且會(huì)貽誤出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革的重要時(shí)機(jī)。正視并糾正這些可能的認(rèn)知偏差，對(duì)于理解大數(shù)據(jù)乃至抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇至關(guān)重要。

誤區(qū)一：大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)就是技術(shù)和結(jié)構(gòu)升級(jí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本不是表面的技術(shù)和結(jié)構(gòu)升級(jí)，而是價(jià)值功能轉(zhuǎn)型升級(jí)，即從低層次傳播向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)出版企業(yè)往往缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，這種人力資源的缺失造成一種認(rèn)知慣性和偏差，即認(rèn)為只要補(bǔ)充技術(shù)人才從而帶動(dòng)出版企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型，就能帶來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)型。在同樣的邏輯下，認(rèn)為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)也就能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型企業(yè)向數(shù)字型或者大數(shù)據(jù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。這種邏輯誤區(qū)對(duì)出版企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有害的。因?yàn)?，能否認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本在于價(jià)值功能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，決定了出版企業(yè)在未來(lái)能否應(yīng)對(duì)越來(lái)越多從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型或擴(kuò)展而來(lái)的信息服務(wù)商的蠶食，決定了企業(yè)的生存地圖。[5]

誤區(qū)二：大數(shù)據(jù)時(shí)代的出版仍然必須依靠傳統(tǒng)出版提供內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時(shí)代的出版的確可以利用傳統(tǒng)出版的資源，比如將傳統(tǒng)出版內(nèi)容數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)新的盈收。但是，未必一定需要依托傳統(tǒng)的出版資源，技術(shù)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化使得不同的主體可以創(chuàng)造出自己獨(dú)有的方式進(jìn)行出版活動(dòng)，而傳統(tǒng)的出版內(nèi)容資源只成為海量出版內(nèi)容的一部分。外文圖書(shū)影視作品以眾包形式的翻譯就是其中一例。近一兩年來(lái)國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出的百度、阿里和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭整合并購(gòu)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)的浪潮，也充分說(shuō)明數(shù)字出版并非僅僅是傳統(tǒng)出版企業(yè)的天下，傳統(tǒng)出版企業(yè)也并非占據(jù)不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)讀者行為影響內(nèi)容走向、預(yù)測(cè)讀者喜好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送、專(zhuān)屬內(nèi)容智能定制、數(shù)字閱讀升級(jí)為知識(shí)解決方案等大數(shù)據(jù)出版的趨勢(shì)，[6]出版企業(yè)應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從傳統(tǒng)出版向數(shù)據(jù)內(nèi)容服務(wù)轉(zhuǎn)向。

誤區(qū)三：出版企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)重點(diǎn)在于建立數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)企業(yè)的數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施僅僅涉及大數(shù)據(jù)的“藏”，更為重要的是源源不斷地利用歷史和現(xiàn)時(shí)不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)施分析、描述、預(yù)測(cè)和決策，使數(shù)據(jù)的價(jià)值得以變現(xiàn)。也是由于傳統(tǒng)的原因，出版企業(yè)或多或少都儲(chǔ)存有一定數(shù)量的、分散的、類(lèi)型多樣的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。例如，在數(shù)字出版中的出版系統(tǒng)、發(fā)行管理系統(tǒng)和作者管理系統(tǒng)等企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)中存儲(chǔ)的生產(chǎn)記錄、財(cái)務(wù)記錄、資源消耗統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)；在企業(yè)官網(wǎng)上有用戶(hù)的注冊(cè)信息、行為記錄、需求信息、評(píng)價(jià)記錄等數(shù)據(jù)；如果出版企業(yè)和一些社會(huì)化媒體或者電商平臺(tái)開(kāi)展合作，還能得到特定用戶(hù)群體信息、市場(chǎng)信息、品牌口碑、社會(huì)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)在出版企業(yè)的應(yīng)用重點(diǎn)是對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范、整合和利用，即大數(shù)據(jù)的“用”。

誤區(qū)四：大數(shù)據(jù)對(duì)出版企業(yè)來(lái)說(shuō)完美無(wú)瑕。大數(shù)據(jù)背景下，信息的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值愈加凸顯，出版業(yè)將獲得更為廣闊的發(fā)展前景。然而，大數(shù)據(jù)對(duì)出版企業(yè)來(lái)說(shuō)并非完美無(wú)瑕，我們也應(yīng)辯證看待。在戰(zhàn)略層面，出版企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)不能替代文化風(fēng)格與思想深度。過(guò)度地強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)為中心，過(guò)度地迎合讀者的閱讀興趣，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)降低作品的思想深度，進(jìn)而可能對(duì)整個(gè)出版文化生態(tài)造成負(fù)面影響。在操作層面，隨著大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的廣泛實(shí)施，數(shù)據(jù)所有權(quán)、版權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)等新問(wèn)題將會(huì)日益凸顯，進(jìn)而也有可能導(dǎo)致產(chǎn)生新的“數(shù)字鴻溝”“信息孤島”問(wèn)題。[7]因此，出版企業(yè)也不能僅對(duì)大數(shù)據(jù)懷有美好的想象，忽視其硬幣的另一面。對(duì)這些可能伴隨大數(shù)據(jù)而來(lái)的問(wèn)題給予前瞻性的關(guān)注和預(yù)判同樣重要。

三、出版企業(yè)中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)踐案例

大數(shù)據(jù)概念發(fā)起于國(guó)外，在出版行業(yè)早有應(yīng)用，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)新聞出版行業(yè)有關(guān)大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的實(shí)踐亦有成功典型。下文將以實(shí)際案例分析大數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)外出版行業(yè)的典型應(yīng)用，為我國(guó)出版行業(yè)提供借鑒和參照。

1.電子書(shū)領(lǐng)域的奈飛公司（Netflix）：思科伯德（Scribd）和沃易思特（Oyster）

Nexflix 利用海量用戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘和分析，打造出一炮而紅的原創(chuàng)劇集《紙牌屋》。而在電子書(shū)領(lǐng)域，Scribd和Oyster兩家在線(xiàn)圖書(shū)館公司通過(guò)手機(jī)內(nèi)容網(wǎng)站訂閱者的行為數(shù)據(jù)，為電子書(shū)或者個(gè)人出版物提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，有志于成為電子書(shū)領(lǐng)域的Netflix。[8]它們以按月付訂閱費(fèi)的模式提供無(wú)限量的電子書(shū)租閱服務(wù)，以此跟蹤讀者的閱讀行為，希望借此就讀者接下來(lái)想選什么書(shū)作出精準(zhǔn)的推薦。Oyster與Scribd會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)讀者給書(shū)評(píng)分，也會(huì)跟蹤某本書(shū)被讀者讀完的比例和點(diǎn)擊率，或者看到選擇某本書(shū)的人中有多少會(huì)點(diǎn)擊它去了解更多信息，借助這類(lèi)信息再結(jié)合其他因素來(lái)推薦圖書(shū)。

Scribd和Oyster通過(guò)對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)[9]：

人們?nèi)绻诹璩?點(diǎn)還在看書(shū)的話(huà)，極有可能會(huì)選擇一本言情小說(shuō)，而得克薩斯和佐治亞州的讀者更是如此；在清晨時(shí)段，驚悚小說(shuō)對(duì)人們更有吸引力；如果一位讀者喜歡菲利普·K·迪克（Philip K.Dick，一位作家），那么他/她很可能也喜歡關(guān)于啤酒而非葡萄酒或烈酒的書(shū)籍；勵(lì)志類(lèi)的書(shū)籍非常熱門(mén)，但是選擇此類(lèi)書(shū)的讀者只有20%會(huì)把它讀完；懸疑小說(shuō)越長(zhǎng)，讀者就越快跳到最后一張查看“兇手”或者“大老板”是誰(shuí)；如果書(shū)籍分成短章節(jié)，讀者讀完的幾率會(huì)增加25%，等等。

Scribd還發(fā)現(xiàn)，與模仿實(shí)體書(shū)店的排行榜、好書(shū)排行或主題制定的榜單相比，個(gè)性化的推薦帶來(lái)的瀏覽流量是前者的10倍。因此，Scribd計(jì)劃將算法與排行榜結(jié)合在一起，制定一個(gè)根據(jù)讀者以往閱讀習(xí)慣判斷可能會(huì)讓他們感興趣的暢銷(xiāo)書(shū)排行榜。除此之外，Scribd還會(huì)利用其掌握的不同時(shí)段內(nèi)讀者閱讀喜好的變化情況，在一天當(dāng)中的不同時(shí)段推薦不同的書(shū)籍或題材。

2.從傳統(tǒng)印刷企業(yè)到新型文化企業(yè)：雅昌集團(tuán)

雅昌集團(tuán)成立于1993年，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍以傳統(tǒng)印刷為主，曾多次獲得美國(guó)印刷行業(yè)最權(quán)威、最具影響力的大獎(jiǎng)——“班尼獎(jiǎng)”。2000年，雅昌集團(tuán)創(chuàng)立了雅昌藝術(shù)網(wǎng)，邁出了從傳統(tǒng)印刷業(yè)向新型文化公司轉(zhuǎn)型的第一步。盡管創(chuàng)立之初設(shè)備簡(jiǎn)陋，但雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過(guò)年復(fù)一年、日復(fù)一日的漫長(zhǎng)積累，形成了人類(lèi)歷史上空前的“藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)”。憑借這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)，雅昌集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍也從書(shū)籍印刷擴(kuò)展到數(shù)字出版，建成了雅昌藝術(shù)網(wǎng)、藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)、流動(dòng)美術(shù)館、藝術(shù)閱讀體驗(yàn)中心等?？梢哉f(shuō)，雅昌集團(tuán)的發(fā)展歷程將大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)業(yè)變革的三大趨勢(shì)體現(xiàn)得淋漓盡致。

從2011年開(kāi)始，雅昌集團(tuán)通過(guò)與惠普公司的合作，逐漸將精力聚焦于兩個(gè)鏈條：一是核心業(yè)務(wù)鏈條，即藝術(shù)創(chuàng)作、傳播和教育，以及藝術(shù)交易、收藏的業(yè)務(wù)鏈；二是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，即如何通過(guò)業(yè)務(wù)鏈條創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。[10]從目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和商業(yè)業(yè)態(tài)來(lái)看，雅昌集團(tuán)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)屬性更多的是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。如今的雅昌集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了從包括創(chuàng)作、傳播、宣傳、交易、收藏以及再流通等環(huán)節(jié)的前一個(gè)鏈條，到包含數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、管理和應(yīng)用等環(huán)節(jié)的后一個(gè)鏈條的提升。它在推動(dòng)解決藝術(shù)教育、藝術(shù)學(xué)術(shù)、藝術(shù)市場(chǎng)健康和藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展這4個(gè)藝術(shù)產(chǎn)業(yè)課題的過(guò)程中，逐步形成了其大數(shù)據(jù)應(yīng)用的4個(gè)重要方面，[11]從而也形成了自身獨(dú)具的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)浪潮帶來(lái)新一波產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為信息和數(shù)據(jù)密集產(chǎn)業(yè)的出版產(chǎn)業(yè)自然首當(dāng)其沖。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，出版產(chǎn)業(yè)必然能通過(guò)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略充分挖掘和利用行業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式，拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，提升內(nèi)容價(jià)值，改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)。洞察并順應(yīng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下“數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)”“行業(yè)垂直整合”以及“泛互聯(lián)網(wǎng)化”這三大趨勢(shì)，理解產(chǎn)業(yè)變革的邏輯和路徑，是抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)的重要前提。數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的六大商業(yè)模式也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的出版產(chǎn)業(yè)可資參考的。

新事物的誕生總會(huì)伴隨著疑惑和誤解，大數(shù)據(jù)在出版產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展應(yīng)用也不能避免。出版人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：第一，大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本不是表面的技術(shù)和結(jié)構(gòu)升級(jí)，而是價(jià)值功能轉(zhuǎn)型升級(jí)；第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代的出版并非一定需要依靠傳統(tǒng)出版提供內(nèi)容，出版企業(yè)應(yīng)從傳統(tǒng)出版向數(shù)據(jù)內(nèi)容服務(wù)轉(zhuǎn)變；第三，出版企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重點(diǎn)不在于“藏”，而在于“用”；第四，大數(shù)據(jù)也具有一枚硬幣的兩面，在戰(zhàn)略層面和操作層面對(duì)其辯證理解和看待同樣重要。

國(guó)外的Scribd和Oyster以及國(guó)內(nèi)的雅昌集團(tuán)是出版企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)應(yīng)用的典型案例。前者通過(guò)對(duì)讀者閱讀行為數(shù)據(jù)的采集和分析，得出一系列傳統(tǒng)方法無(wú)法獲得的規(guī)則和發(fā)現(xiàn)，這對(duì)于公司預(yù)測(cè)讀者閱讀興趣、改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略等方面具有很大的啟發(fā)意義。后者是本土企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)印刷企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為以數(shù)據(jù)為主要資產(chǎn)的新型文化企業(yè)的案例。這兩個(gè)案例，尤其是雅昌集團(tuán)的實(shí)踐，充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)、行業(yè)垂直整合和泛互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)出版企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型具有很好的借鑒意義。

[1] Gartner. Survey Analysis: Big Data Adoption in 2013 Shows Substance Behind the Hype[EB/OL]. [2014-04-30]. https://www.gartner.com/doc/2589121?r ef=SiteSearch&sthkw=big%20data&fnl=search

[2]中國(guó)新聞出版研究院. 2012～2013中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告[R]. 中國(guó)書(shū)籍出版社: 中國(guó)新聞出版研究院, 2013

[3]趙國(guó)棟, 易歡歡, 糜萬(wàn)軍等. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇: 產(chǎn)業(yè)變革與數(shù)據(jù)科學(xué)[M].北京: 清華大學(xué)出版社, 2013: 35-38

[4]李鲆. 關(guān)于數(shù)字出版的一切，你可能全錯(cuò)了[EB/OL].[2014-04-30].http://www.cnepaper.com/zgtssb/html/2014-02/11/content_8_1.htm

[5]王亞非. 大技術(shù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代坐標(biāo)下的出版產(chǎn)業(yè)[N]. 中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào), 2013-08-27

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[8] Los Angeles Times. Oyster, the Netflix of e-books, arrives on the iPad[EB/OL]. [2014-04-30]. http://www.latimes.com/business/technology/la-fi-tnoyster-netflix-ebooks-ipad-20131016,0,206906.story#axzz30v1P5hNC

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