略論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)民主化*——以拆解網(wǎng)站ifixit為例

文/陳世華

信息和傳播技術(shù)（Information and Communication Technology，ICT）已經(jīng)成為推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵力量。正如社會(huì)學(xué)家卡斯特爾所說，ICT的融合與發(fā)展推動(dòng)了人們生活方式、工作方式、組織方式與社會(huì)形態(tài)的深刻變革。[1]每一種新傳播技術(shù)的出現(xiàn)都在沖擊著傳統(tǒng)的知識(shí)格局，改變著社會(huì)的結(jié)構(gòu)和秩序?；ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)奇跡，由于其交叉、即時(shí)、互動(dòng)等傳播特征，徹底打破了知識(shí)壟斷，推動(dòng)了知識(shí)的下移和普及。無處不在的信息傳播網(wǎng)絡(luò)加速了知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、共享和消費(fèi)，為知識(shí)社會(huì)奠定了重要基礎(chǔ)。知識(shí)民主化的歷程從來沒有如此清晰和顯著。著名的拆解網(wǎng)站ifixit的誕生和流行，正是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)民主化的典型體現(xiàn)，正在給當(dāng)代社會(huì)帶來深遠(yuǎn)影響。本文嘗試以ifixit為例探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)民主化的動(dòng)因、特征和影響，以期更加深刻地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)在推進(jìn)知識(shí)社會(huì)建設(shè)中的正能量，并思考知識(shí)民主化實(shí)踐活動(dòng)的模式和制度設(shè)計(jì)，重新審視知識(shí)民主化歷程。

一、知識(shí)民主化與ifixit的跨界關(guān)聯(lián)

簡(jiǎn)單地說，民主化就是實(shí)現(xiàn)民主的過程。民主從其字面上來看，代表著由人民統(tǒng)治，即“人（全）民做主”。知識(shí)的民主化，就是廣大社會(huì)公眾自由、平等地參與知識(shí)的生產(chǎn)和傳播，知識(shí)通過公開自由的傳播被越來越多的公眾掌握的過程。

拆解網(wǎng)站ifixit無疑是知識(shí)民主化歷程中的典型代表。正如網(wǎng)站域名所顯示的，ifixit的宗旨是“I fix it”（我修它），該網(wǎng)站是2003年由魯克（Luke）和卡爾（Kyle）在美國(guó)加州創(chuàng)辦，這是一個(gè)用戶撰寫的拆解和維修知識(shí)共享網(wǎng)站。網(wǎng)站的口號(hào)是：“大家寫的每樣?xùn)|西的免費(fèi)維修指南”。網(wǎng)站創(chuàng)辦的初衷源于“我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司和蘋果一樣，他們生產(chǎn)出偉大的產(chǎn)品，但他們從來不會(huì)告訴我們?nèi)绾尉S修”，但是創(chuàng)辦者認(rèn)為廣大用戶“你們可以”。創(chuàng)辦者呼吁用戶通過共享維修知識(shí)幫助他人，號(hào)召每個(gè)人作貢獻(xiàn)，現(xiàn)在就開始維修（right to repair）。

對(duì)該網(wǎng)站來說，用戶的貢獻(xiàn)非常重要。用戶可以在網(wǎng)站上注冊(cè)自己的網(wǎng)頁(yè)，建立維修指南和拆解過程。網(wǎng)站提供建立網(wǎng)頁(yè)的指南，其原則是簡(jiǎn)單，越是容易修，越多的人會(huì)去做。在用戶建立網(wǎng)頁(yè)后，網(wǎng)站的建設(shè)者會(huì)檢驗(yàn)維修的可操作性，并作出評(píng)價(jià)，供其他用戶參考。網(wǎng)站的社區(qū)板塊設(shè)有問答，用戶可以在社區(qū)詢問或者回答相關(guān)問題。在用戶的共同貢獻(xiàn)下，網(wǎng)站提供各種物品的免費(fèi)維修手冊(cè)。網(wǎng)站根據(jù)維修物品的分類，分設(shè)有一些具體的欄目，如蘋果電腦、游戲機(jī)、手機(jī)、iPhone、汽車、相機(jī)、家用電器等。每個(gè)項(xiàng)目里都會(huì)有圖文結(jié)合的詳細(xì)拆解和維修指南。通過使用這個(gè)網(wǎng)站，用戶可以知道如何維修和更換配件，可以變廢為寶，讓物品用的更久。網(wǎng)站還同時(shí)出售一些配件和工具，為需要維修的人提供方便。

ifixit讓更多人生產(chǎn)、傳播和共享各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，這正是知識(shí)民主化的典型體現(xiàn)，目前網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)量和訪問量巨大，修理了數(shù)百萬件物品，使數(shù)以億計(jì)的用戶從中受益。

二、成因：需求與技能的互動(dòng)契合

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)民主化既是時(shí)代的要求，也是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。知識(shí)社會(huì)里廣泛的知識(shí)需求，使知識(shí)民主化成為必要，用戶素質(zhì)和意識(shí)的提升使知識(shí)民主化成為可能。二者的結(jié)合造就了最大的原動(dòng)力，推動(dòng)了知識(shí)民主化的蓬勃發(fā)展。

1.需求催生行動(dòng)

需求是新鮮事物產(chǎn)生的基礎(chǔ)，對(duì)知識(shí)的渴求是人類進(jìn)步的原動(dòng)力。知識(shí)民主化的客觀原因在于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶對(duì)特定知識(shí)的迫切需求。我們生活的年代是物品高度豐富多樣而又有差異的年代。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，物品之間的差異顯著，升級(jí)和更新?lián)Q代迅速，不可避免帶來維修和售后服務(wù)問題。機(jī)械化和電子化提升了生產(chǎn)的效率，但人力成本卻在不斷上升，導(dǎo)致了服務(wù)費(fèi)用昂貴。當(dāng)我們常用的物品，尤其是手機(jī)、電腦這些我們無法離開的電子設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，用戶不可能每次都到商品的指定售后部門尋求幫助，這樣不僅費(fèi)用昂貴、耽誤時(shí)間，而且會(huì)帶來隱私泄漏、資料丟失等風(fēng)險(xiǎn)。

而從廠家的角度來說，產(chǎn)品包裝日趨精簡(jiǎn)是普遍趨勢(shì)，包裝盒說明文件和輔助工具越來越少。比如iPad的包裝盒里面只有一個(gè)卡片大小的說明書，上面只有寥寥幾句話，提供一個(gè)鏈接，讓用戶訪問該鏈接以獲得相關(guān)信息。出于專利的考慮，說明書會(huì)越來越簡(jiǎn)單，不會(huì)告訴用戶核心的技術(shù)。以智能手機(jī)為例，體積較小而處理器功率強(qiáng)大，必然帶來散熱問題，而大品牌手機(jī)的散熱技術(shù)，以及配件排列整合方式是其特色。用戶在產(chǎn)品使用過程中如果發(fā)現(xiàn)問題，越來越難以入手，只能交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)處理。獲取專業(yè)知識(shí)困難，知識(shí)成本高，這導(dǎo)致了用戶對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈渴求，希望通過各種渠道獲得各種知識(shí)，自己解決問題。專業(yè)拆解網(wǎng)站有如涓涓細(xì)流，為用戶提供了源源不斷的知識(shí)源泉，使知識(shí)民主化成為可能。

2.技能提升效率

知識(shí)民主化之所以成為可能，首先取決于當(dāng)前的知識(shí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代里，整個(gè)社會(huì)更加民主、開放，網(wǎng)絡(luò)上人們之間的交往更加頻繁、自由、平等，知識(shí)流通的障礙在逐漸減少，這為知識(shí)民主化提供了良好的環(huán)境生態(tài)。

傳播技術(shù)是知識(shí)民主化誕生的直接原因?；ヂ?lián)網(wǎng)突破了知識(shí)傳播的技術(shù)瓶頸，社會(huì)公眾可以利用網(wǎng)絡(luò)更加方便快捷地獲取和傳播知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)上，知識(shí)被越來越多的人快速檢索、理解和運(yùn)用。互聯(lián)網(wǎng)讓龐大的知識(shí)生產(chǎn)群體在自由開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上從事知識(shí)生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。知識(shí)的傳播更加便捷，而且不斷被人及時(shí)修正，知識(shí)在自由市場(chǎng)上不斷試錯(cuò)、更新而活力四射。

公眾素質(zhì)和意識(shí)的提升為知識(shí)民主化提供了動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)具有廉價(jià)易得等特征，通過傳遞點(diǎn)滴知識(shí)，正在不斷提升公眾素質(zhì)。網(wǎng)民自己探究問題、動(dòng)手解決問題的能力都在增強(qiáng)。隨著受教育水平的提升，公眾不但獲得了各種專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是，獲取知識(shí)的能力在提升，這都讓知識(shí)的生產(chǎn)和傳播成為可能。在能力和素質(zhì)提升的基礎(chǔ)上，用戶探索和創(chuàng)新的意識(shí)在增長(zhǎng)。新的產(chǎn)品出現(xiàn)，激發(fā)一部分人去主動(dòng)求知，于是出現(xiàn)了產(chǎn)品拆解。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自主創(chuàng)新的意識(shí)覺醒，用戶越來越注重自身參與和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。新產(chǎn)品的更新?lián)Q代激發(fā)了一部分人的探索意識(shí)。在好奇心理的影響下，他們總是希望一探究竟。網(wǎng)絡(luò)也為草根成名創(chuàng)造了一個(gè)舞臺(tái)，很多人希望借助網(wǎng)絡(luò)一舉成名，并通過知識(shí)來實(shí)現(xiàn)盈利，甚至謀生。網(wǎng)絡(luò)為知識(shí)帶來了新的生機(jī)，催生了新的產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)民創(chuàng)新的素質(zhì)和意識(shí)的良性互動(dòng)，促進(jìn)了知識(shí)生產(chǎn)；而知識(shí)生產(chǎn)和傳播所帶來的樂趣和利益，又更加提升了用戶的知識(shí)生產(chǎn)能力，形成了知識(shí)生產(chǎn)的良性循環(huán)，加速了知識(shí)民主化的歷程。

三、影響：知識(shí)下移和創(chuàng)新衰竭共存

知識(shí)民主化正在推動(dòng)深刻的社會(huì)變革，知識(shí)民主化已經(jīng)超越純粹的概念創(chuàng)新，而與實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐價(jià)值緊密結(jié)合，對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了重大影響。

1.專業(yè)知識(shí)的迅速普及

在傳統(tǒng)社會(huì)，公共知識(shí)主要通過社會(huì)中的口耳相傳得以傳承，專業(yè)知識(shí)的傳承主要依賴系統(tǒng)的高等教育和實(shí)踐培訓(xùn)，都具有一定專業(yè)的門檻和壁壘。有了互聯(lián)網(wǎng)后，知識(shí)得以快速傳播，借助類似ifixit的專業(yè)知識(shí)共享平臺(tái)，專業(yè)知識(shí)普及更加自由便捷。傳統(tǒng)的以技術(shù)發(fā)展為導(dǎo)向、科研人員為主體、實(shí)驗(yàn)室為載體的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)面臨著挑戰(zhàn)，以用戶為中心、社會(huì)為舞臺(tái)的面向知識(shí)社會(huì)、以人為本的知識(shí)生產(chǎn)模式，即知識(shí)民主化模式正逐步顯現(xiàn)其生命力和潛在價(jià)值。[2]原來的知識(shí)大多是專家控制的，有了ifixit的知識(shí)平臺(tái)，專業(yè)知識(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上自由傳播。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的熏陶下，人人都可以成為專家，在接受知識(shí)的過程中，用戶不斷提升技能，并創(chuàng)造新知識(shí)。比如電腦的裝配，有了ifixit圖文并茂的裝配和維修教程，用戶不需要接受計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的教育或者培訓(xùn)，出現(xiàn)問題后也不需要到指定的售后服務(wù)部門尋求幫助。ifixit上的開箱和拆解，讓用戶對(duì)新產(chǎn)品一清二楚。專業(yè)化知識(shí)的傳播成本更低，民用科技的門檻在降低，知識(shí)壟斷的難度在加大。正如托馬斯·弗里德曼所說，世界是平的，知識(shí)民主化過程中，知識(shí)傳輸更加扁平，中間的層級(jí)在減少，知識(shí)的分布變得更加平均，知識(shí)民主化讓更多人受益。

2.權(quán)威的消解

專業(yè)知識(shí)普及帶來的必然后果就是權(quán)威的消解。在傳統(tǒng)社會(huì)中，權(quán)威往往占據(jù)一定地位，一言九鼎，普通民眾對(duì)權(quán)威的人或物持有一種崇敬和崇拜的心態(tài)，而不會(huì)質(zhì)疑和不敢質(zhì)疑，缺乏批判性思維，阻礙了社會(huì)進(jìn)步。知識(shí)民主化的歷程中，權(quán)威正在不斷消解。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的權(quán)威難以維持，掌握絕對(duì)真理的人越來越少。比如在電子設(shè)備領(lǐng)域，知識(shí)民主化后，專家、科研人員不再是權(quán)威的知識(shí)來源，普通用戶都能掌握。知識(shí)平臺(tái)上沒有絕對(duì)的權(quán)威，誰都可以貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，即使他沒有任何的專業(yè)教育背景，默默無聞。知識(shí)平臺(tái)上的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完全依賴知識(shí)本身的價(jià)值，而不問出處，知識(shí)本身的價(jià)值在凸顯。知識(shí)尤其是專業(yè)知識(shí)不再是少數(shù)人群壟斷的專利，每個(gè)人都可以是知識(shí)創(chuàng)造的主體。知識(shí)民主化最大限度地消除了信息不對(duì)稱性，使人為構(gòu)建的知識(shí)壁壘和信息壁壘在如今的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)下越來越難以為繼。[3]權(quán)威的消解有助于打破知識(shí)崇拜，增強(qiáng)公眾平等意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)平等。

3.激勵(lì)創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)像一張無形的大網(wǎng)將世界上的人聯(lián)系在一起，各種具有天賦和技能的人都可以在網(wǎng)絡(luò)上共享自己的才能和知識(shí)，幫助大家實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。知識(shí)平臺(tái)上生產(chǎn)和傳播的知識(shí)讓大家獲益，也被大家不斷關(guān)心和關(guān)注，提升了知識(shí)生產(chǎn)者的知名度。知識(shí)生產(chǎn)者成為被其他人頂禮膜拜的偶像，自身可以從中獲利，同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這也激勵(lì)更多的人自覺從事知識(shí)的生產(chǎn)和傳播，激發(fā)更多用戶的創(chuàng)新意識(shí)，促使他們不斷探索新的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造新的知識(shí)。越來越多的人參與到知識(shí)創(chuàng)造，將加速知識(shí)民主化歷程。

商家的產(chǎn)品被破解，也會(huì)激勵(lì)商家不斷創(chuàng)新，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更加與眾不同。這將促進(jìn)商品市場(chǎng)的豐富和多樣化，能夠滿足人們多樣化的需求。在知識(shí)民主化歷程中，用戶和商家的相互競(jìng)爭(zhēng)，共同促進(jìn)了知識(shí)生產(chǎn)和傳播。

4.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)民主化不可避免地伴隨著一定的負(fù)面效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)多中心、去權(quán)威的知識(shí)民主化歷程中也伴隨著網(wǎng)絡(luò)的失序，知識(shí)民主化歷程雖然繁花似錦卻也亂象叢生。

在知識(shí)平臺(tái)上，將某些產(chǎn)品設(shè)備隨意拆解，公之于眾，容易侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)往往經(jīng)歷了漫長(zhǎng)時(shí)間，這可能是商業(yè)機(jī)密，也是長(zhǎng)期創(chuàng)新的結(jié)果，投入了大量的人力物力研發(fā)而成。而在知識(shí)民主化平臺(tái)上，一把螺絲刀就將一個(gè)產(chǎn)品毀于一旦。知識(shí)民主化知識(shí)獲取成本越來越低，甚至零成本，知識(shí)原創(chuàng)者收回成本和盈利越來越難。知識(shí)民主化之后，商家難以盈利，創(chuàng)新的動(dòng)力在衰竭。由于資本的逐利性，商家會(huì)將資本投往技術(shù)含量不高、而更容易盈利的行業(yè)。從某種程度上，知識(shí)民主化打擊了商家在技術(shù)創(chuàng)新上的積極性。給知識(shí)生產(chǎn)和創(chuàng)新帶來了阻力，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，阻礙了知識(shí)的創(chuàng)新和生產(chǎn)。

四、展望：建立良好知識(shí)生態(tài)環(huán)境

知識(shí)民主化趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，它雖然是一把雙刃劍，但利大于弊，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，保障網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)民主化的健康持續(xù)發(fā)展。

1.制度保障

知識(shí)民主化必然沖擊傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)、傳播和管理體系，這要求知識(shí)生產(chǎn)保障體系、知識(shí)管理模式和知識(shí)生態(tài)環(huán)境培育方面的變革。知識(shí)民主化打破了傳統(tǒng)的知識(shí)界限，不可避免會(huì)危及一些利益，甚至面臨一些阻力。而用戶在強(qiáng)大的商家面前，往往顯得勢(shì)單力薄，這就需要政府主導(dǎo)建立良好的知識(shí)生態(tài)環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代需要更加民主科學(xué)的科技政策?？萍紱Q策者和研究者應(yīng)該制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目萍颊唧w系，以公共利益為旨?xì)w，制定支持知識(shí)民主化的政策，打破知識(shí)壟斷的壁壘?？萍贾鞴懿块T積極借鑒國(guó)內(nèi)外知識(shí)生產(chǎn)體系和平臺(tái)（如麻省理工學(xué)院的微觀裝配實(shí)驗(yàn)室），建立知識(shí)民主化的保障機(jī)制，建立非盈利性的公共知識(shí)平臺(tái)，集中公眾智慧，讓社會(huì)公眾在其中高效便捷地分享專業(yè)知識(shí)，在解構(gòu)權(quán)威的過程中，重新樹立權(quán)威，讓受眾其中獲益。主管部門要本著公平公正的原則，處理商家與用戶之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

官方要建立激勵(lì)機(jī)制，提供一些財(cái)政補(bǔ)助、賦稅優(yōu)惠，消除用戶知識(shí)生產(chǎn)的障礙。通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)用戶大膽創(chuàng)新，積極推廣和運(yùn)用知識(shí)成果，讓公眾從知識(shí)傳播中獲益。通過科學(xué)的制度設(shè)計(jì)，努力構(gòu)建知識(shí)互動(dòng)協(xié)作及分享網(wǎng)絡(luò)，使整個(gè)社會(huì)形成鼓勵(lì)知識(shí)民主化的氛圍，形成有利于知識(shí)生產(chǎn)和傳播的良好知識(shí)生態(tài)。

2.商家共享

企業(yè)有著強(qiáng)大的財(cái)力、物力、人力，在知識(shí)生產(chǎn)上往往占據(jù)主動(dòng)，應(yīng)該引領(lǐng)知識(shí)生產(chǎn)、傳播、分享的潮流。作為新產(chǎn)品開發(fā)者和生產(chǎn)者的商家處于知識(shí)生產(chǎn)的最前線，在知識(shí)民主化的大潮中，企業(yè)應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極與用戶共享一些專業(yè)知識(shí)。在開源運(yùn)動(dòng)的大背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)開放的平臺(tái)。商家應(yīng)該順應(yīng)歷史潮流，在謀利之外更具有遠(yuǎn)見，通過知識(shí)的生產(chǎn)和擴(kuò)散，讓更多人受益，這有助于增強(qiáng)企業(yè)影響力。企業(yè)應(yīng)該投入更多精力到創(chuàng)新上，致力于知識(shí)的生產(chǎn)和傳播。知識(shí)民主化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)新的催化劑，與廣大用戶進(jìn)行智慧上的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)的貓鼠游戲。企業(yè)應(yīng)該有信心和能力與公眾競(jìng)爭(zhēng)，走在技術(shù)發(fā)展的前沿，而不必?fù)?dān)心被破解和傳播。企業(yè)通過開放一些技術(shù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得用戶關(guān)注，有助于提升品牌的吸引力，增強(qiáng)企業(yè)的無形資產(chǎn)。西方的開放源代碼、自由軟件等運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，如開源軟件安卓開放源代碼并沒有削弱其品牌和盈利能力，反而讓它占據(jù)了全球大部分移動(dòng)終端市場(chǎng)，給母公司帶來大量利潤(rùn)。歷史最終證明，與用戶共享不但無損于企業(yè)，反而能增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力，讓企業(yè)名利雙收。

3.人人參與

知識(shí)民主化的關(guān)鍵在于人人參與。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)民主化是以用戶為中心、需求為導(dǎo)向的知識(shí)生產(chǎn)和擴(kuò)散，公眾的廣泛參與是知識(shí)民主化的動(dòng)力源泉。知識(shí)民主化需要不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的知識(shí)聚集，依靠用戶的共同智慧實(shí)現(xiàn)知識(shí)的潛在價(jià)值。自媒體時(shí)代，人人都是知識(shí)的生產(chǎn)者和傳播者，用戶激發(fā)的內(nèi)容是知識(shí)民主化過程的根本動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)為用戶發(fā)揮智慧、生產(chǎn)知識(shí)創(chuàng)造了條件。在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，每個(gè)人都應(yīng)該胸懷知識(shí)生產(chǎn)和傳播意識(shí)，努力發(fā)揮在自身專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)，提升自身專業(yè)技能和素質(zhì)，具有共享的寬大胸懷，以公共利益為己任，貢獻(xiàn)自己的力量，自覺進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。社會(huì)公眾要充分利用各種技術(shù)手段和平臺(tái)，參與各種知識(shí)生產(chǎn)和傳播活動(dòng)，群策群力，互惠合作，加速專業(yè)知識(shí)共享和擴(kuò)散，共同建設(shè)知識(shí)社會(huì)。

知識(shí)民主化作為網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代一種新的媒介奇觀，其研究和實(shí)踐尚有廣闊的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)民主化正在對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。整個(gè)社會(huì)應(yīng)該順應(yīng)知識(shí)民主化趨勢(shì)，科技管理決策部門、商家和廣大用戶應(yīng)該胸懷知識(shí)生產(chǎn)和傳播的意識(shí)，共同參與在線知識(shí)生產(chǎn)和傳播，讓更多的人生產(chǎn)和共享知識(shí)，推進(jìn)知識(shí)社會(huì)的建設(shè)。

[1]Castells M.The Rise of the Network Society[M].Cambridge,MA:Blackwell,1996

[2]宋剛,唐薔,陳銳,紀(jì)陽(yáng).復(fù)雜性科學(xué)視野下的科技創(chuàng)新[J].科學(xué)對(duì)社會(huì)的影響,2008(2)

[3]宋剛,張楠.創(chuàng)新 2.0：知識(shí)社會(huì)環(huán)境下的創(chuàng)新民主化[J].中國(guó)軟科學(xué)，2009(10)