微傳播的社會效應及其治理

□王鎖明

(南京大學 政府管理學院，江蘇 南京 210023)

所謂微傳播，是指借助數(shù)字通信技術(shù)，運用文字、圖像、視頻、音頻等方式，以微博、微信作為媒介，通過移動便捷的顯示終端，進行以短小精煉為文化特征的一種傳播活動或傳播方式。在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助推下，微傳播影響著社會生活的方方面面。對于微傳播方式帶來的社會效應，肯定者有之，如認為微傳播推進了網(wǎng)絡民主，“上網(wǎng)的人多了，上街的人就少了”;質(zhì)疑聲也不少，如認為微博、微信是各種虛假廣告、色情信息的集散地，且導致現(xiàn)實人際關(guān)系的冷漠。究竟該如何正確看待微傳播的社會效應?如何化消極因素為積極力量?這是一個涉及如何推動移動互聯(lián)網(wǎng)輿論健康發(fā)展的現(xiàn)實課題，值得各方進行多視角的深入研討。

一、微傳播到來的必然性

2010年是微博元年，伴隨著微博的流行，一種新媒介形態(tài)逐漸進入人們的視野。這就是以微博、微信為代表，微小說、微語錄、微閱讀、微評論、微交流、微電影等“微”事物如雨后春筍般涌現(xiàn)，標志著人類進入了一個微傳播的時代。微傳播時代的到來有其客觀必然性，體現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)當今社會生活節(jié)奏加快是微傳播到來的社會基礎(chǔ)

伴隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會競爭日益加劇，使得人們的生活節(jié)奏逐漸加快，也消磨著人們的閱讀耐心，于是一部分人沒有時間也沒有耐心接收、消化長篇幅的信息內(nèi)容，這就在客觀上決定了以短、簡、快為特征的網(wǎng)絡信息更易于為廣大網(wǎng)民所傳播和接收。相對“大塊”文章而言，普通民眾更青睞一種“快餐式”的文化消費內(nèi)容。它們滿足了人們希望以最短時間獲取最多信息的訴求，所以極大地推動了近年來各種傳播形式紛紛觸“微”，一時間“微”風盛行，微傳播方式應運而生。

(二)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展是微傳播到來的技術(shù)保障

微傳播是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物。當下微傳播之所以風行，主要是得益于移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字通信技術(shù)的快速發(fā)展?？梢哉f，信息技術(shù)的突破式發(fā)展解決了信息接收終端的移動難題，導致各類便攜的移動終端大行其道。通過移動便捷的顯示終端，運用文字、圖像、視頻、音頻等方式，以短小精煉為文化傳播特征的新媒體開始應用和普及起來，而大多數(shù)民眾中存在的“快餐式”閱讀需求，又使得“迷你”的傳播內(nèi)容備受青睞。這就進一步增強了網(wǎng)絡信息的話語權(quán)，為以微博、微信為媒介代表的微傳播方式的到來奠定了技術(shù)條件。

(三)人們的傾訴欲望和閑暇追求是微傳播到來的重要推動力量

微傳播“是高科技發(fā)展的產(chǎn)物，更是人們心理需求的產(chǎn)物?！保?］在當今的社會轉(zhuǎn)型期，面對利益格局的急劇調(diào)整，人們內(nèi)心的不安全感、負面情緒日益增大。在現(xiàn)實生活中，許多人在光鮮的外表下，可能有著一腔的“苦不堪言”，但出于種種顧慮或戒備心理，就是不愿講太多或者欲言又止，而在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境中表達不滿或負面情緒，則社會與心理成本相對低廉。再者，以微博、微信為代表的新媒體傳播的實時性、高效性和交互性，令網(wǎng)民之間的信息交流、溝通變得隨時隨地。于是，在地鐵里、在公交站臺、在人行道上，我們隨處可見有人拿著手機寫微博、讀微信這一幕幕情景?？梢?，目前各種微傳播之所以為大眾所追捧，從根本上說是因為它們具有“草根”之特性，滿足了眾多網(wǎng)民吐槽或渲泄的內(nèi)心訴求。正是在這樣的社會背景下，一個以微傳播為時尚的時代悄然向我們走來。

二、微傳播帶來的社會進步

微傳播時代的到來猶如一股洪流，人們的思想觀念、社會行為等無不受之影響。微傳播帶來了一系列欣喜之處，歸納起來主要有:

(一)帶來了大眾信息消費體驗方式和傳媒格局的深刻改變

在傳統(tǒng)媒體時代，人們獲取信息的途徑更多的是依靠報刊、廣播、電視等媒體渠道和方式，即使一些網(wǎng)站新聞也只是傳統(tǒng)媒體新聞的復制而已。但隨著Web2．0時代的到來，新媒體重塑了信息交流形態(tài)，帶來了信息傳播方式和傳媒格局的深刻改變。

新媒體突出的即時性、瞬間性和移動性，促使信息的傳播快捷便利，也使得人人成為信息源。任何一個人或用戶，只要他(她)愿意，就可以借助搜索關(guān)鍵詞，很方便地查詢到自己感興趣的信息(話題)，也可以借助微博、微信，實時傳遞身邊的第一手信息，真正做到了信息的傳播與事件的發(fā)生幾乎同步，從而深刻改變了大眾的信息消費體驗方式，也極大滿足了人們對獲取即時信息的迫切要求。

移動互聯(lián)網(wǎng)的“交互性為網(wǎng)民提供了空前的權(quán)利和自由空間，用戶可以自由地選擇發(fā)布信息，甚至可以預訂自己需要的信息”，“每個人都既是信息的接收者又是信息的發(fā)布者?！保?］這就改變了傳統(tǒng)媒體是唯一信息源的格局，實現(xiàn)了信息由被動接受的“被時代”向定制和分享的“我時代”的轉(zhuǎn)變，真正做到了受眾的即時體驗反饋，彌補了傳統(tǒng)媒體的缺陷和不足，在不知不覺中改變著中國的傳媒生態(tài)，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型升級勢在必行。

(二)造就了一個人人可表達和參與的“草根秀”時代

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，從最初的微電腦移動終端，到近年來異軍突起的微博、微信、微小說、微評論等的相繼推出，由于各種新媒介形態(tài)都具有“微小”的特征，尤其是140個字或1分鐘語音的表達和交流就可以傳遞信息，這大大降低了表達門檻，為渴望自由的個體帶來了一定的自我發(fā)揮和創(chuàng)造空間。此外，新媒體的資訊費用十分低廉，一些移動通信運營商開通的包月服務費用更加便宜，這無疑將技術(shù)帶來的便利最大化地呈現(xiàn)出來，進一步促進了人們對信息發(fā)布、傳播與交流的參與度，也激發(fā)了人們內(nèi)心潛在的表達欲望。可以說，在這個無“微”不至的時代，正是由于各種新媒介形態(tài)采用了從草根中來到草根中去的文化形式，十分貼近普通百姓的日常生活，所以微傳播促成了一個人人可參與的“草根秀”時代的出現(xiàn)，同時也促使著人們的個性得到更加深入和全面的彰顯。

(三)提供了公民政治參與和進行社會監(jiān)督的技術(shù)平臺

在當今時代，以微博、微信為媒介的新媒體的快速發(fā)展大大超越了社交、娛樂之領(lǐng)域，進入到一個更廣泛的社會公共領(lǐng)域乃至政治生活中。事實上，新媒體的發(fā)展使話語權(quán)向普通百姓進行大幅轉(zhuǎn)移，開啟了一個民眾暢所欲言與平等交流的新時代。在一定意義上說，Web2．0技術(shù)拓寬了民眾參與政治、參與公共事務的途徑和方式，給各種分散的“微”聲音、“微”力量提供了展示自我的好機會，也為網(wǎng)絡問政、網(wǎng)絡民主的發(fā)展提供了技術(shù)平臺。近年來，在推動一些公共事件的解決上，微博、微信越發(fā)成為民意表達、民眾監(jiān)督的主要模式，越發(fā)成為民眾參與網(wǎng)絡反腐的最便捷方式之一。在多起網(wǎng)絡引發(fā)的社會熱點事件中，廣大網(wǎng)民尋求真相的強烈呼聲形成了一個強大的“民間輿論場”，從而有力地推動了有關(guān)部門對事件的嚴肅處理。

總之，作為一種新型的政治參與和監(jiān)督方式，微博、微信等以其使用的便捷性、廉價性，保障了網(wǎng)民對相關(guān)事件的知情權(quán)和參與度，也擴大了公民進行社會監(jiān)督的廣度和深度，在一定程度上起著輿論動力的作用。雖然每個單獨個體的聲音很微弱，但千萬個個體的集聚效應可以影響主流媒體，甚至影響政府公共事務和公共政策的進程。各級政府部門也高度重視移動互聯(lián)網(wǎng)輿論，積極看待微博、微信等新興網(wǎng)絡工具在公民參政議政和民主政治建設(shè)方面的作用。

(四)推動了政府部門與基層群眾之間的交流互動

新媒體的出現(xiàn)，使政府的執(zhí)政環(huán)境發(fā)生了深刻變化，也為其推進政務公開、傾聽民意、實施陽光行政和完善社會治理方式提供了有效的渠道和方式。近年來，許多政府部門紛紛開通了微博、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過這一技術(shù)平臺，建立即時對話與現(xiàn)場辦公的機制，廣大群眾可以及時了解政府工作的動態(tài)和進展，同時暢所欲言，維護自身的合法權(quán)益，發(fā)表自己對一些問題的看法和建議，這無疑拓寬了民眾政治參與和了解政府決策的渠道;而政府部門則由此廣泛征求社會各界對自身工作的意見和建議，從中了解民情民意、聽取民聲民愿，及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，這對促進政府決策的民主化與科學化有著積極意義。此外，很多社會事業(yè)諸如慈善活動、公益活動等，借助新媒體動員，采取“微慈善”、“微公益”等形式來展開，可能更有利于激發(fā)廣大群眾的積極性和參與熱情。

近年來各級政府部門開通的政務微博、政務微信，適應了社會發(fā)展的需要，創(chuàng)新了政府的社會治理方式，拉近了政府部門與廣大群眾的距離，在推動政府信息公開、引導新聞輿論、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象等方面起到了積極的促進作用。

三、微傳播中出現(xiàn)的主要問題

任何事物都有其兩面性，微傳播這個新事物也不例外。當前，微傳播在給人們帶來便捷與希冀、賦予人類新的生存領(lǐng)域與生活方式的同時，無序、混亂與信息真假難辨等現(xiàn)象也相伴而生，概括起來主要有:

(一)出現(xiàn)虛假信息的泛濫

以微博、微信為核心的新媒體的出現(xiàn)，讓人人都是“自媒體”，沒有了傳統(tǒng)媒體的“守門人”的制約，這可能導致大量未經(jīng)證實的信息被非理性圍觀、隨意轉(zhuǎn)發(fā)，而部分網(wǎng)民中的不健康心理，又為這些虛假信息的存在、蔓延提供了渠道和空間。事實上，一些人正是借助微博、微信這一技術(shù)平臺向公眾發(fā)布不良或有害信息，從而破壞了移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播秩序，甚至危害社會的和諧穩(wěn)定。不僅如此，微傳播還可能成為虛假廣告、色情淫穢、網(wǎng)絡垃圾等不良乃至有害信息的集散地。如近年來“網(wǎng)絡‘審丑’成風。越是‘反常態(tài)’、難登大雅之堂的現(xiàn)象就越受到網(wǎng)友的追捧，從木子美、流氓燕，再到芙蓉姐姐，是網(wǎng)絡以丑為美的代表，這些網(wǎng)絡紅人一個比一個反常態(tài)，卻一個比一個受到網(wǎng)民追捧”［3］。這些不良現(xiàn)象助長了“三俗”之風，污染了社會風氣，進而也加大了主流意識形態(tài)建設(shè)的難度。

同時，由于微傳播固有的開放性、隱蔽性等特性，也帶來了信息安全方面的困擾，尤其是個人隱私和身份信息往往得不到有效保護而被泄漏，進而給犯罪分子以可乘之機。事實上，近年來利用手機短信、微博、微信等即時通訊工具進行詐騙的現(xiàn)象時有發(fā)生。

(二)助推社會情緒的極化

當前，我國正步入改革攻堅期和社會轉(zhuǎn)型期，各種利益分化，社會矛盾凸顯。在虛擬網(wǎng)絡的放大和助推下，這些矛盾極易導致偏激情緒的產(chǎn)生。而微博、微信基于140個字符限制的表達方式，雖然有利于強化核心觀點，但在客觀上造成了理性的思考、深刻的思想和完整的表述難以實現(xiàn)而那些具有煽動性的極端言論卻更易吸引眼球的情形。與此同時，微傳播“去中心化”的特質(zhì)，“碎片化”、“淺表化”的表達方式，又會造成信息在傳播過程中的失真變形，而傳播者和接受者追求閱讀上的淺嘗輒止，又很可能造成理解上的偏差，這進一步助推了上述偏激情緒和非理性觀點的擴散、蔓延。更為嚴重的是，少數(shù)別有用心者正是利用了人們情緒化的即時表達加上“淺閱讀”產(chǎn)生的偏差，通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺制造極端言論、散布謠言，夸大、扭曲改革發(fā)展中的某些問題，借以挑撥黨群關(guān)系、干群關(guān)系，干擾社會的和諧穩(wěn)定。

(三)造成人際關(guān)系的冷漠

在當下，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和移動通信技術(shù)的應用普及，一方面借助各類社交網(wǎng)站，人與人之間的虛擬交往和信息交流變得輕而易舉;而另一方面人們對網(wǎng)絡的依賴性日趨增強，患有“手機綜合癥”、“網(wǎng)癮”的也隨之增多?！凹夹g(shù)異化現(xiàn)象已然非常明顯”，“在很多公眾場合，我們所看到的更多的是拿著手機玩微信，發(fā)語音、發(fā)圖片，卻很少能再看到拿著報紙和書籍閱讀的人”［4］，以致社會上浮躁風氣、淺薄現(xiàn)象日趨嚴重。

更有甚者，一些人漸漸不適應于現(xiàn)實的人際交往，仿佛離開了手機、IPAD還有微博、微信后就無法生存了，致使人與人之間的現(xiàn)實交往越來越少、情感也越來越疏遠。“世界上最遙遠的距離，就是我在你面前，而你卻在玩手機?！边@句網(wǎng)絡語稍嫌夸張，但十分寫實。它形象地表達了微傳播時代的人們的生產(chǎn)、生活愈發(fā)地數(shù)字化和符號化了，但卻日益地覺得自己正迷失在網(wǎng)絡這一虛擬環(huán)境中，缺少了社會生活應有的生機與活力。在一定意義上說，現(xiàn)實中的人們正被虛擬網(wǎng)絡所“綁架”，“微博”變成了“危博”，“微信”變成了“危信”，“微”時代變成了現(xiàn)實人際關(guān)系的“?！睍r代。

四、規(guī)范微傳播發(fā)展的路徑思考

微傳播的社會效應是機遇與風險并存。那么，如何有效治理微傳播中的亂象、進而規(guī)范微傳播輿論的健康發(fā)展?這是一項系統(tǒng)工程，是一個艱難、復雜而長期的過程，需要全社會的共同努力。

(一)政府有關(guān)部門需加大對互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)管和引導力度

1．對于一些社會危害性大并造成嚴重后果的網(wǎng)絡不良輿論或有害信息的故意發(fā)布者和傳播者，政府部門必須勇出重拳、堅決打擊，讓膽敢以身試法者付出沉重代價。只有這樣，才能起到應有的警示和震懾作用。當然，政府對互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)管，從長遠來看，不僅要“治標”，更要“治本”，即依法治網(wǎng)，加強對移動互聯(lián)網(wǎng)失范現(xiàn)象的法治化管理。在對移動互聯(lián)網(wǎng)的依法監(jiān)管方面，歐美發(fā)達國家起步較早，積累了一些成功經(jīng)驗，加強與國際互聯(lián)網(wǎng)間的合作和交流，學習借鑒國外網(wǎng)絡監(jiān)管的先進理念及有益經(jīng)驗，這對于探索出一條適合我國國情的網(wǎng)絡監(jiān)管路徑是有參考價值的。

2．由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，微博、微信等新媒體的不斷涌現(xiàn)，在一定意義上說，即時通信工具正日益成為主流(權(quán)威)輿論吸引和掌握廣大網(wǎng)民的主渠道。因此，政府部門在強化對移動互聯(lián)網(wǎng)輿論依法監(jiān)管、合理調(diào)控的同時，還必須正確發(fā)揮思想教育和輿論引導的作用。首先，在主流(或重點門戶)網(wǎng)站上大力弘揚紅色文化，建立“紅色網(wǎng)站”，傳承紅色文化，加強社會主義核心價值觀教育，限制不良文化信息的生存空間。與此同時，主流(或重點門戶)網(wǎng)站還必須“加強權(quán)威資訊的建設(shè)，嚴格遵循行政公開原則，保障公民知情權(quán)，并且完善政府新聞發(fā)言人制度”［5］，切實搞好網(wǎng)絡公關(guān)，及時傳達和發(fā)布權(quán)威信息，著力做好對不良網(wǎng)絡輿論的防范工作。其次，各級各類學校必須加強對青少年的網(wǎng)絡法制和文明上網(wǎng)的宣傳教育，教育大中小學生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡行為規(guī)范，引導他們端正上網(wǎng)動機，塑造健康網(wǎng)絡人格。最后，宣傳思想工作部門必須唱響主旋律，加強網(wǎng)絡思想文化陣地建設(shè)，著力培養(yǎng)一批與主流意識形態(tài)保持一致的“意見領(lǐng)袖”或“網(wǎng)絡大V”，增強他們的社會責任感，積極發(fā)揮他們在移動互聯(lián)網(wǎng)輿論中的威信和影響力，以引導網(wǎng)絡輿論走向。

3．通過教育培訓，不斷提高各級黨政干部的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)，引導他們科學認識和正確對待以微博、微信為代表的新媒體，積極研究和探索即時通信工具運行和網(wǎng)上群眾工作的特點和規(guī)律，提高運用與管理新媒體的能力水平，以牢牢掌握對移動互聯(lián)網(wǎng)輿論的話語權(quán)、管理權(quán)和主導權(quán)。

總之，加強政府對移動互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管是當今國際通行的做法。能否建設(shè)好、運用好和管理好政務微博、微信等新媒體傳播，做好網(wǎng)絡群眾工作，在一定程度上體現(xiàn)著黨和政府的執(zhí)政智慧，也是在當今微傳播環(huán)境下促進國家治理能力現(xiàn)代化的良好契機和有效路徑。

(二)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要切實擔當起網(wǎng)絡“第一把關(guān)人”的社會責任

目前，大多數(shù)網(wǎng)絡不良輿論或有害信息主要是通過手機短信、博客、微博和微信等即時通信工具進行傳播的，所以，提供各類信息服務的營運網(wǎng)站，必須切實加強和推進行業(yè)自律。首先，各類網(wǎng)站要努力做到不發(fā)布虛假信息、不發(fā)表不負責任言論，堅決抵制和反對網(wǎng)絡非理性行為，自覺維護網(wǎng)絡環(huán)境的文明潔凈。其次，要著力研發(fā)信息過濾技術(shù)、監(jiān)控技術(shù)，從技術(shù)層面上限制或屏蔽不良網(wǎng)站的接入，預防和控制各種不負責任言行、色情淫穢等有害信息的發(fā)布和傳播，真正在網(wǎng)絡資源源頭上把不良信息管控起來，嚴守信息發(fā)布關(guān)口，以免誤導群眾、傷害社會。最后，各運營網(wǎng)站特別是重點門戶網(wǎng)站，要明確在網(wǎng)絡建設(shè)中的主體責任，自覺做好健康網(wǎng)絡環(huán)境的維護者與促進者，為此應通過推廣健康網(wǎng)站、綠色網(wǎng)站建設(shè)，積極制作健康進取的網(wǎng)絡節(jié)目，大力宣傳社會主義核心價值觀，充分發(fā)揮網(wǎng)絡正能量。

(三)網(wǎng)民群眾應自覺增強理性精神與道德自律意識的培育和養(yǎng)成

健康的互聯(lián)網(wǎng)世界，需要一大批具有理性精神和道德自律意識的網(wǎng)民的參與。所以，合理控制和有效消除微傳播所帶來的負面影響，最重要和最關(guān)鍵的還在于廣大網(wǎng)民必須養(yǎng)成公共精神，確立對網(wǎng)絡空間的社會責任感和道德自律意識。

一方面，廣大網(wǎng)民群眾要有效防范和抵制不良或有害微傳播信息的侵蝕，就要自覺培養(yǎng)理性平和的社會心態(tài)與良好的公共精神，正確認識和行使自己的網(wǎng)絡言論自由權(quán)利。作為微博、微信的發(fā)布者和傳播者，不能只圖一時發(fā)泄之快，而要秉持一種建設(shè)性的態(tài)度。民眾理性表達，在理性表達的基礎(chǔ)上推動社會問題的逐步解決，這才是解決矛盾的正途。特別是“網(wǎng)絡大V”，因為在“民間輿論場”中發(fā)揮著某種“意見領(lǐng)袖”的作用，所以在涉及他人和公眾利益的信息披露時，更應該做公眾的表率，從自我做起，不盲目跟風起哄，自覺承擔話語責任，不造謠、不信謠和不傳謠，加快凝聚“網(wǎng)絡無邊、自由有界”的社會共識。這是對“網(wǎng)絡大V”或公眾人物的起碼要求，也是對微傳播時代的網(wǎng)民文明上網(wǎng)的基本要求。

另一方面，廣大網(wǎng)民不僅是信息的接受者，而且也是信息的發(fā)布者，因此有必要增強自我保護意識，努力提高虛擬網(wǎng)絡空間中自我調(diào)適的能力素質(zhì)，真正使自己“成為信息采集和虛擬生活的主人，而不是被信息所淹沒或沉溺于虛擬生活不能自拔”，“使虛擬生活僅僅作為生活的一部分，杜絕其對真實生活的侵蝕;使虛擬生活成為改善真實生活質(zhì)量的一種經(jīng)驗補充，甚至借助虛擬生活改善真實生活的質(zhì)量”［6］，而不是相反。怎樣才能不使手機傷“親情”、消除“技術(shù)異化”現(xiàn)象，是當今微傳播環(huán)境下我們必須正視和解決的一大社會問題，這其中，廣大網(wǎng)民的理性自律至關(guān)重要。因為他們既是即時通信工具的直接使用者，也是建設(shè)一個清朗潔凈移動互聯(lián)網(wǎng)世界的社會基礎(chǔ)。

五、結(jié)論與展望

以微博、微信為代表的新媒體的普及和應用，標志著人類進入了一個微傳播的時代。微傳播時代的到來，折射出轉(zhuǎn)型期人們心理需求的變化、當今社會生活的快節(jié)奏和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。微傳播是一把“雙刃劍”，它在給人們帶來諸多進步的同時也潛藏著一些風險。而有效化解風險、引導微傳播健康發(fā)展雖然涉及方方面面，但核心還在于政府。為此，政府部門必須多管齊下，通過創(chuàng)新社會治理手段，用科學管理手段培育移動互聯(lián)網(wǎng)上的言論生態(tài)平衡，即在大力滿足民眾充分表達和自由討論的同時，壯大主流思想輿論，規(guī)范以微信為代表的即時通信工具，引導“微而不亂”、“微而不惡”。

事實上，自2013年以來，“國信辦牽頭會同工信、公安等部門，聯(lián)合開展了專項整治行動，從堅守‘七條底線’到打擊網(wǎng)絡謠言，到出臺司法解釋，再到提出建設(shè)為民、文明、誠信、法治、安全、創(chuàng)新的網(wǎng)絡空間，中央的治網(wǎng)思路逐步明朗化”［7］，“8月7日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》，對即時通信工具服務提供者、使用者的服務和使用行為進行規(guī)范，對通過即時通信工具從事公眾信息服務活動提出明確的管理要求”［8］，移動互聯(lián)網(wǎng)的正能量在日益地充盈起來。這對于凈化網(wǎng)絡生態(tài)，營造一個有序的媒體運行環(huán)境，推動移動互聯(lián)網(wǎng)輿論的健康發(fā)展，促進國家治理能力的現(xiàn)代化乃至全社會的和諧穩(wěn)定都有著十分重要的現(xiàn)實意義。

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［3］魏虹．網(wǎng)絡輿論的雙面影響及規(guī)制引導［J］．江蘇省社會主義學院學報，2009(6)．

［4］朱建一．微信的社會功能與問題［N］．學習時報，2013－08－05．

［5］潘東文．突發(fā)事件中謠言的行政控制與法律控制［J］．中國井岡山干部學院學報，2010(5)．

［6］呂妍．論網(wǎng)絡道德建設(shè)與個體道德自律［J］．黑龍江社會科學，2010(6)．

［7］徐蕾．加強戰(zhàn)略部署 維護網(wǎng)絡安全成國際社會共識和慣例［N］．人民日報(海外版)，2014－02－27．

［8］侯敏，楊杰．微信公共號:互聯(lián)網(wǎng)治理的新挑戰(zhàn)［N］．中國青年報，2014－08－22(05)．