微博真實(shí)的特點(diǎn)分析和原因探討

盧林茜?。暇┧囆g(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院　江蘇南京　210000）

2006年埃文?威廉姆斯推出Twitter1服務(wù)，正式掀開了新媒體主力軍微博客的發(fā)展首頁。繼2007年王興推出中國大陸首個(gè)微博應(yīng)用“飯否”2，新浪微博于2009年開始內(nèi)測，以來勢洶洶之勢強(qiáng)悍進(jìn)軍中國微博平臺(tái)市場。2010年微博元年以來，中國微博發(fā)展一直方興未艾，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，到2011年12月，中國微博用戶總數(shù)達(dá)到2.498億，成為微博用戶世界第一大國，在2012年11月18日發(fā)表的新浪第三季度財(cái)報(bào)中則稱新浪微博注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破4億大關(guān)，不得不承認(rèn)微博已經(jīng)成為國內(nèi)新媒體時(shí)代的發(fā)展代表，以其有別于傳統(tǒng)傳播工具的傳播特性在中國輿論市場中扮演著越來越重要的角色。

無論新舊媒體，作為信息傳播的平臺(tái)，其最具價(jià)值的特性就是所傳播信息的真實(shí)性，而相較于傳統(tǒng)媒介真實(shí)，微博真實(shí)因其載體兼有或特有的新媒體特性呈現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)，使得受眾尤其是網(wǎng)絡(luò)受眾對于社會(huì)真實(shí)的了解從廣度上、距離上、速度上、參與度上等方面都產(chǎn)生了變化，以下就針對微博真實(shí)的幾大特點(diǎn)進(jìn)行分析，同時(shí)對造成這些特點(diǎn)的原因進(jìn)行探討。

一、微博真實(shí)的特點(diǎn)之一：碎片性

碎片化是微博文本的一大特點(diǎn)，也是迥異于其他傳播形式的最大特性，140個(gè)字的限制契合了現(xiàn)代人碎片化的思考模式和表達(dá)方法，滿足了人們隨時(shí)隨地將隨想記錄和發(fā)布的愿望。這個(gè)特點(diǎn)轉(zhuǎn)移到微博真實(shí)上就導(dǎo)致當(dāng)傳播者想要傳播某一事件時(shí)只能選擇傳播這一事件的某一個(gè)局部甚至是一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)橐胗?40個(gè)字講清楚一件事情的前因后果幾乎是不可能的，而在這個(gè)選擇過程中，微博作為一個(gè)自媒體，缺少傳統(tǒng)媒體需要遵守的群體的比較成熟的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)道德，起決定因素的是這個(gè)傳播者自身主觀的立場和偏好，這就決定了不同的傳播者對于同一件事情的傳播往往呈現(xiàn)出不同的角度和方向，事情的真相在微博上被割裂為無數(shù)碎片，需要有邏輯和有理性選擇的整合才有可能還原真相的全部，而這樣的工作在微博自身平臺(tái)上很少有人去做。以2012年末畢節(jié)流浪兒童死亡事件在新浪的微博討論為例，對事件的細(xì)節(jié)追問和挖掘涉及死因、生前照片和行為、家庭背景、貧困、教育、畢節(jié)風(fēng)俗、當(dāng)?shù)卣鳛榈雀鱾€(gè)方向，不斷有人從這些角度發(fā)布自己的“內(nèi)幕”或者觀點(diǎn)，導(dǎo)致關(guān)注這一事件的受眾們只能在一個(gè)線性時(shí)間上同時(shí)從四面八方接受關(guān)于這一事件的許多零碎的點(diǎn)，要想在微博平臺(tái)上了解事件全貌，只能靠自己在這些碎片中慢慢拼湊。

二、微博真實(shí)的特點(diǎn)之二：娛樂性

尼爾?波茲曼在《娛樂至死》里指出，一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了一個(gè)娛樂至死的物種。這本原著出版于1985年的傳播學(xué)經(jīng)典著作盡管其寫作背景是20世紀(jì)后半葉美國社會(huì)印刷文化衰落、電視文化崛起，但放在今天的中國，書中的種種竟然意外得吻合，唯一不同的是加速“泛娛樂化”步伐的載體除了電視，還多了形式多樣的新媒體，微博自然是其中一員。娛樂性成了微博用戶在發(fā)微博、轉(zhuǎn)微博和評(píng)微博過程中的第一選擇因素，“讓人笑一笑”成了微博傳播的常態(tài)，在新浪微博首頁右側(cè)的熱門話題中我們可以很明顯得發(fā)現(xiàn)九個(gè)熱門話題中至少有四五個(gè)從標(biāo)題就可以看出很明顯的娛樂傾向，有些則多達(dá)七個(gè)。娛樂本身無可厚非，但要分娛樂的對象，一旦性質(zhì)嚴(yán)肅的微博事實(shí)也被用來博人一笑，娛樂性就成了消解真實(shí)最強(qiáng)有力的手段，再高尚、再認(rèn)真的話題都會(huì)淹沒在娛樂的消費(fèi)氛圍中。微博真實(shí)的娛樂性繼承于傳統(tǒng)媒體的娛樂傾向，但技術(shù)的優(yōu)越又同時(shí)發(fā)展和膨脹了這種娛樂性，戲仿、惡搞、吐槽無一不例外地被用來包裝微博真實(shí)，當(dāng)你想在微博中理性一把的時(shí)候往往還需要仔細(xì)剝除這些美妙的外衣。

三、微博真實(shí)的特點(diǎn)之三：差異性

微博真實(shí)的差異性要從微博的另一個(gè)定性說起，即自媒體。在美國新聞學(xué)會(huì)出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“We Media（自媒體）”研究報(bào)告里，自媒體被定義成是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。說得通俗些，也就是微博作為一種自媒體，給普通受眾提供了向社會(huì)自由表達(dá)的機(jī)會(huì)，受眾從傳統(tǒng)媒體中的受傳者身份轉(zhuǎn)化成了傳播者，自主性得到了極大的提高，這就意味著不是媒體給什么受眾看什么，受眾可以自我選擇接收的內(nèi)容。這樣的身份轉(zhuǎn)換后，對于微博上流傳的海量的信息和事件發(fā)布，受眾對于微博真實(shí)的判斷在很大程度上就依賴于自身的因素，而由于個(gè)體的差異性，也就導(dǎo)致了從受眾角度上微博真實(shí)的差異性，在一些受眾對于一件事情深信不疑的同時(shí)極有可能另外一些受眾壓根不信。2012年5月，新浪微博加V用戶作業(yè)本轉(zhuǎn)發(fā)了青島癌癥女孩魯若晴的微博，一時(shí)之間魯若晴堅(jiān)強(qiáng)抗癌的故事受到了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，在大多數(shù)網(wǎng)友表示被感動(dòng)和為她加油的態(tài)度時(shí)，有另外一些人則在質(zhì)疑這個(gè)事件的真實(shí)性，也不乏微博用戶直接“披露”這是借作業(yè)本賬號(hào)進(jìn)行推介和炒作的商業(yè)事件，這兩種全然相左的意見在微博平臺(tái)上共存并相互較量，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)幾乎哪方都沒能完全令人信服，更不用說存在這兩種意見之間的游離性看法了。如果魯若晴事件是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代由電視或者報(bào)紙報(bào)出，不能絕對得保證沒有相反意見，但由于傳統(tǒng)媒體長時(shí)間建立的權(quán)威性以及受眾的被動(dòng)接受性，這樣符合正義性取向的事件是很難被人質(zhì)疑的。由此我們也可以分析出，造成這種差異性的原因除了受眾自身的認(rèn)識(shí)水平和身份立場外還包括近幾年新媒體培養(yǎng)出的受眾整體日益增長的質(zhì)疑精神以及具體事件的傳播者的權(quán)威性，這種種因素的共同作用導(dǎo)致如今微博上的各類事件幾乎沒有統(tǒng)一真相和統(tǒng)一意見，而這樣的差異和分歧所造成的進(jìn)一步后果和對事件本身的反向影響又是另一個(gè)值得探討的問題。

四、微博真實(shí)的特點(diǎn)之四：時(shí)間性

微博真實(shí)的時(shí)間性和新媒體的吸睛取向有關(guān)，類似于“標(biāo)題黨”，為了博關(guān)注、增加粉絲量，一些微博用戶會(huì)在沒有搞清楚事情真相之前就發(fā)布信息，而在140個(gè)字的限制下，為了確保關(guān)注量，又往往參雜了夸張甚至扭曲的成分。這樣的信息一經(jīng)發(fā)布，再經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)，就會(huì)形成三人成虎效應(yīng)，即使這個(gè)時(shí)候有另外的傳播者甚至是第一傳播者想要澄清事情真相，也會(huì)受到沉默的螺旋規(guī)律所制，這樣的情況就導(dǎo)致在微博平臺(tái)上一件事情的真相還原往往需要時(shí)間的過渡和等待，等到信息越來越全面，等到傳統(tǒng)媒體介入并且在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行反饋，真實(shí)才有可能被揭露。前面提到的魯若晴事件，在經(jīng)過微博爭論后，傳統(tǒng)紙媒介入調(diào)查，幾經(jīng)查證后最終證實(shí)魯若晴確有其人，真名為魯超，確患白血病而堅(jiān)強(qiáng)生活，整個(gè)事件從出現(xiàn)到定論經(jīng)歷了一個(gè)禮拜的時(shí)間長度，對于以秒計(jì)算的微博信息平臺(tái)，這一周是個(gè)大數(shù)，而對于更多淹沒在海量信息中無法還原真相的事件來說，魯若晴事件又是得以浮出水面的少數(shù)之一。

五、微博真實(shí)的特點(diǎn)之五：情緒性

微博真實(shí)的情緒性也與微博的自媒體特點(diǎn)有關(guān)，有別于傳統(tǒng)媒體有組織的新聞事實(shí)報(bào)道，微博真實(shí)由于是經(jīng)由個(gè)人直接發(fā)布，更具有個(gè)人情緒感。微博真實(shí)的情緒性有利有弊。好處在于擺脫了新聞報(bào)道冷冰冰的外衣，是一種更接近人性的真實(shí)，受眾接收到的信息更多地是一種傳播者內(nèi)在情感和思維的外化，比如動(dòng)車事件中，由一線搶救人員和自發(fā)參與救助的群眾自己所發(fā)的關(guān)于事故現(xiàn)場狀況、救援情況和傷亡情況的微博就能夠以一種親身經(jīng)歷的氛圍感染受眾，從而引發(fā)積極的后果，比如號(hào)召獻(xiàn)血和尋找親人等。微博真實(shí)情緒性的壞處則在于如果過分強(qiáng)調(diào)感性而忽略理性的話，對于各類新聞很難形成客觀的判斷，失去了邏輯性的思考，只被情緒所左右很容易造成誤信和誤傳。

六、微博真實(shí)的特點(diǎn)之六：可操作性

在兩級(jí)傳播理論中，意見領(lǐng)袖作為溝通大眾媒體和受眾的橋梁起著極其重要的作用，而在號(hào)稱打破二者距離的自媒體領(lǐng)域中是不是就不存在意見領(lǐng)袖了呢？答案是否定的。影響較大的微博事件比如隨手拍解救流浪兒童、郭美美事件、動(dòng)車事件、小悅悅事件等等幾乎都是因?yàn)橛杉覸用戶轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論后才引起的轟動(dòng)和進(jìn)一步討論，真正草根微博發(fā)布的信息要想得到大量關(guān)注幾乎是不可能的，除了在自身小圈子內(nèi)傳播，其結(jié)果也就是淹沒在微博的海量信息中。除了微博中存在意見領(lǐng)袖這一事實(shí)，由近兩年出現(xiàn)的僵尸粉事件和粉絲買賣，我們不得不質(zhì)疑微博中所謂的意見領(lǐng)袖、所謂的加V認(rèn)證的用戶背后有沒有商業(yè)手段的操控？微博的確是給了受眾更大的自主性，但同時(shí)這種自主性也被網(wǎng)絡(luò)水軍之流所利用，可以買賣的粉絲，明碼標(biāo)價(jià)的名人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，都讓微博真實(shí)的可操作性變得更加簡單，也就導(dǎo)致了微博上假消息和謠言泛濫，名利性和商業(yè)氛圍更濃重，而原本自由表達(dá)意見的一般受眾也會(huì)被這些新興意見領(lǐng)袖所左右，進(jìn)而態(tài)度或者是情感被利用。

微博作為新媒體時(shí)代的主力軍，微博真實(shí)的這些特點(diǎn)對傳播者、受傳者、平臺(tái)管理者以及傳統(tǒng)媒體都提出了新的要求，只有相應(yīng)得提高傳播者的把關(guān)能力，受傳者的媒介素養(yǎng)，平臺(tái)管理者的應(yīng)對能力，傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)參與以及線上線下的融合能力，才有可能使得微博真實(shí)的產(chǎn)生和發(fā)展環(huán)境更加干凈，從而取得正面效果，如若不然，微博呈幾何數(shù)般的傳播速度和范圍終將會(huì)使得事實(shí)真相離我們越來越遠(yuǎn)。

注釋：

1.Twitter：國外的一種社交網(wǎng)絡(luò)及微博客的網(wǎng)站，允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以手機(jī)短信的形式發(fā)布，可綁定IM即時(shí)通訊軟件。所有的Twitter消息都被限制在140個(gè)字符之內(nèi).

2.飯否：中國大陸地區(qū)第一個(gè)提供微型博客服務(wù)的類 Twitter 網(wǎng)站，用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP 頁面、手機(jī)短信/彩信、IM 軟件和上百種API 應(yīng)用在自己的飯否頁面上發(fā)布消息（限定140字以內(nèi)）或上傳圖片.

參考文獻(xiàn)：

[1](美)尼爾?波茲曼.章艷譯.娛樂至死[M].廣西師范大學(xué)出版社.2004年

[2] 江海倫.媒體追求真相的行為邊界——由“魯若晴”事件引發(fā)的新聞倫理思考[J].新聞?dòng)浾?2012年第7期.