動態(tài)能力視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢影響因素研究

劉力鋼+田瑞巖

內(nèi)容摘要：本研究提出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的動態(tài)能力模型，包括機會識別、資源整合、組織與技術(shù)柔性、戰(zhàn)略隔絕和組織學(xué)習(xí)等六個維度，并驗證其與盈利性與成長性的關(guān)系。實證結(jié)果表明，動態(tài)能力存在行業(yè)特殊性、企業(yè)規(guī)模和成立時間影響動態(tài)能力的形成，機會識別和資源整合能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利性和成長性的穩(wěn)定影響因素，組織柔性、技術(shù)柔性和組織學(xué)習(xí)對盈利性有較顯著影響。研究充實了動態(tài)能力理論，在互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟愈加融合的背景下，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與保持競爭優(yōu)勢提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 動態(tài)能力 盈利性 成長性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)的先動優(yōu)勢視角，以及價值創(chuàng)造的商業(yè)模式視角并不能完全解釋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的本質(zhì)和來源。隨著行業(yè)競爭基礎(chǔ)的改變，現(xiàn)有“注意力”等核心資源與能力的組合會失效，甚至成為制約互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的核心剛性，只有根據(jù)環(huán)境變化動態(tài)調(diào)整才能建立持久競爭優(yōu)勢。高新技術(shù)的推動使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)出動態(tài)復(fù)雜的“超競爭”特性。摩根士丹利報告表明，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均壽命為3至5年，年均自然死亡率達到20%-30%。如何構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心。本研究從動態(tài)能力視角出發(fā)，認為在創(chuàng)新與競爭加劇、商業(yè)模式趨同的行業(yè)背景下，動態(tài)能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，并試圖發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力的行業(yè)特殊性。

文獻綜述與假設(shè)提出

為了率先達到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開展業(yè)務(wù)的最低有效規(guī)模（Mininum Optimal Scale），迅速吸引用戶加入網(wǎng)絡(luò)、形成規(guī)模優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新的利基市場中發(fā)起先動戰(zhàn)略，過度擴張市場，市場競爭加劇。此外，在云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)推動下，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新使新的利基市場不斷涌現(xiàn)，有力推動了產(chǎn)業(yè)模塊化，以及互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)間的融合，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素與發(fā)展趨勢越來越難以捉摸，呈現(xiàn)出超競爭的特性。

動態(tài)能力理論將外部環(huán)境納入競爭優(yōu)勢的研究框架中，認為資源與能力只能帶來暫時的競爭優(yōu)勢，持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于應(yīng)對環(huán)境變化的動態(tài)能力（dynamic capability），表現(xiàn)為不斷調(diào)整、整合和重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部資源與能力，以適應(yīng)環(huán)境動態(tài)變化，獲取高于行業(yè)平均水平的績效。因此，本研究認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于機會識別、資源整合、組織柔性、技術(shù)柔性、組織學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略隔絕等六個動態(tài)能力維度。機會識別是促進企業(yè)動態(tài)配置環(huán)境、調(diào)整資源與能力組合構(gòu)建的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對環(huán)境中機會信息的搜尋、感知、意圖歸因和詮釋，以及確信并采取行動的一系列標準和規(guī)則。資源整合指企業(yè)通過價值分析，將資源重新配置以形成新的資源與能力組合。組織柔性指企業(yè)在組織權(quán)力與職責(zé)配置、信息流動規(guī)則和程序上保持動態(tài)靈活性的能力。技術(shù)柔性意味著企業(yè)技術(shù)快速靈活改進，拓展產(chǎn)品線和服務(wù)功能，提升顧客產(chǎn)品認同感。組織學(xué)習(xí)指新知識的傳播、共享和默會以及新思維和相對穩(wěn)定的集體行為模式的形成。戰(zhàn)略隔絕指企業(yè)抵制競爭對手有效復(fù)制、侵蝕的能力保護機制。

本研究假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機會識別、資源整合、組織柔性、技術(shù)柔性、組織學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略隔絕能力均對競爭優(yōu)勢的盈利性和成長性有積極影響（見圖1）。

研究設(shè)計

本研究以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對象，采取滾動抽樣法，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較密集的中關(guān)村科技園區(qū)，并委托山東省青島市工商局和威海市人事局向當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)共計發(fā)放問卷400份，有效回收問卷205份。企業(yè)規(guī)模和成立年限對企業(yè)績效有影響，而商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值創(chuàng)造的重要手段，因此，選取它們作為本研究的控制變量。動態(tài)能力各維度與競爭優(yōu)勢測量依據(jù)如表1所示。量表中涉及到國外學(xué)者的題項均采取“雙向互譯”進行語義調(diào)整。

研究結(jié)果與分析

本研究利用SPSS17.0對動態(tài)能力及競爭優(yōu)勢各維度進行信度效度檢驗和探索性因子分析，剔除部分信度過低、交叉載荷與公因子方差較低的題項后，各維度的Cronbachα的值都不低于0.6，整體KMO值達到了0.94，具有較好的信度（見表2）。

主成分分析（見表3）結(jié)果顯示，除技術(shù)柔性相對突出外，動態(tài)能力各維度解釋力度平均，與賀小剛等2006年對中國企業(yè)動態(tài)能力共性的研究（組織變革達到41.749%）存在顯著不同，說明動態(tài)能力確實存在行業(yè)特殊性，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更為重視內(nèi)部動態(tài)管理能力的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。技術(shù)應(yīng)用于多種業(yè)務(wù)并能夠柔性調(diào)整的能力是其動態(tài)能力的主要表現(xiàn)，與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相開發(fā)云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新技術(shù)融合的觀察一致。

表4描述性統(tǒng)計分析顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利性好于成長性，但都較低（均值為2.19和1.51），生存狀況不佳，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高死亡率的觀察相符。在動態(tài)能力六個維度中，機會識別和資源整合得分較高（4.03和4.22），組織學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略隔絕的表現(xiàn)最差（低于2.60），說明我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在洞察市場機會與整合資源把握機會方面表現(xiàn)較好，但內(nèi)部價值鏈集體學(xué)習(xí)能力較差，缺乏對知識產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)與員工的保護意識。此外，各維度間顯著的相關(guān)性體現(xiàn)了動態(tài)能力結(jié)構(gòu)上的協(xié)同性，這是動態(tài)能力發(fā)揮作用的內(nèi)在機理。企業(yè)規(guī)模與機會識別能力顯著正相關(guān)，說明與小企業(yè)相比，大企業(yè)有更充足的資源建立外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、分析市場和技術(shù)動態(tài)，進行信息情報收集，從而發(fā)現(xiàn)和把握市場機會。成立年限與組織柔性、機會識別、戰(zhàn)略隔絕與組織學(xué)習(xí)都顯著相關(guān)，從而印證了企業(yè)能力的形成具有漸進演化性。

企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源一直是戰(zhàn)略研究的核心，本研究發(fā)現(xiàn)（見表5），動態(tài)能力對盈利性和成長性的解釋力度達到40.2%和32.4%，企業(yè)規(guī)模、成立時間等其他內(nèi)生變量的解釋力度為4%和7.7%，動態(tài)能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源，正如Rumelt（1991）和Schmalensee（1985）的論斷，經(jīng)濟或組織過程（economic or organizational process）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，而這種過程被Teece明確定義為動態(tài)能力。這一結(jié)果也大大高于賀小剛（2006）對多行業(yè)中國企業(yè)動態(tài)能力功效的研究（動態(tài)能力對盈利性和成長性的解釋力度只有12.6%和13.7%），體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的超競爭性，環(huán)境越動態(tài)，動態(tài)能力的作用越明顯。endprint

動態(tài)能力對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長性和盈利性都有正向影響，但各維度的作用效果不同。由顯著性水平的差異（見表5）可知，在盈利性方面，機會識別和資源整合對盈利性的影響非常顯著，組織學(xué)習(xí)其次，而其余能力維度的影響并不十分顯著，加入控制變量后，機會識別和資源整合的影響依然顯著，而組織學(xué)習(xí)、組織柔性和技術(shù)柔性的作用都得到提升，對盈利性的影響較為顯著；控制變量只有商業(yè)模式對盈利性的影響較為顯著。加入控制變量前，只有機會識別和資源整合對成長性的影響顯著，其他因素均不顯著，加入控制變量后，除了機會識別和資源整合的影響依然顯著外，企業(yè)規(guī)模對成長性的影響最為顯著，其他變量顯著性提升，但均不顯著。戰(zhàn)略隔絕對盈利性和成長性的影響均不顯著，甚至對盈利性有負向影響。

結(jié)論與未來研究方向

為了研究動態(tài)能力的行業(yè)特殊性，本研究沒有將體現(xiàn)企業(yè)間制度差異和市場差異的所有制形式及區(qū)位因素等外生變量納入研究，可能會失去發(fā)現(xiàn)有價值信息的機會。此外，本研究沒有控制細分市場的差異對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)績效的影響。研究可以進一步發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力與核心資源，尤其是注意力資源、虛擬網(wǎng)絡(luò)中的資源與實體網(wǎng)絡(luò)中的資源配置與整合過程對企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的影響。

參考文獻：

1.M. Porter.Strategy and the Internet[J].Harvard Business Review， 2001，79

2.Raphael Amit， Christoph Zott. Value creation in e-business [J].Strategic Management，2001

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4.David J.Teece，Gary Pisano，Amy Shuen. Dynamic capabilities and strategic management[J].Strategic Management Journal，1997，18（7）

5.賀小剛，李新春，方海鷹.動態(tài)能力的測量與功效：基于中國經(jīng)驗的實證研究[J].管理世界，2006（3）

6.龍海泉，呂本富，彭賡，趙天博.基于價值創(chuàng)造視角的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心資源及能力研究[J].中國管理科學(xué)，2010（18）endprint

動態(tài)能力對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長性和盈利性都有正向影響，但各維度的作用效果不同。由顯著性水平的差異（見表5）可知，在盈利性方面，機會識別和資源整合對盈利性的影響非常顯著，組織學(xué)習(xí)其次，而其余能力維度的影響并不十分顯著，加入控制變量后，機會識別和資源整合的影響依然顯著，而組織學(xué)習(xí)、組織柔性和技術(shù)柔性的作用都得到提升，對盈利性的影響較為顯著；控制變量只有商業(yè)模式對盈利性的影響較為顯著。加入控制變量前，只有機會識別和資源整合對成長性的影響顯著，其他因素均不顯著，加入控制變量后，除了機會識別和資源整合的影響依然顯著外，企業(yè)規(guī)模對成長性的影響最為顯著，其他變量顯著性提升，但均不顯著。戰(zhàn)略隔絕對盈利性和成長性的影響均不顯著，甚至對盈利性有負向影響。

結(jié)論與未來研究方向

為了研究動態(tài)能力的行業(yè)特殊性，本研究沒有將體現(xiàn)企業(yè)間制度差異和市場差異的所有制形式及區(qū)位因素等外生變量納入研究，可能會失去發(fā)現(xiàn)有價值信息的機會。此外，本研究沒有控制細分市場的差異對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)績效的影響。研究可以進一步發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力與核心資源，尤其是注意力資源、虛擬網(wǎng)絡(luò)中的資源與實體網(wǎng)絡(luò)中的資源配置與整合過程對企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的影響。

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動態(tài)能力對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長性和盈利性都有正向影響，但各維度的作用效果不同。由顯著性水平的差異（見表5）可知，在盈利性方面，機會識別和資源整合對盈利性的影響非常顯著，組織學(xué)習(xí)其次，而其余能力維度的影響并不十分顯著，加入控制變量后，機會識別和資源整合的影響依然顯著，而組織學(xué)習(xí)、組織柔性和技術(shù)柔性的作用都得到提升，對盈利性的影響較為顯著；控制變量只有商業(yè)模式對盈利性的影響較為顯著。加入控制變量前，只有機會識別和資源整合對成長性的影響顯著，其他因素均不顯著，加入控制變量后，除了機會識別和資源整合的影響依然顯著外，企業(yè)規(guī)模對成長性的影響最為顯著，其他變量顯著性提升，但均不顯著。戰(zhàn)略隔絕對盈利性和成長性的影響均不顯著，甚至對盈利性有負向影響。

結(jié)論與未來研究方向

為了研究動態(tài)能力的行業(yè)特殊性，本研究沒有將體現(xiàn)企業(yè)間制度差異和市場差異的所有制形式及區(qū)位因素等外生變量納入研究，可能會失去發(fā)現(xiàn)有價值信息的機會。此外，本研究沒有控制細分市場的差異對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)績效的影響。研究可以進一步發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力與核心資源，尤其是注意力資源、虛擬網(wǎng)絡(luò)中的資源與實體網(wǎng)絡(luò)中的資源配置與整合過程對企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的影響。

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6.龍海泉，呂本富，彭賡，趙天博.基于價值創(chuàng)造視角的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心資源及能力研究[J].中國管理科學(xué)，2010（18）endprint