李飛燕 沈 軍
(重慶醫(yī)科大學護理學院,重慶 400016)
我國主要是以家庭養(yǎng)老為主,社區(qū)照顧和機構養(yǎng)老并存〔1~3〕。然而隨著“空巢居家”出現(xiàn)、人口流動性增加、住房條件變化、家庭成員專業(yè)知識不足等多種因素影響下,使得社區(qū)照料和機構養(yǎng)老發(fā)揮愈來愈重要的作用〔4〕。養(yǎng)老機構是老年人養(yǎng)老的一個重要社會機構,如何劃分養(yǎng)老機構中老年人護理等級、落實護理等級的具體項目是護理工作十分重要的內(nèi)容,也是老年人護理質(zhì)量的保證。
國外的養(yǎng)老護理已有100多年的歷史,一些發(fā)達的國家已經(jīng)建立比較完善的養(yǎng)老服務體系〔5〕,養(yǎng)老機構中老年人的護理、照料問題得到了比較好的解決〔6〕。
1.1日本養(yǎng)老機構分級護理現(xiàn)狀 日本是世界上老齡化最嚴重的國家,也是養(yǎng)老體系完善、養(yǎng)老護理方面經(jīng)驗豐富的國家。其老年長期護理服務體系完善、分級制度科學合理。1997年日本制定了老年長期護理服務需求分級標準,通過護理評估體系將老年人生活自理分為7個等級。2006年日本制定了介護預防政策,通過調(diào)整評估項目,將原來的七個等級護理修改為8個,即自立、要支援Ⅰ、要支援Ⅱ、要介護Ⅰ~Ⅴ級〔7〕。自立老人指生活完全自理,不需要任何幫助的人;要支援是指生活基本能自理,但社會活動需要幫助的人;要介護Ⅰ是指需要部分護理的人;要介護Ⅱ是指需要輕度護理程度的人;要介護Ⅲ是指需要中度護理程度的人;要介護Ⅳ是指需要重度護理程度的人;要介護Ⅴ是指需要最重度護理程度的人〔8〕。老年長期護理級別的劃分并不是單純以老年人身體指標為依據(jù),而是以護理時間、護理強度為依據(jù)進行評估。在判定護理級別時,首先根據(jù)申請人身體與心理失能狀況計算出護理得分,然后再根據(jù)8種樹形圖模型推算出各項服務所需時間,再結合醫(yī)療診察結果,計算出最終的護理需求時間,完成護理級別判定過程〔9〕。對符合條件的申請介護者,調(diào)查員通過全國統(tǒng)一的認定調(diào)查表進行調(diào)查,并將調(diào)查的項目輸入電腦,由評估軟件進行分析判定,此過程為一次判定。一次判定后結合醫(yī)師診斷書,介護認定審查委員會進行二次判定。評估結果會在遞交申請后30 d以內(nèi)通知本人或家屬,如有異議,申請者可向介護保險審查會提出審查請求,并作最后結果判定。護理等級評估結果的有效期限通常為3個月至1年〔10〕。
1.2德國養(yǎng)老機構分級護理現(xiàn)狀 在德國,凡申請入住養(yǎng)老機構的老人,須由本人或家屬提出申請,保險公司進行評估。首先是資格審查,若符合要求再作進一步評估,對入住養(yǎng)老機構的老人,根據(jù)老人身體各系統(tǒng)功能狀態(tài)、生活自理能力及社會交往能力等定出護理級別,分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級和Ⅲ級以上護理〔11〕。各級收費標準不同,每月分別是2 000、2 500、2 800和3 300德國馬克。日常護理的時間也有特別規(guī)定:Ⅰ級護理90 min(基礎護理時間≥45 min),Ⅱ級180 min(基礎護理時間≥120 min),Ⅲ級300 min(基礎護理時間≥240 min),Ⅲ級以上要求更長。但總的來說,每一護理級別都有相同的基本護理內(nèi)容,包括基礎護理、精神心理護理、運動與康復〔12〕。
1.3澳大利亞養(yǎng)老機構分級護理現(xiàn)狀 澳大利亞對養(yǎng)老服務有完善的評價體系和評價制度,老人在入住養(yǎng)老院前,由專門人員使用老年護理評估表(ACFI)對老人進行評估〔13〕。評估內(nèi)容包括3個方面:①日常生活自理能力,包括營養(yǎng)狀況、日?;顒幽芰?、個人衛(wèi)生自理能力、如廁能力、有無大小便失禁5項。②精神行為能力,包括認知能力、有無瞎溜達、語言、行為、抑郁5項。③復雜健康問題,包括是否長期藥物治療、需要進行特殊醫(yī)療2項。每個方面的能力根據(jù)項目總分分為高、中、低三類,根據(jù)評估結果決定服務類型,只有符合高端服務的老人才能入住高端服務養(yǎng)老機構,如不符合要求,則入住低端服務養(yǎng)老機構〔14〕。
2.1我國臨床分級護理現(xiàn)狀 我國的臨床分級護理始于1956年,由北京協(xié)和醫(yī)院的兩位護理前輩張開秀、黎秀芳所倡導〔15〕,對臨床醫(yī)療、護理及管理工作起到了規(guī)范和指導作用〔16〕。研究表明,分級護理把握不準確是影響分級護理制度落實的主要因素。由于分級護理執(zhí)行不當,使部分病人得不到相應的護理,嚴重者可造成意外,護理工作的社會效益和經(jīng)濟效益受到影響〔17,18〕。而且,臨床分級護理在實踐中也存在諸多問題:如醫(yī)、護認知上存在差異;部分內(nèi)容在臨床執(zhí)行困難;易引發(fā)醫(yī)療收費的困惑、護理糾紛、醫(yī)療訴訟等問題〔19,20〕,已影響到分級護理的質(zhì)量。
2.2我國養(yǎng)老機構分級護理現(xiàn)狀 我國于2001年2月6日發(fā)布的中華人民共和國行業(yè)標準《老年人社會福利機構基本規(guī)范》中根據(jù)老人日常生活自理能力和需要,將老年人分為自理老人(一般照顧護理)、介助老人(半照顧護理)、介護老人(全照顧護理)〔21〕,但到目前為止,許多養(yǎng)老機構分級護理的劃分是很靈活的,部分養(yǎng)老機構只是在機構內(nèi)部按收養(yǎng)老人需照料程度的不同,分為專門護理、一級護理、二級護理、三級護理等幾類〔22~24〕,部分養(yǎng)老機構目前執(zhí)行的分級標準基本上是自行制定的或對老人的護理根本無依據(jù)。總體來說,目前養(yǎng)老機構分級護理不足之處在于其內(nèi)容大多比較單一,主要內(nèi)容僅表現(xiàn)在基本的日常生活照顧和一般的醫(yī)療護理等方面,對老人的心理和精神健康狀況關注較少〔22〕。在北京、上海、大連、廣州等大城市,也是各自出臺了養(yǎng)老機構護理對象的分級和分級護理規(guī)范〔23~25〕。
盡管國外養(yǎng)老機構中制定分級護理的標準不盡相同,但對老年人的護理,都是本著“以人為本”的理念,注重老人的心理健康,使老年人精神、心理、身體三者合一〔26〕。我國除了《老年人社會福利機構基本規(guī)范》中有養(yǎng)老機構分級護理內(nèi)容外,其他針對養(yǎng)老機構護理服務的分級護理規(guī)定比較少;要找準方向,同時借鑒國外發(fā)達國家養(yǎng)老機構分級護理方面的豐富經(jīng)驗,補充與完善國內(nèi)標準分級護理的內(nèi)容,注重以人為本,突出個體差異與針對性,經(jīng)過不懈努力,一定可以找到一條適合中國國情的養(yǎng)老服務道路。
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