桑達國際電子：隨需應變 ERP改善業(yè)務流

管寧靜

深圳桑達國際電子器件有限公司（下稱“桑達國際電子”）隸屬于深圳桑達電子集團有限公司。深圳桑達實業(yè)股份有限公司是與美國POWER-ONE公司合資成立的高新技術企業(yè)，專業(yè)從事工業(yè)用直流——直流電源轉換器、逆變器、電池充電器及其它電子產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務。

華南是國內電子元器件的主要聚集地，也是中國發(fā)展最快的電子元器件行業(yè)重心，已經(jīng)基本上形成了完善的元器件產(chǎn)品供應鏈，這對生命周期短、市場瞬息萬變的電子產(chǎn)品來說尤為重要。

應對國際市場新要求

桑達國際電子的產(chǎn)品以外銷為主，年出口銷售量達87%以上。因為電子產(chǎn)品需要的元器件多，很多物料都需按客戶指定采購，成百上千種物料，缺一個都交不了貨。產(chǎn)品更新快、生產(chǎn)周期短、交貨期要求嚴格，已經(jīng)成為當前電子器件生產(chǎn)行業(yè)面臨的共同難題。

面對國際市場的新要求，桑達國際電子的大膽創(chuàng)新，隨需應變。通過金蝶K/3系統(tǒng)開放客戶訪問通道，引進客戶自助服務理念，與客戶共同管理訂單，協(xié)同作戰(zhàn)。目前，海外客戶可以登錄K/3系統(tǒng)下達訂單，桑達國際電子進行訂單確認并安排生產(chǎn)，在整個生產(chǎn)的過程中，客戶和桑達管理人員均可以跟蹤和監(jiān)控訂單執(zhí)行情況，并就生產(chǎn)過程中發(fā)生的問題、交貨期等隨時進行交流，達成一致共識。

協(xié)同管理帶來豐碩成果，通過此舉，海外客戶的滿意度大為提升，桑達與客戶之間的文書往來大為減少，訂單按時、保質按期交貨已經(jīng)成為桑達在國際市場競爭中最有力的武器。管理變革有賴于后臺技術的支撐，面向服務的架構，讓這一切成為現(xiàn)實。

重建生產(chǎn)計劃新體系

制造業(yè)的生產(chǎn)管理核心在計劃，并以計劃為龍頭調動所有相關資源。由于情況隨時在變化之中，制定計劃的難度與計劃的頻繁變動常常讓人望而生畏，而且即使計劃已經(jīng)制定，執(zhí)行的情況也并不總能按計劃進行。桑達國際電子也為這一制造業(yè)的普遍性難題所困，常常在最后一刻才知道交不了貨；或者由于巨大的庫存而占用了大量的資金，導致企業(yè)資金困難；或者由于物料庫存時間過長，造成物料貶值或報廢，降低了企業(yè)的利潤。

重建生產(chǎn)計劃新體系，已經(jīng)成為桑達國際電子的高層管理者時刻關注的緊急任務。在2004年6月，通過引進透明式計劃管理體系，該問題得以解決。系統(tǒng)把桑達國際電子運營系統(tǒng)的主干信息，一一貫穿起來，讓最重要的信息在業(yè)務的各個環(huán)節(jié)融合貫通。

目前，MPS主生產(chǎn)計劃、MRP物料需求計劃每天都在運行，有重大業(yè)務變化，更是馬上運行，系統(tǒng)會針對計劃的變動給相關業(yè)務帶來的影響進行分析，并提供智能的建議。整個計劃過程采用向導式方法進行，計劃人員隨時可以清楚看到計劃的過程，計劃過程花費的時間極短。

現(xiàn)在，市場人員及時把訂單錄入K/3系統(tǒng)，計劃人員以看到的K/3系統(tǒng)中的單據(jù)為依據(jù)，判斷哪些單是最緊急的，排計劃的時候優(yōu)先下達給車間，然后再和負責車間的工程師進行溝通，決定是否能夠生產(chǎn)，是否需要安排加班等。依據(jù)K/3系統(tǒng)，桑達國際電子的計劃人員能夠把未來9周的生產(chǎn)計劃都確定，生產(chǎn)工程師不僅知道現(xiàn)在要生產(chǎn)多少，還知道未來要生產(chǎn)多少，一旦有人力資源不足，倉庫物料不足的情況，就都能盡早提出來，盡快解決。具體負責業(yè)務的計劃人員則不僅對未來每段時期業(yè)務數(shù)量心中有數(shù)，而且對每一天的生產(chǎn)，關心每一張訂單的物料狀況與執(zhí)行進度了如指掌。

實施精確控制新方法

為了降低庫存，提高企業(yè)資金周轉效率，工業(yè)企業(yè)都會經(jīng)常做盤點。企業(yè)的全面盤點是一項綜合性工作，需要各個部門配合，有時還需要停產(chǎn)盤點。每次盤點，都要花費大量人力與時間，而且依照國家會計法規(guī)定每月7號必須出財務報表。這就要求3號之前就要出盤點表，之后還要進行成本的核算。7天的時間是非常緊張的。

在實施ERP之前，桑達國際電子對各種存貨作了多次盤點，每次盤點都會發(fā)現(xiàn)一些呆滯料或廢物料或長期未處理的物料。每一次處理的直接效果就是，降低庫存，優(yōu)化了庫存。

電子產(chǎn)品企業(yè)物料種類多，保管條件要求較高，在月底1-2天之內，把所有的東西都數(shù)一遍很難，而且盤點時一般要求不能收發(fā)物料，這樣還影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運作。為了減輕月底倉庫一次性盤點所有物料的工作量，推行的是循環(huán)盤點的管理模式。而循環(huán)盤點最大的好處是，可以對物料進行分類分區(qū)管理，即重要物料，企業(yè)會重點管理，一般會要求一周盤點一次；一般物料可能半月盤點一次；C類物料一個月盤點一次；企業(yè)對不同種類的物料也分區(qū)擺放，盤點時也分區(qū)分頻率盤點使企業(yè)各類物料實現(xiàn)不同管理。

K/3系統(tǒng)的盤點計劃安排和提醒功能可以幫助桑達國際電子實現(xiàn)循環(huán)盤點的管理需求。K/3系統(tǒng)上線之后，桑達國際電子的庫存準確率已經(jīng)達到98%以上，每次盤點所需要的時間也減少了。

打造企業(yè)管理新平臺

“企業(yè)對信息化的需求有分層次的，我們有應用MRPII的經(jīng)驗，對K/3ERP的期望較高。K/3系統(tǒng)解決了我們企業(yè)80%以上的問題，是一項性價比很高的產(chǎn)品?！鄙＿_國際電子器件有限公司ERP項目經(jīng)理說。

企業(yè)是各種資源的組合，為了提高企業(yè)經(jīng)營的效率與效益，就必須將各種資源充分利用起來。協(xié)調企業(yè)各項資源需要一個統(tǒng)一平臺，那就是ERP。ERP為企業(yè)各部門，企業(yè)與供應商，企業(yè)與客戶提供了一個交流的信息平臺，即可約束大家，也對大家透明。

財務部和物流部是企業(yè)中兩個不同的職能部門，財務部門需要保證資金安全，符合規(guī)定條件才可以付款；物流部門則希望在需要付款時能隨時付款；財務部希望盡量降低公司庫存以提高資金周轉效率；物流部門為了避免缺料，不可避免地會多采購一些物料或積壓一些物料；以前桑達國際電子物流用的是國外某系統(tǒng)，財務用的是K/3系統(tǒng)，物流和財務各是各的帳。物流系統(tǒng)會出具盤點表，但要某項物料的使用量與損耗，財務難以清楚。

但上了K/3系統(tǒng)之后，財務能通過系統(tǒng)隨時查看每一項物料的收發(fā)存等內容，還可以進一步分析，比以前有了很大的進步。在電子器件企業(yè)，收料發(fā)料非常頻繁，常常有換料、退料、補料等工作，在應用K/3系統(tǒng)之前，倉管日常填寫的單據(jù)收發(fā)料單據(jù)，如果物流與財務不是用一個系統(tǒng)，則財務需要重新處理大量的單據(jù)，對企業(yè)的人力資源是極大的浪費，工作效率也非常低。

上K/3系統(tǒng)之前，生產(chǎn)主管工作比較被動，計劃安排生產(chǎn)多少，物料是否齊套，優(yōu)先級如何等都難以清楚的知道，信息不全導致生產(chǎn)工程師難以合理安排設備與加班，無意中加大了生產(chǎn)成本。

ERP運行后，桑達國際電子的每位員工都可以通過ERP知道庫存信息、交貨期、未來一段時間的生產(chǎn)計劃等，可以更好的安排生產(chǎn)。此外，生產(chǎn)計劃不合理造成的缺料或延遲交貨，則容易責任到具體人員。