淺談維吾爾醫(yī)醫(yī)院施行智能化系統(tǒng)中遇到問題的探討

熱沙來提·司馬衣

(新疆維吾爾自治區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心，新疆 烏魯木齊 830001)

智能化醫(yī)院建設(shè)的目的是為了滿足醫(yī)療現(xiàn)代化、建筑智能化、病房家庭化，其核心是建筑智能化，智能弱電是一個大樓的神經(jīng)。將目前國內(nèi)外先進的計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、自動化控制技術(shù)以及辦公自動化技術(shù)等運用在醫(yī)院中，是實現(xiàn)建筑智能化的前提和基礎(chǔ)，在提供溫馨、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境的前提下，減少管理人員、降低能量消耗、實現(xiàn)安全可靠運行、提高服務(wù)的響應(yīng)速度，使建成后的醫(yī)院高效、穩(wěn)定的運營，從而體現(xiàn)出醫(yī)院智能化的優(yōu)勢。智能化醫(yī)院是在通常的醫(yī)院大樓設(shè)計中增加了部分或全部的“智能功能”，是職能醫(yī)院中的特殊類別。

醫(yī)院與醫(yī)院之間智能化系統(tǒng)一般差距并不大，但是作為維吾爾醫(yī)醫(yī)院在實行智能化系統(tǒng)也有自己獨特的部分，在我院智能化工程的設(shè)計中，將智能化系統(tǒng)分為9 個子系統(tǒng): 綜合布線系統(tǒng);計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);醫(yī)用對講系統(tǒng);語音叫號系統(tǒng);背景音樂及公共廣播系統(tǒng);有線電視接受系統(tǒng);監(jiān)控系統(tǒng);公共顯示系統(tǒng)(大屏幕與觸摸屏);機房裝修系統(tǒng)。要做好智能化工作應(yīng)從以下幾個方面著手。

1 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心的工作要從設(shè)計大樓開始參與

維吾爾醫(yī)醫(yī)院的大樓設(shè)計一般與其他醫(yī)院有所不同，大樓外表和結(jié)構(gòu)上必須帶有民族特色，因此結(jié)構(gòu)上要精心策劃，作為維吾爾醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心的人員要清楚的認識一個帶有民族特色大樓的大概布局，尤其是機房的位置與各網(wǎng)絡(luò)信息點位置及監(jiān)控等。

1.1 明確機房需求: 維吾爾醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)機房有特殊性，因此必須出設(shè)計圖以前就要跟醫(yī)院基建科溝通好并對醫(yī)院基建科和監(jiān)理部門提出維吾爾醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)機房的各類需求例如: 對沉重、隔音、接地、供電、防雷等的要求并明確位置。

1.2 明確網(wǎng)絡(luò)信息點數(shù)、線管預埋: 線管的預埋盒線槽與橋架的敷設(shè)需要與土建工程同步進行，因此系統(tǒng)施工圖的設(shè)計在這一方面要先行一步，在進行預留孔洞和預埋線管施工圖設(shè)計時，應(yīng)充分考慮線路和設(shè)備容量應(yīng)能滿足今后發(fā)展的最大需要量，同時應(yīng)與建筑設(shè)計院、施工單位、建設(shè)單位密切配合，充分了解土建的具體情況，以便合理解決暗管設(shè)中的施工問題，充分了解其他風、水管道的分布、位置和技術(shù)與工藝要求，以免與這些管道發(fā)生布置上的矛盾。管線槽架內(nèi)穿線宜在建筑物的抹灰及地面工程結(jié)束后進行，在配線施工之前，應(yīng)將線槽內(nèi)的積水和雜物清除干凈。

1.3 維吾爾醫(yī)醫(yī)院要選好各設(shè)備間的位置。設(shè)備間必須選擇一個上下沒有水管的房間為好。

2 要設(shè)計好，需重視招標書

維吾爾醫(yī)醫(yī)院智能化系統(tǒng)招標書中要明確需求分析: 要充分了解維吾爾醫(yī)醫(yī)院要達到的目的，與相關(guān)分管院領(lǐng)導多溝通，了解每個系統(tǒng)要達到的目的，處于這個目的再做進一步的深入調(diào)查，到各兄弟醫(yī)院去考察，爭取同行的意見，最終寫出一個完整的需求，完整的需求分析不但使得維吾爾醫(yī)醫(yī)院得到一個靈活的、價格合理的職能化系統(tǒng)，能夠完全支持維吾爾醫(yī)醫(yī)院的計算機和工作環(huán)境，還可以減少投標方對投標書的失誤。例維吾爾醫(yī)醫(yī)院前來就診的患者幾乎是少數(shù)民族，因此大屏幕、觸摸屏、排隊叫號系統(tǒng)里必須帶有維吾爾語和文字，不然會給患者造成極大的不便。

3 要重視招標，避免出現(xiàn)意外

招標是非常復雜的一個過程，雖然維吾爾醫(yī)醫(yī)院工程師把全部相關(guān)參數(shù)和需求明確寫到了標書里，但是實際操作中無法控制招標中出現(xiàn)的意外，部分投標公司為了中標盡量把價格壓底來吸引招標方的好奇心，去參加招標的人員不一定是行內(nèi)人員，隨機抽的專家對維吾爾醫(yī)醫(yī)院的需求也不一定了解，因此就會出現(xiàn)意想不到的結(jié)果，中標方為了盈利在材料上或者品牌上大做文章，使維吾爾醫(yī)醫(yī)院達不到預期要達到的技術(shù)層面，因此為避免以上問題的出現(xiàn)，維吾爾醫(yī)醫(yī)院要安排專業(yè)技術(shù)人員去參加招標。

4 簽合同時應(yīng)注意的事項

合同是有法律效率，維吾爾醫(yī)醫(yī)院的各項目驗收完后與施工方之間通過由合同來約束彼此，因此維吾爾醫(yī)醫(yī)院申請律師起草了一份完整的合同，對每一款項、每一字，包括付款方式、后期服務(wù)、維護等款項都聽取了專家的意見。

5 做好項目運行中的每個細節(jié)

維吾爾醫(yī)醫(yī)院施工前必須讓施工方提供各種設(shè)計圖、效果圖。

5.1 對到場的每個設(shè)備品牌與數(shù)量要與招標書和投標書中的參數(shù)表一一對照并簽收。

5.2 安裝設(shè)備時要安排專人一起施工一起安裝，以便可以監(jiān)督也可以達到培訓目的。

5.3 懸掛大屏幕時一定與基建部門多溝通把位置確定好以后才可以打架子，不然會出現(xiàn)與實際墻面高低不平影響大樓的美觀。

5.4 選擇監(jiān)控位置時要避免出現(xiàn)死角。

5.5 機房裝修先確定幾級機房后，再開始裝修，首先墻必須是防火彩鋼板。

5.6 對綜合布線系統(tǒng)必須要求投標方對每個信息點和光纖由專業(yè)的測試機進行測試并要求出測試報告。

6 做好各項目的驗收工作

維吾爾醫(yī)醫(yī)院專門成立一個智能弱點驗收組，對到場的所有設(shè)備品牌、數(shù)量要與施工方提供的竣工圖一一進行對照，做出一個列表提交基建科進行審核。

7 加強科室內(nèi)部培訓，提高信息人員業(yè)務(wù)能力

維吾爾醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員需具有醫(yī)學、管理學和計算機多學科知識，信息化優(yōu)秀人才是維吾爾醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)的骨干，人才的缺乏必將影響醫(yī)院信息化的發(fā)展。

目前維吾爾醫(yī)醫(yī)院求職人員全部都是計算機專業(yè)人員缺乏智能化方面的知識，關(guān)于智能化方面的技術(shù)在學校也沒有開設(shè)科目，因此只能在工作中培養(yǎng)，所以維吾爾醫(yī)醫(yī)院一定強烈要求施工方給維吾爾醫(yī)醫(yī)院中心所有人員進行對智能弱電項目系統(tǒng)的日常維護和管理的培訓。

總之智能化系統(tǒng)牽涉維吾爾醫(yī)醫(yī)院方方面面，不僅僅是維吾爾醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心的工作還需要每個相關(guān)科室緊密合作，有良好的合作和豐富的工作經(jīng)驗才能更好的實現(xiàn)維吾爾醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院智能化系統(tǒng)預期的目標。