凝聚力和影響力是如何產(chǎn)生的

加強基層服務型黨組織建設，是黨的十八大作出的重大戰(zhàn)略部署，也是基層黨建工作思路的創(chuàng)新。近年來，北京金融街威斯汀大酒店黨支部著眼于發(fā)揮政治核心作用和政治引領作用，突出服務主題，積極探索黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效途徑，有力地促進了酒店發(fā)展，為推進外方管理公司管理的企業(yè)黨建工作提供了寶貴經(jīng)驗和啟示。

北京金融街威斯汀大酒店是金融街集團所屬北京金昊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資開發(fā)的國際五星級酒店，由美國喜達屋酒店及度假村管理集團經(jīng)營管理。酒店于2006年10月開業(yè)，現(xiàn)有員工600多名，其中外籍人士20余人。2009年，金融街集團黨委在酒店成立黨支部。黨支部針對酒店實際情況，扎實開展黨建工作，黨組織活動開展得有聲有色，獲得了酒店外籍管理人員和廣大員工的一致認可和全力支持，有力促進了酒店快速發(fā)展。自2009年以來，金融街威斯汀大酒店及公寓累計完成營業(yè)收入12.35億元，上繳業(yè)主利潤4.2億元，稅收約0.66億元。酒店獲得了“世界杰出金融區(qū)酒店”、中國飯店協(xié)會授予的最高榮譽“國際水晶獎”、“中國優(yōu)秀綠色飯店”、“全國十佳綠色客房”榮譽稱號等幾十項國際國內(nèi)大獎。實踐證明，酒店黨支部工作在酒店發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。主要經(jīng)驗和做法有以下幾個方面：

發(fā)揮主要職責，促進酒店科學發(fā)展

促進企業(yè)發(fā)展是企業(yè)黨組織的主要職責。近年來，酒店黨支部緊緊圍繞酒店發(fā)展開展工作，組織帶領黨員和員工在酒店生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮黨組織和黨員的先進模范作用，特別是在重大項目、重要工作中勇挑重擔，促進酒店科學發(fā)展。

在參與酒店決策管理方面，酒店黨支部堅持廠務公開制度，召開酒店職工代表大會和全體員工大會，舉辦總經(jīng)理對話會，使員工能夠和酒店最高管理層直接對話，直接反映對酒店管理的意見建議，落實了員工對企業(yè)重大事項的知情權、決策的參與權和管理的監(jiān)督權，把職工的積極性引導到推動企業(yè)發(fā)展上來。在學習實踐科學發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，針對項目的特殊情況，對如何提高業(yè)主公司對項目管理團隊的監(jiān)控力度、加強企業(yè)執(zhí)行力、增強多元化企業(yè)凝聚力以及建設綠色客房等問題提出了發(fā)展建議，促進了企業(yè)決策的科學化。

在保障酒店安全經(jīng)營方面，酒店黨支部舉辦職工消防安全知識大賽，在每年安全生產(chǎn)月對職工進行風險安全培訓，對“甲流”等突發(fā)公共事件采取有效處置措施，實現(xiàn)了酒店整體運營安全。

在引導酒店自覺履行社會責任方面，酒店黨支部引導黨員和員工獻愛心，積極組織捐贈活動，為希望小學、海地地震災民、青海玉樹地震同胞捐款捐物近10萬元；組織員工積極參與社區(qū)公益活動，每逢春節(jié)和重大節(jié)日慰問金融街殘疾人康復中心和孤老院，慰問街道貧困戶和患病老人，與社區(qū)共同舉辦“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”重陽節(jié)歌友匯活動，給他們送去溫暖和祝福。這些活動，幫助企業(yè)樹立了良好的社會形象，為企業(yè)發(fā)展營造了良好的外部環(huán)境。

踐行管理理念，團結凝聚職工群眾

團結凝聚職工群眾是企業(yè)黨組織的重要職責。近年來，酒店黨支部積極踐行以人為本的管理理念，主動關心、密切聯(lián)系、熱忱服務群眾，積極搭建成長平臺，幫助員工提高素質能力、解決實際困難，把廣大員工緊緊團結在黨支部周圍。

團結凝聚職工群眾，關鍵是促進職工的全面發(fā)展，幫助員工提高服務技能水平。為此，酒店黨支部按照金融街控股黨委開展 “賽業(yè)績、比貢獻”活動的部署，結合酒店實際，舉辦“我愛我崗位，我練我技能”部門技能大比拼系列活動，在員工中形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氣氛，促使員工提高服務水平。在2012年第四屆全國飯店業(yè)職業(yè)技能競賽中，酒店員工取得3個個人項目比賽特金獎，酒店榮獲 “全國優(yōu)質服務白金五星獎”及“團體金獎”等榮譽。

為了讓員工能時刻感受到黨組織的溫暖，酒店黨支部主動關心關愛員工。比如，在重大節(jié)日關心在崗員工，從2010年至2013年，黨支部連續(xù)四年在除夕夜慰問酒店一線員工，為他們送去溫暖和祝福。在員工家庭遇到困難的時候及時送上溫暖， “7·21”特大暴雨山洪泥石流災害后到受災員工家庭慰問并送去補助款。同時，注重幫助員工解決實際困難和問題。針對員工反映比較大的員工餐廳問題，成立員工膳食委員會，及時和員餐管理公司溝通，提高員工餐廳服務質量。定期召開困難員工座談會，幫助員工解決實際困難，及時看望患病員工，發(fā)放慰問品。正是通過這些關心關愛活動，增強了員工的歸屬感和榮譽感，酒店黨支部的吸引力、凝聚力進一步增強。

堅持核心價值觀引領，建設先進企業(yè)文化

酒店有20多名外籍員工，其余大部分員工來自全國各地。近年來，酒店黨支部針對員工的中西方文化和地區(qū)文化差異，結合年輕人的特點，堅持用社會主義核心價值體系引領企業(yè)文化建設，組織開展員工歡迎的企業(yè)文化活動，營造積極向上的企業(yè)精神。

加強學習型酒店建設。酒店黨支部組織黨員積極參加金融街控股黨委舉辦的“黨員讀書活動”，利用“員工活動室”建立“職工書屋”，為員工學習提供方便，在酒店形成了“愛讀書、讀好書”的良好學習氛圍，促進了酒店職工文化素養(yǎng)的提升。目前藏書量已達到20個大類共3000余冊，光盤80張，報刊20種，該項活動被北京市總工會授予市級“職工書屋”示范點稱號。

創(chuàng)新弘揚主旋律的方式方法。酒店黨支部組織“歌唱祖國——紅色歌曲卡拉OK大獎賽”，充分發(fā)揮了紅色革命歌曲的激勵鼓舞作用。結合新中國成立60周年慶?；顒?，開展中外員工“同繡一面國旗”活動，通過大家親手繡國旗上的五角星，對全體黨員和員工開展愛國主義教育，外籍員工繡中國國旗，也體現(xiàn)了他們對中國的熱愛。結合迎接、服務和學習宣傳貫徹黨的十八大，舉辦中外員工黨的十八大報告書法展，開展中外員工“談變化，說成就”和“同一面紅旗下”主題宣講活動，兩名中外員工參加了北京市 “黨在百姓心中”百姓宣講團，以自己親歷、親聞的真實情感，表達自己對于中國共產(chǎn)黨、對于中國的深厚感情，使酒店全體員工受到了一次別開生面的愛國、愛黨教育。

發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，加強黨支部自身建設

加強黨支部建設，關鍵是提高黨支部的戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。近年來，在金融街集團黨委和金融街控股黨委的領導下，在資產(chǎn)公司黨總支的指導下，酒店黨支部牢記“打鐵還需自身硬”，著眼于提高戰(zhàn)斗力，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動切實加強自身建設，提高了黨建科學化水平。

切實加強黨支部建設。按照金融街控股黨委統(tǒng)一部署，深入開展“四好”班子創(chuàng)建評比活動，堅持和完善民主集中制，認真落實“三會一課”制度，定期召開黨員大會和支部委員會議，在分析研究支部工作情況和黨員思想狀況的基礎上，圍繞酒店生產(chǎn)經(jīng)營和重點任務，制訂支部工作計劃，增強了工作的針對性。堅持組織生活會制度，開展批評與自我批評，統(tǒng)一了支部成員的思想。

加強黨員隊伍建設，保持和發(fā)展黨員的先進性、純潔性。積極做好發(fā)展黨員工作，針對酒店員工普遍年輕化、流動性較大的特點，建立了與預備黨員原所屬支部深入溝通的機制。加強作風建設，組織黨員、入黨積極分子以及部門經(jīng)理級以上員工觀看“反腐倡廉”教育視頻，強化了廉潔自律意識。圍繞酒店生產(chǎn)經(jīng)營和重點任務深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，把黨務工作落到實處，使黨員增強先進性意識、明確先進性標準，發(fā)揮了在酒店經(jīng)營管理中的先鋒模范作用。

總之，金融街威斯汀大酒店黨建工作取得了明顯成效，獲得了酒店管理層和廣大員工普遍認可。從中，我們得到了一些有益啟示。

加強企業(yè)黨的建設必須積極探索黨建工作的結合點。在實踐中，金融街威斯汀大酒店黨支部沒有就黨建說黨建，而是拓展黨建工作思路，積極探索黨建工作的結合點。堅持把黨組織活動與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結合起來，在參與酒店決策管理、保障酒店安全經(jīng)營、提高員工服務技能水平、樹立企業(yè)良好形象等方面，發(fā)揮了重要作用，酒店黨支部工作得到了外資管理層的肯定和信任。針對黨員人數(shù)少（只有10人）的現(xiàn)狀，堅持把黨組織與工會工作有機結合起來，使黨的工作不再拘泥于黨員內(nèi)部，而是覆蓋酒店的全體員工，在服務中得到了黨員的擁護和員工的喜愛。

保持黨員先進性必須找準黨員發(fā)揮作用的切入點。黨組織的先進性要通過黨員的先進性來體現(xiàn)。在工作中，酒店黨支部積極探索黨組織和黨員發(fā)揮先進性的有效途徑，尊重黨員主體地位，通過舉辦總經(jīng)理對話會、全體員工大會等形式，發(fā)揮了黨員在企業(yè)決策中的作用。加強黨員教育培訓，注重把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成黨員，緊緊圍繞酒店生產(chǎn)經(jīng)營開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮了黨組織和黨員在酒店經(jīng)營管理中的先進模范作用，促進了酒店快速發(fā)展。

開展黨組織活動必須找準各方參與的興奮點。針對酒店由外資管理的背景，酒店黨支部積極探索開展開放式黨組織活動，調動各方參與活動的積極性，增強黨組織活動的吸引力。經(jīng)常邀請外籍管理人員參加他們感興趣的活動，開展員工喜聞樂見的活動，結合節(jié)日活動與其他單位或黨組織開展結對共建活動，增強了黨組織對中外員工的凝聚力，贏得了酒店內(nèi)外的高度評價。

加強企業(yè)文化建設必須找準思想政治工作的著力點。在實踐中，酒店黨支部順應時代要求，針對酒店管理層西方文化背景，結合企業(yè)文化建設開展思想政治工作。把愛心服務理念作為企業(yè)文化靈魂大力培育，使員工為實現(xiàn)酒店價值最大化而努力工作；發(fā)揮典型示范作用，用員工身邊先進事跡教育員工；開展員工喜聞樂見的活動，使員工在活動中自覺認同主旋律，把企業(yè)的經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價值準則和行為規(guī)范，達到“潤物細無聲”的功效。

加強基層黨組織建設必須強化基層黨建工作的支撐點。基層黨組織建設離不開上級黨組織的支持和指導。黨的十八大報告指出，要落實黨建工作責任制，全面推進各領域基層黨建工作，擴大黨組織和黨的工作覆蓋面，夯實黨執(zhí)政的組織基礎。因此，在建設中國特色世界城市的新形勢下，各級黨委要健全抓好基層黨組織建設的責任制，加強對外資管理企業(yè)黨建工作的支持和指導，幫助基層黨組織增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷譜寫基層黨建工作的新篇章，實現(xiàn)我們共同的中國夢。

責任編輯：沈 聰