船舶動(dòng)力設(shè)備操作訓(xùn)練質(zhì)量分析與改進(jìn)

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(中國(guó)衛(wèi)星海上測(cè)控部，江蘇 江陰 214431)

STCW78/95公約對(duì)船員培訓(xùn)的要求是:“通過(guò)加強(qiáng)船員教育和培訓(xùn)，提高船員素質(zhì)，減少人為失誤，保護(hù)海上人命、財(cái)產(chǎn)安全和海洋環(huán)境?！盵1]公約明確要求加強(qiáng)海員操作技能的培訓(xùn)和評(píng)估。船舶動(dòng)力系統(tǒng)作為試驗(yàn)任務(wù)保障系統(tǒng)一個(gè)重要組成部分，為試驗(yàn)任務(wù)提供水、電、空調(diào)和動(dòng)力等方面的技術(shù)保障工作。雖然不直接參與一線試驗(yàn)任務(wù)，但動(dòng)力設(shè)備若出現(xiàn)問(wèn)題，不僅影響航行任務(wù)的完成，而且影響到船舶乃至人身安全。動(dòng)力設(shè)備種類繁多、船舶運(yùn)行周期漫長(zhǎng)、工作環(huán)境惡劣、勞動(dòng)強(qiáng)度大，對(duì)船舶動(dòng)力系統(tǒng)可靠性保障要求越來(lái)越高。面對(duì)船舶動(dòng)力系統(tǒng)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，搞好機(jī)電工程專業(yè)人員實(shí)踐性訓(xùn)練環(huán)節(jié)，重視培養(yǎng)和提高人員的實(shí)際操作技能就顯得尤為重要[2]。

1 動(dòng)力設(shè)備操作訓(xùn)練概況

動(dòng)力設(shè)備操作訓(xùn)練是當(dāng)前專業(yè)訓(xùn)練中相對(duì)固定和成熟的實(shí)踐性訓(xùn)練環(huán)節(jié)之一，訓(xùn)練的設(shè)備主要為機(jī)艙設(shè)備(主機(jī)、輔鍋爐和發(fā)電機(jī)等)和部分應(yīng)急設(shè)備(艇機(jī)、應(yīng)急發(fā)電機(jī)等)。操作訓(xùn)練通常安排在周二訓(xùn)練日，或利用船內(nèi)備航、出航前考核等時(shí)機(jī)進(jìn)行集中訓(xùn)練。經(jīng)過(guò)不斷完善和改進(jìn)，形成了較好的訓(xùn)練操作制度和程序。既可提高人員的實(shí)際技能，也可為新上崗人員勝任崗位提供必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前為應(yīng)對(duì)操作能力提升的需要，通常采用增加單項(xiàng)操作項(xiàng)目、反復(fù)操作次數(shù)和操作訓(xùn)練時(shí)間等方式加強(qiáng)訓(xùn)練，這樣能加強(qiáng)人員的感性認(rèn)識(shí)又能保證訓(xùn)練質(zhì)量。缺點(diǎn)在于訓(xùn)時(shí)不足，訓(xùn)練計(jì)劃和安排實(shí)施較難。受限于碼頭期間各項(xiàng)活動(dòng)，難以指派固定的兼職教員，考核評(píng)估不夠系統(tǒng)全面。且操作訓(xùn)練與海上設(shè)備保養(yǎng)結(jié)合較好，而對(duì)于設(shè)備檢修則存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，訓(xùn)練效果不理想，不能全面完成計(jì)劃，因此操作訓(xùn)練效果雖有所提高但還存在如下問(wèn)題。

1)操作訓(xùn)練缺乏反饋監(jiān)督機(jī)制。目前，設(shè)備操作訓(xùn)練正在嘗試引進(jìn)質(zhì)量評(píng)估體系，但仍存在著教員指導(dǎo)不力、考核把關(guān)不嚴(yán)、人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣不高等諸多問(wèn)題，影響人員操作能力的提高。問(wèn)題的關(guān)鍵在于操作訓(xùn)練缺乏反饋監(jiān)督機(jī)制，訓(xùn)練中的質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)反饋給部門和上級(jí)，未能及時(shí)進(jìn)行必要的分析和改進(jìn)。另外，激勵(lì)機(jī)制的不完善，未能充分調(diào)動(dòng)人員的主觀能動(dòng)性，督促人員大抓訓(xùn)練，形成良好的操作訓(xùn)練氛圍。

2)操作訓(xùn)練深入化條件欠缺。目前船舶動(dòng)力系統(tǒng)訓(xùn)練條件為設(shè)備、設(shè)備說(shuō)明書(shū)圖紙及我部的《訓(xùn)練大綱》配套教材試題庫(kù)和少量的專業(yè)輔助教材，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)設(shè)備及場(chǎng)所，缺乏直觀有效的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，缺乏人員積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有效手段、方法及場(chǎng)所。人員無(wú)法直觀認(rèn)識(shí)設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造，加之管路相互交錯(cuò)、層層疊疊，受碼頭條件限制，主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備操作機(jī)會(huì)有限，操作訓(xùn)練多停留在簡(jiǎn)單的操作和使用層面。

3)教員隊(duì)伍缺編且建設(shè)發(fā)展不足。本部《訓(xùn)練大綱》中明確提出：?jiǎn)T工任職前必須經(jīng)過(guò)專設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)或者院校培訓(xùn)。但部分員工定位前沒(méi)有院校或?qū)ＴO(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)歷。后備人員的非專業(yè)化對(duì)教員提出了很高的要求：不僅要有較高的理論水平，而且要有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前兼職教員中多為部門骨干，平時(shí)各方面工作繁多，工教矛盾突出。難以有充足的時(shí)間承師帶徒，或缺乏有步驟的、針對(duì)性強(qiáng)的教學(xué)訓(xùn)練計(jì)劃。此外，部門缺乏對(duì)兼職教員的適任評(píng)估，造成一部分教員指導(dǎo)不得力，影響了參訓(xùn)人員素質(zhì)能力的培養(yǎng)效果。

4)訓(xùn)練考核缺乏科學(xué)的考核機(jī)制。當(dāng)前大多數(shù)動(dòng)力設(shè)備操作考核是以提問(wèn)加模擬操作的方式進(jìn)行，由各專業(yè)組織開(kāi)展。缺乏系統(tǒng)、細(xì)致的評(píng)判細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，考核往往籠統(tǒng)化，甚至只要沒(méi)出錯(cuò)，操作訓(xùn)練依據(jù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)評(píng)分，隨意性較大，人員被動(dòng)訓(xùn)練，訓(xùn)練效果差，不能達(dá)到訓(xùn)練目的。

5)訓(xùn)練的計(jì)劃性與針對(duì)性不明顯。由于動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備種類多、人員少、保養(yǎng)任務(wù)重。近幾年任務(wù)較多，難以對(duì)課目、時(shí)間、內(nèi)容按層次劃分以及制定不同標(biāo)準(zhǔn)有效地組織訓(xùn)練，各種層次的員工培訓(xùn)沒(méi)有區(qū)別，訓(xùn)練的針對(duì)性較弱，訓(xùn)練的效果也不夠理想，直接影響人員實(shí)際操作能力的提高。

6)教學(xué)訓(xùn)練雙語(yǔ)化實(shí)施程度偏低。輪機(jī)專業(yè)是一個(gè)國(guó)際化的專業(yè)，若要很好地勝任輪機(jī)管理工作，必須學(xué)會(huì)基本的機(jī)艙操作用語(yǔ)、能夠基本看懂專業(yè)外文資料、書(shū)籍等。在綜合訓(xùn)練中，自動(dòng)化機(jī)艙的設(shè)備上大多是英文標(biāo)注，是一個(gè)學(xué)習(xí)專業(yè)語(yǔ)言的好機(jī)會(huì)，但由于傳統(tǒng)訓(xùn)練模式的禁錮，多數(shù)指導(dǎo)人在自己的教授過(guò)程中卻沒(méi)有實(shí)行雙語(yǔ)訓(xùn)練或訓(xùn)練中文化，尤其故障類排除訓(xùn)練和實(shí)際檢修中，通常要借助外文資料為指南，專業(yè)外語(yǔ)水平低制約著訓(xùn)練和檢修能力的提高。

2 建議

衡量船舶動(dòng)力系統(tǒng)訓(xùn)練效果的依據(jù)：主要看人員是否具有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及任務(wù)保障質(zhì)量、技術(shù)改進(jìn)成果，其中動(dòng)手實(shí)踐能力是訓(xùn)練的重點(diǎn)，也是訓(xùn)練的難點(diǎn)。動(dòng)力系統(tǒng)人員專業(yè)水平層次不同、基礎(chǔ)不均衡，有效地開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練是施訓(xùn)組訓(xùn)的難點(diǎn)。

1)建立操作訓(xùn)練質(zhì)量反饋監(jiān)督機(jī)制。為切實(shí)提高人員操作水平，適應(yīng)日漸繁重的保障要求，操作訓(xùn)練管理必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。當(dāng)前測(cè)量船正積極推進(jìn)質(zhì)量評(píng)估與運(yùn)行體系，但運(yùn)作中管理監(jiān)督存有不足，還未能全面提高訓(xùn)練質(zhì)量，為使操作訓(xùn)練質(zhì)量評(píng)估體系更有效地服務(wù)于整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程，建立操作訓(xùn)練質(zhì)量反饋監(jiān)督機(jī)制勢(shì)在必行。首先有必要成立操作訓(xùn)練質(zhì)量反饋監(jiān)督小組，對(duì)整個(gè)操作教學(xué)、訓(xùn)練環(huán)節(jié)進(jìn)行定期的評(píng)估反饋[3]，對(duì)參與操作訓(xùn)練的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)反饋，對(duì)每次參加訓(xùn)練的人員進(jìn)行訓(xùn)練效果的反饋，并建立檔案；然后對(duì)反饋的內(nèi)容進(jìn)行匯總討論，解決存在的問(wèn)題，達(dá)到監(jiān)督和不斷提高質(zhì)量的目的。

2)注重骨干培養(yǎng)，建立穩(wěn)定的教員隊(duì)伍。根據(jù)船舶動(dòng)力系統(tǒng)的客觀實(shí)際，有重點(diǎn)地培養(yǎng)、保留一支技術(shù)骨干隊(duì)伍。骨干總數(shù)各專業(yè)可控制在2～3名，專業(yè)工種上基本限定為4人，即鉗工、焊工、車工、電工各一名。將思想穩(wěn)定、文化程度相對(duì)較高、培養(yǎng)潛力較大的教員作為重點(diǎn)對(duì)象。針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和階段訓(xùn)練目標(biāo)，強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)程的考核評(píng)比和獎(jiǎng)懲，在任務(wù)、設(shè)備修理改造、維護(hù)保養(yǎng)、故障檢修等具體工作向他們壓擔(dān)子；在立足內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造外訓(xùn)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化其專業(yè)理論水平、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)他們的傳、幫、帶作用，以點(diǎn)帶面，全面提高動(dòng)力系統(tǒng)人員的專業(yè)水平，增強(qiáng)船舶動(dòng)力系統(tǒng)的總體保障能力。

3)提高運(yùn)用現(xiàn)代化訓(xùn)練教學(xué)的能力。隨著計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)的日益普及，可以利用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)，將設(shè)備的零部件、組合關(guān)系以及系統(tǒng)流程直觀地展現(xiàn)在面前，并通過(guò)制作模擬器以彌補(bǔ)實(shí)際訓(xùn)練的不足，以此提高崗位人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣。例如在大學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室通常都建有船用鍋爐模擬訓(xùn)練系統(tǒng)、主機(jī)起停模擬訓(xùn)練系統(tǒng)以及技術(shù)部航海駕駛模擬器等，對(duì)船員上崗前的訓(xùn)練發(fā)揮了巨大的作用，使人員進(jìn)一步掌握系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、流程并通過(guò)模擬操作提高管理設(shè)備能力。一方面可以對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，借鑒其它船開(kāi)發(fā)的機(jī)電汽路模擬訓(xùn)練系統(tǒng)、遠(yuǎn)望電站多媒體課件等訓(xùn)練系統(tǒng)，在現(xiàn)有訓(xùn)練資源共享的基礎(chǔ)上開(kāi)展訓(xùn)練。另一方面，根據(jù)實(shí)際訓(xùn)練需要，充分利用多方面資源和力量進(jìn)一步加強(qiáng)此方面訓(xùn)練軟件的投入和產(chǎn)出，提高操作訓(xùn)練的網(wǎng)絡(luò)化、模擬化及仿真化水平[4]。

4)借助案例教學(xué)，使操作訓(xùn)練延伸化。案例教學(xué)具有從特殊到一般、從具體到抽象、從逆向到正向的特點(diǎn)，對(duì)于提高受訓(xùn)人員綜合分析能力和實(shí)際應(yīng)用能力有較好效果。操作訓(xùn)練時(shí)不可能實(shí)現(xiàn)大部分故障的人為重現(xiàn)，但通過(guò)對(duì)故障案例的學(xué)習(xí)和分析，可以提供排除故障的一般思路和操作步驟，尋找到排除故障的突破點(diǎn)，有效解決組訓(xùn)過(guò)程中浮于表面，無(wú)法深入等難題。所以案例教學(xué)訓(xùn)練法，在動(dòng)力系統(tǒng)訓(xùn)練中是一條值得探索的路子。一是建立故障匯編制度，將歷次任務(wù)的故障進(jìn)行匯總，按名稱、時(shí)間、現(xiàn)象、分析、檢修和結(jié)果進(jìn)行分類匯編，并把匯編內(nèi)容組織學(xué)員學(xué)習(xí)討論；二是編寫《故障案例分析》，通過(guò)對(duì)典型故障的分析學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉設(shè)備原理和排除方法；三是進(jìn)行故障設(shè)置練習(xí)，即人為設(shè)置簡(jiǎn)單故障、口頭模擬復(fù)雜故障，通過(guò)對(duì)設(shè)置故障的分析排除考核學(xué)員的綜合應(yīng)用能力。

5)完善試題庫(kù)編修工作和考核機(jī)制。操作試題庫(kù)的制定為操作訓(xùn)練提供了項(xiàng)目依據(jù)，但其中部分試題的質(zhì)量和可操作性有待進(jìn)一步改進(jìn)，試題也應(yīng)隨著設(shè)備使用中出現(xiàn)的新變化進(jìn)行相應(yīng)的變化，使之不斷實(shí)用化。將考核項(xiàng)目錄入計(jì)算機(jī)，操作考核時(shí)由計(jì)算機(jī)按人員層次范圍隨機(jī)抽題，讓人員在十分接近實(shí)踐的環(huán)境下完成操作考核項(xiàng)目，按照細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，結(jié)果公正客觀，讓人信服，避免監(jiān)督人的人為差異，提高人員的訓(xùn)練積極性。

6)細(xì)化人員層次，明確訓(xùn)練目標(biāo)。根據(jù)人員所在崗位的年限及職責(zé)的不同，分層次進(jìn)行操作訓(xùn)練，針對(duì)每一個(gè)層次的不同要求定出相應(yīng)的目標(biāo)和計(jì)劃。具體地說(shuō)，對(duì)于機(jī)匠，主要是熟悉所執(zhí)設(shè)備的操作，掌握相關(guān)儀器儀表的操作技能；對(duì)于三管輪主要進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)流程的學(xué)習(xí)，側(cè)重于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面的操作訓(xùn)練；對(duì)于二管輪以上主要進(jìn)行大崗位訓(xùn)練，有較強(qiáng)的分析判斷能力，能夠獨(dú)立完成應(yīng)急處置操作項(xiàng)目。

7)拓展雙語(yǔ)訓(xùn)練，提升綜合能力。操作訓(xùn)練應(yīng)逐步嘗試雙語(yǔ)教學(xué)訓(xùn)練模式，適應(yīng)人才培養(yǎng)要求[5]。先讓英語(yǔ)基礎(chǔ)好、技術(shù)理論強(qiáng)的教員成為雙語(yǔ)訓(xùn)練的帶頭人，將可操性強(qiáng)的訓(xùn)練項(xiàng)目做為試點(diǎn)，不斷探索雙語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練模式。訓(xùn)練中采用英文操作指導(dǎo)書(shū)，促使三管輪以上人員對(duì)操作訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行必要的預(yù)習(xí)，在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練中，讓人員處于英語(yǔ)環(huán)境中，對(duì)于難懂的地方，再輔以中文講授。這樣不僅理解了難點(diǎn)，也增強(qiáng)了訓(xùn)練的現(xiàn)場(chǎng)感。

3 結(jié)束語(yǔ)

以上幾個(gè)方面只是對(duì)設(shè)備操作訓(xùn)練工作的粗淺認(rèn)識(shí)，并提出一些改進(jìn)思路，要真正達(dá)到好的訓(xùn)練目標(biāo)和成效還需要在實(shí)踐工作中不斷摸索和總結(jié)。

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