嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造研究

高艷君

【摘 要】 隨著現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的快速推進(jìn)和財(cái)務(wù)管理理念的變革，傳統(tǒng)的功能驅(qū)動(dòng)型財(cái)務(wù)流程所提供的信息已無(wú)法滿足相關(guān)利益者的要求。云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展必將引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的創(chuàng)新性變革，也必將推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)由財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同、財(cái)務(wù)共享模式到“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。文章旨在探討企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造嵌入云計(jì)算技術(shù)的價(jià)值、嵌入阻力和實(shí)施路徑。

【關(guān)鍵詞】 云計(jì)算； 財(cái)務(wù)流程再造； 財(cái)務(wù)共享； 財(cái)務(wù)云服務(wù)

一、企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造嵌入云計(jì)算的價(jià)值分析

隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的不斷膨脹，資金鏈條的拉長(zhǎng)和地域分布的廣泛，傳統(tǒng)的職能型企業(yè)財(cái)務(wù)流程所提供的信息在相關(guān)性、重要性和及時(shí)性等重要的價(jià)值特征內(nèi)容已無(wú)法滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求。因此，用流程再造的思想指導(dǎo)財(cái)會(huì)人員重建并控制財(cái)務(wù)流程具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。隨著企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程缺陷的暴露和信息技術(shù)的革新，基于財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化與再造已成為企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)流程的發(fā)展趨勢(shì)。云計(jì)算技術(shù)是財(cái)務(wù)信息化技術(shù)中新興起的高科技平臺(tái)服務(wù)技術(shù)，嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是達(dá)到建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的有效路徑，在提升企業(yè)價(jià)值方面的作用非常重要。

（一）嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造能有效提升企業(yè)價(jià)值

云計(jì)算是以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體提供基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)、軟件等服務(wù)為形式，整合企業(yè)中大規(guī)?？蓴U(kuò)展的計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等分布式計(jì)算資源，進(jìn)行協(xié)同工作的超級(jí)計(jì)算模式。云計(jì)算及云平臺(tái)服務(wù)作為一種全新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，將成為未來(lái)企業(yè)獲取服務(wù)和信息的主導(dǎo)方式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年云計(jì)算的投入占企業(yè)年度投入的25%，2013年云計(jì)算投入約占30%以上。

目前，中國(guó)部分企業(yè)已經(jīng)成功地實(shí)施了嵌入云計(jì)算的財(cái)務(wù)流程再造，從而把財(cái)務(wù)共享服務(wù)送入云端。例如，中國(guó)移動(dòng)的“大云”、中國(guó)聯(lián)通的“互聯(lián)云”、中國(guó)電信的“e云”等基于云服務(wù)的財(cái)務(wù)流程已在原有基礎(chǔ)上大大推進(jìn)了企業(yè)的價(jià)值延伸，同時(shí)促進(jìn)了其他企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和革新的步伐。在3G時(shí)代加速移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合，借助云技術(shù)快速占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮。

（二）嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造有助于降低企業(yè)成本

云計(jì)算所提供的資源比企業(yè)自己所能提供和管理的資源更廉價(jià)。企業(yè)通過(guò)云計(jì)算將各種計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等資源進(jìn)行有效整合并實(shí)現(xiàn)多層次虛擬與抽象，從而將大規(guī)模的計(jì)算資源以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形式提供給客戶。嵌入云計(jì)算將使企業(yè)擺脫復(fù)雜的底層硬件邏輯、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、軟件架構(gòu)的束縛，企業(yè)借助云計(jì)算服務(wù)通過(guò)虛擬化將企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)活動(dòng)資源遷入云端，實(shí)現(xiàn)資源的按需分配和自動(dòng)增長(zhǎng)，從而有效節(jié)約了企業(yè)的管理成本和應(yīng)用成本。嵌入云計(jì)算后的企業(yè)財(cái)務(wù)流程中的管理成本主要包含對(duì)云資源的安全管理和升級(jí)維護(hù)，應(yīng)用成本主要包含開發(fā)企業(yè)自身管理系統(tǒng)和購(gòu)買其他應(yīng)用軟件方面。企業(yè)的數(shù)據(jù)資源遷入云端后，由云計(jì)算服務(wù)商幫助管理企業(yè)數(shù)據(jù)資源和提供企業(yè)所需的應(yīng)用軟件，從而大大節(jié)約了企業(yè)的成本。

（三）嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造便于企業(yè)共享資源

財(cái)務(wù)流程再造包括簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享服務(wù)和外包逐步遞進(jìn)四個(gè)階段，當(dāng)企業(yè)在集團(tuán)范圍內(nèi)每推進(jìn)一個(gè)階段都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的目標(biāo)就是建立以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為中心的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式。

云計(jì)算憑借其靈活性和伸縮性為企業(yè)提供了一個(gè)擴(kuò)展的虛擬財(cái)務(wù)環(huán)境，方便企業(yè)在不同的應(yīng)用程序之間虛擬化和共享資源，大大提高了企業(yè)資源的利用率?；谠品?wù)減少了企業(yè)服務(wù)器的數(shù)量、節(jié)省了空間、電能和污染。通過(guò)云計(jì)算建立虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財(cái)務(wù)流程未來(lái)的發(fā)展方向?；谠朴?jì)算的財(cái)務(wù)共享組織模式不需要將財(cái)務(wù)人員集中到同一地點(diǎn)，而是直接通過(guò)信息和通訊技術(shù)將不同地理位置的服務(wù)功能和機(jī)構(gòu)進(jìn)行連接，運(yùn)行全面電子化和網(wǎng)絡(luò)化，便于企業(yè)資源共享。

此外，云計(jì)算提供企業(yè)內(nèi)部不同文件格式之間的轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的信息互訪，提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。這使企業(yè)使用數(shù)據(jù)時(shí)不再受存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理地址和獲取數(shù)據(jù)的實(shí)際時(shí)間束縛。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造嵌入云計(jì)算的主要阻力

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造憑借其能有效提升企業(yè)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)、降低企業(yè)成本、便于資源共享等多方面優(yōu)勢(shì)已成為國(guó)內(nèi)很多企業(yè)再造財(cái)務(wù)流程的首選。但是，由于云計(jì)算技術(shù)及商業(yè)應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造面臨諸如財(cái)務(wù)資源的安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、信息可靠性及客戶定制程度等不同程度的隱患問(wèn)題。這使得“云應(yīng)用”在企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造中的推廣遇到阻力，如果云計(jì)算技術(shù)中的阻力不符合企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的精髓，就使企業(yè)有可能面臨高失敗率的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在推廣嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造時(shí)必須全面掌握可能的隱患和面臨的阻力。企業(yè)財(cái)務(wù)資源安全性問(wèn)題，即企業(yè)財(cái)務(wù)資源的安全和隱私問(wèn)題就是基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造所面臨的主要阻力。

企業(yè)財(cái)務(wù)資源嵌入“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)后，企業(yè)數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在云端，如何保證企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)和泄露是推廣“財(cái)務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)必須要解決的主要問(wèn)題。在云計(jì)算背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)資源的安全和隱私問(wèn)題突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：1.云服務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)資源的應(yīng)用。企業(yè)財(cái)務(wù)資源數(shù)據(jù)和應(yīng)用托管在云服務(wù)平臺(tái)面臨著安全與隱私的雙重風(fēng)險(xiǎn)，主要包括多企業(yè)環(huán)境下的來(lái)自云計(jì)算服務(wù)商和其他企業(yè)的未授權(quán)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、隱私保護(hù)和身份管理問(wèn)題。2.云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)本身的技術(shù)問(wèn)題。云計(jì)算服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大和企業(yè)用戶的增多有可能使企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)易受黑客攻擊。3.云計(jì)算平臺(tái)提供服務(wù)的濫用。隨著構(gòu)建財(cái)務(wù)服務(wù)共享企業(yè)數(shù)量的增多，基于云計(jì)算環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)的共享化、規(guī)模化特征使得企業(yè)財(cái)務(wù)資源的安全問(wèn)題放大。與此同時(shí)，云計(jì)算下企業(yè)財(cái)務(wù)資源的動(dòng)態(tài)供應(yīng)、虛擬化等特征給相關(guān)審計(jì)部門帶來(lái)不便。

虛擬化的財(cái)務(wù)計(jì)算和財(cái)務(wù)資源存儲(chǔ)方式的技術(shù)架構(gòu)使得云平臺(tái)的安全性備受關(guān)注。因此，在防止云計(jì)算所提供企業(yè)財(cái)務(wù)資源被當(dāng)作惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業(yè)的“財(cái)務(wù)云服務(wù)”必須從云安全技術(shù)體系、云安全標(biāo)準(zhǔn)體系、云安全標(biāo)準(zhǔn)評(píng)測(cè)體系三大方面著手。企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全技術(shù)體系旨在保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源的安全和隱私，重點(diǎn)解決虛擬化應(yīng)用、多企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的隱患問(wèn)題。企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)的安全標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)體系的主要內(nèi)容是構(gòu)建“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要解決安全目標(biāo)驗(yàn)證、安全服務(wù)等級(jí)測(cè)評(píng)問(wèn)題。

最后，嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造缺乏完善的第三方云計(jì)算安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，這也是實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造嵌入云計(jì)算的安全性無(wú)法得到全面保證的一個(gè)因素。只有通過(guò)建立針對(duì)云計(jì)算服務(wù)水平和合法性的監(jiān)督管理機(jī)制，才能更好地促進(jìn)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全運(yùn)行和有序發(fā)展。因此，完善云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建第三方云計(jì)算安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，同時(shí)盡快取得政府對(duì)云計(jì)算的支持是消除企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造中安全問(wèn)題阻力的重要策略，是完善企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”安全運(yùn)行的有效保障。

三、基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造實(shí)施路徑

財(cái)務(wù)流程再造作為一種管理理念與方法越來(lái)越受企業(yè)管理層的高度重視。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的主要內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、信息系統(tǒng)、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程相比，財(cái)務(wù)流程屬于輔助業(yè)務(wù)流程，其輔助功能的重新優(yōu)化和再造能有效提高企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，同時(shí)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)?；诠蚕矸?wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是企業(yè)對(duì)輔助性業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的變革，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的目的就是財(cái)務(wù)流程再造。

（一）構(gòu)建“財(cái)務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)

一般來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)流程實(shí)施再造與轉(zhuǎn)型的方法有三種：一是更新企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)決策的主導(dǎo)地位；二是面向經(jīng)營(yíng)，提供服務(wù)；三是優(yōu)化財(cái)務(wù)組織，降低企業(yè)管理成本。但是，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作的一種新興制度安排，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)精細(xì)化管理的一種創(chuàng)新機(jī)制。這種顛覆傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作方式要求財(cái)務(wù)人員必須實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的同時(shí)還要求財(cái)務(wù)流程的處理效率革新?；谠朴?jì)算建設(shè)的財(cái)務(wù)流程再造關(guān)注信息管理模式的變革、財(cái)務(wù)體制重構(gòu)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的整合等內(nèi)容正好滿足了建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的要求。

以共享服務(wù)為目的、云計(jì)算為基礎(chǔ)的“財(cái)務(wù)云服務(wù)”在動(dòng)態(tài)觀、內(nèi)外結(jié)構(gòu)觀和價(jià)值創(chuàng)造觀方面均能實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)同企業(yè)協(xié)同效應(yīng)的目標(biāo)。企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)的財(cái)務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同、財(cái)務(wù)共享向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的徹底轉(zhuǎn)型。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的首要步驟就是將企業(yè)財(cái)務(wù)流程嵌入云端，擺脫空間和時(shí)間的束縛，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地任意遷入。

（二）妥善完成既定ERP系統(tǒng)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造能有效降低企業(yè)成本，隨時(shí)隨地遷入云端，這種嵌入云計(jì)算的信息技術(shù)使企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從信息系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程再造和組織的創(chuàng)新。但是，基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程本身存在諸如安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、可靠性、客戶訂制程度等較多風(fēng)險(xiǎn)和隱患，因此，就企業(yè)目前層面來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造比較穩(wěn)妥的路徑是從企業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)的比較成熟的既定REP系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”。這種企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造路徑在業(yè)界已經(jīng)達(dá)到共識(shí)，在“云服務(wù)”下，傳統(tǒng)的集中和控制不再是企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展起來(lái)的協(xié)同和共享將是企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的主旋律，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的重要路徑。

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造從既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”優(yōu)化路徑如圖1所示。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)集中模式盡管能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作規(guī)范、控制集中等目標(biāo)，但在實(shí)際財(cái)務(wù)流程中反應(yīng)遲緩、遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)、缺乏效率、靈活性差，在財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)協(xié)同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了資源、關(guān)系和技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)，提供了有效的決策，但同時(shí)使企業(yè)面臨財(cái)務(wù)觀念、會(huì)計(jì)流程和再造和會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變問(wèn)題，在進(jìn)一步轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)共享后，有效實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)獨(dú)立、提供服務(wù)、降低成本和協(xié)同合作的目標(biāo)，但同時(shí)帶來(lái)了企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中溝通不暢、人員轉(zhuǎn)型緩慢、管理變革難度大等一系列問(wèn)題。在既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”之后，企業(yè)財(cái)務(wù)流程成功不但實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同和財(cái)務(wù)共享，同時(shí)大大降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理總成本，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源隨時(shí)接入和財(cái)務(wù)預(yù)算的優(yōu)化配置，進(jìn)一步升級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)效率。

（三）探索企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的動(dòng)阻力并關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)的代表者勒溫提出“力場(chǎng)模型”，用來(lái)分析企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中的動(dòng)阻力因素?！傲?chǎng)模型”通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整使企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造從企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)向企業(yè)目標(biāo)狀態(tài)推進(jìn)?；谠朴?jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)構(gòu)建“云服務(wù)”平臺(tái)面臨的動(dòng)阻力因素。因此，我國(guó)企業(yè)可以結(jié)合切身的財(cái)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)狀況構(gòu)建云端服務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的“動(dòng)阻力模型”，提煉力場(chǎng)要素，找出影響我國(guó)企業(yè)成功實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的內(nèi)、外部壓力及動(dòng)力和阻力，并分析動(dòng)阻力的影響機(jī)理和作用過(guò)程，以保證暢通實(shí)現(xiàn)基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，達(dá)到建立共享財(cái)務(wù)服務(wù)組織模式的目的。

企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素是關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)人員及企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系及其各自變化。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造由既定的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”后，這些關(guān)鍵因素會(huì)發(fā)生顯著的變化，這些關(guān)鍵因素的變化又會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的管理和控制、信息治理和管理模式、財(cái)務(wù)體制重構(gòu)、財(cái)務(wù)協(xié)同控制、虛擬財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)、外部機(jī)制的職能發(fā)生新的變化，這些變化又使企業(yè)面臨新的風(fēng)險(xiǎn)。因此，“云服務(wù)”背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)新風(fēng)險(xiǎn)的形成原因、風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的機(jī)理和風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)模式，從而從戰(zhàn)略層面、組織層面和執(zhí)行層面等建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以保證“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)的健康運(yùn)行。企業(yè)只有不斷地探索企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的動(dòng)阻力并關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)才能提高企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的成功幾率，完成“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)降低管理成本、信息共享的服務(wù)目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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[8] 張瑞君，等.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會(huì)計(jì)研究，2010（7）.

虛擬化的財(cái)務(wù)計(jì)算和財(cái)務(wù)資源存儲(chǔ)方式的技術(shù)架構(gòu)使得云平臺(tái)的安全性備受關(guān)注。因此，在防止云計(jì)算所提供企業(yè)財(cái)務(wù)資源被當(dāng)作惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業(yè)的“財(cái)務(wù)云服務(wù)”必須從云安全技術(shù)體系、云安全標(biāo)準(zhǔn)體系、云安全標(biāo)準(zhǔn)評(píng)測(cè)體系三大方面著手。企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全技術(shù)體系旨在保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源的安全和隱私，重點(diǎn)解決虛擬化應(yīng)用、多企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的隱患問(wèn)題。企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)的安全標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)體系的主要內(nèi)容是構(gòu)建“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要解決安全目標(biāo)驗(yàn)證、安全服務(wù)等級(jí)測(cè)評(píng)問(wèn)題。

最后，嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造缺乏完善的第三方云計(jì)算安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，這也是實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造嵌入云計(jì)算的安全性無(wú)法得到全面保證的一個(gè)因素。只有通過(guò)建立針對(duì)云計(jì)算服務(wù)水平和合法性的監(jiān)督管理機(jī)制，才能更好地促進(jìn)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全運(yùn)行和有序發(fā)展。因此，完善云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建第三方云計(jì)算安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，同時(shí)盡快取得政府對(duì)云計(jì)算的支持是消除企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造中安全問(wèn)題阻力的重要策略，是完善企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”安全運(yùn)行的有效保障。

三、基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造實(shí)施路徑

財(cái)務(wù)流程再造作為一種管理理念與方法越來(lái)越受企業(yè)管理層的高度重視。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的主要內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、信息系統(tǒng)、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程相比，財(cái)務(wù)流程屬于輔助業(yè)務(wù)流程，其輔助功能的重新優(yōu)化和再造能有效提高企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，同時(shí)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)?；诠蚕矸?wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是企業(yè)對(duì)輔助性業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的變革，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的目的就是財(cái)務(wù)流程再造。

（一）構(gòu)建“財(cái)務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)

一般來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)流程實(shí)施再造與轉(zhuǎn)型的方法有三種：一是更新企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)決策的主導(dǎo)地位；二是面向經(jīng)營(yíng)，提供服務(wù)；三是優(yōu)化財(cái)務(wù)組織，降低企業(yè)管理成本。但是，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作的一種新興制度安排，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)精細(xì)化管理的一種創(chuàng)新機(jī)制。這種顛覆傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作方式要求財(cái)務(wù)人員必須實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的同時(shí)還要求財(cái)務(wù)流程的處理效率革新?；谠朴?jì)算建設(shè)的財(cái)務(wù)流程再造關(guān)注信息管理模式的變革、財(cái)務(wù)體制重構(gòu)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的整合等內(nèi)容正好滿足了建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的要求。

以共享服務(wù)為目的、云計(jì)算為基礎(chǔ)的“財(cái)務(wù)云服務(wù)”在動(dòng)態(tài)觀、內(nèi)外結(jié)構(gòu)觀和價(jià)值創(chuàng)造觀方面均能實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)同企業(yè)協(xié)同效應(yīng)的目標(biāo)。企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)的財(cái)務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同、財(cái)務(wù)共享向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的徹底轉(zhuǎn)型。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的首要步驟就是將企業(yè)財(cái)務(wù)流程嵌入云端，擺脫空間和時(shí)間的束縛，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地任意遷入。

（二）妥善完成既定ERP系統(tǒng)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造能有效降低企業(yè)成本，隨時(shí)隨地遷入云端，這種嵌入云計(jì)算的信息技術(shù)使企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從信息系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程再造和組織的創(chuàng)新。但是，基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程本身存在諸如安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、可靠性、客戶訂制程度等較多風(fēng)險(xiǎn)和隱患，因此，就企業(yè)目前層面來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造比較穩(wěn)妥的路徑是從企業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)的比較成熟的既定REP系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”。這種企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造路徑在業(yè)界已經(jīng)達(dá)到共識(shí)，在“云服務(wù)”下，傳統(tǒng)的集中和控制不再是企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展起來(lái)的協(xié)同和共享將是企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的主旋律，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的重要路徑。

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造從既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”優(yōu)化路徑如圖1所示。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)集中模式盡管能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作規(guī)范、控制集中等目標(biāo)，但在實(shí)際財(cái)務(wù)流程中反應(yīng)遲緩、遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)、缺乏效率、靈活性差，在財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)協(xié)同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了資源、關(guān)系和技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)，提供了有效的決策，但同時(shí)使企業(yè)面臨財(cái)務(wù)觀念、會(huì)計(jì)流程和再造和會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變問(wèn)題，在進(jìn)一步轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)共享后，有效實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)獨(dú)立、提供服務(wù)、降低成本和協(xié)同合作的目標(biāo)，但同時(shí)帶來(lái)了企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中溝通不暢、人員轉(zhuǎn)型緩慢、管理變革難度大等一系列問(wèn)題。在既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”之后，企業(yè)財(cái)務(wù)流程成功不但實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同和財(cái)務(wù)共享，同時(shí)大大降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理總成本，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源隨時(shí)接入和財(cái)務(wù)預(yù)算的優(yōu)化配置，進(jìn)一步升級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)效率。

（三）探索企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的動(dòng)阻力并關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)的代表者勒溫提出“力場(chǎng)模型”，用來(lái)分析企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中的動(dòng)阻力因素?！傲?chǎng)模型”通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整使企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造從企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)向企業(yè)目標(biāo)狀態(tài)推進(jìn)。基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)構(gòu)建“云服務(wù)”平臺(tái)面臨的動(dòng)阻力因素。因此，我國(guó)企業(yè)可以結(jié)合切身的財(cái)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)狀況構(gòu)建云端服務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的“動(dòng)阻力模型”，提煉力場(chǎng)要素，找出影響我國(guó)企業(yè)成功實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的內(nèi)、外部壓力及動(dòng)力和阻力，并分析動(dòng)阻力的影響機(jī)理和作用過(guò)程，以保證暢通實(shí)現(xiàn)基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，達(dá)到建立共享財(cái)務(wù)服務(wù)組織模式的目的。

企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素是關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)人員及企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系及其各自變化。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造由既定的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”后，這些關(guān)鍵因素會(huì)發(fā)生顯著的變化，這些關(guān)鍵因素的變化又會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的管理和控制、信息治理和管理模式、財(cái)務(wù)體制重構(gòu)、財(cái)務(wù)協(xié)同控制、虛擬財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)、外部機(jī)制的職能發(fā)生新的變化，這些變化又使企業(yè)面臨新的風(fēng)險(xiǎn)。因此，“云服務(wù)”背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)新風(fēng)險(xiǎn)的形成原因、風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的機(jī)理和風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)模式，從而從戰(zhàn)略層面、組織層面和執(zhí)行層面等建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以保證“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)的健康運(yùn)行。企業(yè)只有不斷地探索企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的動(dòng)阻力并關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)才能提高企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的成功幾率，完成“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)降低管理成本、信息共享的服務(wù)目標(biāo)。

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虛擬化的財(cái)務(wù)計(jì)算和財(cái)務(wù)資源存儲(chǔ)方式的技術(shù)架構(gòu)使得云平臺(tái)的安全性備受關(guān)注。因此，在防止云計(jì)算所提供企業(yè)財(cái)務(wù)資源被當(dāng)作惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業(yè)的“財(cái)務(wù)云服務(wù)”必須從云安全技術(shù)體系、云安全標(biāo)準(zhǔn)體系、云安全標(biāo)準(zhǔn)評(píng)測(cè)體系三大方面著手。企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全技術(shù)體系旨在保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源的安全和隱私，重點(diǎn)解決虛擬化應(yīng)用、多企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的隱患問(wèn)題。企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)的安全標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)體系的主要內(nèi)容是構(gòu)建“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要解決安全目標(biāo)驗(yàn)證、安全服務(wù)等級(jí)測(cè)評(píng)問(wèn)題。

最后，嵌入云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造缺乏完善的第三方云計(jì)算安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，這也是實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造嵌入云計(jì)算的安全性無(wú)法得到全面保證的一個(gè)因素。只有通過(guò)建立針對(duì)云計(jì)算服務(wù)水平和合法性的監(jiān)督管理機(jī)制，才能更好地促進(jìn)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的安全運(yùn)行和有序發(fā)展。因此，完善云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建第三方云計(jì)算安全評(píng)估、監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，同時(shí)盡快取得政府對(duì)云計(jì)算的支持是消除企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造中安全問(wèn)題阻力的重要策略，是完善企業(yè)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”安全運(yùn)行的有效保障。

三、基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造實(shí)施路徑

財(cái)務(wù)流程再造作為一種管理理念與方法越來(lái)越受企業(yè)管理層的高度重視。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的主要內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、信息系統(tǒng)、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程相比，財(cái)務(wù)流程屬于輔助業(yè)務(wù)流程，其輔助功能的重新優(yōu)化和再造能有效提高企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，同時(shí)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)?；诠蚕矸?wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是企業(yè)對(duì)輔助性業(yè)務(wù)的創(chuàng)新的變革，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的目的就是財(cái)務(wù)流程再造。

（一）構(gòu)建“財(cái)務(wù)云服務(wù)”系統(tǒng)

一般來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)流程實(shí)施再造與轉(zhuǎn)型的方法有三種：一是更新企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)決策的主導(dǎo)地位；二是面向經(jīng)營(yíng)，提供服務(wù)；三是優(yōu)化財(cái)務(wù)組織，降低企業(yè)管理成本。但是，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作的一種新興制度安排，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)精細(xì)化管理的一種創(chuàng)新機(jī)制。這種顛覆傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作方式要求財(cái)務(wù)人員必須實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的同時(shí)還要求財(cái)務(wù)流程的處理效率革新?；谠朴?jì)算建設(shè)的財(cái)務(wù)流程再造關(guān)注信息管理模式的變革、財(cái)務(wù)體制重構(gòu)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的整合等內(nèi)容正好滿足了建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的要求。

以共享服務(wù)為目的、云計(jì)算為基礎(chǔ)的“財(cái)務(wù)云服務(wù)”在動(dòng)態(tài)觀、內(nèi)外結(jié)構(gòu)觀和價(jià)值創(chuàng)造觀方面均能實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)同企業(yè)協(xié)同效應(yīng)的目標(biāo)。企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)的財(cái)務(wù)流程再造和IT協(xié)同整合，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同、財(cái)務(wù)共享向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的徹底轉(zhuǎn)型。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式的首要步驟就是將企業(yè)財(cái)務(wù)流程嵌入云端，擺脫空間和時(shí)間的束縛，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地任意遷入。

（二）妥善完成既定ERP系統(tǒng)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”的轉(zhuǎn)型

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造能有效降低企業(yè)成本，隨時(shí)隨地遷入云端，這種嵌入云計(jì)算的信息技術(shù)使企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從信息系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程再造和組織的創(chuàng)新。但是，基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程本身存在諸如安全性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、可靠性、客戶訂制程度等較多風(fēng)險(xiǎn)和隱患，因此，就企業(yè)目前層面來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造比較穩(wěn)妥的路徑是從企業(yè)已經(jīng)建立起來(lái)的比較成熟的既定REP系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”。這種企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造路徑在業(yè)界已經(jīng)達(dá)到共識(shí)，在“云服務(wù)”下，傳統(tǒng)的集中和控制不再是企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展起來(lái)的協(xié)同和共享將是企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的主旋律，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的重要路徑。

基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造從既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”優(yōu)化路徑如圖1所示。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)集中模式盡管能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作規(guī)范、控制集中等目標(biāo)，但在實(shí)際財(cái)務(wù)流程中反應(yīng)遲緩、遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)、缺乏效率、靈活性差，在財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)協(xié)同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了資源、關(guān)系和技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)，提供了有效的決策，但同時(shí)使企業(yè)面臨財(cái)務(wù)觀念、會(huì)計(jì)流程和再造和會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變問(wèn)題，在進(jìn)一步轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)共享后，有效實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)獨(dú)立、提供服務(wù)、降低成本和協(xié)同合作的目標(biāo)，但同時(shí)帶來(lái)了企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中溝通不暢、人員轉(zhuǎn)型緩慢、管理變革難度大等一系列問(wèn)題。在既定ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”之后，企業(yè)財(cái)務(wù)流程成功不但實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中、財(cái)務(wù)協(xié)同和財(cái)務(wù)共享，同時(shí)大大降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理總成本，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源隨時(shí)接入和財(cái)務(wù)預(yù)算的優(yōu)化配置，進(jìn)一步升級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)效率。

（三）探索企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的動(dòng)阻力并關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)的代表者勒溫提出“力場(chǎng)模型”，用來(lái)分析企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中的動(dòng)阻力因素?！傲?chǎng)模型”通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整使企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造從企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)向企業(yè)目標(biāo)狀態(tài)推進(jìn)。基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)構(gòu)建“云服務(wù)”平臺(tái)面臨的動(dòng)阻力因素。因此，我國(guó)企業(yè)可以結(jié)合切身的財(cái)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)狀況構(gòu)建云端服務(wù)下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的“動(dòng)阻力模型”，提煉力場(chǎng)要素，找出影響我國(guó)企業(yè)成功實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的內(nèi)、外部壓力及動(dòng)力和阻力，并分析動(dòng)阻力的影響機(jī)理和作用過(guò)程，以保證暢通實(shí)現(xiàn)基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，達(dá)到建立共享財(cái)務(wù)服務(wù)組織模式的目的。

企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素是關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)人員及企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系及其各自變化。企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造由既定的ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)云服務(wù)”后，這些關(guān)鍵因素會(huì)發(fā)生顯著的變化，這些關(guān)鍵因素的變化又會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的管理和控制、信息治理和管理模式、財(cái)務(wù)體制重構(gòu)、財(cái)務(wù)協(xié)同控制、虛擬財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)、外部機(jī)制的職能發(fā)生新的變化，這些變化又使企業(yè)面臨新的風(fēng)險(xiǎn)。因此，“云服務(wù)”背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須關(guān)注企業(yè)新風(fēng)險(xiǎn)的形成原因、風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的機(jī)理和風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)模式，從而從戰(zhàn)略層面、組織層面和執(zhí)行層面等建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以保證“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)的健康運(yùn)行。企業(yè)只有不斷地探索企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的動(dòng)阻力并關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)才能提高企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的成功幾率，完成“財(cái)務(wù)云服務(wù)”平臺(tái)下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)降低管理成本、信息共享的服務(wù)目標(biāo)。

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