岳麓山家庭群體游憩行為研究

權(quán)書文，武 赟

（1. 中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004；2. 五臺(tái)縣職業(yè)中學(xué)，山西 五臺(tái) 035500）

岳麓山家庭群體游憩行為研究

權(quán)書文1，武 赟2

（1. 中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004；2. 五臺(tái)縣職業(yè)中學(xué)，山西 五臺(tái) 035500）

本文以岳麓山家庭群體為研究對(duì)象，通過文獻(xiàn)分析、問卷調(diào)查、訪談等方法，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)用SPSS17.0對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。得出結(jié)論：不同類型家庭到達(dá)岳麓山時(shí)間主要集中在14:00之前，停留時(shí)間在半天之內(nèi)，消費(fèi)偏少；不同家庭出游目的不同但主要游覽線路相似性較大；岳麓山類似景點(diǎn)較多，科普教育功能不完善。最后總結(jié)岳麓山在滿足家庭群體游憩需求方面存在的不足，并有針對(duì)性的提出改進(jìn)建議。

岳麓山；家庭群體；家庭結(jié)構(gòu)；游憩行為

F59

A

1673-9272(2014)06-0014-05

2014-01-19

權(quán)書文（1986-），男，山西太原人，碩士研究生，研究方向：森林游憩與公園管理方面的研究。

岳麓山—橘子洲旅游區(qū)作為長(zhǎng)沙市的名片，于2011年成功晉級(jí)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)是我國(guó)旅游景區(qū)的最高級(jí)別，代表著景觀、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及游客滿意度的頂級(jí)水平，是景區(qū)管理能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和服務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。本文以岳麓山家庭群體為研究對(duì)象，了解其作為城市景區(qū)對(duì)家庭群體的吸引力如何，吸引力最強(qiáng)的景點(diǎn)有哪些，家庭群體在岳麓山的游憩行為有哪些特征，岳麓山在旅游發(fā)展過程中有哪些不足，并針對(duì)不足之處提出改進(jìn)建議。

一、研究地概況

岳麓山，岳麓山位于于古城長(zhǎng)沙湘江兩岸，東經(jīng)112°44’，北緯28°20'-28°27'，是南岳衡山72峰之一，中國(guó)四大賞楓勝地之一[1]。主要由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動(dòng)植物及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民主學(xué)會(huì)等著名景點(diǎn)。

二、研究綜述

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于家庭游憩特征的研究相對(duì)較少，大多數(shù)學(xué)者主要從家庭類型、消費(fèi)決策、出游選擇等方面進(jìn)行了研究。如，羅少燕，武邦濤（2011）[2]對(duì)國(guó)外相關(guān)研究成果的分析基礎(chǔ)上提出了家庭旅游決策研究的本土化理論視角( 現(xiàn)象學(xué)視角—發(fā)現(xiàn)問題; 社會(huì)學(xué)與心理學(xué)視角—提煉與解析問題；管理學(xué)視角—解決問題) 與分析思路( 家庭結(jié)構(gòu)；意識(shí)形態(tài)；內(nèi)容與結(jié)構(gòu)組成)。以期該命題的中國(guó)本土化研究能歸于本源，凸顯中國(guó)本土社會(huì)文化下家庭旅游決策行為的基本風(fēng)貌。劉鑫、張茵（2011）[3]通過對(duì)北京植物園的家庭群體游憩行為研究得出：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，游客選擇也逐漸增多，旅游目的地必須充分挖掘自身特色，吸引潛在市場(chǎng)。家庭群體在城郊公園客源構(gòu)成中占據(jù)首要位置。徐暐（2010）[4]從旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，探索了家庭旅游和休閑旅游的供求相關(guān)性，提出了開發(fā)家庭旅游與休閑旅游的相關(guān)策略。王慧媛等[5]（2009）從家庭旅游的決策階段與決策因子、每個(gè)決策階段及因子的主導(dǎo)者和影響者、影響角色分配的核心因素等方面的研究入手，對(duì)國(guó)外有關(guān)家庭旅游決策制定過程的研究成果進(jìn)行了總結(jié)、歸納。王紅蘭（2009）[6]基于消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析嘗試建立了家庭出游模型并得出孩子是影響家庭出游目的地選擇和出游方式的重要因素。向文雅，夏贊才（2008）[7]采用實(shí)證研究法，以前往張家界進(jìn)行家庭旅游的夫妻為對(duì)象，調(diào)查夫妻雙方在家庭旅游5個(gè)決策階段的相對(duì)影響力和13項(xiàng)細(xì)分決策任務(wù)中的參與情況。朱生東，楊媛媛（2007）[8]認(rèn)為家庭旅游的產(chǎn)生是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，是與傳統(tǒng)團(tuán)體旅游及散客旅游不同的旅游形式，具有自身的市場(chǎng)特。馮兆磊（2007）[9]基于市場(chǎng)細(xì)分理論分析了開發(fā)中學(xué)生旅游市場(chǎng)的重要意義，總結(jié)了中學(xué)生家庭旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)將來的發(fā)展提出了建議和對(duì)策。近些年學(xué)者不僅對(duì)岳麓山資源、物種、景觀進(jìn)行了研究，隨著大學(xué)城的發(fā)展大學(xué)校園景觀也收到學(xué)者的關(guān)注，如毛宣國(guó)[10]（2011）對(duì)環(huán)岳麓山大學(xué)校園建筑景觀生態(tài)、環(huán)保、歷史文脈、人文氣息、藝術(shù)韻味等方面進(jìn)行了分析。

三、結(jié)果與分析

本文應(yīng)用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法及訪談法對(duì)岳麓山家庭群體游客為調(diào)查對(duì)象。于2013年5月11-15日，以隨機(jī)抽樣的方式，對(duì)岳麓山對(duì)家庭群體進(jìn)行問卷調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)訪談，共發(fā)放問卷200份，有效190份，有效率95%。應(yīng)用SPSS 17. 0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，經(jīng)Cronbach's Alpha 系數(shù)檢測(cè)得到問卷調(diào)查的整體信度為0.802，大于0.6，可信度較高。在效度方面，調(diào)查問卷的基本目的是為了探索岳麓山景區(qū)的家庭群體游憩行為特征，沒有明確的評(píng)價(jià)目的，故主要注重問卷的表面效度及內(nèi)容效度。

（一）描述性分析

1.人口學(xué)特征統(tǒng)計(jì)

由表1可知，調(diào)查樣本中，性別：男（47.4%）女（52.6%）比例接近1：1；年齡：由31-40歲，20-30歲，41-50歲呈10個(gè)百分點(diǎn)依次遞減，50歲以上的家庭群體僅占6.4%；文化程度：本科（36.8%）最多，初中及以下最少（3.2%）；家庭結(jié)構(gòu)：在前往岳麓山的家庭群體中，攜帶學(xué)齡前兒童的家庭比例最高，占27.3%，其次為攜帶學(xué)齡兒童家庭，占26.3%，已婚暫無小孩的家庭占23.2%，攜帶已成年子女家庭占21.1%，至少一方已退休的僅占2.1%，；職業(yè)：企事業(yè)單位員工（31.6%）占比例最大，其次是公務(wù)員（24.1%）和自由擇業(yè)者（21.1%），軍人（1.1%）最少；居民收入：月均5000元以下者最多，占77.9%，其中3000-5000元占44.2%。被調(diào)查家庭中外地家庭（57.9%）多余長(zhǎng)沙本地，長(zhǎng)沙市各區(qū)人數(shù)分布均勻。

2.家庭群體出游行為特征分析

由表2可知，岳麓山家庭群體游客主要出游行為特征分析如下：

表1 調(diào)查對(duì)象人口學(xué)特征統(tǒng)計(jì)

表2 岳麓山家庭群體出游行為特征分析表

交通工具方面：由于岳麓山外地游客較多，所以選擇公共交通的家庭最多，占44.2%；自駕車家庭數(shù)也較多且以本地人為主，占33.6%。消費(fèi)方面：消費(fèi)100元以下的家庭最多，占樣本的37.9%；消費(fèi)去向以交通和餐飲為主。入園及停留時(shí)間方面：57.9% 的家庭上午入園，中午12點(diǎn)到下午四點(diǎn)入園家庭越來越少。52.6%的家庭在岳麓山的停留時(shí)間是2-3小時(shí)，43.2%的家庭停留時(shí)間是半天，只有4.2%的家庭停留時(shí)間是一天。

由于被調(diào)查家庭中超過一半的游客來自于外地，他們達(dá)岳麓山大多是隨旅行社同行，故停留時(shí)間較短，且旅行社通常采用上午入園的行程；而長(zhǎng)沙本地游客為了達(dá)到登山健身、放松身心等目的，會(huì)選擇及早入園。由于岳麓山整個(gè)游覽行程中所需時(shí)間較短、購(gòu)物場(chǎng)所很少、幾乎沒有收費(fèi)項(xiàng)目等因素，游客消費(fèi)相對(duì)很少。

3.家庭群體游憩偏好分析

不同結(jié)構(gòu)類型的家庭群體在岳麓山選擇的游憩目的不同、游憩路線也有明顯區(qū)別。本文著重對(duì)游憩目的、游憩線路偏好進(jìn)行分析。

（1）家庭群體游憩目的偏好

由表3可知，被調(diào)查的家庭群體中，出游目的主要集中在登山健身（26.0%）、觀光（23.7%）、呼吸新鮮空氣（21.6%）；宗教朝拜受宗教信仰的影響和岳麓山自身宗教發(fā)展的限制，選擇這一出游目的的家庭比例僅為1.2%；喜歡，有空就來的家庭僅占1.2%，但選擇這一目的的家庭結(jié)構(gòu)均為夫妻雙方至少一人已退休，且為本地居民。

表3 來岳麓山的主要目的統(tǒng)計(jì)

（2）家庭群體游憩線路偏好

本文結(jié)合譚業(yè)，白晗（2012）[11]文化主導(dǎo)型岳麓山旅游線路設(shè)計(jì)研究，對(duì)進(jìn)入岳麓山的主要通道按照不同的游覽目的設(shè)計(jì)，具體線路如下：

線路1：岳麓書院—愛晚亭—半山亭—麓山寺—云麓宮（儒釋道文化修學(xué)）

線路2：岳王亭—陸軍七十三軍陣亡將士墓—蘭澗—道中廟亭遺址—愛晚亭—抗戰(zhàn)陣亡烈士墓—飛來石—黃興墓—蔡鍔墓（名人紀(jì)念）

線路3：岳麓山南大門—南泥灣山莊—禹王碑—觀光長(zhǎng)廊—穿石坡湖—白鶴亭—清風(fēng)峽（登山健身）

線路4：岳麓山南大門—愛晚亭—清風(fēng)泉—半山亭—笑蹄巖—印心石刻—鳥語林（科普教育）

線路5：岳麓山南大門—舍利塔—警察紀(jì)念堂—麓山寺—穿石坡湖—萬景園—觀光長(zhǎng)廊—觀日臺(tái)—索道或滑道（觀光）

通過對(duì)游覽路線的分析得出：選擇線路1和線路4的家庭占到總?cè)藬?shù)的77%。表明：家庭群體的出游目的為文化和科普教育，多數(shù)攜帶學(xué)齡子女的家庭對(duì)此津津樂道。這一數(shù)據(jù)與對(duì)家庭群體出游目的調(diào)查所得數(shù)據(jù)一致，岳麓山作為湖湘文化傳播基地和愛國(guó)主義教育的示范基地對(duì)家庭群體的吸引力巨大。

（二）相關(guān)性分析、交叉分析

分別對(duì)家庭結(jié)構(gòu)與游憩變量的相關(guān)性進(jìn)行分析，得出相關(guān)性最高的兩個(gè)變量為家庭結(jié)構(gòu)與游憩目的、家庭結(jié)構(gòu)與喜歡的景點(diǎn)。

圖1 游覽路線偏好圖

1.家庭結(jié)構(gòu)對(duì)游憩目的影響分析

有表4可得出：

已婚暫無小孩并且月收入較少的年輕家庭主要出游目的是登山健身和觀光游覽。由于時(shí)間、經(jīng)濟(jì)因素的限制，城市周邊的公園是他們閑暇的首選，登山健身也更受年輕人的喜愛；夫婦帶0-6歲兒童家庭主要出游目的為呼吸新鮮空氣，一般的出游時(shí)間都是在雙休日或小長(zhǎng)假，停留時(shí)間主要集中在半天。

表4 家庭結(jié)構(gòu)與來岳麓山主要目的交叉分析

夫婦帶學(xué)齡兒童的主要出游目的為科普教育。隨著孩子學(xué)習(xí)能力的增加，家長(zhǎng)為了達(dá)到提前教育目的，對(duì)旅游目的地的選擇非常慎重，多以博物館、紀(jì)念地、歷史文化名城等人文景觀為選擇對(duì)象，使旅游活動(dòng)為子女教育服務(wù)，岳麓山獨(dú)特的文化內(nèi)涵及教育意義成為吸引這類群體的主要因素。

夫婦帶獨(dú)立子女的家庭，出游目的多為觀光游覽和增進(jìn)家庭感情。由于孩子成年，甚至很多已經(jīng)走向工作崗位，?；丶铱纯闯蔀殡y題，因此很多家庭會(huì)利用共有的閑暇時(shí)間去城市周邊進(jìn)行游憩活動(dòng)。

40%夫婦至少一方已退休家庭主要出游目的為喜歡這里，有空就來，科普、觀光、呼吸新鮮空氣三個(gè)目的各占20%。這類家庭群體閑暇時(shí)間比較充裕，出游目的更關(guān)注游憩的舒適度，在目的地的選擇上更傾向于康體療養(yǎng)型的旅游勝地。

2.家庭結(jié)構(gòu)對(duì)游客喜歡的景點(diǎn)影響分析

岳麓山內(nèi)游客分布相對(duì)來說并不均衡，有的景點(diǎn)人滿為患，非常擁擠；而有的景點(diǎn)則不太受游人青睞，少有人往。游客分布不均是各個(gè)景區(qū)都會(huì)面臨的棘手問題。了解游客的景點(diǎn)偏好及原因，是采取有效分流手段的前提。

由附表5可知，岳麓山內(nèi)最受家庭群體喜歡的主要景點(diǎn)依次：愛晚亭（29.8%）、岳麓書院（24.5%）、鳥語林（12.8%）、觀光長(zhǎng)廊（12.2%）、麓山寺（10.1%）；比較喜歡的景點(diǎn)有名人墓（5.9%）、白鶴泉（3.2%）、穿石坡湖（1.6%）、云麓宮（1.1%）；幾乎沒有家庭群體對(duì)二南詩刻、隋舍利塔、印心石屋、岳王亭、萬景園等景點(diǎn)感興趣。

表5 家庭結(jié)構(gòu)與來岳麓山主要目的交叉分析

對(duì)家庭結(jié)構(gòu)和最喜歡的景點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)性分析得出相關(guān)系數(shù)為0.791，大于0.6，sig=0.01＜0.05，則二者具有相關(guān)性。不同類型的家庭結(jié)構(gòu)對(duì)不同景點(diǎn)的喜歡程度具有明顯的差異。由表5可知，樣本中有30.4%的已婚暫無小孩家庭群體喜歡岳麓書院，而夫婦帶19歲及以上獨(dú)立子女的家庭中只有15.2%喜歡；33.9%的帶0-6歲小孩的家庭群體更青睞于愛晚亭，這里有一個(gè)較大也相對(duì)平坦的場(chǎng)地，這部分家庭群體可以在此開展娛樂活動(dòng)，同時(shí)也是供游客休息的好場(chǎng)所；鳥語林最主要的客源是帶兒童的家庭，數(shù)據(jù)表明子女在19歲及以上和夫妻雙方至少一人以退休的家庭群體，幾乎對(duì)鳥語林不感興趣。

四、結(jié)論及建議

（一）結(jié)論

（1）岳麓山的家庭群體類型中除已退休夫婦家庭類型占比例最少外，其他四種均占2-3成；他們到達(dá)時(shí)間接近四成是在上午10點(diǎn)以前；96%以上的家庭群體在岳麓山的停留時(shí)間在半天以內(nèi)；消費(fèi)情況近40%在100元以內(nèi)，主要花費(fèi)在交通和餐飲方面。

（2）由于不同的家庭群體出游游覽線路相似性較大，一定程度上導(dǎo)致景區(qū)游客分布不均，部分過度擁擠。例如眾多家庭偏好在觀光長(zhǎng)廊附近的草坪上野餐、休息，造成部分地段游客量過大，降低了游憩體驗(yàn)質(zhì)量，而二南詩刻、印心石屋等附近的游客則寥寥無幾。

（3）科普教育功能不完善，遠(yuǎn)不能滿足家庭群體的需求。大部分?jǐn)y帶子女的家庭選擇岳麓山的原因之一，是其具有科普教育功能，然而由于設(shè)施陳舊老化，解說牌和導(dǎo)游講解不完善，宣傳力度不夠等原因，岳麓山的科普功能并沒有得到充分的發(fā)揮。

（4）岳麓山類似景點(diǎn)開發(fā)較多，易引起游客審美疲勞。訪談發(fā)現(xiàn)很多家庭群體反應(yīng)岳麓山墓地紀(jì)念景點(diǎn)較多，甚至有“墳場(chǎng)一日游”的調(diào)侃。

（5）不同結(jié)構(gòu)類型的家庭群體出游目的不同，已婚暫無小孩的以健身和觀光游覽為主，他們的主要入口是南大門和岳麓書院；夫婦帶學(xué)前兒童的以呼吸新鮮空氣為主，且主要停留在愛晚亭休閑場(chǎng)一帶；夫婦帶學(xué)齡兒童的主要出游目的為科普教育，岳麓書院自然是首選之地；夫婦帶獨(dú)立子女的家庭的多以觀光游覽和增進(jìn)家庭感情為目的；已退休夫婦閑暇時(shí)間和經(jīng)濟(jì)都比較充裕的大多是這里的忠實(shí)粉絲，有空就來。

（二）建議

（1）采取游客分流管理技術(shù)，為家庭提供舒適的游憩環(huán)境。此外在擁擠地段應(yīng)增加、改善接待設(shè)施，如生態(tài)廁所，原木座椅，以經(jīng)營(yíng)花卉、標(biāo)本為主的小木屋購(gòu)物點(diǎn)等。在游客相對(duì)較少的地段，可適當(dāng)設(shè)立游樂健身設(shè)施或餐飲設(shè)施，以吸引游客，起到分流作用。

（2）大力開展科普旅游，增加宣傳力度。岳麓山應(yīng)結(jié)合自身森林資源、文化底蘊(yùn)、偉人墓地優(yōu)勢(shì)和特色，采用報(bào)紙、媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式，及時(shí)將科普旅游產(chǎn)品信息向社會(huì)傳遞。設(shè)計(jì)和制作各類宣傳品，例如色彩鮮艷的小冊(cè)子，通過專人派發(fā)到學(xué)校、大型社區(qū)，宣傳岳麓山的植物科普知識(shí)、旅游資源特色和優(yōu)惠條件等；同時(shí)積極舉辦大型活動(dòng)、會(huì)議，提高岳麓山科普游的知名度。

（3）著重或輪流開放類似景點(diǎn)，避免審美疲勞。偉人墓地是岳麓山的特色資源，但不應(yīng)全部建設(shè)推出，采用著重或者輪流開放的方式既可以延長(zhǎng)景點(diǎn)恢復(fù)期，又一定程度上減緩了游客審美疲勞。

[1] 崔海波,彭蝶飛,胡大勝.岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)文化旅游資源深度開發(fā)研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2011,5(3):28.

[2] 羅少燕,武邦濤.家庭旅游的模式分析與產(chǎn)品選擇[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2007,(32):49-56.

[3] 劉 鑫,張 茵.北京植物園家庭群體游憩行為研究[J].北京林業(yè)大學(xué)學(xué),2011,(6),40-44.

[4] 徐 暐.休閑旅游與家庭旅游的相關(guān)性分析[J].中國(guó)商貿(mào),2011,(08): 156-157.

[5] 王慧媛.國(guó)內(nèi)外家庭旅游文獻(xiàn)綜述[J].青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(03).

[6] 王紅蘭.城市家庭旅游消費(fèi)決策過程分析[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(06) :13-16.

[7] 向文雅,夏贊才.夫妻參與家庭旅游決策及其影響因素研究[J].北京第二外國(guó)語學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(09):31-35.

[8] 朱生東,楊媛媛.家庭旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)開發(fā)[J].黃山學(xué)院學(xué),2007,(04).

[9] 馮兆磊.城市中學(xué)生家庭旅游市場(chǎng)初探[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技,2007, (11):76-77.

[10] 毛宣國(guó).環(huán)岳麓山大學(xué)校園建筑景觀分析[J]. 中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2011,3(5):17-21.

[11] 譚 業(yè),白 晗.文化主導(dǎo)型岳麓山旅游線路設(shè)計(jì)研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2012,6(3):20-23.

[本文編校：徐保風(fēng)]

A Study of Family Recreation Activities in Yuelu Mountain

QUAN Shu-wen1, WU Yun2
(1.Forest Recreation Research Center, Central South University of Forestry & Technology, Changsha 410004, Hunan,China; 2.The Vocational Middle School in Wutai County, Wutai 035500, Shanxi, China)

Different types of family arrived in Mount Yuelu time mainly concentrate in the14:00 before, residence time within half a day, spend too little; (Different types of family travel to different purposes but the major tour lines are similar; Many spots are similar and popular science education function is not perfect in the Mount Yuelu. Last, sum up the shortcomings of the Yuelu mountain in order to meet the different family groups recreation needs in the future and put forward specific recommendations.

Yuelu mountain; family group; family structure; recreation activities