油田電網(wǎng)電費精益化管理模式構建

【摘要】本文旨在通過運用精益化管理方案來解決油田電費管理中的實際問題。首先，對精益化管理的理論和內(nèi)涵進行了論述。其次，揭示了目前電費管理中存在的主要問題，提出了電費精益化管理的設計思路，構建了電費精益化管理的方案，形成對電費資金全過程的嚴密管理。

【關鍵詞】電費管理；精益化管理；模式構建

1、精益化管理理論及內(nèi)涵

精益管理就是一要“精”，即少投入、少消耗資源、少花時間，高質(zhì)量；二要“益”，即多產(chǎn)出經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)升級的目標。

精益管理要求將“精益思維”（Lean Thinking）理念運用到企業(yè)的各項活動中。其核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務。

2、電費管理存在的問題

目前油田計量點多，范圍廣，抄表質(zhì)量存在盲區(qū)，未按抄表例日抄表及錯抄、漏抄、估抄導致的抄表差錯，將直接造成電量流失、導致電費不能按時按量收回，抄表過程中存在著抄收人員不分離、抄表不及時、抄表不認真、抄表不輪換等；抄表審核時又存在著自審不到位、錄入前審核不到位、考核不到位等很多問題。同時，線損無法正確計算，使用電量與售電量不平衡，從而虛增購電成本。因此，應進一步加強抄表監(jiān)督管理，采取針對性措施提高抄表質(zhì)量，有效減少差錯和違章。

3、電費精益化管理思路

目標方向：從油田發(fā)展出發(fā)，確定電費管理的核心業(yè)務環(huán)節(jié)，層層分解和落實到最底層，確保最終選擇的精益化管理方案始終與電費管理的核心價值取向保持高度一致性。

流程梳理：電費管理部門的業(yè)務流程跨越了多個部門，通過系統(tǒng)梳理體系，完善各流程的銜接，真正做到“將浪費降低到最小”。

關鍵突出：圍繞電費管理的關鍵，在電費管理的價值流中找出哪些是增值的活動、哪些是可以去掉的不增值活動，從而進行嚴格而系統(tǒng)的優(yōu)先排序，突出關鍵工作。

解決問題：考慮前瞻性、全局性和可操作性，解決實際問題，并提出切實可行的解決方案，體現(xiàn)精益化管理的成果。

4、電費精益化管理操作方案構建

4.1電費基礎管理精益化方案

精益基礎管理的目的是為了實現(xiàn)現(xiàn)場的整潔、規(guī)范、有序，以及促進現(xiàn)場的規(guī)范化、目視化和節(jié)約化，從而促進員工素養(yǎng)的提升，其主要運用5S現(xiàn)場管理的方法進行。

1.開展辦公現(xiàn)場和生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓，建立整理、整頓標準，處理不用物品，規(guī)范在用品。

2.指導建立員工行為規(guī)范，指導編寫《員工行為規(guī)范》，提升員工素養(yǎng)。牢固樹立“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，真正做到“愛崗敬業(yè)、令行禁止、切實履行職責”。

4.2電費核心管理精益化方案

精益核心管理就是運用精益生產(chǎn)管理方法來防范電費資金風險的管理，精益生產(chǎn)要求實現(xiàn)“零不良品”，保證產(chǎn)品是百分之百的合格品。對于電費管理而言，“零不良品”就是電費資金能順利回收，消除壞賬的問題。核銷壞賬造成企業(yè)的利潤減少，但部分壞賬仍存在收回的可能，因此對于壞賬有“賬銷案存”的要求，對核銷的壞賬要進行管理和追收。

4.3電費流程管理精益化方案

電費精益流程管理包括部門內(nèi)各環(huán)節(jié)的管理以及各個部門間的管理。部門內(nèi)各環(huán)節(jié)的標準化管理主要包括：

1.抄表環(huán)節(jié)標準化作業(yè)。a、嚴格按抄表例日進行抄表；b、不準代抄、估抄；c、按抄表本目錄抄表，抄錄數(shù)據(jù)要按規(guī)定進行核對，防止漏抄、錯抄；d、對電費核算反饋的異常工單要認真核實處理。

2.核算環(huán)節(jié)標準化作業(yè)。a、核查各時段表計電量、變損、線損電量；b、核查供電方式、計量方式、計費方式與實際是否一致；c、核查退補的電量電費；d、核查電價；e、核查基本電費、功率因數(shù)及力調(diào)電費；f、異常處理。

3.收費環(huán)節(jié)標準化作業(yè)。a、電費通知—電費催繳—催繳電費措施；b、異常情況的處理。

通過標準化作業(yè)解決電費收費環(huán)節(jié)中電費催費、到賬資金無法及時銷賬、存在大量未達賬以及調(diào)節(jié)表出具困難等問題。

4.4電能計量管理標準化作業(yè)

a、統(tǒng)計到期水電表情況，制定全年檢定計劃；b、嚴格執(zhí)行計量裝置周檢制度，按時完成到期電計量檢定工作，計量裝置安裝、校驗合格率達到100%；c、在工作前把好節(jié)能降耗關口，從計量方案的審核、裝置容量的選配等方面嚴格把關。

4.5強化班組考核，規(guī)范工作制度化

以規(guī)章制度及各項生產(chǎn)指標為考核依據(jù)，從安全生產(chǎn)、完成指標、勞動紀律、工作表現(xiàn)等四個方面，根據(jù)工作性質(zhì)、工作量、完成情況進行量化打分，逐月考核，將考核與獎金、榮譽評比硬性掛鉤，實現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得。

4.6電費人員管理精益化方案。

以人為本的和諧管理是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的核心，如何實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，如何提高員工素質(zhì)能力與崗位任職要求的適配度，是我們亟待解決的問題。人員質(zhì)量管理要從人員能級制定和人員技能培訓兩個方面提高，1.人員能級評定。把員工崗位劃分為兩類，即管理類、生產(chǎn)技能類。根據(jù)劃分，將有效激發(fā)員工潛能，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道，促使員工的成才成長更系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化，真正實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。2.人員技能培訓。培訓的內(nèi)容主要有三點：a、提高員工的工作績效；b、提高員工的工作技能；c、端正員工的工作態(tài)度。

4.7電費安全管理精益化方案

生產(chǎn)要靠安全保障，效益要靠安全獲得。沒有安全，一切為零。因此，安全文化的理念要深入到企業(yè)各個角落。a、用“安全第一，預防為主”的思想理念，遵循“六自”（自覺、自律、自動、自發(fā)、自主、自治）安全行實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我能安全、我會安全”的根本性轉(zhuǎn)變；b、日常安全執(zhí)行“三比”活動，一比安全責任心，堅持做到現(xiàn)場操作先勘查，責任落實到個人，安全事項落實到實處；二比標準操作，規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為，規(guī)范干什么、怎么干、干到什么程度；三比事故隱患發(fā)現(xiàn)率，通過現(xiàn)場工作，總結可能存在的事故隱患及預防措施，用實踐推動安全；c、堅持安全“三查”、“三會”制度。“三查”制度：班員自查、小組負責人細查、工作負責人再查；“三會”制度：每天開班前會，做好當天工作的安排，每月一次技能知識培訓；每季度一次應急預案的演練，提高了組員在突發(fā)事件中的應變能力和事故處置能力。

5、總結

資金是企業(yè)的血液，電費資金則是油田供電部門持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展的命脈。文章通過對電費管理以及精益化管理理論的深入研究，運用精益化管理思路，構建了精益化管理模式，從組織體系上解決了財務專業(yè)與營銷專業(yè)各自為政的狀況，從管理職能上保證了對電費業(yè)務管理的完整性，改組電費管理中心，歸屬財務管理體系，將基層分公司營業(yè)會計和營業(yè)出納劃歸則一務管理體系，消除管理盲區(qū)，為實施電費資金全過程管理提供組織體系保障，取得了一定的成果，為今后構建集約化、標準化、精細化、專業(yè)化電費管理完整體系提供了依據(jù)。

作者簡介

胡淑穎（1980-）女，漢族，黑龍江綏化望奎人，助理工程師，主要從事電費管理及核算工作。