11月29日,粉筆網(wǎng)關(guān)閉,運(yùn)營(yíng)時(shí)間僅僅15個(gè)月。
粉筆網(wǎng)是原網(wǎng)易高管李勇帶著一批老同事離開(kāi)網(wǎng)易后的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,是一個(gè)類(lèi)似于微博形式的學(xué)習(xí)社區(qū),用戶可以自行點(diǎn)評(píng)學(xué)校和教師,據(jù)說(shuō)產(chǎn)品還未上線就獲得IDG千萬(wàn)元人民幣的投資。然而,在李勇看來(lái),粉筆網(wǎng)更像是其團(tuán)隊(duì)的一個(gè)“試水”項(xiàng)目,“(粉筆網(wǎng))上線一個(gè)多月后我們就決定轉(zhuǎn)型了。”李勇對(duì)《時(shí)間線》說(shuō)。
事實(shí)上,粉筆網(wǎng)的關(guān)閉反而象征著一個(gè)新的開(kāi)始:可以把全部精力投入到其新項(xiàng)目—猿題庫(kù)上去,而在李勇和其團(tuán)隊(duì)看來(lái),后者的形式才更符合如今互聯(lián)網(wǎng)教育的需要。
從名字上看,猿題庫(kù)用“猿”這個(gè)形象代表自己,本身就蘊(yùn)含進(jìn)化的意義。團(tuán)隊(duì)最近還從原先的朝外SOHO搬進(jìn)了三里屯SOHO的新辦公室里。
好時(shí)機(jī)
為什么李勇他們?nèi)绱丝春靡言谥袊?guó)存在多年的互聯(lián)網(wǎng)教育?
“過(guò)去,網(wǎng)絡(luò)只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主要渠道,最終目的還是為了將用戶帶到線下去,從互聯(lián)網(wǎng)上把流量轉(zhuǎn)化為線下的收入,而不是真正在互聯(lián)網(wǎng)上完成學(xué)習(xí)的過(guò)程。即使百度文庫(kù)上有很多學(xué)習(xí)資料,也都是比較碎的信息匯集?!痹愁}庫(kù)副總裁李鑫對(duì)《時(shí)間線》說(shuō),“從這兩年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)教育真正被人接受:由于產(chǎn)品的推動(dòng),學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)完成學(xué)習(xí),這是該行業(yè)一個(gè)比較大的改變?!?/p>
換句話說(shuō),他們看到了一個(gè)好時(shí)機(jī):互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的迅猛發(fā)展,終將會(huì)在相對(duì)落后、卻是每個(gè)人極為重視的教育行業(yè)中掀起一場(chǎng)革命。
2012年,懷揣著“互聯(lián)網(wǎng)教育的分水嶺將真正出現(xiàn)”的信念,李勇開(kāi)始組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。粉筆網(wǎng)80%的員工都來(lái)自于網(wǎng)易。其于2012年8月21日開(kāi)始封閉測(cè)試,期間據(jù)稱邀請(qǐng)了全國(guó)300位知名老師參與,27日可以正式訪問(wèn)。
不過(guò),李勇他們很快就意識(shí)到,粉筆網(wǎng)的社區(qū)形式,并不能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì),以及達(dá)到教育的理想情況—因材施教。盡管沒(méi)有馬上關(guān)閉粉筆網(wǎng),但他們同時(shí)已開(kāi)始籌備猿題庫(kù)這個(gè)新項(xiàng)目。
可以看出,猿題庫(kù)提供的是一個(gè)極具中國(guó)特色的產(chǎn)品,因?yàn)槟壳盀橹?,中?guó)大部分學(xué)習(xí)還都是應(yīng)試性的學(xué)習(xí),無(wú)論何種形式的學(xué)習(xí)方式,廣受認(rèn)可的方式,仍然是通過(guò)大量做題來(lái)提高。但新技術(shù)能夠帶來(lái)的改變是,提高做題的體驗(yàn)以及更具有針對(duì)性、與用戶能力相匹配的題目。
猿題庫(kù)最初聚焦的是公務(wù)員和司法考試。據(jù)李鑫向本刊介紹,2013年2月率先上線公務(wù)員考試的真題庫(kù),其實(shí)是偶然因素多于戰(zhàn)略性決策的。彼時(shí),猿題庫(kù)正好得到了一批資深公務(wù)員輔導(dǎo)老師的資源,而恰好4月份就有公務(wù)員考試可以試水。猿題庫(kù)的目標(biāo)是,明年覆蓋全國(guó)比較重要的職業(yè)考試。
但對(duì)它來(lái)說(shuō),更重要的節(jié)點(diǎn)是,9月25日,其上線了高考題庫(kù),正式進(jìn)入中小學(xué)教育(K12)領(lǐng)域—事實(shí)上,這才是猿題庫(kù)更為看重,也更具想象空間的領(lǐng)域。
然而,盡管K12市場(chǎng)空間更大,尤其是高考市場(chǎng),擁有900萬(wàn)的潛在用戶,對(duì)于高考產(chǎn)品的需求,更在教育產(chǎn)品中排在首位,但同時(shí),這也是最難被互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)的行業(yè)之一。正因?yàn)槠渲匾院兔舾行?,它不允許實(shí)驗(yàn),尤其是來(lái)自新媒體的實(shí)驗(yàn)。而且與成人教育不同,K12市場(chǎng)的真正用戶—中小學(xué)生,并沒(méi)有決策權(quán)。
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,解決了這個(gè)問(wèn)題。此前,備考資料的選擇權(quán)大多在老師手里,他們不僅對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)公司趨保守態(tài)度,也沒(méi)有動(dòng)力去主動(dòng)推廣某款在線教育產(chǎn)品。但隨著智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及,猿題庫(kù)可以繞過(guò)學(xué)校、老師及家長(zhǎng),直接將產(chǎn)品推送到學(xué)生手中,并獲得來(lái)自他們的反饋,讓學(xué)生掌握主動(dòng)權(quán)。很多學(xué)生會(huì)將他們?cè)谠愁}庫(kù)的做題報(bào)告發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)上,這同時(shí)也為猿題庫(kù)進(jìn)行了免費(fèi)宣傳。
上線不到兩個(gè)月,猿題庫(kù)的高考產(chǎn)品已俘獲了7萬(wàn)多用戶,日活躍用戶已超過(guò)1萬(wàn),覆蓋全國(guó)6000余所高中。猿題庫(kù)高考產(chǎn)品通過(guò)移動(dòng)端訪問(wèn)的比率更是高達(dá)94%。
為了更符合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,猿題庫(kù)高考產(chǎn)品最近還從每月18元的收費(fèi)形式變?yōu)榱嗣赓M(fèi)(公務(wù)員考試等產(chǎn)品仍收取每月25元)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)鍵是用戶量和黏性,獲得了這兩樣,商業(yè)模式不是什么難題?!崩钣聦?duì)《時(shí)間線》說(shuō)。
數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)
其實(shí),與公務(wù)員考試、司法考試相比,高考題庫(kù)產(chǎn)品更為復(fù)雜,課程種類(lèi)繁多,且各科結(jié)構(gòu)也不完全一樣。更令人頭疼的是,各地考綱也不一樣。中國(guó)分為17個(gè)考區(qū),每個(gè)考區(qū)都有自己的考綱說(shuō)明,需要做到各考區(qū)完全對(duì)應(yīng)。
一開(kāi)始就覆蓋全科目的猿題庫(kù)高考產(chǎn)品,不能基于原先的公務(wù)員考試、司法考試來(lái)調(diào)整,而是完全基于高考的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行全新設(shè)計(jì),可想而知,其工作量有多大。但內(nèi)容的全面也能幫助其在接近飽和的教輔市場(chǎng)中脫穎而出—事實(shí)上,猿題庫(kù)在高考題庫(kù)上投入100多萬(wàn)人民幣,這也是大多傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教輔書(shū)出版商不能與之比擬的。
他們更無(wú)法比擬的是基于互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)。猿題庫(kù)的整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)由互聯(lián)網(wǎng)界數(shù)一數(shù)二的技術(shù)人員組成,雖然其真題通過(guò)考試部門(mén)和專(zhuān)門(mén)的版權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)獲得,但題目之外的個(gè)性化定制內(nèi)容,全部是由猿題庫(kù)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)自己完成。
猿題庫(kù)的所有題目都設(shè)有包括難度、易錯(cuò)度、區(qū)分項(xiàng)在內(nèi)的參數(shù)。用戶從開(kāi)始練習(xí)時(shí),后臺(tái)就在評(píng)估其能力。通過(guò)大概20分鐘左右的測(cè)試,用戶就能得到一個(gè)預(yù)測(cè)分,隨著練習(xí)的不斷累積,其預(yù)測(cè)分也在不斷變化。如此,經(jīng)過(guò)計(jì)算,就可以反映出用戶的基本水平及優(yōu)劣勢(shì),從而為他們推薦更為貼近其水平的題目,避免做題過(guò)程中出現(xiàn)的過(guò)于輕松或過(guò)于挫折的情況。
而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),猿題庫(kù)還在與用戶交互性上面下了一番功夫:用戶做完一定數(shù)目的題目,數(shù)據(jù)庫(kù)就會(huì)生成一份報(bào)告,對(duì)其正確和錯(cuò)誤的答案均進(jìn)行回應(yīng)和分析,以提高其積極性。而且數(shù)據(jù)庫(kù)還會(huì)將題目按知識(shí)點(diǎn)分類(lèi),每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都設(shè)有五顆星的掌握程度,如果用戶全部完成相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的題目,就可以得到五顆星,增加了不少趣味性—這樣的設(shè)置,儼然把做題變成了通關(guān)游戲,有學(xué)生就表示,“很容易上癮”。
“過(guò)去大家不相信互聯(lián)網(wǎng),是因?yàn)閮?nèi)容做得不好,書(shū)起碼是出版社審過(guò)的,網(wǎng)上的題目不敢隨便用?!崩铞握f(shuō)。
其實(shí),猿題庫(kù)的真題在發(fā)布前也經(jīng)過(guò)審核,稱為“盲審”,而這同樣基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù):一道題目上線后,經(jīng)過(guò)每天成百上千的人做題,可以形成大量數(shù)據(jù)。比如后臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn),一道題80%的人都無(wú)法做對(duì),且錯(cuò)誤答案多集中于選項(xiàng)C,這時(shí),猿題庫(kù)就會(huì)加大對(duì)選項(xiàng)C的解析。
也就是說(shuō),相比傳統(tǒng)出版物的封閉體系,猿題庫(kù)可以自行進(jìn)行內(nèi)容的不斷優(yōu)化?!艾F(xiàn)在也有出版社聯(lián)系我們,想把我們做的內(nèi)容出書(shū),因?yàn)橛X(jué)得比現(xiàn)有的書(shū)還好?!崩铞握f(shuō)。
另外,猿題庫(kù)還通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)考試現(xiàn)場(chǎng)的還原。其所有試卷均可向用戶提供與真實(shí)考試試卷形式相同的考試版本,考生涂寫(xiě)答題卡后,可以通過(guò)攝像頭進(jìn)行掃描,并由系統(tǒng)識(shí)別后給出考試成績(jī)。目前,該掃描技術(shù)的準(zhǔn)確率已經(jīng)超過(guò)96%,技術(shù)團(tuán)隊(duì)希望在不久后能夠?qū)?zhǔn)確率提高到99%以上。
猿題庫(kù)的創(chuàng)新形式已得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。今年8月底,公司已完成了700萬(wàn)美元的B輪融資,由經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投,而A輪的投資者IDG中國(guó)也會(huì)繼續(xù)跟投。新融資將有助于其產(chǎn)品的改進(jìn),比如算法和細(xì)節(jié)上的進(jìn)一步優(yōu)化,讓產(chǎn)品體驗(yàn)更好。
對(duì)于其目前主推的高考產(chǎn)品,更是如此?!霸偻伦撸a(chǎn)品模式上就不能僅限于備考模式,更要考慮老師、家長(zhǎng)和學(xué)生的關(guān)系,加強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)性?!崩钣抡f(shuō),“我們是打算在教育領(lǐng)域跑馬拉松的?!?/p>