EQUIS認證的標準、程序和特點

摘 要：本文介紹了EQUIS（ European Quality Improvement System，簡稱EQUIS）認證的標準、程序并在此基礎(chǔ)上解釋EQUIS認證體系的特點。

關(guān)鍵詞：EQUIS認證 管理教育

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0192-01

EQUIS認證（European Quality Improvement System，簡稱EQUIS）是歐洲管理發(fā)展基金會于1997年所創(chuàng)立的專門針對高等教育管理教育方面的質(zhì)量評估，改善和認證的國際體系。

1 EQUIS認證的標準

EQUIS認證體系不針對某個特定的管理教育項目，而是把商學(xué)院作為一個整體來進行認證。EQUIS評估的范圍不僅包括商學(xué)院從本科到博士的學(xué)位項目，還包括商學(xué)院下屬單位，并特別關(guān)注商學(xué)院所有活動，包括科研、網(wǎng)上教學(xué)單位、高層培訓(xùn)教育和社區(qū)貢獻等。EQUIS認證體系的標準包括環(huán)境、治理和戰(zhàn)略、項目、學(xué)生、教師、研究與發(fā)展、高層培訓(xùn)教育、社區(qū)貢獻、資源和管理、國際化、企業(yè)聯(lián)系10個部分。為了獲得認證，申請機構(gòu)除了必須證明他們都滿足了EQUIS標準中所有質(zhì)量準則，還必須證明它具有顯著的國際化水平和緊密的企業(yè)聯(lián)系，而這兩個特征也貫穿于其他所有標準之中。

2 EQUIS的認證程序

（1）咨詢：申請學(xué)校向EQUIS代表咨詢有關(guān)認證的事宜并提交介紹學(xué)校各方面基本情況的數(shù)據(jù)表。

（2）正式申請：為正式進入EQUIS認證程序，學(xué)院必須是歐洲管理發(fā)展基金會會員并在認證期間保持其會員資格。希望進入EQUIS的認證程序的學(xué)院，向EQUIS提交填寫完整的申請表和數(shù)據(jù)表。

（3）簡介訪問：在收到完整的申請表后，EQUIS專家將對學(xué)院進行初步的資格篩選，為期半天的實地訪問，初步評估；然后向EQUIS委員會提供報告，對學(xué)院資格提出建議。

（4）資格：EQUIS委員會對所有申請表進行審查，并根據(jù)學(xué)院提供的數(shù)據(jù)表以及訪問專家的報告和建議做出學(xué)院是否符合申請EQUIS認證資格的決定。

（5）自我評估：當(dāng)EQUIS委員會宣布學(xué)院符合申請認證的資格后，就進入了認證程序的自我評估階段。申請認證的學(xué)院必須開展廣泛和深入的自我評估，并參照EQUIS標準和準則文件的內(nèi)容和要求，編寫一份涵蓋EQUIS的標準和準則文件十章內(nèi)容的自我評估報告。

（6）同行審查：同行審查小組會對學(xué)院進行為期兩天半的同行評審訪問。在此期間，EQUIS的同行評審員會與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、校友、企業(yè)代表等利益相關(guān)者進行會面，對學(xué)院進行全方位的了解并提出質(zhì)量改善建議。最后同行審查小組編寫和提交同行審查報告，并向EQUIS做出是否授予認證的建議。

（7）認證：EQUIS授予機構(gòu)將根據(jù)同行審查小組的報告做出認證的決定，給予申請學(xué)院為期5年的認證、為期3年的認證或拒絕認證。

（8）認證后的持續(xù)改進：獲得為期5年認證的學(xué)院，需在授予機構(gòu)授予認證資格后30個月后向EQUIS辦公室提交中期進展報告，報告學(xué)院在其追求的目標上所取得的進展。獲得為期3年認證的學(xué)院，須在獲得認證后的第一年末或第二年末向EQUIS提交年度進展報告，報告學(xué)院在需要改善的區(qū)域中取得的進展。

（9）再認證：學(xué)院獲得的EQUIS的認證是有時間限制的，必須在3年或5年期限屆滿之前進入再認證的程序。在第3年或第5年開始，EQUIS辦公室將通知學(xué)院提交最新的數(shù)據(jù)表和申請表。除了不需要進行簡介訪問外，在再認證程序與初次認證基本一致。

3 EQUIS認證的特點

3.1 倡導(dǎo)國際化

作為一個國際性認證體系EQUIS認為商學(xué)院不僅應(yīng)在其國內(nèi)具有良好的質(zhì)量，而且應(yīng)該具備國際競爭力并致力于為學(xué)生參與國際化環(huán)境中的管理職業(yè)做好準備。因此，國際化標準是EQUIS所獨創(chuàng)和強調(diào)的重要標準之一。它把國際化標準作為獨立的標準考核商學(xué)院在使命、治理、戰(zhàn)略、項目、教師、學(xué)生、科研、高層培訓(xùn)教育、企業(yè)聯(lián)系方面的國際化程度，還注重商學(xué)院的國際性外延：國際活動、國際學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、與國際企業(yè)界的聯(lián)系、與國際組織的關(guān)系、國際合作項目等。EQUIS認為國際化有多種實現(xiàn)的形式，所倡導(dǎo)的國際化以尊重學(xué)院所在國家的文化為前提，強調(diào)學(xué)院根據(jù)其使命制定符合實際情況和戰(zhàn)略的國際化政策。

3.2 認證標準的多樣性和富有彈性

EQUIS認證的指標體系的特征是突出宏觀要求，較少量化指標和硬性規(guī)定，依據(jù)標準要求和學(xué)院自愿提供的證據(jù)進行考核。同時，其所采用的使命導(dǎo)向的認證方式與尊重使命目標的多樣化向結(jié)合，也使認證標準具體有良好的彈性和包容多樣性。

3.3 強調(diào)戰(zhàn)略管理在教育質(zhì)量管理中發(fā)揮的作用

教育質(zhì)量認證是一個持續(xù)的過程，是機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展、持續(xù)質(zhì)量改進和認證的有機結(jié)合。EQUIS認證非常重視戰(zhàn)略管理在質(zhì)量認證和學(xué)院發(fā)展中發(fā)揮的巨大作用，把對學(xué)院的戰(zhàn)略管理要求作為首個標準進行考查。EQUIS認證審查關(guān)注的焦點是學(xué)院通過優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理取得的積極成效，認為學(xué)院創(chuàng)建和進行的戰(zhàn)略管理不只是狹隘地為了實現(xiàn)認證的目標并由為達到認證所需開展的活動組成，更為注重戰(zhàn)略管理在質(zhì)量改善和提高中所起的作用，從而最終使學(xué)院達成使命、獲得長遠發(fā)展。

3.4 關(guān)注和重視利益相關(guān)者的參與

利益相關(guān)者的期望和價值訴求得不到相應(yīng)的滿足必定影響著管理教育的質(zhì)量；只有將各方利益相關(guān)者各位的利益考慮在內(nèi)，并積極地使他們參與管理教育質(zhì)量改善中，才能最終達到追求卓越教育質(zhì)量的目標。EQUIS把學(xué)生、教師、管理者、社區(qū)、企業(yè)作為其主要的利益相關(guān)者。EQUIS認證對利益相關(guān)者的關(guān)注體現(xiàn)在兩個方面：一方面在認證標準的制定上充分考慮和權(quán)衡各方利益相關(guān)者的影響和利益；另一方面在認證過程中努力使利益相關(guān)者參與學(xué)院質(zhì)量改善活動，重視利益相關(guān)者在管理教育質(zhì)量改進中所起的重要作用。

3.5 強調(diào)持續(xù)的質(zhì)量改善

獲得認證是新的持續(xù)質(zhì)量改進的開始。EQUIS認證是有時間限制的。在認證有效期內(nèi)，學(xué)院還必須提交年度的進展報告，在認證期限屆滿之前必須申請再認證，以此監(jiān)督、激勵和保持學(xué)院進行持續(xù)質(zhì)量改進工作，使學(xué)院能保持高水準的管理教育質(zhì)量。

參考文獻

[1]張建儒，趙平.美國AACSB International、英國AMBA及歐洲EQUIS高等管理教育認證機構(gòu)的比較對我國MBA項目的啟示[J].學(xué)位與研究生教育，2006（6）：4.

[2]丁斌，鄒月月，鄧超.淺析國內(nèi)外MBA教育認證[J].知識經(jīng)濟，2012（2）：12.