淺析高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)高等職業(yè)教育呈現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展趨勢(shì)，有關(guān)高職教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)問(wèn)題，已經(jīng)引起了相關(guān)部門和廣大高職院校的廣泛關(guān)注。本文主要針對(duì)高職教育中的質(zhì)量監(jiān)控以及評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建和完善進(jìn)行研究，強(qiáng)化高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理。

關(guān)鍵詞：高職教育 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控 評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）04（b）-0143-01

1 高職院校構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的必要性

隨著高職院校招生規(guī)模的增大及教育規(guī)模的迅猛發(fā)展，高職教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題也日益凸顯。存在部分院校對(duì)自身的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等問(wèn)題缺乏深刻認(rèn)識(shí)，教學(xué)質(zhì)量得不得切實(shí)保障；存在所培養(yǎng)的人才不能對(duì)接社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及企業(yè)具體要求的現(xiàn)象。抓好教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)是值得關(guān)注的問(wèn)題。

構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的根本出發(fā)點(diǎn)，就是正確處理高職教育發(fā)展過(guò)程中的規(guī)模擴(kuò)大與質(zhì)量提升有機(jī)統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

2 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的原則

監(jiān)控與評(píng)價(jià)都只是高職院校教育工作的手段和工具，其目的是為了能讓校方管理人員及時(shí)了解教學(xué)中存在的問(wèn)題和弊端，進(jìn)而解決問(wèn)題，最終提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的高端技能型人才。根據(jù)這個(gè)目的，在具體的監(jiān)控和評(píng)價(jià)實(shí)施中，需要遵循以下原則。

2.1 全面性與實(shí)效性相結(jié)合

具體的質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，需要涵蓋到管理工作、確定相關(guān)人員、明確問(wèn)題、設(shè)計(jì)方案、收集與分析信息等。因此，構(gòu)建一個(gè)完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，必須全面考慮這些要素，注重全面監(jiān)控和重點(diǎn)評(píng)價(jià)、過(guò)程監(jiān)控和結(jié)果評(píng)價(jià)的互補(bǔ)結(jié)合。重點(diǎn)解決在監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作所發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，例如課程設(shè)置、師資隊(duì)伍等問(wèn)題。

2.2 加強(qiáng)執(zhí)行力，保持其公正性

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決，和沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一樣。同樣，高職院校管理工作中的質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)，在體系構(gòu)建完善的情況下，絕對(duì)不允許有徇私舞弊或者執(zhí)行不到位的現(xiàn)象發(fā)生。只有加強(qiáng)執(zhí)行力，在監(jiān)督過(guò)程中一視同仁，才能保證該體系的公正性。否則，缺乏執(zhí)行力的評(píng)價(jià)體系就形同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的良好效果。

2.3 從實(shí)際情況出發(fā)，提高操作性

在構(gòu)建高職院校質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系時(shí)，要注意遵循該院校的教學(xué)規(guī)律及教學(xué)體系，同時(shí)也要在日常自然運(yùn)行的教學(xué)活動(dòng)中具有實(shí)際的可操作性，特別是在微觀層面上的具體操作細(xì)節(jié)上，要有明確的職責(zé)分工，有清晰的監(jiān)督評(píng)價(jià)流程和具體的文件，以便于參與其中的師生能夠從心態(tài)上對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高有清醒的意識(shí)，在工作中也能夠積極、嚴(yán)謹(jǐn)起來(lái)。

3 質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

3.1 運(yùn)用得當(dāng)?shù)谋O(jiān)控方法

質(zhì)量監(jiān)控，要明確其目的是為教育服務(wù)，而不是教育本身。因此，監(jiān)控工作也應(yīng)該光明正大的拿到桌面上說(shuō)事，構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的同時(shí)，還要注意營(yíng)造和諧的氣氛，不能讓師生覺(jué)得有被“監(jiān)視”的感受存在。因此，監(jiān)控部門也應(yīng)該注意和師生之間的真誠(chéng)溝通。

3.2 構(gòu)建合理的監(jiān)控體系

實(shí)施教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)就要先制定一個(gè)合理的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，只有學(xué)校的全體教職員工認(rèn)可了該體系的規(guī)定與原則，才會(huì)約束自己按著評(píng)價(jià)體系中的要求來(lái)實(shí)施教學(xué)。其合理性是保證監(jiān)控評(píng)價(jià)工作能否順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是最值得推敲與研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.3 形成和諧的監(jiān)控氛圍

對(duì)高職的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是為了提高整個(gè)教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量，這是無(wú)可厚非的。教師雖然是這個(gè)監(jiān)控體系中的客體，同時(shí)也是這個(gè)監(jiān)控體系的主體。監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作的出發(fā)點(diǎn)是好的，其落腳點(diǎn)也是科學(xué)、合理的，教師應(yīng)注意在這個(gè)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系中角色的扮演，體會(huì)到這個(gè)體系的實(shí)行是為了學(xué)校的發(fā)展，也是為了每位教師的發(fā)展。從而形成一個(gè)和諧的、溫暖的監(jiān)控評(píng)價(jià)氛圍。

4 評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

4.1 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教育評(píng)價(jià)體系中的重要方面，應(yīng)制定切實(shí)有效的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，運(yùn)用評(píng)價(jià)方法，對(duì)教學(xué)進(jìn)行全面的判定，既要符合高職教學(xué)規(guī)律，又要完美體現(xiàn)國(guó)家對(duì)高職教學(xué)的基本要求，以求起到指導(dǎo)與促進(jìn)高職教育的健康發(fā)展效用。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)滿意度上：一是學(xué)生對(duì)教學(xué)的滿意度；二是教育主體對(duì)本職工作的滿意度；三是社會(huì)用人單位對(duì)學(xué)生質(zhì)量的滿意度。

4.2 構(gòu)建學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是衡量教學(xué)質(zhì)量好壞的重要因素。學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以高職教學(xué)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案以及教育規(guī)律為依據(jù)，以收集各科考試成績(jī)、各教師學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果為手段；以各項(xiàng)職業(yè)資格證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、技能比賽獲獎(jiǎng)證書(shū)為參照，結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)事求是的綜合評(píng)價(jià)。

4.3 構(gòu)建畢業(yè)生評(píng)價(jià)體系

對(duì)高等院校而言，畢業(yè)生的綜合水平直接影響學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展，及后屆學(xué)生的就業(yè)率和招生率也會(huì)受到影響。所以，用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)至關(guān)重要。

5 存在的問(wèn)題

近年來(lái)，從高職教育在國(guó)迅猛發(fā)展的情況來(lái)看，在教學(xué)質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)方面已開(kāi)始取得了一些成績(jī)。目前，各地高職院校已運(yùn)用統(tǒng)一的“高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系”各自制定適合本校的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并且運(yùn)作效果顯著。但高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)是一項(xiàng)較復(fù)雜的過(guò)程，還存在諸多問(wèn)題以待解決。例如，不少高職院校在對(duì)教學(xué)質(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠的前提下膚淺的認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量只與教師有關(guān)，未進(jìn)行多方分析及考慮。在這種情況下，教師成為教學(xué)質(zhì)量管理的局外人，并受到監(jiān)控和評(píng)價(jià)，最終必然導(dǎo)致教育質(zhì)量管理者與被管理的群體產(chǎn)生矛盾。

6 對(duì)策與建議

在我國(guó)高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中，學(xué)校注重自我提高，政府注重引導(dǎo)，社會(huì)注重評(píng)價(jià)依據(jù)，三方既相對(duì)獨(dú)立又彼此相關(guān)。高職院校作為基層教學(xué)的執(zhí)行者，應(yīng)共同強(qiáng)化自我監(jiān)控、自我提高的核心思想，建立起適應(yīng)本學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的控制與評(píng)價(jià)；例如應(yīng)加大學(xué)生就業(yè)的宣傳力度，設(shè)法調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)需求量與人才需求量之間的差異，加強(qiáng)學(xué)生發(fā)展之道和社會(huì)職業(yè)指導(dǎo)工作。據(jù)此可以判別高職院校的教育質(zhì)量是否能夠成為真正的就業(yè)引領(lǐng)體系，是否能夠符合企業(yè)實(shí)際所需。依據(jù)高職院校的教育程度和企業(yè)的需求程度，應(yīng)將企業(yè)與高職院校緊密結(jié)合起來(lái)，使用人企業(yè)成為高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的主體，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生在生產(chǎn)、管理第一線的實(shí)際操作能力和業(yè)務(wù)熟練程度的跟蹤調(diào)查，能夠有效掌握高職院校畢業(yè)生的具體工作表現(xiàn)，為今后改善教學(xué)方法和質(zhì)量提供依據(jù)。

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