淺談對(duì)教學(xué)秘書進(jìn)行非薪酬激勵(lì)的重要性

摘 要：隨著教學(xué)管理力度的增強(qiáng)，教學(xué)秘書的壓力也越來越大，而教學(xué)秘書是提升教學(xué)管理質(zhì)量必不可少的力量，為充分發(fā)揮他們創(chuàng)造精神和潛能，針對(duì)其需求特點(diǎn)，運(yùn)用成就、地位、發(fā)展、環(huán)境等非薪酬激勵(lì)要素有效激發(fā)教學(xué)秘書的積極性、主動(dòng)性，使其朝學(xué)校所希望的目標(biāo)努力。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書 非薪酬激勵(lì) 教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）04（a）-0221-01

教學(xué)管理是學(xué)校各項(xiàng)管理的中心，涉及的信息具有量大、離散度高、更新速度快、涉及面廣等特點(diǎn)，它影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。大多數(shù)教學(xué)秘書工作上是兢兢業(yè)業(yè)，但工作幸福感、成就感基本沒有，相互見面訴說的都是工作有多煩，有多累。教育管理工作者特別是教學(xué)秘書的工作效率、工作熱情、工作幸福感等影響學(xué)校教學(xué)管理執(zhí)行力與創(chuàng)新力，而學(xué)校的教學(xué)管理執(zhí)行力與創(chuàng)新力直接決定了一個(gè)學(xué)校的整體的教育管理水平。

1 非薪酬激勵(lì)的重要性

教學(xué)秘書的工作積極性如何才能最大程度的調(diào)動(dòng)起來？原來一直重視的是薪酬激勵(lì)，但薪酬激勵(lì)就能完全的調(diào)動(dòng)起工作積極性嗎？薪酬激勵(lì)在滿足需要時(shí)具有基礎(chǔ)性和局限性，雖說往往是最強(qiáng)有力的激勵(lì)形式。但是人是“社會(huì)人”，不是“經(jīng)濟(jì)人”，單純的薪酬激勵(lì)存在明顯的局限性：一是重賞會(huì)帶來副作用，在重賞之下的激勵(lì)，很容易讓人們產(chǎn)生拜金主義；二是它難以滿足激勵(lì)對(duì)象精神上的需要。

教學(xué)秘書們一直有一種心理，認(rèn)為自已干的活是最累的，而整體地位又是在教育管理者中是最低的。因此，他們更需要非薪酬激勵(lì)。非薪酬激勵(lì)能滿足他們多方面的需求，是教學(xué)秘書對(duì)學(xué)校以及工作本身在心理上的一種感受，具有積極效應(yīng)。它能調(diào)動(dòng)積極性、培養(yǎng)和開發(fā)創(chuàng)造力，培養(yǎng)良好的道德和精神，提高人的素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

2 非薪酬激勵(lì)的方式

教學(xué)秘書每天做的都是一些冗長的瑣事，面對(duì)各種的學(xué)生、教師、家長等，所做的事無小事，每件事都要細(xì)心、耐心的完成，保持著自己是服務(wù)者的心。要使教學(xué)秘書保持良好的心情、高昂的工作熱忱，就需要滿足他們多元的需求，采用不同的非薪酬激勵(lì)。

（1）榮譽(yù)激勵(lì)：如發(fā)證書、獎(jiǎng)狀、表揚(yáng)、認(rèn)可、稱贊、工作頭銜等。

當(dāng)教學(xué)秘書完成一件工作后，最希望得到的就是領(lǐng)導(dǎo)以及同事的認(rèn)可，這是對(duì)他工作的最大肯定，然而在實(shí)踐中工作完成的好往往被認(rèn)為是份內(nèi)的事，認(rèn)可是最容易被人忽略的激勵(lì)方法；而稱贊對(duì)教學(xué)秘書而言就更加渴望了，但領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為自己缺乏稱贊的技巧，其實(shí)只要在教學(xué)秘書對(duì)做完的工作在頭腦中還很新奇的時(shí)候，給予恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)就會(huì)起到奇特的效果；證書、獎(jiǎng)狀的獲得以及工作頭銜等，會(huì)使教學(xué)秘書感到有成就，感到得到尊重，這是在成就一種榮譽(yù)感。

（2）成就激勵(lì)：職業(yè)生涯規(guī)劃、授權(quán)、內(nèi)部晉升等。

教學(xué)秘書每天都忙忙碌碌，每天都有忙不完的工作，很少有空閑時(shí)間思考將來，很少對(duì)職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃。對(duì)其做出職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓教學(xué)秘書了解自己的潛力，明確將來會(huì)有哪些成長的機(jī)會(huì)，會(huì)起到明顯的激勵(lì)效應(yīng)。

成就激勵(lì)最重要的表現(xiàn)形式就是內(nèi)部合理晉升。職位的晉升既是一種有效的薪酬激勵(lì)，又是有效的成就激勵(lì)。在無法晉升的時(shí)候，授權(quán)也是一種有效的激勵(lì)形式，權(quán)力需要是一個(gè)非常重要的激勵(lì)因素。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)給教學(xué)秘書，比如授權(quán)工作會(huì)議主持、參與一些重大決策等。被授權(quán)的教學(xué)秘書會(huì)感覺被信任、被重視、被重用、被珍惜，體驗(yàn)到自己的價(jià)值，工作會(huì)更努力。

（3）競爭激勵(lì)。

由于教學(xué)秘書感覺自己的是鐵飯碗，只要不出大錯(cuò)，飯碗就沒有問題，干好干壞沒有什么大區(qū)別，并且也沒有指望晉升，這樣就有少數(shù)混日子的人。采用競爭激勵(lì)，則可以避免這樣的現(xiàn)象。每年對(duì)教學(xué)秘書進(jìn)行測評(píng)，請(qǐng)人才測評(píng)中心進(jìn)行測評(píng)，這些外部專家與被測評(píng)人既不認(rèn)識(shí)，也沒有關(guān)系，整個(gè)操作程序完全在公開的狀態(tài)下進(jìn)行，完全憑考核業(yè)績和測評(píng)數(shù)據(jù)說話，確保公正、公平。并且進(jìn)行問卷調(diào)查，所有人進(jìn)行互評(píng)。

（4）培訓(xùn)進(jìn)修激勵(lì)。

長期伏案工作，眼睛只看見眼前的事物，這樣的工作是不可行的。在工作過程中要不時(shí)走出去，開闊眼界，接受培訓(xùn)，從而提高自己的工作能力。

教學(xué)秘書可以去其他高校進(jìn)修半年到一年，這種進(jìn)修不是去上課，而是去其他高校找和自己干同樣工作的同志去取經(jīng)，虛心學(xué)習(xí)，體會(huì)不一樣的文化；聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的教育管理工作者進(jìn)行培訓(xùn)，不講理論，只講一些工作中實(shí)際遇到的難題；舉辦雙向交流會(huì)議，教學(xué)秘書總結(jié)提煉實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，在交流會(huì)上進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)資源共享；可以派教學(xué)秘書參加外部培訓(xùn)，并且在返回后召開研討會(huì)做一個(gè)簡要的報(bào)告，分享培訓(xùn)知識(shí)。

由于現(xiàn)在人面臨的壓力越來越大，出現(xiàn)心理問題的人也越來越多，對(duì)教學(xué)秘書除了要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)外，更重要的要定期參加心理方面的培訓(xùn)，使其具有陽光心態(tài)。心態(tài)陽光了，工作也就積極了。

3 非薪酬激勵(lì)的實(shí)施

非薪酬激勵(lì)的方式很多，但怎樣確保它能實(shí)現(xiàn)有效實(shí)施呢？

首先激勵(lì)要制定嚴(yán)格的制度，在什么情況下教學(xué)秘書會(huì)受到激勵(lì)，又會(huì)受到哪種非薪酬激勵(lì)，這些都要有明確的規(guī)定，以確保非薪酬激勵(lì)的公正、公平。非薪酬激勵(lì)的最終目地是激發(fā)工作積極性；其次非薪酬激勵(lì)要有針對(duì)性，要搞清楚教學(xué)秘書的需求的多樣化，要有針對(duì)性、有效性。

馬斯諾的需要層次理論指出人的需求不僅有物質(zhì)上的需求還有社交、自我實(shí)現(xiàn)等心理上的需求。當(dāng)人的心理需求得到滿足時(shí)，工作積極性就會(huì)大大提高，從而努力工作。而非薪酬激勵(lì)不僅能很好的滿足教學(xué)秘書心理上的需求，還能讓教學(xué)秘書周圍的人尤其是家人對(duì)學(xué)校產(chǎn)生良好的印象，支持教學(xué)秘書的工作，有利于其形成良好的工作狀態(tài)。總之，學(xué)校有必要對(duì)每個(gè)教學(xué)秘書進(jìn)行新的審視，根據(jù)實(shí)際需求采用不同的非薪酬激勵(lì)，提高學(xué)校教學(xué)管理執(zhí)行力與創(chuàng)新力，只有這樣學(xué)校才能發(fā)展。

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