從“入”到“離”，實(shí)現(xiàn)組織的閉環(huán)管理

人力資源管理在推動(dòng)組織的有效運(yùn)行中扮演著至關(guān)重要的角色，在公共資源交易和政府采購領(lǐng)域中，其作用和意義同樣不可忽視。組織的人力資源管理實(shí)質(zhì)上是從員工的入職到離職的閉環(huán)管理，規(guī)范的人力資源管理模式對于提高效率、保障質(zhì)量、規(guī)范行為以及提升整體績效水平都具有重要作用。

人力資源需求分析

項(xiàng)目類型和規(guī)模不同，人力資源需求也會(huì)有所不同。下面將從公共資源交易和政府采購領(lǐng)域的建設(shè)工程項(xiàng)目、信息技術(shù)項(xiàng)目、服務(wù)采購項(xiàng)目和物資采購項(xiàng)目四個(gè)主要方面進(jìn)行詳細(xì)分析。

●建設(shè)工程項(xiàng)目

1.專業(yè)技能：建設(shè)工程項(xiàng)目需要大量具有工程技術(shù)背景和專業(yè)技能的人才，如土木工程師、建筑師、項(xiàng)目經(jīng)理等。這些專業(yè)人才需要具備豐富的工程知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.項(xiàng)目管理能力：建設(shè)工程項(xiàng)目通常規(guī)模較大、周期較長，對項(xiàng)目管理能力有較高要求，包括進(jìn)度管理、成本控制、質(zhì)量管理等。

3.現(xiàn)場協(xié)調(diào)與溝通：建設(shè)工程項(xiàng)目所需人才需要具備良好的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和溝通能力，以處理現(xiàn)場突發(fā)問題和協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

●信息技術(shù)項(xiàng)目

1.技術(shù)專長：信息技術(shù)項(xiàng)目需要具備編程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)專長的人才，如軟件工程師、系統(tǒng)分析師、網(wǎng)絡(luò)工程師等。

2.創(chuàng)新能力：信息技術(shù)領(lǐng)域變化迅速，項(xiàng)目需要具備創(chuàng)新能力和前沿技術(shù)知識、能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新趨勢的人才。

3.跨部門合作：信息技術(shù)項(xiàng)目所需人才需要良好的跨部門合作和溝通能力，以確保技術(shù)需求和業(yè)務(wù)需求的有效對接，推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施。

●服務(wù)采購項(xiàng)目

1.服務(wù)管理能力：服務(wù)采購項(xiàng)目涉及多種服務(wù)的管理和協(xié)調(diào)，需要具備服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人才，如服務(wù)經(jīng)理、客戶關(guān)系經(jīng)理等。

2.客戶導(dǎo)向：服務(wù)采購項(xiàng)目所需人才需要具備強(qiáng)烈的客戶導(dǎo)向意識，能夠理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度。

3.合同管理和風(fēng)險(xiǎn)控制：服務(wù)采購項(xiàng)目所需人才需要具備合同管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，能夠制定合理的服務(wù)合同并有效控制風(fēng)險(xiǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

●物資采購項(xiàng)目

1.供應(yīng)鏈管理：物資采購項(xiàng)目需要具備供應(yīng)鏈管理能力的人才，如采購經(jīng)理、物流經(jīng)理等，以優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低成本，提高效率。

2.市場分析能力：物資采購項(xiàng)目所需人才需要具備市場分析能力，能夠?qū)κ袌鲂星檫M(jìn)行分析和預(yù)測，制定合理的采購策略，確保物資供應(yīng)的及時(shí)性和成本效益。

3.談判技巧：物資采購項(xiàng)目所需人才需要具備良好的談判技巧，能夠與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和談判，爭取有利的采購條件和價(jià)格。

總之，不同類型的公共資源交易和政府采購項(xiàng)目對人力資源的需求各具特點(diǎn)，這些需求特點(diǎn)反映了各類項(xiàng)目在專業(yè)技能、管理能力、溝通協(xié)調(diào)等方面的多樣性和特殊性，對人力資源的配置和培養(yǎng)提出了不同的要求。有針對性的人才引進(jìn)和培養(yǎng)，可以有效滿足各類項(xiàng)目的需求，提升公共資源交易和政府采購的整體效率和質(zhì)量。

人員的招聘和選拔

在公共資源交易和政府采購領(lǐng)域，人力資源的招聘和選拔策略對于保障交易的公正性、有效性和透明性至關(guān)重要。

1.透明公正的招聘程序： 確保招聘程序公開透明，公布招聘條件、崗位信息和選拔規(guī)則，保證每位應(yīng)聘者有平等機(jī)會(huì)，并減少人為干預(yù)。

2.符合職位要求的選拔：將候選人的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)與職位要求進(jìn)行匹配，確保人選的能力與工作要求相符，避免人員浪費(fèi)和崗位失配。

3.多元化選拔方式：結(jié)合面試、筆試、能力測試等多種選拔方式，全面評估應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)和適應(yīng)性，以確保選拔到最合適的人選。

4.人才培養(yǎng)與激勵(lì)：針對選任人員實(shí)施培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，激勵(lì)其持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，建立科學(xué)的績效考核機(jī)制和合理的薪酬福利體系，激勵(lì)人才發(fā)揮潛力，提高工作積極性和效率。

綜上所述，公共資源交易和政府采購領(lǐng)域的人力資源招聘和選拔策略應(yīng)當(dāng)注重制度建設(shè)、程序規(guī)范和人才激勵(lì)，以確保選聘和發(fā)展人才的公平、公正和專業(yè)性，提升整體工作效率和質(zhì)量。

人員的培訓(xùn)與發(fā)展

在公共資源交易和政府采購領(lǐng)域，從業(yè)員工的培訓(xùn)與發(fā)展是非常重要的，可以提升工作效率、提高專業(yè)水平、增強(qiáng)服務(wù)能力，從而推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

1.專業(yè)知識培訓(xùn)：提供相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，使員工了解采購法規(guī)、政策和程序，提高對行業(yè)背景和需求的理解。

2.職業(yè)道德與素養(yǎng)培養(yǎng)：培養(yǎng)員工的職業(yè)操守和公共服務(wù)意識，強(qiáng)調(diào)誠信、公正、責(zé)任等職業(yè)道德要求，塑造良好的職業(yè)形象。

3.技能提升和創(chuàng)新能力培養(yǎng)：提供技能培訓(xùn)，如談判技巧、供應(yīng)鏈管理等，培養(yǎng)員工解決問題和創(chuàng)新的能力，提高綜合素質(zhì)和競爭力。

4.權(quán)責(zé)劃分培訓(xùn)：了解員工在公共資源交易和政府采購中的權(quán)責(zé)，培養(yǎng)員工的法律意識和責(zé)任心，減少工作風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。

5.領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)：培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高溝通協(xié)調(diào)能力，形成有效的工作團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作任務(wù)的順利完成。

6. 持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)：為從業(yè)員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，如參加行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流等，保持知識更新，與行業(yè)發(fā)展同步。

7. 績效考核和激勵(lì)機(jī)制： 對于公共資源交易和政府采購行業(yè)，建立科學(xué)合理的績效考核體系是提高工作效率和推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展的重要保障。激勵(lì)機(jī)制則是根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)可以通過薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方式，為員工提供多樣化的激勵(lì)，使他們在工作中充滿動(dòng)力。

通過以上培訓(xùn)與發(fā)展策略的實(shí)施，公共資源交易和政府采購從業(yè)員工可以不斷提升自身素質(zhì)和能力，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

人才保留與離職管理

人才保留是行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。因此，建立良好的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會(huì)，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求，提高員工的歸屬感和滿意度，是保留人才的有效途徑。離職管理也同樣重要，對于離職員工進(jìn)行有效的交接和知識轉(zhuǎn)移，可以減少組織因人員變動(dòng)帶來的負(fù)面影響，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。有效的人才保留策略可幫助機(jī)構(gòu)留住優(yōu)秀人才，提高績效和競爭力；而科學(xué)的離職管理則可以確保離職過程順暢，保持組織運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性。

●人才保留

1.提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

2.建立績效激勵(lì)和晉升機(jī)制：設(shè)計(jì)科學(xué)的績效考核和激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)并提供晉升通道，激勵(lì)員工發(fā)揮潛力。

3.培養(yǎng)和發(fā)展人才：提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，幫助員工持續(xù)提升技能和能力，保持競爭力，適應(yīng)市場需求。

4.關(guān)注員工福利和平衡生活：提供良好的福利待遇和員工關(guān)懷措施，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。

5.建立良好的團(tuán)隊(duì)文化和溝通機(jī)制：建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化和有效溝通機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作氛圍，降低員工離職意愿。

●離職管理

1.離職流程規(guī)范化：確立明確的離職流程和手續(xù)，保證員工離開時(shí)工作得以順利移交，避免因人員變動(dòng)而引發(fā)問題。

2.進(jìn)行離職面談和員工離職調(diào)查：定期進(jìn)行離職面談，了解離職原因，從中得出改進(jìn)建議，提高員工滿意度和保留率。

3.保護(hù)機(jī)構(gòu)利益和信息安全：在員工離職時(shí)保護(hù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)和商業(yè)利益，確保信息安全，避免信息泄露和損害。

4.建立離職數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)機(jī)制：分析離職數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)離職趨勢和問題，及時(shí)調(diào)整人才管理策略，降低員工流失率。

通過科學(xué)的人才保留策略和離職管理機(jī)制的實(shí)施，公共資源交易機(jī)構(gòu)和政府采購領(lǐng)域能夠更好地留住優(yōu)秀人才，保障行業(yè)和組織穩(wěn)定運(yùn)營并持續(xù)發(fā)展。

總之，公共資源交易和政府采購領(lǐng)域的人力資源管理是一個(gè)多層次、多維度的研究領(lǐng)域。不斷深入的研究和實(shí)踐，可以為該領(lǐng)域的人力資源管理提供科學(xué)、系統(tǒng)的理論和方法支持，提升整體管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行效率，推動(dòng)公共資源交易和政府采購的健康發(fā)展。

作者單位 會(huì)東縣公共資源交易中心（會(huì)東縣人民政府采購中心）