消費(fèi)提示

山東省蒼山縣消協(xié)：

裝修房子要慎重簽訂合同

半年前，山東省蒼山縣楊先生與京東飾家裝飾公司簽訂裝修合同，并支付1.8萬元預(yù)付款，約定兩個月完成。但是裝飾公司沒有完全履行協(xié)議，到期裝修工作只完成一半，楊先生多次催促，到后來直接找不到人。他于是向蒼山縣工商局提出申訴，工商人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司并未注冊，經(jīng)營者無法查找。工商、消協(xié)部門在此提醒消費(fèi)者，在裝修房屋時要重視合同簽訂，注意以下方面：一是要注重與裝飾公司的洽談。多找?guī)准已b飾公司進(jìn)行接觸，為提高效率，可以讓幾家公司根據(jù)自己的價位進(jìn)行設(shè)計，從中選擇自己感覺性價比更高的裝修方案，對裝修使用的材料和工藝要加以約定，可以將自己的要求及方案以書面的形式提供給經(jīng)營者。二是嚴(yán)格審核裝飾公司的資質(zhì)。要認(rèn)真檢查裝飾公司的手續(xù)是否齊全，看其營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明，對于別人介紹的裝修隊(duì)也不能掉以輕心，千萬不能委托無資質(zhì)的所謂裝修公司施工。三是要對裝修合同的內(nèi)容進(jìn)行審查。在簽訂合同時，應(yīng)詳細(xì)審查施工方案、施工工期、監(jiān)理及驗(yàn)收程序的說明、甲乙雙方各自提供的材料的明細(xì)表和日期等，同時還應(yīng)約定好保修期及違約金的賠付比例。四是簽訂合同的程序要合法有效。裝修合同應(yīng)由裝飾公司法定代表人或授權(quán)委托人簽訂，要查閱并保存相關(guān)證明資料以及聯(lián)系電話。預(yù)算項(xiàng)目變更時，雙方應(yīng)該重新簽訂合同或者簽訂補(bǔ)充協(xié)議。建議消費(fèi)者對裝修合同進(jìn)行認(rèn)證，使合同內(nèi)容更加保險。（山東省消費(fèi)者協(xié)會）

寧波市象山消保委：購買汽車時請留意首保憑證

近日，象山丹城消保委處理了幾起有關(guān)消費(fèi)者購買汽車使用一段時間后要求汽車4S店進(jìn)行首保被拒的投訴，焦點(diǎn)都在于汽車的首保憑證不見了。在此，消保委提醒廣大消費(fèi)者在購買汽車時注意查看有無首保憑證，以避免日后不必要的麻煩。據(jù)業(yè)內(nèi)人氏透露，汽車廠家在消費(fèi)者購買汽車時都會附帶贈送首保憑證，只要有首保憑證，消費(fèi)者就可以在廠家指定的任意一家服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。而在汽車銷售中，有些經(jīng)銷商會未經(jīng)消費(fèi)者允許私自扣留其車輛的首保憑證，有些意在于強(qiáng)制消費(fèi)者固定在其處進(jìn)行保養(yǎng)，以賺取廠家的首保補(bǔ)貼；有些意在于可以要求消費(fèi)者補(bǔ)辦首保憑證，更能賺取一筆補(bǔ)辦費(fèi)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者是第一次買車，對買車時應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不夠了解，所以常處于被動地位。在此，消保委提醒廣大消費(fèi)者，希望您在買車的時候一定要仔細(xì)查閱隨車文件是否齊全，特別是您的首保憑證。（寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會）

貴州省工商局：警惕“低價一日游”變傳銷手段

近日，貴州省工商局透露，近期不斷爆出的“低價一日游”、“商務(wù)考察團(tuán)”、“看房團(tuán)” 等此類旅游團(tuán)，實(shí)為傳銷發(fā)展下線的新手段。該局發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者，如果收到新老朋友的游玩邀請，應(yīng)注意鑒別。經(jīng)調(diào)查，在游玩途中“導(dǎo)游”會借城市規(guī)劃館、會展中心、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等反映城市建設(shè)的景觀，編織“開放開發(fā)政策，區(qū)位優(yōu)勢明顯，投資前景廣闊，來自五湖四海的朋友要懂得抓住機(jī)遇等”蠱惑語言，向游客灌輸“資本運(yùn)作”、“1040工程”等傳銷理念，對參與人員及游客進(jìn)行“洗腦”等涉嫌傳銷活動，拉人頭拉下線從事傳銷犯罪。貴州省工商局提醒消費(fèi)者，面對傳銷分子輪番“洗腦”不必驚慌，謹(jǐn)記天上掉餡餅的好事難有，時刻擦亮雙眼、扎緊腰包；遇到傳銷分子從事違法犯罪的，應(yīng)盡快向工商、公安部門舉報，協(xié)助有關(guān)部門盡早發(fā)現(xiàn)、盡快鏟除傳銷毒瘤。（貴陽日報）

福清工商提醒：消費(fèi)者參團(tuán)須謹(jǐn)慎

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，團(tuán)購網(wǎng)的各種折扣優(yōu)惠，極大刺激了年輕一族的消費(fèi)欲望，但團(tuán)購帶來的不僅是便捷的購物渠道、價廉物美的商品，還有不少的亂象和投訴。福建省福清市工商局提醒消費(fèi)者，在選擇團(tuán)購前需要注意以下幾點(diǎn)：一是要關(guān)注團(tuán)購網(wǎng)站的口碑及品牌美譽(yù)度，參考其他消費(fèi)者的點(diǎn)評，盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大的網(wǎng)站；二是不要被某些網(wǎng)站上價格低廉的商品所迷惑，參加團(tuán)購前應(yīng)仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)描述、消費(fèi)規(guī)則、時間限制等團(tuán)購說明，理性消費(fèi)；三是團(tuán)購后保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)頁面，并盡量保留團(tuán)購內(nèi)容頁面。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時收集好證據(jù)，可先與賣家或網(wǎng)站溝通協(xié)商，協(xié)商不成的，及時向賣家所在地的工商部門申訴。（東南快報）

專家：快遞單勿隨意亂扔 小心泄露個人信息

在個人信息需高度保密的今天，快遞單成了某些不法分子謀財?shù)摹靶聦櫋?。?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，電商網(wǎng)店的“刷鉆”需求催生了快遞單買賣，即通過制造虛假交易量來提高網(wǎng)店信譽(yù)度。此外，買賣的快遞單信息還會被用于各種電話營銷以及被人利用制作假包裹進(jìn)行詐騙。據(jù)一家快遞公司工作人員介紹，一條快遞單信息的流轉(zhuǎn)往往要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露風(fēng)險。例如，快遞單子一式四份，發(fā)件人、收件人、快遞營業(yè)廳、工作人員各一份，這些快遞單就成了信息泄露的隱患。此外，接入快遞公司信息系統(tǒng)的其他相關(guān)單位，例如電商網(wǎng)站也有泄露信息的可能。專家提醒，相比電信行業(yè)、銀行業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)所泄露的個人信息，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，極易滋生刑事犯罪。因此，在收到快遞后，不要隨手把貼有快遞單的外包裝扔掉，一定要將包裝上的個人信息抹去，否則將給一些不法分子留下可乘之機(jī)。（新華網(wǎng)）

無錫工商局：微信朋友圈

慎購“奢侈品”

微信朋友圈原本是好友之間分享生活的私密空間，如今卻常常被“奢侈品代購”、“海外代購”等廣告信息充斥刷屏。這些廣告信息中LV、香奈兒、卡地亞等國際名牌琳瑯滿目，售價卻只有專柜價的十分之一甚至更低。對于這項(xiàng)新興的“朋友圈銷售模式”，無錫工商局近日發(fā)出消費(fèi)提示：微信代購存在風(fēng)險，消費(fèi)者購買貴重奢侈品應(yīng)盡量選擇正規(guī)渠道。據(jù)了解，目前進(jìn)行“微信代購”的賬號多是以個人名義注冊，由于微信尚未實(shí)行實(shí)名制，這些注冊信息存在作假的可能性。例如部分“微信代購”經(jīng)營者以編造海外留學(xué)生、空姐等虛假身份來增加“代購”的可信度。虛假的注冊信息增加了消費(fèi)者維權(quán)難度，一旦遇上售后服務(wù)甚至詐騙等糾紛時，消費(fèi)者甚至難以找到經(jīng)營者本人，消費(fèi)維權(quán)更加無從談起。因此，工商局提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇微信代購消費(fèi)。（現(xiàn)代快報）