網(wǎng)購萌寵，當(dāng)心受“傷”

加菲貓、泰迪犬、巴西龜、兔子、小倉鼠……看到這些可愛的小萌寵，作為寵物迷的你是不是很心動(dòng)？那么，街邊的寵物店一定是你常去光顧的地方。如今，隨著物聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)，很多寵物迷又開始從網(wǎng)上購買寵物，只須輕點(diǎn)鼠標(biāo)，全世界的各種萌寵任你選。那么，網(wǎng)購寵物是否和現(xiàn)實(shí)中購買一樣安心呢？網(wǎng)購寵物需要注意哪些問題呢？本期《新安全》為您揭開迷霧。

虛假信息忽悠人

寵物主人：小潔

“受傷”情況：事實(shí)與宣傳資料不符

家住北京朝陽區(qū)的小潔是一個(gè)徹頭徹尾的“貴賓犬”fans。小潔告訴記者，“上個(gè)月，我在淘寶網(wǎng)上看到有位網(wǎng)名叫‘咪咪’的上海賣家，發(fā)帖欲賣寵物狗貴賓犬。隨后，我通過QQ看了狗的照片以及相關(guān)資料，與對(duì)方敲定成交價(jià)為2000元。前幾日，寵物狗從上?？者\(yùn)過來，我到機(jī)場一看，竟是一只出生不久的‘土狗’。我給賣家打電話時(shí)，對(duì)方竟關(guān)機(jī)。隨后，我向派出所報(bào)案，民警稱，這屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，讓我找消協(xié)或法院。我咨詢了12315，工作人員說，他們只能協(xié)調(diào)個(gè)人與單位之間的糾紛，而我的事情屬于個(gè)人之間的經(jīng)濟(jì)行為?！?/p>

《新安全》支招：網(wǎng)購寵物最好選本地賣家

業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，寵物網(wǎng)絡(luò)交易雖然方便，但有不少賣家發(fā)布的信息并不真實(shí)，往往采用虛假照片、謊報(bào)性別、虛報(bào)品種等多種方式欺騙買家。在此提醒消費(fèi)者，購買寵物之前盡可能了解賣家以往的交易。有條件的話，可托當(dāng)?shù)嘏笥褞兔ι祥T看寵物，并拍照片留證據(jù)，避免以后出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況。建議買家盡量選擇在本地交易，即使出現(xiàn)問題也能找商家賠償。

帶病寵物買到手

寵物主人：李非

“受傷”情況：帶病寵物離世

李非前年在網(wǎng)上的寵物店買了一只泰迪，但是這只可愛的小狗給李非帶來的卻是無盡的傷痛?！皩?duì)于網(wǎng)絡(luò)，我一直覺得沒有實(shí)體店踏實(shí)。但為了便捷，我還是選擇了它。在購買之前，我很怕買到一只有病的狗。我開始問得最多的就是狗狗是不是健康。可是，無良的店家明知道這只狗狗有病活不了幾天還寄過來。后來，沒過多久，這只可憐的小狗就死了。”

李非告訴記者，她與賣家商討怎樣處理此事時(shí)，賣家的丑惡嘴臉讓她更加生氣，“它們要求我提供狗狗生病和死亡的照片，我發(fā)過去之后，它們竟然否認(rèn)照片中的狗就是他們寄過來的狗狗，還拿一些不知道哪里找來的其它泰迪的照片來對(duì)比細(xì)節(jié)，極力否認(rèn)。后來因?yàn)槲乙恢辈煌５赝对V這個(gè)賣家，淘寶網(wǎng)方面介入了，無奈之下，他們害怕事情鬧大，才退錢了事?！?/p>

《新安全》支招：最好到實(shí)地查看

在網(wǎng)上購買寵物犬具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，僅僅通過一張照片、一段視頻難以確認(rèn)寵物犬的真實(shí)狀況，就算賣家賣出了健康的寵物犬，在運(yùn)送過程中寵物犬的健康狀況也有可能發(fā)生變化。專業(yè)人士建議，在購買寵物時(shí)最好能前往實(shí)地查看并請(qǐng)懂行的朋友一同前往。此外購買寵物時(shí)，記得要求賣家提供寵物犬的健康報(bào)告和接種疫苗、驅(qū)蟲記錄等。

江蘇張家港檢驗(yàn)檢疫局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未經(jīng)檢疫郵寄活動(dòng)物入境，無論是否作為寵物飼養(yǎng)，都極易造成有害物種擴(kuò)散，或者引發(fā)動(dòng)物疫病疫情，給我國生態(tài)環(huán)境和民眾健康帶來巨大威脅。未經(jīng)檢疫審批許可，禁止郵寄活動(dòng)物、害蟲等物品進(jìn)境，違者可處5000元罰款，引起重大動(dòng)植物疫情的，甚至要追究刑事責(zé)任。

網(wǎng)購寵物雖然快捷便利，但基于以上存在的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)購寵物應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)站上的認(rèn)證商家，并要求其提供寵物健康、免疫等相關(guān)記錄、證明或照片等，并與當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)核實(shí)養(yǎng)殖、檢疫等信息。

借賣寵物行騙

寵物主人：陳然

“受傷”情況：千元打水漂

前兩天，陳然在一寵物網(wǎng)站看到有人在出售古代牧羊犬幼犬，三個(gè)月大的幼犬只要1000元，陳然決定購買一只。他向?qū)Ψ剿o的帳號(hào)匯去了100元做定金。收到錢后，對(duì)方給他打來電話，稱他們會(huì)把狗先通過航空托運(yùn)到南京，然后再由快遞公司將狗送到蘇州。前天上午，對(duì)方給他打來電話，稱狗已經(jīng)上航班了，催促陳然再按約定匯款500元，此后，對(duì)方又先后以狗為各種借口讓他兩次匯了400元。然而，當(dāng)錢全部匯完后，他卻遲遲沒有接到快遞公司的送狗電話。這時(shí)，當(dāng)他再撥打?qū)Ψ诫娫挄r(shí)，對(duì)方卻矢口否認(rèn)他們賣過狗。無奈的陳然只得向警方報(bào)了案。

《新安全》支招：反復(fù)核實(shí)商家信息

首先要觀察寵物網(wǎng)站里的圖片是否是自己拍照的，圖片上面是否有自己網(wǎng)站的LOGO，如果都不是，那么就要小心了。因?yàn)橐话泸_子是不會(huì)花那么大力氣去做這些事的，他們都是騙了幾個(gè)人后再去申請(qǐng)一個(gè)新的免費(fèi)域名重新開騙。

其次要看寵物網(wǎng)站是否有自己的論壇或者留言本，一般騙子的網(wǎng)站都沒有的，因?yàn)榕律袭?dāng)受騙的兄弟在論壇上開罵。

其三要看網(wǎng)站的客服的QQ等級(jí)，如果等級(jí)很低，就要注意了。

其四，教您最實(shí)用的一招，在搜索引擎里輸入寵物網(wǎng)站的名字、客服QQ號(hào)、客服QQ上的名字、匯款帳號(hào)、匯款帳號(hào)的名字等相關(guān)信息，看網(wǎng)上是否有人指責(zé)該網(wǎng)站或賣家。一般來說，很多吃過虧的消費(fèi)者都會(huì)在某論壇上公布出自己的受騙經(jīng)歷，里面會(huì)提到無良商家的信息。

進(jìn)口寵物隱患多

寵物主人：孫曉萌

“受傷”情況：被洋刺猬咬傷了

幾個(gè)月前，孫曉萌的一個(gè)開寵物網(wǎng)店的朋友送給曉萌一只非洲迷你刺猬，小家伙一身白刺，個(gè)頭只有雞蛋大小，讓人很是喜愛。愛干凈的曉萌每天都給刺猬洗澡，可誰知有一次給它洗澡時(shí)，它卻突然不安起來，到處亂竄，并咬了曉萌一口。

曉萌對(duì)記者說：“刺猬個(gè)頭小，咬的傷口也不大，但在食指上留下了三個(gè)針眼大小的洞。事后我急忙將血擠出后到疾控中心站去注射狂犬疫苗。現(xiàn)在朋友中養(yǎng)的寵物種類越來越多、越來越稀奇，自己養(yǎng)了只非洲刺猬，本來覺得很拉風(fēng)，但被咬傷之后才覺得后怕，“萬一這刺猬帶有病毒就完了。”

《新安全》支招：慎選進(jìn)口寵物

記者了解到，類似孫曉萌這樣的潮人并不在少數(shù)，他們喜歡一些可愛且另類的寵物，這些寵物多數(shù)是進(jìn)口物種。他們多通過網(wǎng)購購買這些進(jìn)口寵物。

那么這些活寵物是否健康安全呢？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些銷售進(jìn)口寵物的網(wǎng)店存在不小的隱患。記者通過百度、淘寶網(wǎng)隨機(jī)搜索相關(guān)進(jìn)口寵物網(wǎng)店，只能看到寵物品種、體型、產(chǎn)地、血統(tǒng)等信息，但是檢驗(yàn)檢疫的信息卻很難找到。

對(duì)此，專家提醒消費(fèi)者，最好不要網(wǎng)購寵物，遇到類似被哺乳類寵物咬傷的情況，為防止萬一一定要注射狂犬疫苗。據(jù)介紹，隨著人們養(yǎng)寵物越來越追求新奇，近來，被烏龜、刺猬咬傷前來注射疫苗的人也多了一些。他表示：購買進(jìn)口寵物一定要通過正規(guī)渠道、經(jīng)過認(rèn)證的門店購買檢驗(yàn)檢疫合格的寵物，因?yàn)橥鈦砦锓N有可能帶來一些不知名的病毒，而一些網(wǎng)店根本沒有相關(guān)完備的檢疫檢驗(yàn)報(bào)告，存在諸多安全隱患。

而記者了解到：網(wǎng)購進(jìn)口寵物時(shí)網(wǎng)店多以快遞的方式郵寄，但是《郵政法實(shí)施細(xì)則》禁止寄遞各種活動(dòng)物，所以目前大部分網(wǎng)店采用的快遞郵寄活體動(dòng)物的業(yè)務(wù)都屬于超限違規(guī)經(jīng)營。今年3月1日修訂的《快遞市場管理辦法》，也規(guī)定不得違反國家規(guī)定收寄禁止寄遞的物品，否則依照《郵政法》第七十五條予以處罰。

網(wǎng)購寵物：最好簽協(xié)議要發(fā)票

網(wǎng)上買狗，買家應(yīng)如何防止被騙呢？業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在寵物的價(jià)格比較透明，看到“免費(fèi)”、“低價(jià)”之類的字眼要警惕。同時(shí)，消費(fèi)者還要注意賣家的身份，讓你直接和物流公司聯(lián)系的賣家很可能是騙子。

遇到上述情況該如何維權(quán)呢？律師表示，消費(fèi)者買狗時(shí)應(yīng)該注意檢查賣狗商戶的手續(xù)是否齊全，并簽訂書面?；畹膮f(xié)議，還可以開具發(fā)票，以免商戶不承認(rèn)狗是從自己手里買的。

工商部門工作人員提醒，此類網(wǎng)購糾紛維權(quán)難度較大，建議消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)，盡量取得發(fā)票憑證，通過正規(guī)交易平臺(tái)支付貨款，涉及的網(wǎng)絡(luò)留言、短信等信息，務(wù)必作為證據(jù)保留起來。

健康寵物優(yōu)選法

寵物狗篇

在網(wǎng)購前，首先要確定品種，了解相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)辨別，同時(shí)了解您要購買狗狗的基本特性。專家建議消費(fèi)者理性購買寵物，否則，對(duì)您和狗狗的生活質(zhì)量都會(huì)有影響。在得到照片和確認(rèn)信息后，我們建議您以見到狗狗實(shí)物為準(zhǔn)。

其次要檢查小狗的健康狀況。不要憑一時(shí)喜歡而忽略健康細(xì)節(jié)。那么該如何識(shí)別狗狗是否健康呢？

第一看食欲。購買的時(shí)候，喂一些吃的給狗狗，如果完全拒食，這就是異常反應(yīng)。

第二看是否嘔吐和腹瀉。狗狗是比較容易嘔吐的動(dòng)物，吃得不合適，就可能發(fā)生嘔吐，但這不一定是病。如果發(fā)生持續(xù)性嘔吐，就表示狗狗有異常。如發(fā)生腹瀉是有病的現(xiàn)象，尤其是持續(xù)性腹瀉。

第三，觀察狗狗是否打噴嚏或流淚。這種癥狀一般是感冒或流行性感冒。狗狗的鼻子一般較濕潤。如果濕的過度流鼻水，可能是感冒。如果鼻端干而且粗糙就是發(fā)燒的現(xiàn)象！

此外，觀察狗狗是否有搖頭、抓耳現(xiàn)象。這是耳病的癥狀，可能因?yàn)榕K或寄生蟲引起的。抓撓皮膚是皮膚病的癥狀。如：真菌性皮膚病、濕疹等等。如果狗狗流涎，一般是口腔病，如：口炎、舌炎等等。如果狗狗的牙床和舌頭的顏色越紅越健康，白色可能存在貧血或腸道寄生蟲。當(dāng)然，還要給狗狗測體溫，如果肛溫為38.5攝氏度就屬正常范圍。

貓咪篇

網(wǎng)上購物在追求方便快捷的現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)成為了一種流行的購物方式，在互聯(lián)網(wǎng)上，只有你想不到的，沒有你買不到的，純種貓交易在網(wǎng)上也極為普遍，但是如何在交易網(wǎng)站上購買到品質(zhì)優(yōu)良的純種貓呢？

法則1：不買品種稀罕的純種貓

在很多國家，動(dòng)物是不允許帶出國境的，所以并不是所有品種的貓咪都能在我國買到。比如說埃及貓，作為埃及的一種神獸，是嚴(yán)禁帶出國的，在世界范圍內(nèi)也是非常稀少的，所以，如果淘寶上有說出售埃及貓的，一定是騙人的。

法則2：不買外表近似于家貓的純種貓

很多純種貓的外表跟中國的家貓很相似，如果不是專業(yè)的人士很難分辨的出來品種，比如土耳其梵貓、安卡拉貓、挪威森林貓、緬因貓等，外表非常近似于中國家貓，如果不是直接看到貓咪，連專業(yè)人士都很難分別，這樣的貓咪不要在淘寶上買，很容易受騙。

法則3：不買3個(gè)月以下的純種貓

純種貓比起家貓畢竟要更嬌貴一些，多吃一段時(shí)間母乳的貓咪會(huì)更健康抵抗力更強(qiáng)。而且一些純種貓的品相在幼貓時(shí)期看不出來，因此不要看剛滿月的貓咪可愛就立刻購買。另外，有些純種貓的遺傳病會(huì)在3個(gè)月以后才會(huì)顯現(xiàn)出來，買大一些的貓咪，貓咪的健康更有保障。