辦公室員工在煙草企業(yè)文化建設(shè)中的作用探討

摘 要：新時(shí)期企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)文化建設(shè)因此成為了企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我國(guó)煙草行業(yè)的目前正處于一個(gè)急劇變革的時(shí)期，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同時(shí)行業(yè)整合不斷推進(jìn)，這給煙草企業(yè)的管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，客觀上要求煙草企業(yè)要在文化建設(shè)方面加大力度，從而為企業(yè)的高度發(fā)展注入不竭的發(fā)展動(dòng)力。對(duì)于辦公室員工來(lái)說(shuō)，如何在煙草企業(yè)文化的建設(shè)中不斷貢獻(xiàn)自己的努力以及智慧，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的順利開(kāi)展，正在不斷的考驗(yàn)著辦公室工作人員的智慧。

關(guān)鍵詞：辦公室員工；煙草企業(yè)；文化建設(shè)；作用

煙草企業(yè)文化建設(shè)在凝聚企業(yè)員工努力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，樹(shù)立企業(yè)良好形象等方面具有重要的作用，在煙草企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)以及威脅的行業(yè)背景之下，做好企業(yè)文化工作將會(huì)更好的幫助煙草企業(yè)把握發(fā)展機(jī)遇，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。辦公室員工在煙草企業(yè)文化建設(shè)中扮演著重要角色，發(fā)揮著重要作用，充分的調(diào)動(dòng)以及發(fā)揮辦公室員工在企業(yè)文化建設(shè)中的積極性以及作用，企業(yè)文虎建設(shè)可以起到事半功倍的效果。本文結(jié)合辦公室工作的具體職責(zé)，結(jié)合煙草企業(yè)文化建設(shè)中具有共性的問(wèn)題，認(rèn)為辦公室員工在煙草企業(yè)文化建設(shè)中的作用關(guān)鍵體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、充分發(fā)揮引導(dǎo)示范作用

辦公室員工要充分發(fā)揮引導(dǎo)示范作用，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中積累沉淀下來(lái)的為全體員工所認(rèn)可的行為準(zhǔn)則與規(guī)范，企業(yè)文化更多的是一個(gè)軟性約束，依靠的是員工的自覺(jué)行為。對(duì)于辦公室員工來(lái)說(shuō)，作為企業(yè)文化建設(shè)的具體組織者，要做好引導(dǎo)示范作用，正所謂“其身正不令而行，其身不正雖令不行”，辦公室員工要嚴(yán)格按照企業(yè)文化的具體內(nèi)容來(lái)規(guī)范自身言行，給其他人員做出表率。與此同時(shí)，辦公室人員要充分利用公司的各種渠道來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳，構(gòu)建一個(gè)立體化、全方位的企業(yè)文化宣傳渠道，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，讓員工能夠在良好的文化環(huán)境中自覺(jué)地的調(diào)整自身的行為，符合企業(yè)文化的要求。辦公室員工可以構(gòu)建企業(yè)文化墻，將員工與企業(yè)文化要求的典型行為“上墻”，這樣就可以充分的激發(fā)員工做出與企業(yè)文化要求的行為，通過(guò)正強(qiáng)化的不斷激勵(lì)來(lái)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)效果的持續(xù)提升。畢竟對(duì)于大部分的員工來(lái)說(shuō)，都是渴望收到肯定與表?yè)P(yáng)，當(dāng)看到別的員工的良好的行為受到表?yè)P(yáng)的時(shí)候，自然就會(huì)有效仿行為，久而久之就會(huì)形成良好的企業(yè)文化。

二、充分發(fā)揮組織保障作用

辦公室在煙草企業(yè)文化建設(shè)承擔(dān)著組織保障的職責(zé)，組織保障是煙草文化建設(shè)中不可或缺的一個(gè)條件，辦公室人員要全面統(tǒng)籌、靈活安排，為企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展提供組織層面的保障。企業(yè)文化建設(shè)本身是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，涉及到企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工，如果辦公室員工不能夠在組織安排方面的進(jìn)行合理的安排，就很容易導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)步入一個(gè)無(wú)序的情境之中。辦公室人員在企業(yè)文化建設(shè)組織保障層面作用發(fā)揮的關(guān)鍵就是要牽頭成立一個(gè)專門的企業(yè)文化建設(shè)小組，在小組成員的構(gòu)成方面，除了包括全部的辦公室員工之外，還要囊括各個(gè)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)最好由企業(yè)的高層來(lái)?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)，這樣就能夠更好的協(xié)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，辦公室員工還要注意小組成員在年齡結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等方面的匹配，確保企業(yè)文化建設(shè)小組成員能夠形成合力，為企業(yè)文化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。辦公室員工煙草企業(yè)文化組織保障功能發(fā)揮的另外一方面就是要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建來(lái)為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的組織保證，畢竟學(xué)習(xí)型組織具有扁平化、權(quán)變性、學(xué)習(xí)型等特點(diǎn)，這些優(yōu)勢(shì)都是煙草企業(yè)文化建設(shè)中所必須的。

三、充分發(fā)揮診斷調(diào)整功能

辦公室員工在煙草企業(yè)文化建設(shè)中要充分發(fā)揮診斷調(diào)整功能，原因在于煙草企業(yè)內(nèi)外環(huán)境是不斷變化的，這對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，這就需要辦公室員工加強(qiáng)文化考核診斷，在企業(yè)文化的建設(shè)中引入企業(yè)文化診斷分析這一手段，跟進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)于建設(shè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的修正，實(shí)現(xiàn)對(duì)文化建設(shè)動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化。企業(yè)文化診斷是指運(yùn)用各種定性以及定量的分析方法，遵循客觀、全面、時(shí)效的基本原則，評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)有文化，找到企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)與預(yù)期之間的差距的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于辦公室員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化診斷的推進(jìn)關(guān)鍵要通過(guò)對(duì)員工這一群體來(lái)進(jìn)行調(diào)查訪談，應(yīng)深入到企業(yè)文化建設(shè)的第一線，而不是一副高高在上的姿態(tài)，通過(guò)深入員工群體中來(lái)傾聽(tīng)員工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)，充分利用激勵(lì)手段來(lái)鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，構(gòu)建暢通的員工與企業(yè)管理者進(jìn)行交流通道，管理層與員工進(jìn)行平等而真誠(chéng)的溝通交流，對(duì)于員工的訴求給予及時(shí)的回應(yīng)，并根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行整改，這樣才能確保企業(yè)文化診斷的真實(shí)性以及有效性。考慮到企業(yè)文化診斷工作的專業(yè)性以及企業(yè)文化審視視角的不同，煙草企業(yè)辦公室員工在必要的情況下，需要引入外部咨詢公司來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的診斷反饋，畢竟很多時(shí)候，當(dāng)局者迷，旁觀者清，外部咨詢機(jī)構(gòu)的工作人員以其專業(yè)的診斷視角，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，可以更好的發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中存在的深層次問(wèn)題。

總之，辦公室員工在煙草企業(yè)文化建設(shè)中所發(fā)揮的種種作用是確保文化建設(shè)有序開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)于辦公室員工來(lái)說(shuō)，一方面要準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中所承擔(dān)的職責(zé)，另外一方面要及時(shí)了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)，深刻領(lǐng)會(huì)行業(yè)精神，拓展思維，理論聯(lián)系實(shí)際提升自我素養(yǎng)，確保企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、方法等的與時(shí)俱進(jìn)。

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