提升企業(yè)員工執(zhí)行力的探索

摘 要：本文結(jié)合企業(yè)中存在的員工心態(tài)的失衡而帶來(lái)的對(duì)生產(chǎn)安全和日常管理的負(fù)面影響實(shí)際，著重從約束、激勵(lì)和完善等方面，對(duì)提升基層員工執(zhí)行力方面進(jìn)行探索，更好地為企業(yè)提供高素質(zhì)的人力資源保證。

關(guān)鍵詞：心態(tài)；員工；執(zhí)行力

國(guó)有企業(yè)所具有的特定格局正在受到周邊形式多樣、優(yōu)劣不一的經(jīng)營(yíng)模式、收益方式越來(lái)越大的沖擊，員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出來(lái)不同的思維方式、心理狀態(tài)以及行為舉止都會(huì)直接反映到企業(yè)尤其是基層單位工作、管理、生產(chǎn)和生活的不同層面上，因此，必須認(rèn)真剖析和理性思考員工的思維和心理，進(jìn)行積極有效的梳理工作，正確引導(dǎo)正氣向上的主流思維，從“心態(tài)”疏導(dǎo)中逐步提升員工執(zhí)行力，為企業(yè)的持續(xù)改革發(fā)展提供高素質(zhì)的人力資源保證。

一、企業(yè)生產(chǎn)安全對(duì)員工心態(tài)壓力的考驗(yàn)

面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)安全不斷嚴(yán)峻的新格局，員工隊(duì)伍執(zhí)行力在各單位不同程度地出現(xiàn)折扣。一方面，員工工作動(dòng)力、自我發(fā)展愿景和利益分配中的心態(tài)不平衡等問(wèn)題逐漸顯露，基層執(zhí)行壓力凸顯。另一方面，調(diào)動(dòng)基層員工的積極性，提升執(zhí)行力成為影響企業(yè)生產(chǎn)安全穩(wěn)定的重要課題。當(dāng)務(wù)之急必須有效消除提升基層員工執(zhí)行力的“心態(tài)瓶頸”！

二、不斷“約束自我”，疏導(dǎo)執(zhí)行力“癥結(jié)”

首先，在渲泄中穩(wěn)定自我。要以企業(yè)文化理念為核心，經(jīng)常性引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)自己的情緒、管理自己的情緒，努力營(yíng)造和諧寬松、文明向上的工作環(huán)境，規(guī)范自己的行為。

其次，在換位中重識(shí)自我。通過(guò)不斷提高各班組、各專(zhuān)業(yè)之間的溝通、交流頻率和質(zhì)量，促使交流中的主動(dòng)性和互動(dòng)性，減少管理“摩擦”，減少作業(yè)和管理隔層，杜絕相互推諉，提升執(zhí)行意識(shí)，盡心盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

第三，在氛圍中激勵(lì)自我。要處理好他人的情緒和人際關(guān)系。要培育職工自我激勵(lì)情緒的養(yǎng)成，引導(dǎo)以創(chuàng)“特色管理”為基點(diǎn)，使專(zhuān)業(yè)化管理既能充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，又能發(fā)揮出強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)力量，全面提升執(zhí)行力，提高管理效率，永立潮頭而不知足。

三、不斷“激勵(lì)自我”，夯實(shí)執(zhí)行力“功底”

要培育職工不斷認(rèn)識(shí)自我、激勵(lì)自我，提高職工整體素質(zhì)，使每個(gè)職工在種種“素質(zhì)觀”中認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，重新確立自我，堅(jiān)定使命感和責(zé)任感，養(yǎng)成我的素質(zhì)就是鎮(zhèn)海煉化的素質(zhì)的理念。

首先，練就良好“心態(tài)”，為執(zhí)行力提供平衡點(diǎn)

面對(duì)部分職工“我學(xué)得再好有什么用，還不是一線(xiàn)工人”的觀念，要提出職工自己能認(rèn)同的“業(yè)績(jī)要能力創(chuàng)造，績(jī)效由能力體現(xiàn)，崗位靠能力爭(zhēng)取，價(jià)值憑能力收獲”的能力意識(shí)觀念，引導(dǎo)其立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)思考，改變其能力心態(tài)。

其次，養(yǎng)成良好“素質(zhì)觀”，為執(zhí)行力提供支撐

素質(zhì)觀養(yǎng)成的目的就是確保崗位執(zhí)行力，這就要以創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)為載體，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，促使職工在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì)，養(yǎng)成良好素質(zhì)觀，有效地促進(jìn)執(zhí)行力提升。

第三，提煉“工作準(zhǔn)則”，筑好執(zhí)行力根基

要重視與生產(chǎn)、安全關(guān)系重大的班長(zhǎng)和操作崗位的素質(zhì)觀提煉，并得到崗位人員認(rèn)可，真正起到養(yǎng)成執(zhí)行力的作用，從崗位到班組，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，層層對(duì)“素質(zhì)觀”進(jìn)行精選和提煉。

第四，煉就自主“放心觀”，為執(zhí)行力提供動(dòng)力

要倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任地自主管理，以我為主，把“放心、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)、高效”作為班組行為作風(fēng)建設(shè)核心內(nèi)容不斷加以鞏固，實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任地自主管理，自我超越。

四、不斷“完善自我”，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力提升的“跨越”

要從改變職工素質(zhì)觀著手，來(lái)改變職工對(duì)自已的認(rèn)識(shí)，從而正確認(rèn)識(shí)自我——不斷激勵(lì)自我——逐漸完善自我，達(dá)到全面提高職工執(zhí)行力的目的。

1、樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)”、“規(guī)范”、“一流”的“一絲不茍”執(zhí)行力

執(zhí)行力要求每個(gè)人做事情要一絲不茍，并且是每個(gè)階段都要堅(jiān)持一絲不茍。要利用各種途徑和宣傳工具，向職工灌輸單位的核心理念，以一絲不茍的作風(fēng)，去實(shí)現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流操作、一流業(yè)績(jī)”，樹(shù)立規(guī)范操作形象。在具體實(shí)施過(guò)程中要求每個(gè)職工，無(wú)論什么崗位，干什么工作，都必須堅(jiān)持用一絲不茍的精神去做好每一件事情，以此來(lái)保證工作質(zhì)量。

2、執(zhí)行力質(zhì)量決定競(jìng)爭(zhēng)力的水平

隨著企業(yè)的擴(kuò)大和改革的深入，必須不斷創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持“一流”，而競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱恰恰又在于執(zhí)行力好壞。要?jiǎng)?chuàng)“一流”必須具備競(jìng)爭(zhēng)力，要有競(jìng)爭(zhēng)力必須要有一流的“產(chǎn)品”或“能力”。為此要用靈活性的培訓(xùn)等的方式，努力培育職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和“一流”意識(shí)，樹(shù)立起事事?tīng)?zhēng)第一，處處創(chuàng)“一流”的信心和決心，以此培育執(zhí)行力，提高整體執(zhí)行能力。

3、注重養(yǎng)成“八字經(jīng)”，全力培育崗位執(zhí)行力

第一是養(yǎng)成“準(zhǔn)點(diǎn)”。有的員工對(duì)出現(xiàn)偏差不“準(zhǔn)點(diǎn)”沒(méi)有感覺(jué)，但對(duì)執(zhí)行力來(lái)講，“準(zhǔn)點(diǎn)”既能反映出職工對(duì)某個(gè)“任務(wù)”執(zhí)行的程度，同時(shí)又能反映執(zhí)行的能力。如果一開(kāi)始就有小偏差或不太準(zhǔn)點(diǎn)，以后偏差就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。所以，要求每個(gè)職工做什么事情都必須養(yǎng)成“準(zhǔn)點(diǎn)”完成 的習(xí)慣。

第二是養(yǎng)成“完美”。因?yàn)椤巴昝馈闭凵涑鲆粋€(gè)人的品質(zhì)、心態(tài)、辦事效率和處世能力，同時(shí)也反映出一個(gè)單位的整體素質(zhì)。為此，不允許任何人對(duì)任何事情說(shuō)差不多、大概、馬馬虎虎、還可以之類(lèi)的話(huà)，養(yǎng)成追求“完善”的習(xí)慣。

第三是養(yǎng)成“盡責(zé)”?！氨M責(zé)”體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度，做到不怕考驗(yàn)，輕松自如地應(yīng)付突發(fā)事件，在工作中始終保持緊張感。這種緊張感體現(xiàn)的就是一種盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。對(duì)此，從各種不同的角度盡力培育職工對(duì)工作“盡責(zé)”的態(tài)度，如對(duì)每項(xiàng)工作都做到有布置，有督促，有檢查考核，以培育對(duì)工作“盡責(zé)”態(tài)度，對(duì)企業(yè)對(duì)單位的“盡心”精神。

第四是養(yǎng)成“規(guī)范”。“規(guī)范”是提高執(zhí)行力的重要基礎(chǔ)和保證，如果做什么事都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不“規(guī)范”操作，其后果不堪設(shè)想，執(zhí)行力也無(wú)從談起。一是在管理上建立“原則問(wèn)題有制度、簡(jiǎn)單工作有程序、復(fù)雜業(yè)務(wù)有流程、結(jié)果評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)化、文本化制度體系；二是提倡規(guī)范作業(yè)，反對(duì)“壞習(xí)慣”、“老毛病”；三是對(duì)重要操作和重大管理事項(xiàng)的記載和議事制，即：重要操作必須作為一種生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行記載，重大管理事項(xiàng)必須領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。使生產(chǎn)操作和日常管理步入規(guī)范。

通過(guò)在員工執(zhí)行力上下功夫、見(jiàn)水平，建設(shè)起一支高效率、善打仗的主動(dòng)型員工隊(duì)伍，用發(fā)展的觀點(diǎn)、改革的途徑、創(chuàng)新的理念不斷形成和提高員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模發(fā)展與先進(jìn)的管理水平的高度融合。