探索新時(shí)期企業(yè)思想政治工作新途徑

認(rèn)真做好企業(yè)思想政治工作，歷來(lái)是企業(yè)黨組織的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)思想日趨多元、多樣、多變，企業(yè)員工的思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性不斷增強(qiáng)。如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，尋求思想政治工作的新途徑、新方法，是企業(yè)面臨的一項(xiàng)新課題。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)情況，談一下自己的體會(huì)。

一要以眼視人。企業(yè)一切活動(dòng)的核心就是人。離開(kāi)了人的活動(dòng)，企業(yè)的生存、發(fā)展與完善都將是鏡花水月、海市蜃樓。一是必須目中有“人”，而非單純的目中有物。事實(shí)上，企業(yè)思想政治工作是以廣大的企業(yè)員工為主要工作對(duì)象的。如果只考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成，只考慮企業(yè)形象的塑造，只考慮企業(yè)思想政治工作者自身的名利得失，是不可能取得真正的成效的。道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)員工是人，不是只會(huì)說(shuō)話(huà)的機(jī)器。不研究人的特點(diǎn)，只按機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)去衡量、要求他們，這樣的企業(yè)思想政治工作注定是要失敗的。二是必須把人看“活”，切忌把人看“死”。企業(yè)員工盡管千差萬(wàn)別，但卻都是活生生的人。什么叫把人看死？就是把所有員工都當(dāng)成一種類(lèi)型、一種模式的人看待，僵化、死板地要求他們。其結(jié)果，必然因強(qiáng)烈的陌生感而導(dǎo)致彼此日益疏遠(yuǎn)。什么叫把人看活？就是充分考慮企業(yè)員工的個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、思維方式，用尊重的心態(tài)與之相處，為將來(lái)發(fā)揮自身積極的影響力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二要以語(yǔ)動(dòng)人。在傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作中，開(kāi)展工作的主要方式就是“我講你聽(tīng)”、“我下命令你聽(tīng)指揮”，企業(yè)思想政治工作者往往代表組織與企業(yè)員工對(duì)話(huà)，不僅讓員工產(chǎn)生居高臨下的壓迫感，而且也很難營(yíng)造一個(gè)充分交流的理想氛圍。盡管彼此之間也有對(duì)話(huà)，但明顯過(guò)于嚴(yán)肅、莊重，效果也未必理想。因此，作為企業(yè)思想政治工作者，不僅要善于傾聽(tīng)企業(yè)員工的心聲，了解他們內(nèi)心的所思所想，而且還要充分發(fā)揮語(yǔ)言的威力，對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生積極的正面影響。否則，企業(yè)員工就會(huì)在表情達(dá)意上產(chǎn)生困惑，因?yàn)槟銢](méi)有任何語(yǔ)言上的有效呼應(yīng)。那么，就具體的語(yǔ)言溝通技巧而言，是否存在一些捷徑呢？根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為不妨采用以下四種方式，往往能取得事半功倍的效果：一是先稱(chēng)贊后“補(bǔ)過(guò)”。例如：“你的建議很有創(chuàng)意，不過(guò)你是否想到采用另外一種方式來(lái)考慮呢？”在充分肯定和認(rèn)可他的基礎(chǔ)上，再提出自己的看法或要求，他就很容易接受了。二是以幽默的方式為雙方解窘。在實(shí)際工作中，由于種種原因，雙方難免會(huì)遇到尷尬的事情。一旦陷入這種被動(dòng)局面，你就必須主動(dòng)出擊，采用幽默的方式，機(jī)智地引導(dǎo)雙方自然得體地地下臺(tái)階。三是盡量選擇積極正面的語(yǔ)言。語(yǔ)言也是一種強(qiáng)烈的信息，會(huì)對(duì)雙方產(chǎn)生直接的影響。所謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，也是同樣的道理。在這個(gè)問(wèn)題上，最簡(jiǎn)單有效的方法就是：將良性信息適當(dāng)放大，將惡性信息適當(dāng)縮小。四是學(xué)會(huì)使用委婉語(yǔ)。企業(yè)思想政治工作最講究分寸，也注重火候。在這個(gè)方面，其實(shí)最能體現(xiàn)一個(gè)思想政治工作者的扎實(shí)功底。委婉語(yǔ)的使用看似簡(jiǎn)單，但也必須適可而止，不能過(guò)度。否則，就有可能適得其反。

三要以才服人。傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作者往往以組織代言人的身份出現(xiàn)，與企業(yè)員工談話(huà)，并不需要過(guò)多地展現(xiàn)自己的個(gè)性，減少個(gè)人的感情色彩。但在多元化的今天，企業(yè)思想政治工作者必須充分發(fā)揮個(gè)人的魅力去開(kāi)展工作。都說(shuō)學(xué)生厭學(xué)，其實(shí)很多厭學(xué)的學(xué)生還是有選擇性的。如果這個(gè)老師才華橫溢，又平易近人，所有學(xué)生都會(huì)喜歡。反之亦反。這就是有的老師極受學(xué)生歡迎、有的老師卻招致學(xué)生反感的主要原因。企業(yè)思想政治工作也是這樣，一個(gè)無(wú)才無(wú)德的思想政治工作者固然會(huì)遭到企業(yè)員工的鄙視，而一個(gè)有德而無(wú)才的思想政治工作者同樣不會(huì)受到歡迎。道理很簡(jiǎn)單，你沒(méi)有魅力，怎么服人呢？因此，這就給企業(yè)思想政治工作者一個(gè)很好的思路：要想取得思想政治工作的成效，必須在個(gè)人修養(yǎng)、個(gè)人才學(xué)上下一番苦功。人無(wú)完人，你不可能時(shí)時(shí)、處處、事事都出乎其類(lèi)、拔乎其萃。但是，這個(gè)大方向是值得肯定的。當(dāng)然，無(wú)才固應(yīng)守德，有才也須謹(jǐn)慎，庸庸碌碌和恃才傲物都是不可取的。

四要以識(shí)聚人?！叭诵凝R，泰山移”，企業(yè)要想達(dá)到這種境界，就需要用共同的理念、共同的愿景來(lái)凝聚企業(yè)員工，引導(dǎo)企業(yè)員工心往一處想、勁往一處使，實(shí)現(xiàn)人企和諧。因此，新時(shí)期企業(yè)思想政治工作必須在人心上下功夫、做文章、尋思路、找對(duì)策。一是必須得人心。所謂得人心，就是要得到廣大員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。當(dāng)前，社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化，但企業(yè)必須贏得人心的理念依然不能變。尤其在改革攻堅(jiān)、利益調(diào)整的新形勢(shì)下，更要在得人心上多加努力，千萬(wàn)不要涼了員工的心，堅(jiān)決不辦傷害員工利益的事。二是必須順人心。所謂順人心，就是順應(yīng)廣大員工的愿望和要求。一定要維護(hù)好廣大員工的切身利益，把員工擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為考慮問(wèn)題、判斷是非、決定取舍的著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。必須充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在溝通情況、反饋信息、理順情緒等方面的橋梁、紐帶作用，準(zhǔn)確把握員工心態(tài)、迅速理順員工情緒，確保改革的順利推進(jìn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。三是必須暖人心。所謂暖人心，就是熱愛(ài)員工、關(guān)心員工、幫助員工，真心實(shí)意地為廣大員工辦實(shí)事、辦好事，使他們深切感受到關(guān)懷和溫暖。言教不如身教，企業(yè)思想政治工作者率先垂范比什么都管用、都重要。只有按照胡錦濤總書(shū)記“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求把好的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承起來(lái)，做到對(duì)員工群眾利益真關(guān)心、對(duì)企業(yè)發(fā)展真務(wù)實(shí)、對(duì)待利益誘惑真清白，形成上行下效的文化氛圍，只有這樣才能凝聚力量。