對我國企業(yè)文化研究的一些思考

摘 要：企業(yè)文化對于企業(yè)的重要性在當(dāng)前市場競爭愈發(fā)激烈、知識經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌而至的今天更加彰顯，我國企業(yè)文化研究有一定發(fā)展；本文試從企業(yè)文化的概念入手，從我國企業(yè)文化的研究路徑，談一些對企業(yè)文化研究的淺顯認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：我國；企業(yè)文化；研究；思考

當(dāng)前我國企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段，對企業(yè)文化研究也上了新的臺階，回顧我國企業(yè)文化研究的路徑，有助于更好地建設(shè)富有時代精神、能夠把握企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。本文試從企業(yè)文化的概念入手，從我國企業(yè)文化的研究路徑，談一些對企業(yè)文化研究的淺顯認(rèn)識。

一、企業(yè)文化的概念

關(guān)于企業(yè)文化，范疇廣泛，定義繁多，參與研究的學(xué)者也多，無論是對企業(yè)文化的外延還是其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)層次，或是其應(yīng)該著重的方面，都是眾說紛紜，難成定論。據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)外對企業(yè)文化有超過180多種的定義，不論是美國的約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克或者更為著名的威廉·大內(nèi)等管理學(xué)家，還是國內(nèi)的于光遠(yuǎn)、魏杰、許宏等經(jīng)濟(jì)學(xué)家，幾乎每一個企業(yè)文化研究專家對于企業(yè)文化都有自己的定義。

（一）企業(yè)文化的范疇

即便中西方學(xué)界對企業(yè)文化的認(rèn)知存在較大的差異，但如果從宏觀上把握，無論是基于“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”到“復(fù)雜人”等對于人的假設(shè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的西方管理理念對企業(yè)文化的理解，還是從70年代末開始基于對日美管理模式不同而啟發(fā)得到的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將價值與創(chuàng)新因素整合的文化，西方學(xué)者對企業(yè)文化一般界定為在企業(yè)中形成的獨(dú)特的文化觀念、信念、價值準(zhǔn)則以及行為規(guī)范等，其本質(zhì)即企業(yè)價值觀是企業(yè)興旺、發(fā)達(dá)、發(fā)展的原動力；我國學(xué)者從企業(yè)實際出發(fā)，起步較晚，雖然在企業(yè)文化本質(zhì)方面的研究比西方學(xué)者更加深入和廣泛，研究視角和方向也大不相同，但從總體而言，依然傾向于價值觀、價值準(zhǔn)則，這從我國許多大企業(yè)尤其是國有企業(yè)的企業(yè)文化中可以得到有力證明。

（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次

對于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次，學(xué)界更有爭議，分別有三層說、四層說、五層說等不同的理解；當(dāng)前四層說是較為常見的分法，三層說將企業(yè)文化結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)文化表層、中間制度文化層、核心精神文化層，五層說將企業(yè)文化結(jié)構(gòu)在四層說的基礎(chǔ)上增加企業(yè)文化的社會責(zé)任層級，在此主要介紹 “四層說”。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層；物質(zhì)層是表層，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)廣告、技術(shù)進(jìn)步等物質(zhì)載體；行為層是幔層即淺層，是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)和精神面貌的動態(tài)體現(xiàn)，同時折射出企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的內(nèi)涵；制度層是中層，是企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是企業(yè)文化的中堅和橋梁，將企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地融合成一個整體，起到很好的保障作用；精神層是核心層，是指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動和各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念，是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華，是企業(yè)的上層建筑。

（三）企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化的功能涉及到許多方面，對于企業(yè)文化的功能，理論界的解釋基本一致，大都認(rèn)同企業(yè)文化主要功能如下：導(dǎo)向功能，包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向，企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，通過確定企業(yè)今后的發(fā)展方向，將企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來；凝聚功能，通過被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化吸引員工自覺簇?fù)砥渲車?，目?biāo)明確、步調(diào)一致，同時對企業(yè)合作伙伴及消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力；激勵功能，通過企業(yè)文化形成企業(yè)內(nèi)部積極的文化氛圍和價值導(dǎo)向?qū)⒙毠さ姆e極性調(diào)動起來，誘發(fā)員工的潛在智慧，發(fā)揮各部門員工的潛能；約束功能，企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向，通過對不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展行為的軟約束，提高員工的自覺性和自我約束能力。

二、我國企業(yè)文化的研究路徑

上世紀(jì)八十年代以后，西方對于企業(yè)文化的研究逐漸形成兩種方法的派別，主要是定性化和定量化研究之爭，一是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授（Schein）為代表的定性化研究，二是以美國密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授（Quinn）為代表的定量化研究。總體而言，上世紀(jì)90年代至今，西方對于企業(yè)文化的研究方向主要集中在對理論研究的深入探討、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績關(guān)系的研究、企業(yè)文化測量以及企業(yè)文化診斷的評估的研究等四個方面。

許多企業(yè)普遍認(rèn)識到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，要將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)和培育先進(jìn)的企業(yè)文化，是我國大多數(shù)企業(yè)內(nèi)在的迫切要求。

三、我國企業(yè)文化研究存在的薄弱環(huán)節(jié)

與國外企業(yè)文化研究相比，我國企業(yè)文化研究相對薄弱，主要表現(xiàn)在：

1、研究的廣度與深度不夠，缺乏對企業(yè)文化整體上的把握，宏觀透視不夠，理論界的宣傳和企業(yè)界的認(rèn)識都有不足，大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在著只構(gòu)建而不延續(xù)進(jìn)行的通病，效度不高。

2、我國企業(yè)文化研究相對較為粗淺，以探討企業(yè)文化的意義、企業(yè)文化與社會文化以及企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等為主，缺乏對企業(yè)實際狀況規(guī)范的定量研究，即便傳統(tǒng)的定性研究也存在著深度方面的不足。

3、我國企業(yè)文化的研究相對滯后于企業(yè)文化發(fā)展的實踐，企業(yè)文化停留在口號式的宣言水平上，對企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、企業(yè)發(fā)展的歷史及演變等問題缺乏深入的研究，實踐上個性不足，難以對企業(yè)發(fā)展形成長期、持續(xù)的推動力。

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