強(qiáng)化執(zhí)行力的三個“支點”

摘 要：著名物理學(xué)家阿基米德曾說過一句經(jīng)典的話：“給我一個支點，我將撬起整個地球?！币驗橹挥姓业搅酥c，杠桿才能擁有“撬動地球”的“執(zhí)行力”。同理，一個企業(yè)只有找到強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)的支點，才能擁有推動企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行力。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；支點

一個企業(yè)要贏得成功到底靠的是什么？這是中外許多企業(yè)家和管理大師們苦苦思索的問題。一般而言，一個企業(yè)的發(fā)展首先需要好的戰(zhàn)略思想作為指導(dǎo)，也就是要有一個符合企業(yè)生存和發(fā)展的好思路，思路確定下來以后，關(guān)鍵的就在于執(zhí)行。而如何才能擁有推動企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行力呢？著名物理學(xué)家阿基米德曾說過一句經(jīng)典的話：“給我一個支點，我將撬起整個地球。”他沒有強(qiáng)調(diào)杠桿的重要，而是強(qiáng)調(diào)了支點，因為只有找到了支點，杠桿才能擁有“撬動地球”的“執(zhí)行力”。同理，一個企業(yè)只有找到強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)的支點，才能擁有推動企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行力。

一、對執(zhí)行力的認(rèn)識

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力。對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力；對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)：對企業(yè)而言是在預(yù)定時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；對團(tuán)隊而言是在規(guī)定時間內(nèi)完成團(tuán)隊的工作目標(biāo)；對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。許多成功的企業(yè)家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施”。而中國著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為，執(zhí)行力就是“用合適的人，干合適的事”。綜上所述，執(zhí)行力就是“當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力?！?/p>

二、當(dāng)前執(zhí)行力欠缺的幾點原因

通過學(xué)習(xí)對比，筆者發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行力差的原因主要有以下幾點：

1、不知道干什么。各管理部門在各項管理工作中未能有效發(fā)揮承上啟下的橋梁作用，溝通協(xié)調(diào)不夠，員工不能充分了解企業(yè)工作重點，不能有針對性和有效性去執(zhí)行，從而影響了企業(yè)決策的具體執(zhí)行。

2、干得不怎么好。員工素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行過程中，有的員工不注重精益執(zhí)行，上面怎么說，下面怎么做，缺乏自主思考，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

3、干好了沒好處、干不好沒壞處。執(zhí)行力建設(shè)中缺乏有效制度、機(jī)制，在執(zhí)行過程中沒有嚴(yán)格按照制度、機(jī)制考核、處理。常常有布置沒檢查，或有檢查無結(jié)論。

三、強(qiáng)化執(zhí)行力的三個“支點”

1、支點一：有效溝通

強(qiáng)化執(zhí)行力從有效溝通開始。良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，將公司決策傳遞給各個層級的員工，讓他們理解需要完成的目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)積極開展工作，這是企業(yè)執(zhí)行力的保證。相反，如果上下級之間沒有良好溝通，執(zhí)行者對管理者制定的這個計劃缺少認(rèn)同感，那么由此將導(dǎo)致被動執(zhí)行，員工不是積極、主動地去完成計劃，效果又怎么會好呢？在與員工的溝通交流中，我們可以把員工分為四類，不成熟員工、成熟員工、比較成熟員工及成熟員工，并通過分別采取命令式、引導(dǎo)式、參與式、授權(quán)式的溝通交流方式來與員工達(dá)成良好溝通。

2、支點二：精益執(zhí)行

一個企業(yè)的成果，完全是由于公司的員工在每一階段都能夠精益地切實執(zhí)行。什么是精益？精益是將事情“準(zhǔn)時化”，并通過“自動化”來發(fā)現(xiàn)問題，從而不斷的減少浪費(fèi)，增加產(chǎn)出，實現(xiàn)企業(yè)整體系統(tǒng)的持續(xù)改善。體現(xiàn)在管理的心理上就是精心、精致；體現(xiàn)在管理過程中，就是落實細(xì)節(jié)和細(xì)部。

精益執(zhí)行的核心是及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。筆者認(rèn)為精益執(zhí)行的關(guān)鍵落實到工作中，就是 “嚴(yán)、實、快、新”的實踐。一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識，因為有了責(zé)任心，干工作就會熱心、用心、盡心、就會精益求精，就會積極的想辦法，出主意，拿措施，抓落實；二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。只有發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，才能做到精益執(zhí)行；三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率，才有可能精益執(zhí)行；四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。充分發(fā)揮主觀能動性，才能創(chuàng)造性地開展工作、精益性地執(zhí)行指令。

3、支點三：制度、機(jī)制

制度、機(jī)制與執(zhí)行力其實是“三胞姐妹”。好的制度、機(jī)制能真正落實，必定會有好的執(zhí)行力；沒有制度的執(zhí)行力，是不規(guī)范和缺乏持久性的；沒有監(jiān)督考核的機(jī)制，制度就形同一紙空文。可以說，制度與機(jī)制建設(shè)是執(zhí)行力建設(shè)的助推器、牽引器和動力保障。

對于制度建設(shè)，我們要務(wù)求操作的可行性、流程的高效性、運(yùn)作的監(jiān)督可控性、制度的完整和一致性。所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。在制度的制訂出臺過程中，我們要進(jìn)行充分的論證分析，防止朝令夕改，讓員工無所適從；同時，我們也不能僵化執(zhí)行制度，隨著公司發(fā)展，對制度出現(xiàn)的不適宜處，應(yīng)及時提出修改和完善。而制度的執(zhí)行首先是宣貫，重點是讓制度去事先指導(dǎo)員工的行動，而不是僅作為事后評判行為對錯的依據(jù)。

在加強(qiáng)制度建設(shè)同時，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制的建設(shè)。這兩個機(jī)制的建設(shè)，讓有功于企業(yè)發(fā)展的行為得到褒獎和發(fā)揚(yáng)，讓不利于企業(yè)發(fā)展的行為得到鞭策和制止。做的好與壞沒人管或者考核不合理，都是產(chǎn)生工作消極情緒的來源。我們要通過這兩項機(jī)制建設(shè)，把考核指標(biāo)層層細(xì)化到每一個具體的崗位，使員工個人發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地融為一體；明確落實各部門、崗位的責(zé)任和考核依據(jù)，讓干得好的理直氣壯，干得差的心服口服，獎罰分明，不能委屈先進(jìn)，也不能遷就落后，為企業(yè)執(zhí)行提供強(qiáng)有力的保障。

執(zhí)行力建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。對執(zhí)行力建設(shè)，我們要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展，應(yīng)地制宜，查漏補(bǔ)缺，整合提高。通過強(qiáng)化執(zhí)行力的各個支點，賦予這根推動企業(yè)發(fā)展的“杠桿”無窮的“執(zhí)行力”，并讓它影響、作用于每一位員工。當(dāng)員工理解、認(rèn)同了企業(yè)價值、發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)后，真心相信和擁護(hù)企業(yè)的大政方針、各項規(guī)章制度，并為之有序、緊張、高效、快樂地工作，自覺地、主動地把個人目標(biāo)、職業(yè)生涯與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，把個人追求同企業(yè)遠(yuǎn)景一致起來，那么企業(yè)的執(zhí)行力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人執(zhí)行力的累加。