淺析電力企業(yè)知識(shí)型員工的管理

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，整個(gè)世界中的各個(gè)行業(yè)都在面臨著多元化的挑戰(zhàn)，在這個(gè)挑戰(zhàn)的過程中，企業(yè)要做好信息化的建設(shè)，這樣才能夠保證自己的企業(yè)在信息化的浪潮中穩(wěn)住自己。員工是電力企業(yè)保持不斷發(fā)展前進(jìn)的原動(dòng)力，而在員工中，知識(shí)型員工是處于一個(gè)核心地位的，企業(yè)的生命力和創(chuàng)造力在很多方面都需要知識(shí)型員工的駐守才能夠完成。本文結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展過程中的問題來探討下如何管理好知識(shí)型員工。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)；知識(shí)型；激勵(lì)

作者簡介：蘇源（1982.8.3-），重慶川東電力集團(tuán)有限責(zé)任公司，助理政工師。

[中圖分類號(hào)]： C939 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-13--01

一、知識(shí)型員工

知識(shí)型員工顧名思義是主要進(jìn)行腦力工作的人員，其和一般的員工不同之處在于它能夠充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)并結(jié)合自己的創(chuàng)造和學(xué)習(xí)能力，大大地提高自己的工作生產(chǎn)生活的效率，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力。知識(shí)型員工和其他員工的本質(zhì)區(qū)別在于其能夠利用腦力創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值大大的大于其他員工用體力來創(chuàng)造出的價(jià)值，知識(shí)型員工善于利用知識(shí)的資本來提高自己的競(jìng)爭能力。

在新的發(fā)展時(shí)代背景下，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最為重要的就是及時(shí)的掌控各個(gè)方面的信息，變?yōu)樽约核?，在這個(gè)信息資源優(yōu)先的應(yīng)用背景下，勞動(dòng)力成為了一種重要的資源，而知識(shí)型員工作為企業(yè)生命力的核心載體，其重要性不言而喻。所以，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的管理已經(jīng)成為當(dāng)前電力企業(yè)所需要考慮得一個(gè)重要的問題。

二、新時(shí)期知識(shí)型員工個(gè)性和特點(diǎn)

電力企業(yè)在對(duì)知識(shí)型員工管理方面還存在著很多的不足和問題，這些不足和問題歸根結(jié)底是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的高層管理者對(duì)知識(shí)型員工的認(rèn)識(shí)還不夠充分，了解還不夠全面，因此，要想加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的管理首先應(yīng)該對(duì)知識(shí)型員工有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)。下面對(duì)知識(shí)型員工的個(gè)性和特點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)概述：

1、知識(shí)型員工和其他員工的不同在于知識(shí)型員工往往都受到過良好的專業(yè)教育，具有一定的思想覺悟和知識(shí)儲(chǔ)備，無論是專業(yè)技能還是在個(gè)人素質(zhì)方面，知識(shí)型員工往往都比其他普通員工有更好的優(yōu)勢(shì)。知識(shí)型員工能夠在工作和生活的環(huán)境中不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，充實(shí)知識(shí)型員工自己的同時(shí)也在充實(shí)著電力企業(yè)。

2、知識(shí)型員工樂于獻(xiàn)身于企業(yè)，但同時(shí)知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的忠誠度不夠高，如果在不受到重視或者待遇不理想的情況下，很容易流動(dòng)。知識(shí)型員工在離開一個(gè)企業(yè)之后，很容易能夠依靠自己專業(yè)技能在別的企業(yè)中獲得聘用，從而換一個(gè)環(huán)境來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

3、知識(shí)型員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力都非常的強(qiáng)，知識(shí)型員工可以為電力企業(yè)創(chuàng)造其他普通員工無法創(chuàng)造的價(jià)值。知識(shí)型員工在工作的過程不會(huì)簡單機(jī)械式的去工作，其可以充分發(fā)揮自己的才智來推動(dòng)整個(gè)部門的發(fā)展，提高企業(yè)的整體信息化的程度，不斷地更新和創(chuàng)造有利于電力企業(yè)發(fā)展的東西，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)型員工本身的價(jià)值。

三、 知識(shí)型員工的管理過程中的常見的問題

現(xiàn)在電力行業(yè)的競(jìng)爭也越發(fā)的加劇，特別是在現(xiàn)代社會(huì)形勢(shì)下，電力行業(yè)也在面臨著很多方面的挑戰(zhàn)。這些情況就要求電力企業(yè)的管理者能夠建立一支穩(wěn)定高效的知識(shí)型員工隊(duì)伍，利用這個(gè)隊(duì)伍來帶動(dòng)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展。

在我的日常工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理還存在著或多或少的問題，可以將這些問題概括為以下幾個(gè)方面：

1、電力企業(yè)的管理者對(duì)知識(shí)型員工的認(rèn)識(shí)還不夠，在對(duì)待知識(shí)型員工方面還和普通員工所參照的標(biāo)準(zhǔn)一致，沒能夠因地制宜。在這種待遇情況下，知識(shí)型員工的潛力和能力往往都沒有被發(fā)掘出來，知識(shí)型員工在工作時(shí)候的積極性也不夠高，慢慢的積累到一個(gè)程度，知識(shí)型員工就會(huì)選擇離開這個(gè)企業(yè)，換到另外一個(gè)企業(yè)去工作，從而實(shí)現(xiàn)自己知識(shí)型員工的價(jià)值。

2、對(duì)于一個(gè)電力企業(yè)來說，其發(fā)展的良好直接關(guān)系著我國的國民經(jīng)濟(jì)，同時(shí)，電力企業(yè)的發(fā)展好壞很大程度上取決于這個(gè)企業(yè)的整體員工水平。只有不斷的強(qiáng)化電力企業(yè)的員工素質(zhì)水平才能夠使得電力企業(yè)在現(xiàn)在激烈的電力行業(yè)競(jìng)爭中獲得優(yōu)勢(shì)。

3、在對(duì)待知識(shí)型員工方面，電力企業(yè)的管理者不能夠單單的以控制和命令式的方式來進(jìn)行，這種方式讓知識(shí)型員工感到自己不受到尊重。同時(shí)電力企業(yè)也要對(duì)自身的員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行一定的改革，要求改革后的員工激勵(lì)機(jī)制能夠充分的調(diào)度廣大知識(shí)型員工的工作積極性，爭取為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)價(jià)值。

4、要加大對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)并改善工資待遇情況。要不斷地組織專業(yè)技能知識(shí)的培訓(xùn)，使得廣大的知識(shí)型員工獲得良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。改善工資待遇能讓知識(shí)型員工流動(dòng)性大大地降低。

四、企業(yè)應(yīng)實(shí)施的管理策略

企業(yè)在實(shí)施管理中基于知識(shí)型員工所具有的特點(diǎn)，要采用以下四種策略：

1.現(xiàn)代管理倡導(dǎo)“以人為本，尊重人性”的管理理念，以給予知識(shí)型員工施展個(gè)人價(jià)值的空間，這種理念強(qiáng)調(diào)重在以員工為本，不再是僅僅以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下的強(qiáng)制性和命令性管理，整個(gè)過程重在關(guān)心員工、體貼員工、激勵(lì)員工。

2.企業(yè)注重對(duì)知識(shí)型員工的科學(xué)考核與評(píng)價(jià)，以便有效管理知識(shí)型員工。知識(shí)型員工只有在自己的工作成果得到合理評(píng)價(jià)與考核時(shí)，才能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)自己的激勵(lì)，在這一方面，由于他們的工作環(huán)境比較復(fù)雜，但是知識(shí)型員工所做出貢獻(xiàn)以及所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造力都需要得以有效體香，因此，建立科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，便于提高對(duì)知識(shí)型員工的有效管理。

3.為使知識(shí)型員工得到有效激勵(lì)，企業(yè)就需要在薪酬方面進(jìn)行全面的確定分配制度，這是企業(yè)激勵(lì)員工所必須開展的一種薪酬戰(zhàn)略，知識(shí)型員工不僅僅需要外在的薪酬更需要內(nèi)在的薪酬，這不僅僅是可量化的貨幣所能表現(xiàn)出來的，更需要企業(yè)對(duì)其內(nèi)在期望做出激勵(lì)。

4.知識(shí)型員工因其本身所獨(dú)具的特征就決定了知識(shí)型員工更加注重良好的軟環(huán)境，這種環(huán)境下意味著，企業(yè)能夠更加感情投入，在企業(yè)中如同置身于家庭式的情感之中，這是一種“軟福利”，員工在這種環(huán)境中能夠感受到人情味以及情感的需求得以滿足，這種激勵(lì)策略更有力企業(yè)工作的開展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫新波：《知識(shí)型員工激勵(lì)理論與實(shí)務(wù)》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2006年12月第1版。

[2]杰夫.史密斯《管理知識(shí)型員工并不難》，中國水利水電出版社，2006年10月第1版。