隨著我國的施工企業(yè)面臨競爭越來越激烈及受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,建筑業(yè)投資增幅縮窄,使得建筑施工企業(yè)不得不思考未來的戰(zhàn)略選擇。由此,建筑施工企業(yè)應(yīng)該從以前的粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)經(jīng)驗型管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;其中作為一種管理理念和管理技術(shù),精細化管理已經(jīng)成為必將成為許多建筑施工企業(yè)增強競爭力的關(guān)鍵因素。
一、精細化管理概述
精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。20世紀50年代日本企業(yè)提出了精細化的管理理念,西方在20世紀90年代開始盛行。它借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、W.愛德華茲·戴明的為質(zhì)量而管理和豐田生產(chǎn)方式等理論。
精細化管理的本質(zhì)意義是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑?!熬毣笔轻槍^去建筑施工企業(yè)“粗放型”“經(jīng)驗型”管理而提出的在管理上的精耕細作,精細化管理以提高建筑施工企業(yè)經(jīng)營績效為目的。通過對施工企業(yè)戰(zhàn)略目標的細化、分解、落實,保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠在各個環(huán)節(jié)有效貫徹并發(fā)揮作用;通過細化企業(yè)管理單元,明確管理目標,改進管理方式,確保企業(yè)管理思想高效、準確、到位的落實。
二、實施精細化管理的必要性
隨著施工行業(yè)競爭的不斷加劇,施工企業(yè)從以前單純的機會主義、暴利思想、基于關(guān)系競爭力已經(jīng)過去,精細化管理將成為施工企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,且對保持施工企業(yè)的競爭力將越來越重要。面對越來越多、越來越強的競爭對手,施工企業(yè)作強作大是一個必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多,但內(nèi)部管理依然是一個最重要的因素。
通過精細化管理提升成本控制能力將是必須的,從拿到項目就賺錢,隨便管管,轉(zhuǎn)包一下就賺錢的時代會逐漸過去。項目減少,施工企業(yè)的“消化能力”增強及業(yè)主加強造價的控制,將逼使建筑施工企業(yè)提升成本控制能力。精細化管理就必須改變近十年嘴巴講講的狀態(tài)了,而要成為一種生存狀態(tài),只有不斷地深化精細化管理,提高企業(yè)的應(yīng)變能力,賺到可以賺到的每一分錢,施工企業(yè)才能健康穩(wěn)定的發(fā)展,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
三、實施精細化管理的途徑
1、健全完善管理制度
要有全局意識和大局意識,建立“事事有目標、責任有崗位、操作有標準、過程有監(jiān)控、結(jié)果有考核、獎罰有依據(jù)、懲處要及時”管理原則,引入“用制度規(guī)范行為,靠制度管人,按制度辦事”的機制,兼顧企業(yè)的長遠利益與眼前利益,以提升項目管理效率為目的,進一步完善制度、優(yōu)化流程、細化標準,運用科學(xué)的管理工具和方法,分階段、抓重點、循序漸進推進,使其覆蓋全員、全過程,不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量和水平。
精細化強調(diào)精、準、細、嚴,將每項工作細化到責任崗位、支持文件、業(yè)務(wù)流程、風險識別及防控措施、工作表單、信息化要求、工作目標、考核評價等具體工作單元,是對與企業(yè)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的各項管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)細化,具有很強的針對性、可操作性。
2、正確認識精細化管理
企業(yè)的精細化管理,具有全員性、全面性和全過程性,它是一種全面系統(tǒng)的管理模式,全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、物資管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全質(zhì)量管理等;全過程性即精細化管理貫穿于各項工作和每一個過程的始終。
要使員工認識到實施精細化管理不僅僅是某個人的事,也不是僅僅某個部門的事,它是企業(yè)的戰(zhàn)略決策,是企業(yè)賦予全體員工的重要使命,它強調(diào)的全員參與,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)站、報紙、展板、專欄等載體,大力做好宣傳,并針對性地深入基層,對廣大員工積極開展精細化管理的宣貫工作;各部門要利用系統(tǒng)內(nèi)部會議及專項檢查等形式宣貫指導(dǎo),確保精細化管理工作落到實處,并使精細化管理深入滲透到企業(yè)文化和員工的精神理念之中,成為全體員工的行為習(xí)慣。
3、以施工項目為核算中心
在精細化管理的基礎(chǔ)上建立以施工項目為核算中心,在細化項目的基礎(chǔ)上,通過企業(yè)的設(shè)備物資、財務(wù)資金、勞務(wù)資源、工程技術(shù)管理等為保障的前提下入手全面推行,同時,在實施精細化管理施工項目的過程中,最為重要有的是有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。
在施工項目管理中,要全方位實施企業(yè)目標管理,通過嚴格、精細、科學(xué)的目標管理,通過優(yōu)化各種資源配置、加強組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、完善各種制度保障、強化各目標管理。完善以綜合管理目標為基礎(chǔ)、以施工組織目標為主線、以經(jīng)濟效益目標為核心的目標體系把各項分解目標落實到目標管理者個人,落實到目標實施全過程,并通過科學(xué)嚴格的階段性考核和年度綜合考核反映出來。
精細化管理是一種現(xiàn)代化的管理新理念也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢,隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場經(jīng)濟的日益完善,使建筑施工企業(yè)面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存的局面,“多攬活、干好活”是每個企業(yè)的共識。只有全面推進企業(yè)戰(zhàn)略,加快改革發(fā)展,以飽滿的工作熱情,務(wù)實的工作作風,加快推進精細化管理,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,才能全面推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,最終達到跨越式發(fā)展的宏偉目標;同時在推行精細化管理過程中應(yīng)杜絕“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象,杜絕做表面文章、不求真務(wù)實,弄虛作假的行為。
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