考試精細(xì)化管理對提高大學(xué)生誠信度的研究①

摘 要：考試的精細(xì)化管理實現(xiàn)了考試管理的科學(xué)化、規(guī)范化，可以引導(dǎo)教師的教學(xué)行為、改進教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量。本文探討高?？荚嚨闹匾?、考務(wù)制度建設(shè)、考生誠信教育、考務(wù)管理信息化建設(shè)、考務(wù)管理人員素質(zhì)培養(yǎng)、考試過程管理等幾個方面對高?？紕?wù)管理的影響和作用。并重點探討考試精細(xì)化管理對提高當(dāng)代大學(xué)生誠信度的作用。

關(guān)鍵詞：考試精細(xì)化 綜合素質(zhì) 創(chuàng)新

中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（b）-0227-01

高?？紕?wù)管理中存在著一些不容忽視的問題，在考試中學(xué)生也不同程度的存在考試作弊現(xiàn)象，嚴(yán)重影響公平競爭的環(huán)境和良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)。高校應(yīng)加強考務(wù)管理，獎懲分明，以減少學(xué)生作弊現(xiàn)象，加強考風(fēng)建設(shè)，樹立良好考風(fēng)?？荚嚲?xì)化管理是將精細(xì)化管理的理念運用于考試管理當(dāng)中，把考試管理劃分為考前、考中和考后管理三個大的階段。

1 考前嚴(yán)把命題關(guān)，加強對學(xué)生的素質(zhì)教育

（1）原則上由教研室主任負(fù)責(zé)組題，以電子稿形式上報辦公室考試專職管理人員。由主管院長于考試前3天在A、B兩套試題中進行隨機抽取。在主管院長和辦公室主任的監(jiān)督管理下，連同分管考務(wù)的工作人員在文印室封閉式的進行試卷印制、印制裝訂、清點試卷等工作，妥善處理廢棄試卷，根據(jù)考試人數(shù)卷裝、密封，做到專人專柜保管。整個程序透明化，讓學(xué)生逐漸適應(yīng)考試，了解考試程序，不要一考試就感覺大難臨頭，同時也打消了學(xué)生在出題環(huán)節(jié)投機的可能性。

（2）要更加注重學(xué)生思想道德建設(shè)的工作，從新生入校就開始讓學(xué)生樹立正確的人生觀和學(xué)習(xí)目的，加強對學(xué)生的誠信教育，把“要在高等院校中形成講誠信，切勿弄虛作假可恥的文化氛圍，弘揚正氣，并使每個學(xué)生在此過程中逐步形成良好的道德意識、道德精神和道德境界?！奔訌娦麄髁Χ龋袑嵶龊每记岸喾矫娼逃?，嚴(yán)肅考場紀(jì)律，抓牢道德教育的思想工作，并且建立學(xué)生誠信檔案。逐級，多渠道加強對學(xué)生進行考前素質(zhì)教育，學(xué)校從宏觀上出臺相關(guān)文件，組織學(xué)生學(xué)習(xí)，再將任務(wù)下發(fā)到各二級學(xué)院，再逐級細(xì)化，輔導(dǎo)員老師以階梯教室為單位進行宣講，班主任再以班為單位逐項要求解釋，最后再組織學(xué)生干部在每科考試之前組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)考試通知、考試工作相關(guān)文件及學(xué)生違紀(jì)處理相關(guān)文件。多學(xué)習(xí)，多警示，將違紀(jì)發(fā)生率通過考試過程的細(xì)化降至最低。

2 考中加強學(xué)生紀(jì)律要求，嚴(yán)肅考務(wù)人員責(zé)任歸屬

（1）考試學(xué)生名單使用乾豪軟件進行隨機編排，打亂學(xué)號進行編排，考場的監(jiān)考教師還可進一步按一定規(guī)律隨機安排座位，保證單人單座，考場和考號提前半小時通知，避免學(xué)生提前在座位上書寫考試相關(guān)內(nèi)容，每個考場按照每15名學(xué)生配備一名監(jiān)考教師的標(biāo)準(zhǔn)進行安排。其次，最大化拉開學(xué)生座位的間距，減少傳遞紙條和交頭接耳等作弊行為。

（2）每個學(xué)期的考前一周都要召開考前考務(wù)會，對監(jiān)考教師進行提前培訓(xùn)，要求監(jiān)考教師學(xué)習(xí)考試相關(guān)文件，并將文件掛于本學(xué)院網(wǎng)站，首先要明確監(jiān)考工作的具體流程和要求，增強其責(zé)任心和提高監(jiān)考能力，其次要求監(jiān)考教師要認(rèn)真對待每一個工作細(xì)節(jié)，本著愛護學(xué)生，對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，多一些語言提醒，及時發(fā)現(xiàn)和制止學(xué)生的作弊傾向，如若發(fā)現(xiàn)個別作弊的學(xué)生，要嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定和制度進行處理，同時，更需要加強教師、監(jiān)考人員考風(fēng)考紀(jì)宣傳，嚴(yán)堵泄密通道。

（3）嚴(yán)格實行“一級監(jiān)考、二級巡考、三級督查”制度。考場監(jiān)考與巡考是嚴(yán)格考試紀(jì)律的關(guān)鍵環(huán)節(jié)一級監(jiān)考嚴(yán)格履行《考場規(guī)則》，按《操作規(guī)程》辦事，阻止學(xué)生僥幸心理的產(chǎn)生。二級巡考組成人員要求三人以上，由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、輔導(dǎo)辦主任等組成，主要負(fù)責(zé)本單位組織考試課程的考場巡考；巡考人員要負(fù)責(zé)檢查監(jiān)考教師工作情況、考場秩序和衛(wèi)生狀況，對巡考中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)作弊現(xiàn)象，要協(xié)同監(jiān)考人員查證和認(rèn)定，并會同監(jiān)考人員現(xiàn)場在有關(guān)記錄上簽名。三級督查由學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)組成，隨機地、經(jīng)常性地對各個考場的考試紀(jì)律、各項考務(wù)管理制度的落實以及監(jiān)考情況進行全程跟蹤監(jiān)督檢查。

3 考后嚴(yán)格閱卷程序，完善獎懲制度

（1）閱卷工作要由教研室主任負(fù)責(zé)，實行統(tǒng)一的制度規(guī)范，閱卷要統(tǒng)一在閱卷室進行，評卷工作要求必須是合格的教師，實行流水作業(yè)，每個評卷人員要在題目上簽名，合分工作至少要進行兩次，分別簽名，最后由負(fù)責(zé)人簽名。如果在核審中發(fā)現(xiàn)有誤判現(xiàn)象，任何分?jǐn)?shù)的改動之處均須將原成績勾掉，重新核算并填寫成績，并由改動者和負(fù)責(zé)人簽名；如發(fā)卷面有特殊標(biāo)記、學(xué)生姓名、考號等信息寫在裝訂線以外的，或無學(xué)生基本考試信息的考卷時，須將考卷折疊，拆卷時上交辦公室進行核定，確認(rèn)無效后該考卷作作廢處理、成績記零分。

（2）全面改革獎學(xué)金發(fā)放方法，并且全面的建立起素質(zhì)評價體系，通過評價學(xué)生綜合素質(zhì)和實際能力來評定獎學(xué)金發(fā)放等級，對徇私舞弊者取消其獎學(xué)金參評。對于嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律的個人和集體，給予一定的表彰獎勵，對于泄漏考題等考試相關(guān)信息，因為教師監(jiān)考不嚴(yán)格導(dǎo)致的舞弊現(xiàn)和在學(xué)生考試作弊行為，應(yīng)當(dāng)給予監(jiān)考人員和教師相應(yīng)的處罰，經(jīng)調(diào)查核實，并根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定和制度，給予嚴(yán)肅的批評教育和紀(jì)律處分，并張貼處理結(jié)果，以起到警示作用。真正將社會賦予高校的職責(zé)發(fā)揮好，以誠為本。

綜上所述，我們必須緊跟高校改革的腳步，積極開展考試精細(xì)化管理研究工作，不斷提高高校的考風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，實行現(xiàn)代高校的考試管理適應(yīng)現(xiàn)代高等教育的改革。將整個考試的過程精細(xì)化，讓它服務(wù)于學(xué)生，通過科學(xué)的考試管理，杜絕考試違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，進一步提高大學(xué)生的誠信度，使其更好的實現(xiàn)自身價值，服務(wù)社會。

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