高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓(xùn)基地建設(shè)探討①

摘 要：仿真互動實訓(xùn)基地是高職財經(jīng)類專業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和推行教學(xué)模式改革的良好場所，如何在教學(xué)過程中使用真實案例、利用互動實訓(xùn)平臺構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式，是完成職業(yè)能力培養(yǎng)任務(wù)的關(guān)鍵所在。本文結(jié)合湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)情況，在剖析仿真實訓(xùn)在教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上，提出高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓(xùn)基地建設(shè)的原則、功能定位和建設(shè)思路。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易 仿真互動 實踐教學(xué)

中圖分類號：G64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（b）-0191-02

高職教育只有通過大量的實訓(xùn)教學(xué)、實際操作才能實現(xiàn)培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的目標(biāo)。國際貿(mào)易專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的開展主要依托校內(nèi)實訓(xùn)基地，究其原因，一是進出口業(yè)務(wù)一般是企業(yè)的重要商業(yè)秘密，企業(yè)一般不愿讓實習(xí)學(xué)生接觸和了解，更不愿將核心業(yè)務(wù)安排給學(xué)生實習(xí)；二是高職國貿(mào)專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)面向的中小型國貿(mào)公司本來員工就少而精，無法接納成規(guī)模的學(xué)生實習(xí)。目前，很多以計算機軟件為主的系統(tǒng)較好地解決了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的演示，但無法讓學(xué)生在實際業(yè)務(wù)中進行操作，學(xué)生體驗不到操作的過程和結(jié)果，因此，建設(shè)一種基于仿真互動平臺，能進行真實業(yè)務(wù)操作的實訓(xùn)基地顯得十分必要。本文就高職國際貿(mào)易專業(yè)校內(nèi)仿真互動實訓(xùn)基地的建設(shè)原則、功能定位和建設(shè)思路進行探討。

1 國際貿(mào)易仿真實訓(xùn)基地的重要性

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，外貿(mào)市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，外貿(mào)企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，外貿(mào)行業(yè)有進一步洗牌的強烈要求，而細分后的中小型國際貿(mào)易公司正面臨一個很好的發(fā)展機會，人才將成為核心競爭力。這些中小型國際貿(mào)易公司淡學(xué)歷重能力，特別看重是否懂得國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)和操作慣例，是否有從業(yè)經(jīng)驗。市場對國際貿(mào)易人才的這一需求變化，對我們的人才培養(yǎng)模式提出了新的要求，迫切需要學(xué)校加強國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實訓(xùn)，培養(yǎng)能“零距離”上崗的人才。

經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2011 屆國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的25.08%，2012屆國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的26.29%。造成這種局面的原因有很多，但筆者認為主要原因還是畢業(yè)生實踐能力不強，很難適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)對實戰(zhàn)人才的要求。因此，加強校內(nèi)實踐教學(xué)，搭建校內(nèi)實訓(xùn)基地這一教學(xué)平臺對于國際貿(mào)易專業(yè)就顯得非常重要。

2 國際貿(mào)易仿真實訓(xùn)的應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在的問題

當(dāng)前，高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真實訓(xùn)主要經(jīng)歷了三種模式的演變：第一是以手工操作為主的實訓(xùn)模式，即根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)過程中涉及的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)完成國際貿(mào)易相關(guān)單據(jù)的手工制作訓(xùn)練。這一模式實現(xiàn)了學(xué)生對國際貿(mào)易單據(jù)的制作訓(xùn)練，但缺乏系統(tǒng)性。第二，是以計算機操作為主的實訓(xùn)模式，即根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在計算機上進行國際貿(mào)易單據(jù)的制作訓(xùn)練，雖然手段比手工操作先進了很多，但仍然只能為學(xué)生提供制作單據(jù)的訓(xùn)練機會，缺乏全過程的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。第三，是以網(wǎng)絡(luò)演練為主的實訓(xùn)模式，即在以上模式的基礎(chǔ)上引進相關(guān)的國貿(mào)業(yè)務(wù)模擬演練軟件，由學(xué)生在實訓(xùn)室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上按照模擬軟件的各個環(huán)節(jié)進行國貿(mào)業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，這種教學(xué)模式可以說與真實的國際貿(mào)易環(huán)境更為相似，但這種仿真實訓(xùn)只是演示型的仿真實訓(xùn)，它仍然存在以下三個方面的不足：一是這種仿真實訓(xùn)仍然以演示為主，還不是真正的訓(xùn)練模式，學(xué)生無法進行真正的業(yè)務(wù)操作，體驗不到業(yè)務(wù)操作的過程和結(jié)果；二是軟件平臺仍然停留在簡單的人機對話上，僅通過網(wǎng)絡(luò)演練相對固定的業(yè)務(wù)，無法仿真靈活多變的市場環(huán)境，不能實現(xiàn)貿(mào)易方之間業(yè)務(wù)的實時互動；三是缺乏有效的考核與評價模式，既無法考核實訓(xùn)過程，也無法考核實訓(xùn)結(jié)果。

國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓(xùn)基地是一種采用靈活機動的“真實案例”，基于“業(yè)務(wù)實操”仿真互動平臺的實訓(xùn)模式，能夠為學(xué)生提供在校內(nèi)進行真實業(yè)務(wù)實訓(xùn)的機會，有助于學(xué)生對所學(xué)知識的理解和掌握，培養(yǎng)學(xué)生的各種動手能力和實踐能力，為今后走向社會尋求工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

3 國際貿(mào)易仿真互動實訓(xùn)基地的建設(shè)原則

（1）實訓(xùn)情境的仿真性。實訓(xùn)基地要設(shè)置出口公司、進口公司、工廠、銀行、保險公司、貨運公司、海關(guān)、商檢局、貿(mào)促會、國稅局、外匯管理局等實訓(xùn)室。各實訓(xùn)室從設(shè)計裝修到實訓(xùn)室文化都完全仿照真實的職業(yè)情境和職業(yè)文化。

（2）實訓(xùn)內(nèi)容的真實性。實訓(xùn)基地要找一至兩家外貿(mào)企業(yè)進行深度合作，將這些合作公司的業(yè)務(wù)納入實訓(xùn)教學(xué)，以業(yè)務(wù)為項目，以項目導(dǎo)向法為教學(xué)法，實施基于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的實訓(xùn)，讓學(xué)生仿佛置身真實的外貿(mào)公司，實現(xiàn)臨崗實訓(xùn)，為學(xué)生日后走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。

（3）實訓(xùn)角色的頂崗性。學(xué)生進入實訓(xùn)基地進行實訓(xùn)后，根據(jù)所進入的部門不同，學(xué)生將扮演不同的角色，比如，學(xué)生如果是進入出口公司，學(xué)生則是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在實訓(xùn)時要以外貿(mào)業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)來要求和規(guī)范自己。

（4）實訓(xùn)過程的互動性。實訓(xùn)過程要將枯燥深奧的國際貿(mào)易商務(wù)行為與日常生活的生活習(xí)慣溶為一體，既可以訓(xùn)練學(xué)生的團隊精神又可以訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。要針對過程互動開發(fā)一個“國際貿(mào)易互動網(wǎng)絡(luò)平臺”互動軟件，該軟件包含國際貿(mào)易各個環(huán)節(jié)，同時也包括國際貿(mào)易所涉及的各個關(guān)聯(lián)方。

（5）實訓(xùn)管理的監(jiān)控性。實訓(xùn)基地應(yīng)用現(xiàn)代項目管理方法，把每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單看成是一個項目，在項目實施中進行目標(biāo)和里程碑管理。通過項目管理，達到對項目過程的監(jiān)控。采用的模式是項目啟動—— 計劃—— 執(zhí)行—— 控制—— 收尾這五個過程。其中控制過程有輸入和輸出信息，對執(zhí)行中的偏差進行糾偏，并對各種付款方式的選用都設(shè)置操作過程的預(yù)警信號。

（6）實訓(xùn)評價的職業(yè)性。實訓(xùn)基地對于學(xué)生實訓(xùn)進行過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。實訓(xùn)評價以相關(guān)的職業(yè)為參照，對學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)道德等方面進行綜合評價。比如，學(xué)生如果進入出口公司，學(xué)生在實訓(xùn)過程中就是扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角色，由于實訓(xùn)內(nèi)容的真實性，那么，我們對該學(xué)生的考核主要是看學(xué)生在實訓(xùn)過程中是否熟悉工作內(nèi)容和具備職業(yè)道德，以及實訓(xùn)完成后是否能給公司帶來盈利。

4 國際貿(mào)易仿真互動實驗基地的功能定位

構(gòu)建國際貿(mào)易仿真互動實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)就是功能定位，要準(zhǔn)確地對仿真互動實驗基地的功能進行定位，一方面必須充分研究本專業(yè)的培養(yǎng)方案與實驗室硬件和軟件的制約。也就是說首先要全面考慮學(xué)生將來從事對國際貿(mào)易工作應(yīng)該具備的技能體系；另一方面要充分考慮如何通過軟件平臺實現(xiàn)基于真實案例的互動實操?！皣H貿(mào)易互動網(wǎng)絡(luò)平臺”將國際貿(mào)易業(yè)務(wù)三個方面的作業(yè)活動與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化手段結(jié)合起來，手段、內(nèi)容、方法結(jié)為一體，實現(xiàn)了復(fù)雜業(yè)務(wù)的可操作化。在仿真情境下，學(xué)生自行設(shè)定交易信息、交易方式并進行相應(yīng)的組合，進行無紙化網(wǎng)絡(luò)操作。有許多計算機工作站在實訓(xùn)基地承擔(dān)貿(mào)易流程中的單位職能，如，政府機構(gòu)、國內(nèi)外商務(wù)公司、海關(guān)、運輸、銀行、保險和商檢等一些單位，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過程將學(xué)生帶入了仿真的無紙化電子商務(wù)場景中。該平臺將包含F(xiàn)OB、CFR、CIF三種貿(mào)易術(shù)語及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結(jié)算方式，同時提供知識性與操作性的在線幫助，并向?qū)W生提供交易情境信息。具體平臺功能如表1所示。

5 國際貿(mào)易仿真互動實驗基地的建設(shè)思路

國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓(xùn)基地應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為建設(shè)目標(biāo)，借助互動軟件平臺按國際貿(mào)易全真業(yè)務(wù)流程進行開發(fā)設(shè)計，基地規(guī)?？筛鶕?jù)學(xué)校具體情況進行靈活設(shè)計，要實現(xiàn)對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的11個業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部門的模擬仿真，實現(xiàn)學(xué)生在主要業(yè)務(wù)部門進行角色扮演和仿真業(yè)務(wù)操作，所有業(yè)務(wù)實現(xiàn)實時互動，實訓(xùn)過程中所有案例要來自企業(yè)真實案例，來源于從業(yè)人員經(jīng)常遇到的問題，實訓(xùn)基地環(huán)境及管理制度要仿真企業(yè)真實的工作場景及管理制度。軟件平臺要解決新增案例與平臺的接口問題，在能實現(xiàn)對系統(tǒng)的擴展和升級，使之能滿足財經(jīng)大類其它部分專業(yè)的仿真實訓(xùn)要求。

6 結(jié)語

綜上所述，高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓(xùn)基地的建設(shè)既具有可行性，而且在職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)中將發(fā)揮十分重要的作用。它要求建設(shè)者精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)及其相關(guān)的技能，統(tǒng)籌安排，精心策劃，周密地編寫實訓(xùn)教程，搜集各式各樣的單據(jù)樣本，歸納各種有代表性的交易條件，做到各個實訓(xùn)區(qū)相互銜接和相互配合，使學(xué)生在仿真的外貿(mào)環(huán)境中通過體驗性分析性的實訓(xùn)活動，實現(xiàn)與實際崗位近距離的演練，明顯提高了實訓(xùn)的效果。

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