平凡紅塔人夢想從腳下啟程

紅塔集團(tuán)從默默無聞到世界前列的現(xiàn)代化跨國煙草企業(yè)集團(tuán)，其發(fā)展史就是一部中國民族工業(yè)不斷改革創(chuàng)新、自強(qiáng)不息、追趕世界先進(jìn)水平的演進(jìn)史，也是幾代紅塔人不斷攻堅(jiān)克難、不斷推陳出新、不斷超越自我的發(fā)展史。

在紅塔集團(tuán)玉溪卷煙廠的前方有一座山，山上有一座古塔曾經(jīng)通體潔白，矗立在青山白云間，過去人們叫它白塔，“白塔夕照”曾是玉溪市一景。20世紀(jì)50年代末，它的靜寂被完全改變了，當(dāng)玉溪卷煙廠的人們涌上白塔山頂，將白塔全部涂成紅色，其景亦由“紅塔朝暉”所取代。從此，白塔更名紅塔，山也易名為紅塔山，塔和山的歷史演繹重新開始。

對于玉溪城來說，太陽每天都從紅塔山升起，紅塔每天都熠熠生輝。1956年，一座小型的煙葉復(fù)烤廠在這里誕生了。歷史總是給有心人最好的饋贈。57年過去了，紅塔山成為中國卷煙最知名的品牌，其品牌價值達(dá)到了500多億元人民幣，當(dāng)年的小型煙葉復(fù)烤廠，歷經(jīng)57年的洗禮，已經(jīng)發(fā)展為跨國、跨所有制的大型煙草集團(tuán)。

漫步時光，心向未來。無論是昨日取得的成績，還是今天面對的挑戰(zhàn)，紅塔人進(jìn)取、拼搏、追求卓越的精神從未改變。在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路口，紅塔集團(tuán)提出“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并進(jìn)一步明確了“強(qiáng)思想、強(qiáng)品牌、強(qiáng)管理、強(qiáng)隊(duì)伍”的發(fā)展路徑。這樣的決心并不只是一句空話，走進(jìn)紅塔，你就會發(fā)現(xiàn)，每一個紅塔人都堅(jiān)守在自己的崗位上，默默付出熱血和汗水，用自身價值的實(shí)現(xiàn)托起集團(tuán)明天的輝煌。灑熱血勇于擔(dān)當(dāng)

紅塔集團(tuán)要完成轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須有統(tǒng)一的思想認(rèn)識，必須有共同的價值觀作為支撐。“艱苦奮斗、服從大局、真抓實(shí)干”，就是這短短的十二個字，概括了紅塔在過去是怎樣成長、未來要如何發(fā)展、現(xiàn)在要如何做的重大問題。而每一位工作并生活在此的員工，都在親身實(shí)踐著這樣的共同價值觀，對于他們而言，這句話絲毫不顯得空泛，它就在對企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承中，在對發(fā)展問題的思考中，在勤勤懇懇的工作中。

作為企業(yè)的老員工，他們不僅見證了紅塔的輝煌，還隨著發(fā)展的步伐一路向前。在昭通卷煙廠工作了27年的楊云，剛進(jìn)廠時，被安排到切絲機(jī)上當(dāng)學(xué)徒。認(rèn)“死理”的楊云為了練好更換切絲機(jī)砂輪和刀片的基本功，他班前練、班后練，休息時間還在練，要是練餓了，就猛喝上幾口水。日復(fù)一日，經(jīng)過不懈努力，他更換刀片砂輪的時間已經(jīng)由開始的1小時縮減到20分鐘，創(chuàng)造了昭通卷煙廠切絲機(jī)更換刀片砂輪用時最短的歷史記錄。勤奮讓這個跟自個“較勁”的人成為了別人口中“制絲線上的博士”。

57歲的胡思雄被廠里聘為維修作業(yè)指導(dǎo)師，這位玉溪卷煙廠卷包二車間有著30多年維修經(jīng)驗(yàn)的“老維修”，找到了自己新的職業(yè)發(fā)展通道。對這次聘任他感觸頗深，“這對我是一次鞭策，作為新的起點(diǎn)，我一定把我多年來的經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳授下去。”

如果說人生是動靜交融的感悟，那么青春必是其中最活力四射的一部分。楊繼周，一名普通的紅塔煙葉質(zhì)檢基地管理員，他的青春像花兒一樣綻放在煙田中。工作七載，他多數(shù)時候都是在煙田里度過的。長年的田間工作，讓楊繼周學(xué)會了用農(nóng)民的語言與煙農(nóng)交流。他積極走訪了解農(nóng)戶家煙苗生長和病害情況，為他們答疑解惑；在煙葉收購前期，針對分級能力欠缺的農(nóng)戶，他還現(xiàn)場指導(dǎo)如何進(jìn)行煙葉初分，避免煙農(nóng)因分級不合理而造成無形的經(jīng)濟(jì)損失。就是這樣一個“心系煙農(nóng)”的年輕人，被評選為了“云南省最美青工”。

玉溪卷煙廠制絲二車間機(jī)械修理組的80后技師楊存龍，自進(jìn)入紅塔，就一直從事機(jī)械修理和設(shè)備維護(hù)工作。這個30出頭的小伙子，從2007年開始年年申報課題，同時年年獲得獎勵，年年都有技術(shù)創(chuàng)新，年年都在盡全力保障生產(chǎn)，因?yàn)樗肋@是修理人員最大的工作職責(zé)。

作為紅塔外派品質(zhì)管理員，多年來，大理卷煙廠的楊秀蘭每年有近150多天不能待在家人身邊，而是輪流奔赴于大江南北，集團(tuán)的各個品牌許可生產(chǎn)點(diǎn)，進(jìn)行品牌許可生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督和控制，確保達(dá)到“異地同質(zhì)化”。

2012年3月，楊秀蘭出差到長春卷煙廠，在一次生產(chǎn)中，她發(fā)現(xiàn)了某項(xiàng)工藝指標(biāo)沒有達(dá)標(biāo)，按照紅塔相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不可以卷制。該廠工藝部門相關(guān)負(fù)責(zé)人與她協(xié)商，希望能降低考核標(biāo)準(zhǔn)。她一面耐心誠懇地對這位負(fù)責(zé)人說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命線。只有高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能贏得消費(fèi)者的青睞，最終擁有穩(wěn)固的市場，我們雙方也才能長久地合作?！彼幻孀屑?xì)查找數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)的建議。在她圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，即將離開長春卷煙廠時，這位負(fù)責(zé)人感慨地對她說：“從你身上我感受到紅塔人的敬業(yè)和魅力，也明白了集團(tuán)為何能成為行業(yè)的領(lǐng)先者”。

沒有人需要刻意去解讀集團(tuán)共同價值觀到底意味著什么，因?yàn)槊恳晃患t塔人都深知，這十二個字就在自己滾燙的血液中，它既是一份責(zé)任和歷史擔(dān)當(dāng)，更是一種精神和動力，激勵著大家做好手頭上的每一份工作。

品牌建設(shè)一線牽

要做大做強(qiáng)品牌，品牌定位的意義十分重大。品牌定位不僅關(guān)系到一個企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略“站位”，也關(guān)系到品牌未來的價值感和結(jié)構(gòu)升級空間。紅塔從市場和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級空間來定位品牌發(fā)展，從品牌價值理念充分體現(xiàn)時代精神來定位品牌文化，從品類創(chuàng)新和目標(biāo)消費(fèi)群來定位品牌系列。

按照“三位一體”的品牌定位，紅塔集團(tuán)把品牌建設(shè)工作全面納入到原料生產(chǎn)、研發(fā)生產(chǎn)和營銷推廣的各個環(huán)節(jié)，形成三條主線相互牽引、融會貫通、互為支撐的品牌業(yè)務(wù)鏈。原料的生產(chǎn)是品牌的基本保證，研發(fā)生產(chǎn)是品牌的技術(shù)保障，二者的高精尖結(jié)合才能成為產(chǎn)品營銷推廣的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

王毅進(jìn)入紅塔技術(shù)中心的第一年，到江川復(fù)烤車間，看到煙葉黃的黃，黑的黑，質(zhì)量十分不均衡。他知道，出現(xiàn)煙葉質(zhì)量不均衡，是收購來的這部分原料本身就存在著質(zhì)量問題，而復(fù)烤只是一個加工環(huán)節(jié)，根本不可能改變煙葉的質(zhì)量?！半y題歸難題，不把好原料質(zhì)量關(guān)，如何能保證集團(tuán)的卷煙質(zhì)量水平？”來自王毅心里的聲音越來越堅(jiān)定，越是絕境越要開辟道路，只有解決好煙葉質(zhì)量不均的問題，才能從根本上保證紅塔卷煙的品質(zhì)，也才能為產(chǎn)品的生產(chǎn)和后續(xù)的銷售做出質(zhì)量保證。

隨后，王毅開始查閱大量的資料，積極了解國際上先進(jìn)煙草企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)了外國復(fù)烤公司搞煙葉分級提供不同質(zhì)量等級煙葉的方法，這恰恰可以解決集團(tuán)控制原料質(zhì)量的問題?！半S后我們開始了工業(yè)分級的嘗試，通過幾年的研究，再加上新技術(shù)的應(yīng)用，紅塔終于做到了先進(jìn)的工業(yè)分級。”就這樣，王毅克服了重重難關(guān)，為集團(tuán)的原料工作開辟出了另一種新局面。

為了增強(qiáng)品牌競爭力，塑造品牌獨(dú)特性，紅塔集團(tuán)技術(shù)中心于2003年成立“香精香料研究小組”，而后建立“香精香料研究室”，通過不懈努力，極大地提升了紅塔集團(tuán)“以我為主、由我掌控”的調(diào)香技術(shù)主體地位，更為紅塔集團(tuán)打造了一支屬于自己的香精香料研究隊(duì)伍，為集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)所需技術(shù)提供了有力的保障。

紅塔集團(tuán)技術(shù)中心是一個技術(shù)型人才聚集的地方，僅博士就有數(shù)十人，如何把人才用在正確的地方，中心做了一些特別的嘗試。每個分到中心的新員工都會被安排到所有科室輪崗一個月，結(jié)束后相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會找他們挨個談話，了解他們在輪崗期對工作的看法和對自己工作的定位。對定崗有異議的新員工，允許他們根據(jù)自身實(shí)際選擇一個崗位試用一段時間，看是否真的能做出成績或有挖掘的空間。正是這種明確能力、人崗匹配、人盡其才的人才管理方法，使得技術(shù)中心建立起了一支能力出眾、團(tuán)結(jié)一致的工作團(tuán)隊(duì)。

在沒有見到吳梅的時候，就聽到競賽中她得的那些綽號：領(lǐng)跑者、教科書、保送生、小天才。名校出身的吳梅一直是紅塔營銷同仁中的標(biāo)桿。2012年，為了備戰(zhàn)云南中煙第二屆卷煙商品營銷大賽，498頁的教材《卷煙商品營銷員》幾乎都被吳梅翻爛了；吃飯、乘車，甚至上廁所她都會帶著寫有考點(diǎn)的背誦紙條；為了紅塔的榮譽(yù)，她努力克服自己容易怯場的經(jīng)常性情緒，甚至為此還推遲了婚期；為了競賽，她成為惟一的一個月時間不回家的紅塔選手。那一次，她取得了第四名的好成績，但更重要的是，她實(shí)現(xiàn)了自我的突破。

像吳梅這樣勤奮、專注的營銷人員是企業(yè)開拓市場的基礎(chǔ)，但一個企業(yè)的發(fā)展，一個產(chǎn)品的好壞必然要通過市場的考驗(yàn)才能體現(xiàn)出來。而杜預(yù)正是用產(chǎn)品打開市場這塊“試金石”的能手。

作為山東省區(qū)市場經(jīng)理的杜預(yù)，負(fù)責(zé)濟(jì)南市場的營銷工作。作為一線營銷人員，杜預(yù)沒有因?yàn)楸疾ǘ皇袌霰憩F(xiàn)所左右，而是深入研究市場規(guī)律，在對市場的全局、動態(tài)觀察中開展工作。2011 年，他根據(jù)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略及時調(diào)整工作，提出“以規(guī)?？臻g換取結(jié)構(gòu)空間進(jìn)而再贏取規(guī)?？臻g”的發(fā)展思路。思路決定出路，在正確思想的指導(dǎo)下，濟(jì)南市場的銷售工作有了突破性進(jìn)展。他創(chuàng)建的山東省區(qū)購銷存預(yù)警表大大提高了省區(qū)對山東整體及各市場的掌控能力，此外在濟(jì)南公司品牌培育推廣活動中的模式也被全省各公司紛紛效仿。他樂于分享，經(jīng)常利用閑暇時間對其他省區(qū)的同事進(jìn)行營銷技能指導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，成為了各省區(qū)各位同事的良師益友。

品牌是企業(yè)生存與發(fā)展的核心，是企業(yè)與市場和消費(fèi)者溝通的橋梁。一個企業(yè)如果只做產(chǎn)品，就難以生存與發(fā)展，永遠(yuǎn)不可能成為市場的引領(lǐng)者。建立原料建設(shè)——技術(shù)研發(fā)——市場營銷全線貫通的品牌業(yè)務(wù)鏈，是紅塔在品牌建設(shè)工作中將持之以恒、不斷完善的方向。

上下管理一盤棋

嚴(yán)格規(guī)范管理不等于墨守陳規(guī)，在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，要加大改革創(chuàng)新的力度。改革就是改進(jìn)不適應(yīng)的地方、革除弊端，充分體現(xiàn)價值導(dǎo)向，積蓄正能量。在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，紅塔進(jìn)一步深化體制機(jī)制創(chuàng)新，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高管理效率，有效預(yù)防“大企業(yè)病”，實(shí)現(xiàn)了紅塔內(nèi)部的高效運(yùn)作。

2013年，紅塔集團(tuán)編制了《管理大綱》，以科學(xué)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，形成了符合新時期發(fā)展要求的管理方式。紅塔集團(tuán)副總裁夏開元指出，“管理部門要將基礎(chǔ)工作做實(shí)，要清楚認(rèn)識到每一個管理部門都是相對應(yīng)專業(yè)的牽頭人，是代表集團(tuán)行使管理職能，而不僅僅是代表部門?！?/p>

通過規(guī)范管理，紅塔集團(tuán)各管理部門在發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用的過程中，才能更有效、更主動地做好“事前、事中、事后”三塊工作，即事前做好計(jì)劃，事中做好跟蹤，事后搞好分析、考核、檢查落實(shí)，也才能將管理事務(wù)落到實(shí)處。紅塔集團(tuán)企業(yè)管理科科長楊宗武為此特別向記者介紹了該集團(tuán)績效管理的三級體系，這套系統(tǒng)通過層級的劃分，將紅塔集團(tuán)對各部門、各部門對本部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對員工的績效管理工作層層落實(shí)了下去。

在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，紅塔各廠區(qū)、中心在集團(tuán)“嚴(yán)格規(guī)范管理、建立績效體系”的指導(dǎo)思想下，對于管理工作可謂是“勤于思、精于行”。在玉溪卷煙廠創(chuàng)建“全國卷煙優(yōu)秀工作”的過程中，“玉煙人”群策群力開發(fā)了“卓越績效管理模式”，用三級支撐的指標(biāo)體系構(gòu)建企業(yè)績效管理的新格局。在廠里，這套體系有個更通俗的名字——“‘紅、黃、綠’燈績效考核模式?！八槍θ菀桩a(chǎn)生波動的關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)置了考核值、目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值，達(dá)到挑戰(zhàn)值的亮綠燈，在目標(biāo)值范圍內(nèi)的亮黃燈，沒有達(dá)到考核值的亮紅燈”。玉溪卷煙廠卷包二車間的管理人員把向挑戰(zhàn)值發(fā)起沖擊的過程形象的稱之為“闖綠燈”。

在管理工作落實(shí)到基層生產(chǎn)單元的過程里，記者發(fā)現(xiàn)了更多的工作智慧。 楚雄卷煙廠安保消防科科長善健就是這樣一個善思考的基層管理人員。這位“云南省勞動模范”把安全工作從專職人員擴(kuò)展到了每一個員工身上，通過一年一度的安全承諾書簽訂以及逐層分解落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，真正落實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，充分體現(xiàn)了“人人都是安全員、處處都是責(zé)任崗”的全員安全文化理念。

管理創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)。善科長不但自己學(xué)，還不失時機(jī)地引導(dǎo)職工培養(yǎng)出了終身學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)的人生之路。他帶頭為部門管理人員講解《組織行為學(xué)》《5S管理》等專業(yè)課程；創(chuàng)建安保消防科管樂隊(duì)，打造獨(dú)具特色的部門思想文化交流園地；組織開展計(jì)算機(jī)技能比賽，提高員工綜合業(yè)務(wù)能力；組織學(xué)習(xí)推進(jìn)小組活動，讓每一位管理人員走上講壇，交流自己的學(xué)習(xí)心得等等。

在車間，基層黨組織在凝心聚力、模范示范等方面作用顯著。在大理卷煙廠，一位耿師傅跟記者談起了自己這些年的心路歷程。他是1991年畢業(yè)的大學(xué)生，曾經(jīng)在大理卷煙廠計(jì)算機(jī)中心技術(shù)崗位上工作了13年。2004年，在大理卷煙廠全廠的一次競聘中他不幸落選，之后成為打葉復(fù)烤車間一名設(shè)備清潔工。為此，年輕氣盛的他一度難以接受，情緒低迷，甚至產(chǎn)生過辭職的想法。

當(dāng)時大理卷煙廠正積極開展創(chuàng)新黨建工作，耿師傅所在的復(fù)烤車間黨支部以“愛崗敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)”為主題，采用多媒體展示和演講相結(jié)合的方式舉辦了思想感悟交流活動，普通職工紛紛走上講臺談?wù)J識、談感悟、談打算。大家的工作經(jīng)歷和工作熱情感染了他，當(dāng)耿師傅站上臺講述自己的工作落差時，心里已經(jīng)暗下決心要在新的崗位上證明自己的能力。

此后三年，他從設(shè)備清潔工競聘為電器修理工，繼而再次競聘為車間設(shè)備管理員，實(shí)現(xiàn)了崗位“三級跳”——不僅開始指導(dǎo)維修工，而且還在2008年，被廠里評為優(yōu)秀員工；2009年，被評為全廠工會積極分子；2010年，被評為紅塔集團(tuán)青年典型。

管理工作是實(shí)現(xiàn)紅塔發(fā)展的基礎(chǔ)。紅塔集團(tuán)通過從宏觀到中觀再到微觀的層層銜接和貫徹落實(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，真正做到了管理工作的嚴(yán)格規(guī)范，提高了工作效率，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)和支撐，更為中國煙草行業(yè)建設(shè)作出了有益示范。

精兵強(qiáng)將抱成團(tuán)

“將”和“兵”，無論是行軍打仗，還是搞發(fā)展建設(shè)，都必須要擰成一團(tuán)。紅塔在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，高度重視對于“兩支隊(duì)伍”的建設(shè)工作，一是高素質(zhì)干部隊(duì)伍建設(shè)，一是高能力職工隊(duì)伍建設(shè)。其中，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，員工隊(duì)伍是核心，團(tuán)隊(duì)是價值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)平臺。

生產(chǎn)創(chuàng)造財富，對于任何一個工業(yè)企業(yè)而言，生產(chǎn)部門都是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。獲得過全國“工人先鋒號”的玉溪卷煙廠卷包二車間就是這樣一個追求精益的“先鋒團(tuán)隊(duì)”。車間領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，確立了以“精簡優(yōu)化”為原則，構(gòu)建精益化生產(chǎn)體系和營造和諧生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境的管理思路，引進(jìn)新技術(shù)提升產(chǎn)品質(zhì)量成為發(fā)力點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是一個極為艱苦的過程，需要整個集體的通力配合。在實(shí)驗(yàn)中，從車間領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，大家都是重活累活搶著干，加班加點(diǎn)也毫無怨言。有時為調(diào)試設(shè)備，修理工和操作人員要整夜守在設(shè)備旁。為分析產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，夜深人靜時生產(chǎn)工藝員還在苦讀統(tǒng)計(jì)學(xué)。就是憑著這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的精神，車間克服了種種技術(shù)難題，在材料創(chuàng)新、清潔生產(chǎn)等方面保持了行業(yè)領(lǐng)先水平。

為了保證生產(chǎn)的有序開展和產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)異出眾，很多的團(tuán)隊(duì)在給予生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)高效服務(wù)和有力支撐。遍布在玉溪卷煙廠9個生產(chǎn)點(diǎn)的材料室一個很重要的職能就是服務(wù)車間，材料員們稱自己的工作是“葉的事業(yè)”。

走進(jìn)材料室，就會發(fā)現(xiàn)整整齊齊的貨架上擺滿了配件，令人目不暇接。工作人員介紹到，目前玉溪卷煙廠的配件庫存種類合計(jì)四萬余種，庫存單件數(shù)量將近有百萬件。但就是在人員相對緊張的情況下，材料員們對配件的擺放、設(shè)備的了解可謂爛熟于心，帳、卡、物隨時都保持準(zhǔn)確無誤，發(fā)料及時準(zhǔn)確?！败囬g檢修期間我們的發(fā)貨量很大，有時就像超市出貨一樣忙得不可開交，但我們都要求自己絕對不能出現(xiàn)“缺、錯、慢”的情況?！惫ぷ魅藛T跟記者說。

材料室點(diǎn)多面廣，分布在廠區(qū)的各個車間，平時需要和車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常溝通，上報維修費(fèi)用報表、周消耗報表等，平時遇到問題，他們從不推諉，都是在內(nèi)部自己解決、消化掉。卷包一、二車間兩個材料室的工作性質(zhì)決定了需要三班倒。常掛在材料室的組長嘴邊的一句話就是：我們要“急生產(chǎn)所急，想生產(chǎn)所想”，服務(wù)好車間，為生產(chǎn)服務(wù)。

玉溪卷煙廠工藝質(zhì)量科肩負(fù)著玉溪卷煙廠生產(chǎn)的紅塔集團(tuán)旗下所有主流品牌的質(zhì)量管理工作，這是一支敢打硬戰(zhàn)、肯打硬戰(zhàn)的質(zhì)量隊(duì)伍。提升質(zhì)量管理水平，追求質(zhì)量零缺陷，維護(hù)好企業(yè)的形象……面對肩上的擔(dān)子，他們用過硬的專業(yè)知識來武裝自己：掌握質(zhì)量控制及管理技術(shù)，透徹了解工藝流程及設(shè)備性能，做一名全面質(zhì)量管理人員成為了每個人的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

為了保證卷煙廠從上到下，從技術(shù)到品質(zhì)的轉(zhuǎn)變及全科一體性的協(xié)調(diào)工作，從科長到管理員經(jīng)常跑動于車間與辦公室之間，及時接收基層反饋的信息并作出指示，這也保證了工藝質(zhì)量科對于信息傳遞的及時性與實(shí)效性。2011年，制絲一車間技改調(diào)試，全科人員積極投身其中，常常工作到不知白天黑夜，總是抬著已冷的飯菜囫圇咽下后，便又投身于工作。正是這種自上而下的認(rèn)真態(tài)度造就了工藝質(zhì)量科嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的工作作風(fēng)。

人才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力，員工隊(duì)伍始終是企業(yè)發(fā)展的核心。紅塔集團(tuán)把員工隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn)，創(chuàng)造條件、搭建平臺，突出高素質(zhì)管理人才、學(xué)科帶頭人、高技能人才的培養(yǎng)和鍛煉成長，不斷提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，打造出了一支穩(wěn)定的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

實(shí)踐證明，紅塔集團(tuán)確定的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)和品牌發(fā)展思路是正確的，經(jīng)過一年時間的不斷探索、不斷實(shí)踐，紅塔逐步找到了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑，那就是：強(qiáng)思想、強(qiáng)品牌、強(qiáng)管理、強(qiáng)隊(duì)伍。紅塔集團(tuán)要用這“四強(qiáng)”共同支撐集團(tuán)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動紅塔集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展作出表率，為國家繁盛貢獻(xiàn)更多的力量。