布丁CEO徐磊：O2O的未來在電子憑證

徐磊，步鼎方舟科技董事長(zhǎng)。他端坐在記者面前，眼中布滿血絲，但依然神采奕奕，談吐間流露著干練和成熟。提起步鼎方舟這個(gè)名字，大家也許不熟悉。但是說起布丁優(yōu)惠券時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總不會(huì)陌生。它是一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域的公司，已先后推出布丁優(yōu)惠券、布丁電影票等多款應(yīng)用。

創(chuàng)新工廠出品

1992年，徐磊走進(jìn)了清華大學(xué)的校門，就讀微電子專業(yè)，從此在電子工程系一路本碩博連讀了十年。

憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)和當(dāng)時(shí)中國半導(dǎo)體行業(yè)的黃金時(shí)機(jī)，徐磊首先選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域是芯片。徐磊和同窗好友共同創(chuàng)建了同方微電子公司。2001年～2010年，在硬件領(lǐng)域一做就是九年，他歷任CTO、副總裁，同時(shí)還攻讀博士學(xué)位。

徐磊笑談：“當(dāng)時(shí)公司具備很強(qiáng)的國資和資源背景，是一個(gè)躺著也賺錢的行業(yè)。也是中國半導(dǎo)體行業(yè)的黃金十年，趕上了好時(shí)機(jī)?！辈贿^面對(duì)著周而復(fù)始的工作流程，徐磊一直在思考著行業(yè)內(nèi)的痛點(diǎn)和未來的發(fā)展方向。

離開同方微電子公司后，徐磊加盟李開復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)。2010年4月～11月，成為創(chuàng)新工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理。他利用在創(chuàng)新工場(chǎng)的這段時(shí)間，完成了團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，于是在2010年11月份成立了布丁移動(dòng)。

“不可否認(rèn)，創(chuàng)新工場(chǎng)對(duì)于早期的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，有莫大的幫助?！毙炖谕嘎?，小團(tuán)隊(duì)更有精力用在產(chǎn)品的研發(fā)上，布丁是在成立一年后才有了人力資源和財(cái)務(wù)這兩個(gè)部門。

布丁在創(chuàng)立初期，創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)在產(chǎn)品體驗(yàn)上和建議指導(dǎo)上有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，“他曾主導(dǎo)了谷歌對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的投資，而這些經(jīng)歷對(duì)于布丁都有很大的借鑒意義?！?/p>

和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)無競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)上一直有種說法：O2O是一個(gè)價(jià)值千億的市場(chǎng)，因?yàn)榕c衣食住行相關(guān)的線下領(lǐng)域每年的流水額都達(dá)到上千億。

像其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)一樣，電子優(yōu)惠券行業(yè)也難免出現(xiàn)一哄而上的現(xiàn)象，僅2011年國內(nèi)就涌現(xiàn)數(shù)十家類似企業(yè)。

傳統(tǒng)生活消費(fèi)指南網(wǎng)站大眾點(diǎn)評(píng)正不遺余力的發(fā)力該行業(yè)，而網(wǎng)易，也在丁磊的親自帶領(lǐng)下挺入電子優(yōu)惠券業(yè)務(wù)，巨頭騰訊更是“蠢蠢欲動(dòng)”，推出基于位置服務(wù)的生活類軟件旗下QQ美食。

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，各方咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。徐磊顯得頗為樂觀，大家都積極投資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做優(yōu)惠券，首先證明這個(gè)行業(yè)是對(duì)的，用戶是真正有需求的。其次，目前電子優(yōu)惠券在整個(gè)優(yōu)惠券市場(chǎng)的比重還很小，大約只有5%，而大量的商家進(jìn)入，非常有利于用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，“和大眾點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在并不存在實(shí)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！?/p>

“到4月底，公司有1萬個(gè)合作商家，擁有2000萬用戶，用戶活躍度達(dá)到20%。布丁優(yōu)惠券主要連鎖品牌的穩(wěn)定。布丁電影票做到內(nèi)容最全面，覆蓋率最廣。以后希望做各種票的電子票據(jù)：例如演唱會(huì)門票，旅游景點(diǎn)門票等?！?/p>

未來重點(diǎn)探索電子憑證

“現(xiàn)在布丁主要有兩種收入模式：廣告和返點(diǎn)?！毙炖诮榻B，廣告主要靠商家的曝光率；而返點(diǎn)，主要是獲取傭金，而這個(gè)是長(zhǎng)期可以持續(xù)發(fā)展的模型，布丁電影票，直接在手機(jī)上支付，獲取傭金。

布丁的價(jià)值何在？“布丁首先解決了用戶省錢的需求，而這也是最基礎(chǔ)的思路，過去的優(yōu)惠券大多都是紙質(zhì)的，想用時(shí)未必找得到。但有了手機(jī)這個(gè)平臺(tái)，可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)使用，而這個(gè)需求是天然的?！睆纳碳业慕嵌葋碚f，布丁的價(jià)值在于信息和資源被用戶更快速的發(fā)現(xiàn)，并且是被特定的目標(biāo)用戶所發(fā)現(xiàn)。

關(guān)于布丁未來的發(fā)展，徐磊堅(jiān)定地認(rèn)為O2O仍然需要閉環(huán)?！癘2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和循環(huán)。線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交易。然后從線下再返回線上去。線下的用戶消費(fèi)體驗(yàn)的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗(yàn)等行為這才是實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)，就是說從線上到線下，然后又回到線上?！?/p>

徐磊認(rèn)為O2O的未來應(yīng)該屬于電子憑證，“優(yōu)惠券其實(shí)并不是交易性產(chǎn)品，它沒有現(xiàn)金價(jià)值，未來我們將會(huì)長(zhǎng)期引入電子憑證類產(chǎn)品”，因?yàn)殡娮討{證能夠改變商家的主流營銷手段，將線下的儲(chǔ)值卡和返券搬到線上。而對(duì)于電子憑證，徐磊表示，“目前最大的難點(diǎn)在于注銷。如果一個(gè)憑證不能注銷意味著有巨大的財(cái)務(wù)漏洞。布丁優(yōu)惠券創(chuàng)立的前期，肯德基并沒有設(shè)置電子優(yōu)惠券，就是有這樣的顧慮?！?/p>

目前的布丁電影票就是個(gè)非常好的嘗試，由于電影院的用戶數(shù)量可觀，網(wǎng)絡(luò)條件也比較成熟，在今后他還會(huì)為這一領(lǐng)域設(shè)計(jì)更多的APP入口?！巴ㄟ^對(duì)電子票證的進(jìn)一步摸索完成新一輪布局，最終讓整個(gè)行業(yè)因?yàn)椴级∫苿?dòng)的產(chǎn)品而活躍起來。只有做到了閉環(huán)，其行業(yè)數(shù)據(jù)才能真的建立起來。而如果企業(yè)真的能給用戶和商家提供準(zhǔn)確的信息，用戶是能接受的，而商家也是有意愿去管理的，只是別讓商家管理起來太累?！?/p>