關(guān)于電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)與營銷策略的選擇分析

【摘要】隨著改革開放的不斷深入，市場營銷成了企業(yè)在激烈市場競爭中所采用的重要手段。在社會不斷進(jìn)步的過程中，電力企業(yè)的競爭也日趨激烈，電力營銷也需要有新的目標(biāo)與指向，從而使電力企業(yè)更好的適應(yīng)新的環(huán)境，所以，電力營銷的重要性不言而喻。本文主要研究電力營銷中的相關(guān)特點(diǎn)，并且結(jié)合目標(biāo)市場的相關(guān)特點(diǎn)對營銷的策略和辦法進(jìn)行詳細(xì)的分析。

【關(guān)鍵詞】電力營銷；目標(biāo)市場；營銷策略；特點(diǎn)

前言

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，各行各業(yè)之間的競爭更加激烈，我國企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中都有了自己的營銷手段，并且能夠適應(yīng)市場的發(fā)展與競爭。電力企業(yè)作為我國的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)，不僅影響著人們的生產(chǎn)生活，同時關(guān)系著國家的發(fā)展與社會的進(jìn)步，有著非常重要的作用。而電力企業(yè)之間的競爭也隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日趨激烈，激烈的市場環(huán)境不僅能夠促進(jìn)電力企業(yè)的自我完善與自我改進(jìn)，也更好的適應(yīng)了社會的不斷發(fā)展進(jìn)步。而市場營銷作為企業(yè)的重要經(jīng)營手段，在電力企業(yè)中的作用也是一樣的。為了更好的適應(yīng)激烈的市場競爭，在電力營銷的模式與思路上也要有所轉(zhuǎn)變。作為國家的支柱行業(yè)，電力企業(yè)需要更好的做好市場營銷工作，從而服務(wù)大眾，也為國家的發(fā)展建設(shè)注入新的活力。以下通過對電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)和電力營銷的策略兩方面來對電力營銷的改進(jìn)進(jìn)行解讀。

一、電力營銷目標(biāo)市場的特點(diǎn)

從市場營銷的角度來看，電力營銷與其他企業(yè)的營銷有所不同的是電力營銷目標(biāo)市場有著自身獨(dú)特的特點(diǎn)，我們在分析了其特點(diǎn)后，能夠從中看出，電力營銷與其他行業(yè)的營銷有著一定的區(qū)別，并且在營銷的過程中，需要進(jìn)行有針對性的對市場進(jìn)行分析并且加以解決，以下通過幾個方面來對其特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析。

1、整體性。電力的供應(yīng)是通過電網(wǎng)的覆蓋面積來實(shí)現(xiàn)的，供應(yīng)的區(qū)域既是電網(wǎng)覆蓋的范圍，在電力供應(yīng)的過程中，電網(wǎng)覆蓋的范圍是一個整體的市場，這也決定了電力市場的整體性，電力企業(yè)在進(jìn)行營銷時需要考慮的是整個電網(wǎng)覆蓋的范圍。

2、差異性。電力營銷的目標(biāo)市場雖然有著整體性的特點(diǎn)，但是在對電力供應(yīng)和電力的使用上，卻存在著一定的差異性。從實(shí)際的角度來看，在同一地區(qū)內(nèi)，對于電力的使用量和適應(yīng)的功能效果都是不同的，比如工業(yè)用電和民用電的使用都會有一定程度的差別，另外，對電力使用的時間和周期頻率等也各有不同，這也就是電力營銷的目標(biāo)市場的差異性。同時，不僅相同地區(qū)有著不同的使用要求，不同地區(qū)的使用要求也有所不同，在用電量上的需求差異很大，我們在了解電力營銷整體性的特點(diǎn)后，需要認(rèn)清電力營銷的差異性，并且從中找出其中的差別，以便更好的進(jìn)行電力營銷工作，這也是電力營銷市場的重要特點(diǎn)之一。

3、相對穩(wěn)定性與不可放棄性。電力營銷的特點(diǎn)不僅有整體性和差異性，同時也有著相對的穩(wěn)定性和不可放棄性。由于電力行業(yè)自身的特點(diǎn)，必須要有一定的穩(wěn)定性，以便適應(yīng)社會發(fā)展的需要，同時能夠更好的為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且也要有一定的持續(xù)性，以便能夠長期的穩(wěn)定的進(jìn)行電力供應(yīng)，以達(dá)到更好服務(wù)人們的生活和國家的建設(shè)的目的。

4、受國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的影響。通常來說，電力市場相對較為穩(wěn)定，并且受影響的因素不大，然而這些特點(diǎn)卻不是一成不變的，國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整會對電力市場造成一定程度的影響。比如工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)等，在有所調(diào)整變化時，電力的市場也要根據(jù)相應(yīng)的需求來進(jìn)行調(diào)整變化，同時根據(jù)市場的需求來進(jìn)行改進(jìn)，以便更好的適應(yīng)市場的發(fā)展。

二、電力市場營銷的策略

在了解了電力營銷目標(biāo)市場的基本特點(diǎn)后，我們就可以在這些特點(diǎn)的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的電力市場營銷策略方案，建立完善的營銷體系，從指導(dǎo)思想出發(fā)，對電力產(chǎn)品、電力價(jià)格以及電力服務(wù)等幾方面進(jìn)行營銷策略規(guī)劃。

1、電力市場營銷策略的指導(dǎo)思想

供電企業(yè)有著自身的特殊性，其輸變配售過程是同時進(jìn)行的，需要多個部門協(xié)調(diào)運(yùn)作才能完成這一業(yè)務(wù)過程，任何一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯，具有全員參與性，因此供電企業(yè)必須樹立一種全體員工共同參與協(xié)作的生產(chǎn)與銷售理念，即全體員工營銷觀念。建立和完善電力市場營銷體系是供電企業(yè)電力營銷的關(guān)鍵。供電企業(yè)開發(fā)市場應(yīng)該立足于短期利益和長遠(yuǎn)利益的一個平衡，建立一個比較完善的營銷體系；開拓潛在市場，培育新的用電增長點(diǎn)。

2、電力產(chǎn)品策略

在目前電能與替代能源的競爭日趨激烈，以及電能產(chǎn)品供大于求的情況下，供電企業(yè)要采取的產(chǎn)品質(zhì)量決策是：提高電能產(chǎn)品質(zhì)量，以提高企業(yè)收益和市場占有率；為了迎合廣大用電客戶的不同需要，以吸引更多的用電客戶，開拓用電市場，供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。目前供電企業(yè)主要面臨下列兩類競爭：在與其他替代能源競爭時，電能產(chǎn)品本身有其特殊之處，可以實(shí)施電能產(chǎn)品的品牌策略；在電力行業(yè)內(nèi)競爭時，電能產(chǎn)品在核心產(chǎn)品層次上來講，是一種同質(zhì)品，而由于不同供應(yīng)企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層次上，電能產(chǎn)品又可以看成異質(zhì)品，故供電企業(yè)可以實(shí)施品牌策略。

3、電力價(jià)格策略

當(dāng)前我國的電價(jià)水平與一些用戶的承受能力相比還相對較高，并且電網(wǎng)日負(fù)荷峰谷差較大。因此，供電企業(yè)可以在充分做好市場調(diào)查和電力銷售成本盈虧分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品定價(jià)原則，采取一些價(jià)格策略：減少用電管理中間層；繼續(xù)清理整頓不合理收費(fèi)；實(shí)施優(yōu)惠折讓電價(jià)，對于某些特殊用電企業(yè)，如高能耗企業(yè)，供電企業(yè)在能夠足額補(bǔ)償配電成本的前提下，可根據(jù)具體情況作必要的讓價(jià)；推行峰谷分時電價(jià)政策；推行可中斷電價(jià)策略；供電企業(yè)還可以實(shí)行差別定價(jià)策略。

4、電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步有著積極作用，其主要表現(xiàn)在：電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓電力市場，擴(kuò)大電力銷售的重要手段；電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段；電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高職工素質(zhì)的重要手段；電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立供電企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)信謄及知名度的重要途徑。而增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要提高營銷人員素質(zhì)、服務(wù)管理水平和營銷人員的積極主動性入手。

三、結(jié)語

電力營銷不同于其他企業(yè)的營銷活動，有著自身獨(dú)特的市場規(guī)劃，當(dāng)前，必須要從實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)一步的深化電力營銷的改革發(fā)展，增加營銷寬度，提高供電服務(wù)水平和服務(wù)深度，增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場競爭能力，直接關(guān)系電力企業(yè)的發(fā)展和人民生活水平高低。因此，必須對電力市場營銷加以重視。

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