【摘要】抄表區(qū)域地圖,為電力營銷工作提供方便、快捷、準確的數據支撐,這項基礎工作將提升電力營銷基礎管理水平。抄表區(qū)域地圖能準確引導抄表員到達抄表現場,并快速準確地按預定的抄表路線進行抄表。抄表路徑的安排需要有獨立的信息技術系統(tǒng)支持,以最優(yōu)化抄表路徑,系統(tǒng)可以自動生成最佳路徑。路徑分析,要考慮最有效性,如何使抄表工能依次通過所有地址,且保證線路不重復,是最佳路徑分析的原則。最佳路徑分析目的是提高工作效率,提高客戶滿意度。
【關鍵詞】抄表;地圖;抄表路徑
抄表收費是電力企業(yè)經營管理的主題,抄表工作又是電力企業(yè)經營的生命線。但抄表線路不熟悉、找不到表箱等一些情況制約抄表管理水平的提高。低壓臺區(qū)抄表區(qū)域地圖,為電力營銷工作提供方便、快捷、準確的數據支撐,這項基礎工作將提升電力營銷基礎管理水平。抄表區(qū)域地圖能準確引導抄表員到達抄表現場,并快速準確地按預定的抄表路線進行抄表,同時方便抄表輪換時新接手抄表工能按圖索驥,迅速找到表位,熟悉地形,了解抄表路線。抄表區(qū)域地圖繪制工作將按照抄表路線最短、方便行走的原則進行,畫出最省時、最順路的線路圖,并在每一個點上標明各塊表的具體位置及一些重要信息。工作人員利用相關電腦軟件繪制出供電變壓器、計量表箱和臺區(qū)周圍主要參照物或街道的位置,標出抄表路線,并標注變臺名稱、表箱編號、電能表數量、表箱所在樓層、客戶名稱、抄表序位號等信息。并將最終的地圖根據工代號分區(qū)制作抄表區(qū)域圖庫。
抄表地域圖庫是為了通過觀察閱讀圖例符號和地圖上所表現的內容,了解抄表區(qū)域現場情況。如每抄表工號所屬區(qū)域范圍,道路,小區(qū)樓宇,標志性建筑物,集中抄表裝置或是手抄表裝置位置,相關重要信息等。通過地標豐富而準確且信息量大的抄表地圖,能讓抄表工迅速判別方向和位置,并找到自己要去的地點。
地圖的三維模板,能清楚地看到街道和樓宇形狀,有簡略的地點說明,提取地理信息,如道路、建筑物、河流湖泊、綠地、地界等。按抄表工號區(qū)域加工成為具有放大、縮小、測距、打印等功能的抄表區(qū)域圖庫地圖。利用點、線、區(qū)域等多種圖形元素,及豐富的地圖符號、文本類型和顏色等表現類型,可詳盡、直觀、形象地滿足了解現場情況的需要。同時抄表地址的數據文件,也可以直接運用于此地圖當中,方便今后的抄表路徑優(yōu)化。對圖形或數據庫進行顯示、編輯、查詢等操作時,又可以對任意信息進行標注。對標注的大小、字體、位置、內容、顏色還可隨時根據需要進行修改。確定圖庫后,抄表工可以根據現場變更情況上報修改,系統(tǒng)維護員可以對地圖進行增加、刪除、修改等編輯操作,使之符合實際情況。這樣無論是輪換還是新抄表工都可以迅速根據布局簡潔、清晰的地圖進行抄表工作,一目了然的看清楚現場情況,幫助抄表工更快的查詢到所需要的信息。
抄表工能夠方便地通過條件查詢功能,輸入要搜索的關鍵字,系統(tǒng)自動關聯給出其余的用戶信息,查到指定查詢對象在圖上的位置,并列出詳細內容。也可以用鼠標在圖上點取的位置,查詢計量裝置詳細信息。如果發(fā)展能和營銷系統(tǒng)連接,那還可以查詢到用戶電能表資料、行業(yè)分類、用電性質、用電電價、電費、停電通知和停復電情況以及變更等信息。將來按饋線抄表時還可以查詢到每個線路或設備的上級供電源,清晰低壓線路范圍及所帶的用戶資料。方便進行用戶線損四分戶關系和營配一體化系統(tǒng)中公變用戶的變戶關系的核對工作。
有抄表區(qū)域圖庫地圖作為基礎后,使抄表(派單)路徑安排的高效性成為可能。抄表路徑的安排需要有獨立的信息技術系統(tǒng)支持,以最優(yōu)化抄表路徑,系統(tǒng)可以自動生成最佳路徑。路徑分析,要考慮最有效性,如何使抄表工能依次通過所有地址,且保證線路不重復,是最佳路徑分析的原則。最佳路徑分析目的是提高工作效率,提高客戶滿意度。每日抄表或派單前,通過系統(tǒng)自動分析當日工作地點門牌數據,生成當日工作最佳路徑。停電復電時,可以通過抄表PDA選擇一條最佳的路徑,以迅速到達目的地。
抄表路徑的安排需要和區(qū)域性的電表組群相關聯,自動生成推薦路徑。將區(qū)域性的電表范圍和路徑相關聯,根據區(qū)域進行合理分組,作為抄表工作安排的一部分。系統(tǒng)可根據計劃給定的道路名稱及門牌號碼,初步地自動根據初始給定的原則自動安排路線,將路徑保存到抄表PDA中以供查詢。抄表PDA需要包含諸如電表安裝位置等的信息,以便不同的抄表人員均能輕松完成各條路線的抄表工作。這樣能使抄表工作安排更容易,并有助于避免抄表人員與客戶發(fā)生的特殊接觸。
首先根據抄表計劃更新路徑,抄表路徑將結合需要進行抄表的用電點電表進行更新。根據系統(tǒng)分析抄表計劃的合理性,考慮路徑的規(guī)模,需要進行抄表的電表數量?;诿吭滤璧某頂盗浚吭碌墓ぷ魈鞌?,計劃的抄表和開票日期,抄表和開票日期所允許的一定的偏差天數,以及每天的抄表人員數目來得到抄表的最佳路線,系統(tǒng)自動產生的抄表路線往往更加的靈活,這和抄表區(qū)域圖庫有足夠的信息,如清楚電表的實際地理位置則非常重要,這要求之前制作抄表區(qū)域圖庫地圖時的準確性。
抄表路徑可以根據抄表人員的反饋進行調整和更新。軟件系統(tǒng)根據工作內容地址排列走訪次序,自動找到最近的道路及表位設備沿道路生成最便捷的路線。走訪路線并不是按照門牌號碼而定,而是按照實際的地理位置來定的,例如根據就近原則走訪另一路段門牌。抄表工在抄表的過程中可以使用系統(tǒng)推薦的路徑或根據實際情況更改抄表PDA的走訪路線,手動生成路徑。由抄表工指定幾個位置點,然后系統(tǒng)根據初始給定的原則重新自動排列,生成新的路徑。將抄表工號、抄表PDA以及抄表的路徑聯系起來,系統(tǒng)的抄表路徑管理能夠綜合實現各項功能。
將來結合PDA(個人數據處理終端)、GPS全球衛(wèi)星定位導航等技術,針對抄表人員不易集中管理、計量裝置信息規(guī)范化管理水平不高、抄表線路不熟悉、找不到表箱、未在規(guī)定的時間內抄表,抄飛表,抄錯表等一些情況,可以開發(fā)應用PDA抄表導航系統(tǒng)。通過自動生成抄表路線圖和表位圖、輔助導航抄表+漏抄提醒、抄表軌跡和時間回放、電能表出廠編碼強制認證、缺陷與異常情況采集記錄等功能,必將消除抄表不到位現象,抄表過程管理難題,解決實抄率和對人員工作過程管理難的問題,為電力企業(yè)的抄表管理帶來了高效率和高標準管理的新臺階。實現抄表管理精益化、智能化發(fā)展,是抄表管理模式質的飛躍。