淺議開展班組思想工作的方法和途徑

【摘要】本文針對目前班組思想工作的重要性及特點(diǎn)，分析了班組員工產(chǎn)生思想問題的原因，并對加強(qiáng)班組思想政治工作的方法和途徑進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】班組；思想政治工作；方法和途徑

班組是企業(yè)架構(gòu)中的基本單元，也是企業(yè)懶以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，班組建設(shè)的如何將直接影響到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，它必定是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，社會的多元化，人們思想的空前活躍，個人的主觀意識日益凸顯等方面的原因，給做好班組思想工作帶來了新的課題。在此就如何做好班組的思想工作等方面做一些探討。

一、做好班組思想工作的重要性

企業(yè)的班組，是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部勞動分工與協(xié)作的需要，使員工有機(jī)地結(jié)合在一起的基本作業(yè)、經(jīng)營單位。人們常說：“上有千條線，下有一根針”，班組就是這個針眼。一個企業(yè)和諧的人際關(guān)系、職工文化技術(shù)的學(xué)習(xí)、道德情操的修養(yǎng)等，都要通過班組內(nèi)每個成員的言行體現(xiàn)出來。

大家都知道著名的木桶理論：一個木桶能裝多少水，取決于高度最矮的一塊木板的高度?？墒?，在班組這個最基本的企業(yè)生產(chǎn)組織中，并不能簡單地套用木桶理論，而應(yīng)該再引申一下，那就是：一個木桶能裝多少水，不僅取決于最矮的一塊木板的高度，而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙較大，更加無法裝滿水。也許在班組中有多個人的綜合素質(zhì)比較高，各方面能力都比較強(qiáng)，但是，這個團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的大小不僅取決于成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合。

班組思想工作最基本的目的，就是要在班組成員內(nèi)部倡導(dǎo)和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做好班組的思想工作集中指向這個基本點(diǎn)，解決好這個問題，就會對企業(yè)的各方面工作起到良好的推動作用。

二、班組思想工作的特點(diǎn)

要對班組開展有效的思想工作，就必須對班組的思想工作特點(diǎn)有全面的了解。其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：1.群眾性。班組沒有專職的管理人員，其管理工作是由不脫產(chǎn)的班組長擔(dān)任的。所以班組的每一個成員既是思想工作的對象，又是做思想工作的力量。2.廣泛性。班組人雖少，但它卻是職工的“第二家庭”，其成員同社會有著廣泛的聯(lián)系。班組成員在生產(chǎn)、生活中經(jīng)常會產(chǎn)生一些思想問題，因此班組的思想工作有著明顯的社會性。3.及時性。班組成員朝夕相處，班組內(nèi)和班組成員之間相關(guān)的信息會在班組及時反映出來，班組成員的情緒起伏、思想變化最先在班組內(nèi)表現(xiàn)出來。4.情理性。班組成員之間工作聯(lián)系密切、互相知根知底，最容易把解決思想問題同解決具體實(shí)際問題有效地結(jié)合起來，思想工作最有可能做到細(xì)致、準(zhǔn)確、有理、有效。

三、班組員工產(chǎn)生思想問題的原因

近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營管理力度的加大、各項(xiàng)改革的不斷深化、個人利益的調(diào)整變化等，有的方面與個人的期望和承受能力不相適應(yīng)，必然會引起人們思想上的波動，甚至影響到隊(duì)伍的穩(wěn)定。這些因素主要體現(xiàn)在：

1、管理方式方法的不當(dāng)。管理工作是企業(yè)永恒的主題。強(qiáng)調(diào)和加大管理的力度是每一個管理者應(yīng)盡的職責(zé)。但如果方法簡單、不能把道理說清，事先不能達(dá)成共識的話，必然會引起抵觸情緒。

2、處理問題的不公。工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題和差錯，以及績效考核分配的差異等，這都直接關(guān)系到每位職工的切身利益。如果不能秉公辦事，按制度執(zhí)行，甚至帶有個人偏見的話，必然會引起不滿情緒。

3、生活中的實(shí)際問題。俗話說，家家都有難念的經(jīng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個人或多或少總會遇到一些實(shí)際問題和困難。如，老人的健康問題、子女的上學(xué)問題、愛人的工作問題、年輕人的愛情問題等等。這些現(xiàn)實(shí)的問題容易引起不穩(wěn)定情緒。

4、與同事相處不和諧。由于每個人的經(jīng)歷和生活環(huán)境的不同，必然會有各種不同性格的人。有的人性格外向，善于交流。而有的同志性格比較內(nèi)向，不善于與人交往。久而久之，就顯得不合群了，甚至懷疑別人對他有看法，整天疑神疑鬼，引起的關(guān)系緊張情緒。

5、難以適應(yīng)各種改革。人事制度改革、分配制度改革、雙向選擇、擇優(yōu)錄取、績效考核等等舉措的不斷出現(xiàn)，有的老員工由于年齡偏大、文化學(xué)歷不高等因素，在激烈的競爭面前優(yōu)勢已在漸漸失去而引起的恐慌情緒。

四、做好班組思想工作的方法和途徑

思想工作說到底是做人的工作的，而人是最不確定的因素。因此，需要我們具備一定的基本方法和技巧，只有這樣，才能真正履行好做思想工作的職能。為此，在實(shí)踐中要做到：“真、正、心、新”。

真：一是要有真本事。俗話說，打鐵先要自身硬。要想有真本事，就要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。做到政策理論學(xué)透一點(diǎn)，業(yè)務(wù)技能過硬一點(diǎn)，規(guī)章制度多掌握一點(diǎn)，與大家的感情深一點(diǎn)，具體工作做細(xì)一點(diǎn)。要不然，你就沒法開展工作。所以，一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以正確地理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，引導(dǎo)和幫助身邊的職工確立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。二要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其是本班組的專業(yè)，一定要做到熟練掌握，對一些關(guān)鍵的技術(shù)要做到知其然，還要知其所以然。用自己過硬的專業(yè)技術(shù)和熟練的現(xiàn)場操作技能在班組中確立你的威信。三要學(xué)習(xí)一定的管理知識。對上級的指示精神能正確領(lǐng)會并在具體工作中得以落實(shí)。班組人員能做到心齊氣正，心往一處想，勁往一處使。只有具有了以上講的三種能力，那么你開展工作才會得心應(yīng)手，做思想工作才會讓人口服心服。二是要體現(xiàn)在真心、真情上。思想工作是做幫助人和說服人的工作的，怎樣才能使人服，靠的是兩點(diǎn)：以情感人，以理服人。中國有句古話叫做“通情達(dá)理”，情通則理達(dá)。只有感情交流，情感一致，產(chǎn)生共鳴，道理才會更易大家接受，如果感情抵觸，情緒對立，即使道理講的再對，也不能打動人心。要做到以情感人，首先要做大家的朋友，班組長要做班內(nèi)人員的“知情人”。了解他們的喜怒哀樂，研究他們思考什么、關(guān)注什么、憂慮什么、期盼什么。及時掌握他們的思想動態(tài)，把準(zhǔn)他們的思想脈搏，洞察他們的感受。其次要做大家的“知心人”。要尊重、信任職工，學(xué)會傾聽，采取謙虛、誠懇、耐心的態(tài)度，以談心交心的方式，象對待自己的親人一樣，讓身邊的職工話有處說，難有處訴，好聽的話要聽，刺耳的話更要聽，讓他們暢所欲言，說完說夠。要學(xué)會換位思考，傾聽不同意見，以心換心，設(shè)身處地為他們著想，真正做周圍職工的知心朋友。

正：辦事要公正，為人要正氣。班組是企業(yè)的基礎(chǔ)和細(xì)胞，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。這就說明班組工作的重要，更說明班組長肩上責(zé)任的重大。上面的有領(lǐng)導(dǎo)在看著你，下面有職工望著你。因此，你的言行舉止始終在大家的監(jiān)督之下，你必須保持清醒的頭腦。一要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)制度和規(guī)定，時刻清楚地知道什么是可為，什么是不可為的，明明白白、清清楚楚的去做人做事。二要大氣。肚量要大，能容人。正確處理全局與局部的關(guān)系、集體利益和個人利益的關(guān)系。正確對待個人的名利得失。用自己的人格魅力去影響大家和從心理上征服別人。

心：就是要細(xì)心、耐心。思想工作有他的特殊性，他不像搞生產(chǎn)、做工程。大刀闊斧，立桿見效。好多工作都是在潛移默化中發(fā)揮作用的。所以更要求我們工作上要細(xì)心，處理問題要耐心。

在具體實(shí)踐中，我們就要深入生活，深入實(shí)際認(rèn)真觀察情況，虛心聽取意見、做出正確結(jié)論、采取科學(xué)方法，解決實(shí)際問題。就必須具備細(xì)心和耐心的良好的素質(zhì)。在這里，既有思想作風(fēng)又有工作方法，既有思維方式又有情感交流，既有個人素養(yǎng)又有人格力量，既要講究辯證法又要追求客觀公正。所以，只要堅(jiān)持細(xì)心耐心和實(shí)事求是的工作方法，在班組這塊天地里是完全能夠做好思想工作的。

新。主要講的是工作要創(chuàng)新。思想工作是在人們心靈深處起作用的東西。思想工作是永恒的，但思想工作的時間、對象、內(nèi)容和方式方法是常新的。思想工作必須與時俱進(jìn)，講求實(shí)效，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)日新月異的改革發(fā)展形勢。因此，必須要有新的思路、新的方法，努力在爭取新的成效上下功夫。一是要以解放思想、更新觀念為先導(dǎo)。觀念是行動的先導(dǎo)。推進(jìn)思想工作創(chuàng)新必須從解放思想更新觀念入手，自覺地把思想認(rèn)識從那些不合時宜地觀念、做法和經(jīng)驗(yàn)中解放出來。二是要以理論建設(shè)和理論創(chuàng)新為牽引。在當(dāng)今的形勢下，新的情況、新的問題不斷出現(xiàn)，面對錯綜復(fù)雜的客觀實(shí)際，憑過去經(jīng)驗(yàn)做思想工作，就會陷入被動應(yīng)付的局面，導(dǎo)致盲目性和隨意性。及時性和實(shí)效性也難以保證，因此必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)對思想工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的思考，形成新的正確的理論觀點(diǎn)。三是要以培養(yǎng)提高做思想工作人員的素質(zhì)能力為重點(diǎn)，創(chuàng)新對班組長的選拔、培養(yǎng)和考核辦法，提高他們做思想工作的自覺性和積極性，在全面提高班組長業(yè)務(wù)技能和管理水平的同時，使他們做思想工作能力有新的提升。成為既是生產(chǎn)技術(shù)和管理工作的骨干，又是做思想工作的行家里手。

說到底，思想工作的開展，它沒有一個固定的模式，只有學(xué)會用一把匙鑰開一把鎖的方法，提高能力、掌握原則、創(chuàng)新工作、靈活處理才能真正發(fā)揮思想工作的特殊作用和展示思想工作獨(dú)特的魅力。