我們都是一名銷售員

幾年前，還在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候，我們學(xué)校的團(tuán)委書(shū)記向我推薦了一本書(shū)《世界上最偉大的推銷員》。閱讀完之后，內(nèi)心很是疑惑，怎么老師讓我讀這本書(shū)？我又不是銷售員，書(shū)中許多理念也難以領(lǐng)會(huì)。跟老師溝通后，他簡(jiǎn)單回答我說(shuō)“你要把自己當(dāng)做是一名銷售員，以這個(gè)角色去閱讀才能理解里面的深刻含義”。聽(tīng)過(guò)老師的解釋之后我還是不能理解，也許自己那時(shí)候太年輕，經(jīng)歷太少了。

直到畢業(yè)之后有機(jī)會(huì)從事銷售工作，加上一些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，才讓自己最終理解。國(guó)內(nèi)著名的演說(shuō)家姜嵐昕說(shuō)過(guò)“假如世界上有70億人口，那么銷售人員所占的比例為100%”也就是說(shuō)我們每一個(gè)人都在從事著銷售員的工作，我們每個(gè)人都是一名銷售員?？赡苡泄镜耐聲?huì)認(rèn)為，我只不過(guò)是車間里面一名普通的生產(chǎn)工人，每天只是面對(duì)著機(jī)器，銷售從何談起？而事實(shí)上不管是美國(guó)總統(tǒng)還是一名清潔工，每天都是在銷售“產(chǎn)品”。就中國(guó)來(lái)說(shuō)，80%的企業(yè)家都是從一個(gè)普通的銷售員做起的，一間公司的老板也是一個(gè)開(kāi)著車的大業(yè)務(wù)員，公司的總經(jīng)理就是我們公司的第一線“業(yè)務(wù)員”，他承擔(dān)著公司銷售的領(lǐng)導(dǎo)工作。職位越高執(zhí)行力也越大。世界營(yíng)銷大師亞布罕也曾說(shuō)過(guò)“在這個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代，你不會(huì)營(yíng)銷就沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你，認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)你的服務(wù)！”酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去。

那我們的產(chǎn)品是什么？誰(shuí)又是我們的客戶呢？以我們公司金工車間一名車工為例，他的產(chǎn)品不單指他所加工出來(lái)符合要求的工件，還包括他的整體素質(zhì)與工作能力。他的客戶從廣義上來(lái)說(shuō)，只要是我們KDS公司的客戶也是他的客戶，從狹義上可以說(shuō)公司內(nèi)部所有的同事也是他的客戶。銷售領(lǐng)域里面有一則重要的理念“賣(mài)產(chǎn)品要先賣(mài)自己”也就是說(shuō)你本身就是產(chǎn)品。陳安之老師有一本書(shū)叫《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己》，主要的內(nèi)容講到顧客之所以買(mǎi)我們的產(chǎn)品是對(duì)銷售人員的誠(chéng)信、態(tài)度和工作能力等的折服，而靠產(chǎn)品本身或者價(jià)格來(lái)賣(mài)東西的永遠(yuǎn)只能是三流的銷售人員。我個(gè)人認(rèn)為在公司里面職務(wù)越高責(zé)任越重，他本身的“產(chǎn)品”也越難賣(mài)，因?yàn)榭蛻魧?duì)你的各方面要求更嚴(yán)格。他還擔(dān)負(fù)著把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品銷售給客戶的任務(wù)。

有一則讓我反思已久的問(wèn)句“假如你是公司的老板，你會(huì)雇用你自己?jiǎn)?？你?huì)花費(fèi)多少錢(qián)支付這筆工資？”公司的老板可以說(shuō)是我們的衣食父母，但老板也是我們的顧客！產(chǎn)品跟人是一樣的，再好的產(chǎn)品都會(huì)有瑕疵的。睿智的老板都明白“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人；用人所短，天下無(wú)可用之人。所以我認(rèn)為成功的銷售不在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，而是揚(yáng)長(zhǎng)避短。那句問(wèn)句其實(shí)就是說(shuō)明，自己也是自己的客戶，你自己的產(chǎn)品賣(mài)給自己能夠接受嗎？如果你自己的產(chǎn)品都無(wú)法銷售給自己，又怎么能說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢？

在所有員工培訓(xùn)的教材和課程里面一定會(huì)講到一則重點(diǎn)，那就是一名員工要以一名老板的心態(tài)去做事情。當(dāng)你轉(zhuǎn)變成這樣的心態(tài)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思考格局發(fā)生變化，工作表現(xiàn)完全不一樣，因?yàn)槟阌欣习宓男膽B(tài)。我能寫(xiě)這篇文章，并不是說(shuō)明我自己已經(jīng)做到了，這也是我需要成長(zhǎng)的地方。我也知道有老板的心態(tài)不容易，如果是容易達(dá)成的成功又算什么成功！其實(shí)每個(gè)人都是老板，每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的品牌。你的品牌推廣的越快，讓更多的人認(rèn)識(shí)，你就越成功。我們需要做的不僅是推廣產(chǎn)品，還要不斷地提升自己產(chǎn)品的含金量和附加價(jià)值。