“寬嚴相濟”中的管理學智慧

關于“德”和“法”的關系，我們的祖先早就提出了“寬猛相濟”的方針，這是古人提出的一條治國謀略。所謂“寬”，是指統(tǒng)治者在治理國家、管理人民的過程中采用寬松、懷柔、恩惠的策略，使人民能夠自覺地接受并遵循統(tǒng)治者所提倡的禮義道德，同時還需要制定規(guī)范和法律規(guī)章制度。古人講的“德治”、“仁政”、“以德化民”等統(tǒng)治手段，都是“寬”。所謂“猛”，是指統(tǒng)治者利用嚴格的法制、刑法等強硬的手段來管理百姓，使百姓生活在一種嚴格的管理氛圍之下。古代法家所強調的“法治”就屬于“猛”一類的治國策略。不同的管理環(huán)境和不同的管理對象，需要不同的管理策略和管理手段。這可以說是我們最早的“權變管理”理論了。先人們明白，沒有一成不變的管理手段，沒有絕對萬能的方法。

如果我們對“寬猛相濟”溯源，那么在春秋時期齊桓公得名相管仲之輔佐而成就霸業(yè)的典故就能得到印證。管仲在治國策略上有一句名言“勸之以賞賜，糾之以刑罰”。古人一般以賞賜為寬，以刑罰為猛。管仲正是依靠這一點，才使齊國走上了國富兵強、稱霸諸侯的道路。管仲特別強調法律的作用，主張依法治國，而且提出了兩條依法治國的原則。首先，要“令順民心”。他說：“政之所行，在順民心。”國家的法律必須依靠人民的實際需要來制定，并且要適應民眾的風俗習慣，做到與俗同好惡。要做到這一點，管理者在制定相關法律、規(guī)章制度時就要充分考慮被管理者的利益。管理者切忌依據(jù)自己的主觀好惡來制定法律。其次，法律一旦制定，就必須嚴格執(zhí)行，做到信賞必罰，這是保障規(guī)章制度信度和嚴肅性的基礎。這一點在《易經》的“師”卦和“家人”卦中都有所體現(xiàn)。“師”卦中的頭一爻爻辭是：初六，師出以律，否臧兇。意思是說，出兵打仗，必須有嚴格的紀律，否則不論戰(zhàn)爭勝負都是一個字——“兇”！“家人”卦中的第三爻是這么說的：“家人嗃嗃，悔厲吉，婦子嘻嘻，終吝?！奔议L治家要適中，當不得中時，寧可嚴一些，過嚴雖然使家里人嗃嗃叫，有悔有厲，但最終還是吉的；反之如果過寬，雖可令妻子兒女嘻嘻哈哈，而終究是吝。由此可見，我們的祖先是常把治家、帶兵和國家治理聯(lián)系在一起的。

公元前6世紀的鄭國子產是第一個提出“寬猛相濟”的人。他說：“唯有德者能以寬服民，其次莫若猛。夫火烈，民望而畏之，故鮮死焉，水懦弱，民狎而玩之，則多死焉。故寬難?！蹦敲?，什么時候應該寬，什么時候應該猛呢？子產認為必須依據(jù)管理者的德性而定。如果君主有德，就應該實行以寬服民的治國策略；如果君主無德，那么最好是以德服民。因為一個性格暴戾的統(tǒng)治者如果實行以寬服民，人民受寬的假象所迷惑而行為無所顧忌，這恰恰成為殘暴的君主殺人的借口。這說明不同性格的管理者其管理風格也應該不同。

劉邵《人物志》又曰：“王化之政，宜于統(tǒng)大，以之理小則迂；策術之政，宜于理難，以之理平則無奇；矯亢之政，宜于治侈，以之治弊則殘；公刻之政，宜于究奸，以之糾邊則失其眾；威猛之政，宜于討亂，以之制善則暴；伎倆之政，宜于治富，以之治貧則民勞而下困。此以上皆偏才也?！币馑际钦f：實行王道教化的統(tǒng)治，適合于全局性、長遠性的治理，用來處理具體事務就顯得迂闊；講究權謀的統(tǒng)治，適合于扶危救難，在安定太平的時局下就不會有顯著的效果；匡正時弊的統(tǒng)治，適合于糾正奢侈墮落的風氣，靠它來治理已經病入膏肓的國家只會越弄越糟；苛刻寡恩的統(tǒng)治，適合于糾正朝廷中的邪惡勢力，靠它來治理中央之外的不正之風就容易失去民眾；威猛暴烈的統(tǒng)治，適合于討伐內亂，靠它來管理和平時期的老百姓就未免太殘暴了；注重技能的統(tǒng)治，宜于發(fā)展經濟，富國強民，用來解決貧富衰弱只能勞民傷財，給民眾增加困苦。這正是“辨證施治”在國家治理中的具體運用，對我們今天的企業(yè)管理有著非常現(xiàn)實的指導意義。