孔子的管理藝術(shù)

孔子的一位朋友要出任地方行政長官了，就跑來問孔子：“孔子啊孔子，你是一位智者啊，你說我這個地方行政長官該怎么當(dāng)??？”孔子說，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我呢只能告訴你九個字：“先有司，赦小過，舉賢才?！?/p>

什么叫“先有司”呢？先有司，用今天的話來說，就是首先自己要做好表率。我想，自己做好表率起碼有兩個意思：第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作；第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。

哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢？哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢？所以，孔子說的“先有司”，是做好管理工作的第一要義。

我們經(jīng)常會遇到一些創(chuàng)業(yè)者和管理者，他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作：或者無法完成任務(wù)，或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù)，或者在工作上無法做到全力以赴、精益求精。但是，他們自己有沒有想過：他們自己有沒有達(dá)到這樣的要求？有沒有為他們的下屬做好一個好榜樣？

從一定意義上講，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的下屬，有什么樣老板就有什么樣的員工，有什么樣的管理者就有什么樣的下屬。所以，如果你的管理工作遇到了問題，你首先要想一想：自己做的怎樣？

什么叫“赦小過”呢？孔子說的意思是：金無足赤，人無完人，選用人才要看大局，如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位，那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面，就應(yīng)該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點(diǎn)，沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以，管理人要做到張弛有度，該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格，該寬松的地方要寬松。

很多管理者，特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者，非常容易犯的管理錯誤就是對人比較挑剔，眼睛里容不得沙子，甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷來要求自己的下屬。這樣，容易在管理者和被管理者之間，工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理，最后不能避免地影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。

我認(rèn)識好幾個曾經(jīng)跟昔日好友共同合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者，他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗，而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是：他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過”，以致影響大家的關(guān)系，最后到了難以一起共事的程度，于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。

管理是一門平衡的藝術(shù)，誰不能寬容別人，也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國，掌握這種平衡的藝術(shù)，尤為重要。

什么是舉賢才，大家都很明白，就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法，賢人至少應(yīng)該有兩個標(biāo)準(zhǔn)，第一是有能力，第二是有品德。無德無才、有德無才、有才無德，或者德勝于才、才勝于德，都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該能夠做到所謂“德才兼?zhèn)洹保环矫婺軌蚓哂袆偃我粋€職位的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。

做企業(yè)、做管理，要求不斷地發(fā)展經(jīng)營的規(guī)模。而經(jīng)營規(guī)模的有效擴(kuò)張，又以人才的選拔、任用和授權(quán)為前提。兵不多、將不廣，企業(yè)家和總經(jīng)理何以率領(lǐng)隊(duì)伍征戰(zhàn)沙場？如何做到戰(zhàn)必克、攻必??？

“西漢有限公司”的創(chuàng)始人劉邦曾經(jīng)說，搞戰(zhàn)略、做策劃，我不如張良；搞銷售、開拓市場，我不如韓信；搞后勤、管行政，我不如蕭何。這三個人都是杰出人才，而我能夠用他們。所以，連劉邦都感慨，西漢有限公司的興起都是靠著這樣的優(yōu)秀人才??！那么，我們今天的管理者怎樣想呢？有道是，一流的人才造就一流的公司，二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公司管理問題時，不妨先看看自己的左右：我們到底擁有什么樣的人才？

“先有司，赦小過，舉賢才?！笨鬃咏o管理者的三條忠告都已經(jīng)過去兩千多年，但歷久而彌新。足為今日管理者誡！