摘 要:本文分析了老齡化社會(huì)環(huán)境下廣播媒體扮演的角色、功能、責(zé)任和作用。從量身定做符合老年人口味的節(jié)目;針對(duì)老年人不同需求,強(qiáng)化服務(wù)當(dāng)好參謀;創(chuàng)新宣傳形式,拓展宣傳載體,提升宣傳效果;增強(qiáng)節(jié)目情感傳播和傳受互動(dòng),突出老人在節(jié)目中的主體地位等方面,提出了老年廣播節(jié)目?jī)?yōu)化發(fā)展的路徑和思路。
關(guān)鍵詞:廣播 老年節(jié)目 優(yōu)化發(fā)展 路徑
【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
老吾老以及人之老。關(guān)愛(ài)今天的老人,就是關(guān)愛(ài)明天的自己。當(dāng)今社會(huì)老齡化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,解決老年人的精神需求,大眾媒體特別是廣播扮演著極其重要的角色。然而,我們不少?gòu)V播節(jié)目的定位、宣傳重點(diǎn)、報(bào)道目光更多地聚焦在有沒(méi)有收聽(tīng)率、有沒(méi)有廣告客戶投放等方面,對(duì)老年群體的關(guān)注度不是很高,造成老年廣播節(jié)目設(shè)置的比例和老年人口的規(guī)模很不相稱。
作為基層廣播媒體,如何為老年人量身定做適合其年齡和口味的節(jié)目,在全社會(huì)營(yíng)造敬老、助老、養(yǎng)老的良好氛圍,提高廣大老年人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,是不容忽視的一份責(zé)任,同時(shí)也是廣播發(fā)展的一個(gè)新機(jī)遇。
“根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人有五種基本需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要?!雹賹?duì)老年人來(lái)說(shuō),他們的需要包括健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、休閑娛樂(lè)、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、權(quán)益保障等?!袄夏昶谑羌膊《喟l(fā)期,健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式,獲得適宜的生活照顧,并得到康復(fù)服務(wù)?!雹诋?dāng)然,老年人還需要表達(dá)自己的意愿,維護(hù)自身的利益,發(fā)揮自身的作用,所以,“社會(huì)參與是老年人的重要需求”。③
中央人民廣播電臺(tái)老年之聲頻率,從新聞信息、生活服務(wù)、養(yǎng)生保健、休閑娛樂(lè)到心靈慰藉等多層面打造中老年人的專屬生活資訊平臺(tái),節(jié)目?jī)?nèi)容、形式和風(fēng)格都十分貼近中老年人的習(xí)慣和需求,力爭(zhēng)成為中老年人的貼心媒體。④一些地方臺(tái)的老年廣播節(jié)目也從貼近性出發(fā),關(guān)照老年聽(tīng)眾的各方面需要,如吉林人民廣播電臺(tái)為老年人設(shè)置了生活資訊節(jié)目、養(yǎng)生節(jié)目、談話、音樂(lè)節(jié)目等,對(duì)老年聽(tīng)眾有著很大的吸引力。
那么,作為區(qū)縣級(jí)電臺(tái),怎樣打造符合本地老年人文化背景、心理訴求、生活需要和口味的老年節(jié)目,尋找創(chuàng)新發(fā)展的方向、優(yōu)化發(fā)展的路徑,是擺在我們面前的一道課題。2011年1月1日江蘇吳江電臺(tái)與老干部局、民政局、老齡委、老年大學(xué)牽手,以“說(shuō)老年之事,解老年之憂,傳老年之聲,做老年之友”為宗旨,聯(lián)合打造《老年之聲》欄目,時(shí)長(zhǎng)30分鐘。欄目設(shè)置了“新聞瀏覽”“家長(zhǎng)里短”“老年故事”“記者觀察”“理財(cái)竅門”“養(yǎng)生茶吧”“維權(quán)說(shuō)法”“梨園大舞臺(tái)”“露一手”“夕陽(yáng)情”等十多個(gè)板塊交叉滾動(dòng)播出,從而滿足廣大老年朋友的精神和娛樂(lè)需求,受到了老年聽(tīng)眾的歡迎?!独夏曛暋窓谀块_(kāi)播兩年多來(lái),連續(xù)兩年被評(píng)為“蘇州市廣播社教優(yōu)秀欄目”。
筆者結(jié)合吳江電臺(tái)《老年之聲》欄目的實(shí)踐,剖析廣播媒體扮演的角色、功能和作用,提出老年廣播節(jié)目?jī)?yōu)化發(fā)展的路徑和思路。
一、貼近老年人生活實(shí)際,量身定做符合老年人口味的節(jié)目
辦好老年廣播節(jié)目,首先要抓住老年人的生理和心理特點(diǎn),以貼心、實(shí)用、輕松為原則,使節(jié)目符合老年人的收聽(tīng)口味。在欄目設(shè)置上要充分考慮到這一特定收聽(tīng)群體的愿望和需求,專門為老年朋友“量身定做”節(jié)目板塊。在內(nèi)容的安排上,針對(duì)老年聽(tīng)眾關(guān)心時(shí)事新聞的特點(diǎn),及時(shí)傳播熱點(diǎn)新聞、養(yǎng)老新政等,從天氣預(yù)報(bào)到生活小常識(shí),從一般信息到應(yīng)時(shí)的信息,從實(shí)用信息到休閑信息,要做到點(diǎn)面結(jié)合,傳遞及時(shí)。像《老年之聲》節(jié)目中播出的《我區(qū)退休企業(yè)人員下月起可免費(fèi)體檢》《政府出資幫忙買保險(xiǎn),給老年人多一份呵護(hù)》等消息,讓老年人足不出戶就能了解與自己相關(guān)的政策信息,受到了老年朋友的青睞。
針對(duì)中老年人有較多的休閑時(shí)間和愛(ài)好曲藝等特點(diǎn),特別設(shè)置“梨園大舞臺(tái)”“露一手”等老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝板塊,每期精選出一些名家名段供老年朋友欣賞,并邀請(qǐng)老年朋友也來(lái)露一手,展示他們的才藝和風(fēng)采。
“家長(zhǎng)里短”板塊,通過(guò)老年朋友給節(jié)目組來(lái)信、來(lái)電,傾訴自己的煩惱,為老年人架起一個(gè)傾訴、交流的平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上,節(jié)目組專門為老年聽(tīng)眾建立電腦檔案,儲(chǔ)存他們的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等資料,并在這些特殊的日子里,給他們送去溫馨的祝福。
二、針對(duì)老年人不同需求,強(qiáng)化服務(wù)當(dāng)好參謀
新時(shí)期老人對(duì)贍養(yǎng)、老年再婚、財(cái)產(chǎn)糾紛等問(wèn)題比較關(guān)注,老年節(jié)目是否能夠幫助老年人維護(hù)自身的利益,反映他們的心聲,是老年聽(tīng)眾能否接受這個(gè)節(jié)目的重要因素。根據(jù)老年人的心態(tài)及閱歷,講大道理他們未必會(huì)感興趣。用打比方、舉例子等通俗易懂的方式進(jìn)行介紹,可以讓老年朋友更好地理解其中的利害關(guān)系,從而收到事半功倍的效果。
《老年之聲》節(jié)目中設(shè)置了“維權(quán)說(shuō)法”“警方提示”等板塊,請(qǐng)公安、法院等法律從業(yè)人員,就老人遭遇的權(quán)益受侵害等法律問(wèn)題,一起幫忙出點(diǎn)子、想辦法,解疑釋惑。比如:針對(duì)60多歲的李大媽差點(diǎn)把14萬(wàn)元匯給騙子的案例,節(jié)目組專門采訪了吳江公安局指揮中心民警,給老年朋友詳細(xì)介紹了需要警惕的幾種詐騙方式,起到了很好的提醒作用。又如:針對(duì)高齡老人走失事件頻發(fā)的情況,在“警方提示”時(shí)間里,請(qǐng)民警和大家聊聊老年朋友出門,不妨帶張“信息卡”的話題。提醒老人子女在“信息卡”中注明老人的姓名、血型、家庭住址、兒女電話,讓老人隨身攜帶。
“理財(cái)竅門”板塊,邀請(qǐng)銀行等金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)分析師給老年朋友傳授理財(cái)知識(shí)和訣竅,讓老年朋友在安享晚年的同時(shí)打理好錢袋子,將自己的資產(chǎn)進(jìn)行短、中、長(zhǎng)期的合理配置,通過(guò)科學(xué)理財(cái)提高生活質(zhì)量。
《老年之聲》節(jié)目還不定期邀請(qǐng)預(yù)防保健科和老年科的專家,給老年朋友介紹養(yǎng)生保健方面的知識(shí),讓老年朋友養(yǎng)成科學(xué)合理的生活方式。對(duì)老年人心理或情緒方面出現(xiàn)的問(wèn)題以及在社會(huì)生活中遇到的各種煩惱事兒,請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師,通過(guò)在節(jié)目中連線和訪談的形式,進(jìn)行交流疏導(dǎo),從而使老年朋友的心中煩惱得到釋放,幫助他們恢復(fù)自信,保持良好的心理狀態(tài)。
我們還策劃在老年節(jié)目中增加隔代親子教育板塊,邀請(qǐng)老年大學(xué)的老師和科學(xué)育兒指導(dǎo)中心專業(yè)人士,不定期走進(jìn)節(jié)目,為更多的老年朋友傳授知識(shí),滿足他們的需求。
這些板塊在表達(dá)形式上力求深入淺出,通俗易懂,既縮短了與老年朋友的距離,也使服務(wù)更加貼心。
三、創(chuàng)新宣傳形式,拓展宣傳載體,提升宣傳效果
老年廣播節(jié)目要不斷在節(jié)目形式、風(fēng)格等方面進(jìn)行創(chuàng)新,并且要巧妙融入時(shí)尚、公益和文化元素來(lái)凸顯老年廣播節(jié)目的時(shí)代特點(diǎn),提高節(jié)目的表現(xiàn)力和感染力,提升宣傳效果。
2013年6月14日,《蘇州日?qǐng)?bào)》A06版刊登的報(bào)道《拾的不是“荒”,是“寂寞”》,講述了姑蘇區(qū)蘇錦街道發(fā)生的兩起因退休老人拾荒成“癮”引發(fā)的糾紛。不少退休老人有固定的退休工資,并不缺錢,為什么愛(ài)拾荒呢?記者通過(guò)深入采訪,道出了老年人愛(ài)“拾荒”的根子在于:這些老人退休以后,一下子難以完成身份的轉(zhuǎn)變,與其說(shuō)他們?cè)谑盎模蝗缯f(shuō)他們拾的是“寂寞”。
精神贍養(yǎng)是老年人權(quán)益保障的一個(gè)重要維度。新修訂的《老年人權(quán)益保障法》(簡(jiǎn)稱《老年法》)充實(shí)和細(xì)化了家庭成員贍養(yǎng)扶養(yǎng)老人特別是給老年人以精神慰藉的責(zé)任,要求家庭成員不得忽視、冷落老年人;與老年人分開(kāi)居住的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)?;厝タ赐蛘邌?wèn)候老年人。老人的今天就是自己的明天,如何將老年人的權(quán)益保護(hù)進(jìn)行到底,我們要做的事情還很多。
針對(duì)一些與老年人息息相關(guān)的社會(huì)事件和社會(huì)新聞,老年節(jié)目可以深度挖掘,引起大家的深思。例如:針對(duì)最近不少淘寶賣家推出“代看望老人系列服務(wù)”的現(xiàn)象,記者采制了《“看望老人”是否能代勞?“?;丶铱纯础痹傧輰擂巍返膱?bào)道,告訴聽(tīng)眾朋友,金錢買不到孝心,更替代不了親情。節(jié)目播出后給聽(tīng)眾帶來(lái)了很大的觸動(dòng)。
四、通過(guò)典型人物、典型事例宣傳,引起聽(tīng)眾共鳴
隨著社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步,老年人的預(yù)期壽命在不斷提高,這就給老年人老有所為乃至大有作為創(chuàng)造了條件?!袄夏旯适隆卑鍓K運(yùn)用“講故事”的手法,先后介紹了吳江幾十位老年人老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的動(dòng)人故事。其中有兩度患癌卻鍥而不舍堅(jiān)持編寫《同里鎮(zhèn)志》的“中國(guó)好人”計(jì)東生;有退休18年,為病人義診5萬(wàn)多次,免費(fèi)開(kāi)出5萬(wàn)多張?zhí)幏降?0歲老中醫(yī)、“江蘇好人”秦均天;還有72歲高齡的張金奇老人,跳入冰冷的河水中勇救兩名落水兒童……“夕陽(yáng)情”板塊則讓一對(duì)對(duì)老年夫妻走進(jìn)節(jié)目,講述老兩口老有所樂(lè)的晚年生活和故事,增加了節(jié)目的可聽(tīng)性。
五、增強(qiáng)節(jié)目情感傳播和傳受互動(dòng),突出老人在節(jié)目中的主體地位
老年廣播節(jié)目要注重情感傳播,特別是要加強(qiáng)對(duì)“空巢老人”和“留守老人”的人文關(guān)懷,通過(guò)貼心的服務(wù)和豐富多彩的活動(dòng),排解他們的消極情緒,培養(yǎng)老人的業(yè)余興趣,讓他們重拾生活熱情。
傳受互動(dòng)是指通過(guò)在節(jié)目中設(shè)置聽(tīng)眾參與的環(huán)節(jié),吸引聽(tīng)眾展示風(fēng)采、表達(dá)觀點(diǎn),滿足聽(tīng)眾的自我表現(xiàn)心理,使聽(tīng)眾成為節(jié)目的主體?!独夏曛暋凡扇 伴_(kāi)門辦節(jié)目”的方法,一方面讓老年朋友走進(jìn)錄音室,說(shuō)說(shuō)身邊的新鮮事、有趣事,唱唱喜愛(ài)的經(jīng)典老歌、熟悉的戲曲唱段;另一方面,記者、主持人經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村,了解老年人的生活狀況,傾聽(tīng)老年朋友的心聲和需求,做老年人的知心朋友?!独夏曛暋饭?jié)目把老年朋友作為節(jié)目的核心受眾、內(nèi)容來(lái)源和構(gòu)成要素,突出老年人在節(jié)目采制、參與、收聽(tīng)等各個(gè)階段的主體地位,使老年朋友能夠?qū)?jié)目形成較高的認(rèn)同感和參與度,增強(qiáng)了節(jié)目的影響力和凝聚力。
節(jié)目外的活動(dòng)拓展既可以樹(shù)立頻率和節(jié)目的形象,又能在活動(dòng)的輻射影響中吸引新的聽(tīng)眾,形成一種良性的互動(dòng),成為節(jié)目的有機(jī)補(bǔ)充和拓展。當(dāng)然,“在設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)要充分考慮老年群體的差異性?!雹菁纫獮椴煌挲g段老人設(shè)計(jì)不同類型的活動(dòng)方案,也要設(shè)計(jì)一些老年人共同參與的活動(dòng)項(xiàng)目。比如:開(kāi)展廣場(chǎng)文化活動(dòng)、集體參觀旅游、曲藝比賽、社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)豐富老年人的業(yè)余生活;也可以開(kāi)展保健知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等來(lái)調(diào)動(dòng)老年人參與的熱情。針對(duì)居住在當(dāng)?shù)氐耐鈦?lái)老人,可以策劃開(kāi)展“老漂族”等活動(dòng),幫助老人從融入社區(qū)開(kāi)始重新建立社交圈,使外地老人感受“第二故鄉(xiāng)”的親情。老年節(jié)目還可以讓少年兒童、青年人和老年人同臺(tái)獻(xiàn)藝,進(jìn)行互動(dòng),這不僅讓老年人在笑聲中消除了“代溝”,還讓老人仿佛回到了“青少年時(shí)代”,使其通過(guò)廣泛參與,建立起對(duì)節(jié)目的忠誠(chéng)度。
可以說(shuō),節(jié)目外的活動(dòng)拓展提供了一種“替代性滿足”,為老年聽(tīng)眾搭建了一個(gè)平臺(tái),提供各種支持性服務(wù),使老年人與社會(huì)保持更多的接觸。
總之,作為有責(zé)任意識(shí)的廣播人,我們要緊扣老年群體的需求,緊跟媒介發(fā)展的潮流,提高節(jié)目自主創(chuàng)新能力,樹(shù)立品牌意識(shí),強(qiáng)化宣傳效應(yīng),發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用,采制個(gè)性化、專業(yè)化、本土化的節(jié)目,說(shuō)老年之事,解老年之憂,傳老年之聲,做老年之友,為老年朋友提供更多的精品節(jié)目和服務(wù),使老年廣播節(jié)目成為黨和政府聯(lián)系老年朋友的橋梁和紐帶,成為展示老年朋友風(fēng)采的亮麗窗口,成為老年人的精神文化家園。
注 釋
①王思斌 《社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))》,中國(guó)社會(huì)出版社,2012年1月第2版,第62頁(yè)。
②③⑤王思斌 《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》,中國(guó)社會(huì)出版社,2012年1月第2版,第165、174頁(yè)。
④《中央電臺(tái)老年之聲改版》,中國(guó)新聞出版網(wǎng),2009年8月18日。
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7.老年之聲頻率素描,http://www.cnr-ad.cn/advinfo-Detail/info23.htm。
(作者單位:江蘇省吳江人民廣播電臺(tái))
(本文編輯:呂曉虹)