跨文化傳播視角下對社區(qū)電臺進行口述史的觀察與研究

摘 要：本文介紹美國南伊利諾大學(xué)副教授雅各布 J. 鮑德勃博士（Jacob J. Podber）在2012年發(fā)表的論文 Interactive Community Radio： An Examination of Community Radio in Central Mexico的研究成果，他通過口述史的研究方式，揭示了墨西哥中部社區(qū)電臺不同凡響的價值與作用，闡明在美國與墨西哥跨文化的語境中，電臺如何成為社區(qū)生活的重要橋梁。廣播從業(yè)者和媒介研究人員也可以通過本文一窺國外研究者如何應(yīng)用口述史的研究方法探討媒介功能和效果。

關(guān)鍵詞：社區(qū)電臺 口述史 墨西哥 媒介研究

【中圖分類號】G229 【文獻標(biāo)識碼】A

一、概念與背景

社區(qū)電臺（community radio），在商業(yè)和公共廣播之外提供第三種無線電廣播服務(wù)模式。社區(qū)有兩個含義，指電臺所服務(wù)的地理意義上的社區(qū)和具有共同利益的社區(qū)。社區(qū)電臺通常播出本地化的內(nèi)容，因為與當(dāng)?shù)厣蠲芮邢嚓P(guān)，所以廣受歡迎。

社區(qū)電臺的歸屬和運作通常由社區(qū)本身負責(zé)，電臺也會受到社區(qū)的多方面影響。社區(qū)電臺通常是非營利的，它提供一種表達和分享的機制，推動個體、群體和整個社區(qū)講述自己的故事，分享個體經(jīng)驗。在這個“富媒體”的世界中，社區(qū)電臺也能讓人們成為媒體內(nèi)容的創(chuàng)造者和貢獻者。

近些年，社區(qū)電臺在世界許多地方成為志愿者、民間團體、機構(gòu)、非政府組織和公民個體協(xié)同推進社區(qū)發(fā)展的“運輸車”。社區(qū)電臺在不同國家有不同發(fā)展，其被賦予的含義也有區(qū)別。許多國家如法國、阿根廷、南非、澳大利亞和愛爾蘭，都對社區(qū)電臺給出了明確的法律上的規(guī)定，多數(shù)法規(guī)包含“社會福利”“社會目標(biāo)”和“社會收益”之類術(shù)語。

今天，許多人認為新的傳播技術(shù)，諸如各式各樣的社交媒體，能夠幫助人們保持更加緊密的聯(lián)系。其實，無線電廣播也曾經(jīng)作為時尚的社交媒體流行百年，今天，它繼續(xù)將人們彼此相連，將人們與社區(qū)相連。

本文接下來提到的關(guān)于墨西哥社區(qū)電臺的采訪記錄和觀點，均來自美國南伊利諾大學(xué)大眾傳播與媒體藝術(shù)學(xué)院廣播電視系副教授雅各布J. 鮑德勃博士（Jacob J. Podber）在2008年的一個研究項目。鮑德勃博士專攻媒介研究，在他發(fā)表的論文Interactive Community Radio： An Examination of Community Radio in Central Mexico①（《交互的社區(qū)電臺：關(guān)于墨西哥中部社區(qū)電臺的一項研究》）中，通過口述史的研究方法，清晰而生動地為我們揭示了墨西哥中部社區(qū)電臺不同凡響的價值與作用，我們能夠借此了解：在美國與墨西哥跨文化的語境中，電臺如何成為社區(qū)生活的重要橋梁。此外，廣播從業(yè)者和媒介研究人員也可以通過本文一窺國外研究者如何應(yīng)用口述史的研究方法探討媒介功能與效果。這篇文章還探討了墨西哥電臺如何通過教育和公共服務(wù)節(jié)目滿足社區(qū)需求。

鮑德勃博士的研究關(guān)注到生活在美國的墨西哥人如何通過墨西哥電臺與國內(nèi)的朋友、家人保持聯(lián)系。我們知道，廣播一般被視為點對面的傳播方式，不過該研究為我們提供了廣播至整個社區(qū)（面對面）的獨特的媒介現(xiàn)象。

二、口述史的采訪

鮑德勃在墨西哥之旅中，與墨西哥中部地區(qū)遠郊多家電臺的制作人、播音員、主持人和撰稿人進行了口述史的采訪（oral history interview），并在工作中發(fā)現(xiàn)了一個獨特的跨文化傳播現(xiàn)象。一些前往美國尋找工作的墨西哥人，給墨西哥電臺打電話，請求主持人廣播個人信息，讓家人了解他們的狀況。雖然要求廣播的多數(shù)個人信息只是簡單的報平安或是傳遞愛意，但是這種跨文化傳播的個人體驗，對于那些生活在墨西哥農(nóng)村的家庭尤其重要，他們可能沒有電話，缺乏電信資源，也沒有因特網(wǎng)接入。

這里有必要對口述史（oral history）做一簡要介紹。口述史是關(guān)于個體、家庭、重要事件甚至每日生活的歷史資料的收集與研究，采用錄音、錄像、抄錄等有計劃的采訪方式。訪談對象是過去事件的親身參與者或觀察者，他們對于事件的記憶和感知，通過音視頻記錄下來留存后世?？谑鍪妨帍牟煌暯谦@取信息，這些信息大部分無法從書面來源中獲取?？谑鍪芬仓笐?yīng)用這種方式或習(xí)慣進行數(shù)據(jù)的收集和寫作，成果通常保存在檔案館和大型圖書館內(nèi)。

鮑德勃收集的采訪記錄形成了一個有價值的日志，反映出墨西哥農(nóng)村地區(qū)電臺傳播的重要性。研究應(yīng)當(dāng)作為一種話語，作為一個協(xié)調(diào)的過程，充滿社會化的被建構(gòu)的意義。鮑德勃注意到當(dāng)他首次在阿巴拉契亞開展研究時，參與者特別是年邁的阿巴拉契亞老人，傾向于敘述過去的故事。這當(dāng)中總是充溢著美麗的愛情故事。鮑德勃為了鼓勵講述者，努力讓自己臉上浮現(xiàn)出喜悅的表情。鮑德勃說，采訪要注意這類社會重構(gòu)的、潛在的負面影響。事件的參與者可能改編自己的故事以期采訪者給出積極的反應(yīng)或評價，采訪者必須要對這種可能性保持敏感。鮑德勃認為，這種理性的采訪認識讓他在墨西哥的電臺媒介研究中受益匪淺。

采訪特別有助于研究人員理解某個社會因子的自我觀點。即便隨意的、自發(fā)性的交談能夠幫助采訪者贏得許多參與者的信任，采訪者仍要努力采用正式的采訪方式?？梢允褂娩浺魴C，注意提供一種盡可能令受訪者放松的氛圍。

采訪過程中不要過于依賴之前準(zhǔn)備的問題，應(yīng)當(dāng)允許受訪者沿著非計劃的談話路徑前進。當(dāng)然，最初設(shè)計的提問也在影響采訪的方向。采訪者要盡力引導(dǎo)事件參與者沿著對于學(xué)術(shù)研究最佳的方向前進。

采訪者固然重要，他可以創(chuàng)建一項口述史的工作，受訪者作為重要的合作伙伴，他們的故事可能蘊藏著最為偉大的價值。此外，受訪者也參與故事的演繹，當(dāng)他（或她）回顧過去時，也在不斷分析自己的動機。某些人類學(xué)家認為，要避開一種中立觀察的超然立場，研究者永遠無法完全控制協(xié)作項目的主題。而且，應(yīng)當(dāng)承認文化研究中的不可或缺的侵入性和不平等性。某個故事的講述可以是渾然天成的，受訪者作為研究的參與者也能從敘述自己故事的過程中獲益。

三、社區(qū)電臺的重要性

在墨西哥中部時，鮑德勃博士采訪了圣米格爾電臺的經(jīng)理佛朗西斯科·哈維爾·薩瓦拉·奧爾蒂斯，這家電臺位于墨西哥瓜納華托地區(qū)。奧爾蒂斯強調(diào)他的社會節(jié)目（social program）的重要性，“我們談了很多事情，我們談?wù)搰鴥?nèi)和國際新聞，當(dāng)它是很重要的，但主要是談?wù)撌ッ赘駹栠@個城鎮(zhèn)，圣米格爾發(fā)生了什么事，什么事情與城鎮(zhèn)所有的人都有關(guān)……所有的人都試圖在這個電臺中解決他們的問題”。圣米格爾電臺的主要目的是服務(wù)社區(qū)的人們，奧爾蒂斯引以自豪。他也會深情地談到他的父親曼努埃爾·薩瓦拉，薩瓦拉是圣米格爾電臺的前任經(jīng)理，他提出了電臺的座右銘：“if you don’t live to serve， your life is no service?！保ㄈ松膬r值在于施助別人）

盧斯瑪麗亞·努涅斯是電臺的制作人，她強調(diào)談話節(jié)目在交互社區(qū)的重要性。努涅斯清晰地記得一直延續(xù)至今的、當(dāng)?shù)匾粰n頂級節(jié)目的歷史。努涅斯說：“那是一個非常本地化的節(jié)目，幾乎所有的市民都收聽。他們打電話給曼努埃爾·薩瓦拉先生，談?wù)撍麄冇龅降膯栴}，如街道沒有燈光或水管漏水……都是普通的問題。這非常有趣，因為薩瓦拉先生去世兩年后，哈維爾，他的大兒子，作為該節(jié)目的負責(zé)人，幾乎在做著同樣的事情?！?/p>

這個節(jié)目提供了寶貴的社會服務(wù)，對于那些地方政府機構(gòu)服務(wù)不周之處更有特別的意義，節(jié)目收聽對象在社區(qū)中覆蓋廣泛。

努涅斯說：“政府工作人員也收聽這個節(jié)目。給政府部門打電話的公眾也會給電臺打電話。他們希望大家都知曉問題所在。政府部門的電話接聽人員有時候不會過于注意市民的需求。如果每個人都聽到將要發(fā)生什么，我的意思是，它就像給予政府某種壓力，那些部門應(yīng)該做好所有的事情?！?/p>

熱線電話節(jié)目在更個人化的層面上為聽眾提供一種與家庭、朋友保持接觸的方式，特別是危機事件突發(fā)期間。例如，由于潰壩造成的洪水將平地一分為二，被困的人給電臺打電話報平安，這樣家庭成員可以免去擔(dān)心。這種社區(qū)廣播服務(wù)非常有效。制作人努涅斯說，“電臺在引入娛樂、音樂及其他任何內(nèi)容之前，都應(yīng)該先注重人本身”。

這種關(guān)注可以推動電臺與聽眾之間建立一種忠誠的關(guān)系。努涅斯為自己工作的這家電臺所帶來的榮譽感到自豪，“走在大街上，穿越所有的門窗，你幾乎都可以聽到我們的節(jié)目。不論坐出租車，乘坐公共汽車……這簡直是魔法，幾乎所有的人都將頻率調(diào)到這個電臺”。暫且把制作人努涅斯對于電臺的熱情評價放到一邊，這家小型電臺服務(wù)公眾的努力與熱情，恐怕只有少數(shù)大型商業(yè)電臺才能相比。

四、越過邊境的信息

鮑德勃博士認為自己所研究的墨西哥中部電臺最為獨特的服務(wù)，就是為越境的公民提供生活信息。在因特網(wǎng)應(yīng)用普及之前，許多遷移到美國的墨西哥人會撥打當(dāng)?shù)仉娕_的熱線電話，通過節(jié)目給家里捎信，正如制作人努涅斯所說，只要他們有一部電話，就會撥打墨西哥當(dāng)?shù)仉娕_的電話，“請告訴遠在鄉(xiāng)下或牧場的媽媽，我現(xiàn)在OK”！這難以置信，因為你可以在自己的牧場中聽到兩到三周前離開的兒子的聲音，他確實在說，“媽媽，別擔(dān)心，我很好，我有工作了”。

努涅斯還談到了圣米格爾電臺在早期如何成為郵件收集點以提供服務(wù)。那時，這座小城的郵遞并不可靠。來自美國的信件在鄉(xiāng)下農(nóng)場或偏遠地區(qū)時可能會“迷路”，一些聽眾會把本應(yīng)寄回家的信件先寄到電臺。每個清晨，電臺經(jīng)理都會宣布：“El cartero del aire”（郵遞員在直播中）。許多遠在郊區(qū)的聽眾來到電臺，等待收取郵件，電臺的一個窗口上還會標(biāo)注“Cartas（mail）”（郵件）。

因特網(wǎng)出現(xiàn)之前，電臺擔(dān)任著重要的國際和跨文化通信媒介的角色，許多生活在美國的墨西哥人撥打家鄉(xiāng)電臺熱線，就是為了將口信傳回家中。今天，電子郵件使得這類家庭溝通的方式更容易，成本更低。但是對于那些沒有上網(wǎng)條件的地區(qū)，電臺將繼續(xù)在這個傳播循環(huán)中發(fā)揮協(xié)助作用。生活在美國的墨西哥人給家鄉(xiāng)電臺發(fā)送電子郵件，他們的愛人如果沒有條件上網(wǎng)或沒有手機，依然可以從電臺廣播中聽到訊息。理論上電臺的傳播模式通常被描述為“一對多”，圣米格爾電臺卻扮演了“多對多”的廣播媒介角色。

努涅斯說：“現(xiàn)在我們使用網(wǎng)絡(luò)和信息發(fā)送很容易，電臺過去提供的服務(wù)模式現(xiàn)今依然在延續(xù)，這非常重要。”為了響應(yīng)聽眾需求，播音員可以從早6點到晚10點之間直播信息，“如果你撥打電臺電話，有一位正對麥克風(fēng)說話的人將回答你的問題，OK”？

社區(qū)電臺每天14小時答復(fù)熱線電話和電子郵件，這對于解決社區(qū)需求是必不可少的。這也是一個鮮明的對比，諸如龐大的無線電廣播集團清晰頻道（美國全境擁有超過1000家電臺）。FCC（美國聯(lián)邦通訊委員會）同意從2000年開始頒發(fā)低功率調(diào)頻廣播電臺執(zhí)照以滿足獨立的社區(qū)服務(wù)需求?？墒牵瑥V播業(yè)者成功地游說國會，戲劇化地大幅降低低功率電臺的數(shù)量。放眼全球，不計其數(shù)的低功率調(diào)頻電臺以專門定義的社區(qū)為傳播對象，正在快速發(fā)展。在法國巴黎，幾乎1/4調(diào)頻電臺被分配為社區(qū)電臺。這些電臺中有宣揚無政府主義的，有和右翼國民陣線關(guān)系密切的，有新教、猶太教和天主教的，有同性戀電臺。有的電臺定位于少數(shù)民族聽眾，包括北非地區(qū)及佛蘭芒語、巴斯克語、波斯尼亞語、庫爾德語、葡萄牙語的聽眾。一些發(fā)展中地域文化水平低、經(jīng)濟落后、沒有電力供應(yīng)，低功率電臺正成為此類地區(qū)社會信息傳播的重要角色。

五、信息服務(wù)和寓教于樂

圣米格爾電臺服務(wù)本地社區(qū)的廣播風(fēng)格具有個性化。如果你丟失了愛犬、相機、錢包或其他物品，你可以撥打電臺電話，讓播音員在直播時描述丟失物品的信息，可以要求撿到者將物品送到電臺。其他信息類節(jié)目，有的會邀請醫(yī)生討論健康問題，有的則是簡單地評點食譜。圣米格爾市的人口構(gòu)成在變化，電臺也要不斷改變，吸引廣大的受眾。

努涅斯說：“你必須面向所有人，除了許多聽眾在市區(qū)，是鄰居，還有許多位于牧場、來自農(nóng)村，有很富裕的人，也有窮人。”圣米格爾市居住著大量的來自美國和加拿大的居民，一些節(jié)目會邀請牧場來人作客電臺，針對本地居住的外國人播出為馬和牛接種疫苗的信息，其中一些內(nèi)容以英語播出。

電臺服務(wù)社區(qū)的另一方式是制作并播出廣播劇。他們與非營利組織CASA合作，制作廣播劇。但圣米格爾電臺無法消化CASA提出的所有需求。CASA廣播節(jié)目協(xié)調(diào)官羅伯特必須從位于圣米格爾市的辦公室穿越40公里來到多洛雷斯—伊達爾戈的地方電臺，在每周六清晨主持一檔關(guān)于性權(quán)利和健康的節(jié)目。

羅伯特說：“我熱愛CASA，喜歡社會志愿平臺所做的一切，我相信電臺是接觸社會特殊群體的最佳媒介?！毙瞧诹块g節(jié)目的其他話題還涉及生態(tài)和人權(quán)，也會談?wù)撠湺具@類墨西哥的熱點問題。像羅伯特這些青年志愿者，不僅在節(jié)目中討論虐待配偶、生育健康，也會發(fā)出倡議，呼吁公共機構(gòu)提供幫助。他們會跟進協(xié)助，如果需要，會聯(lián)系打入熱線的聽眾以確定公共機構(gòu)是否是恰當(dāng)?shù)暮陀行У摹?/p>

羅伯特說：“我們聯(lián)系那些打熱線電話的聽眾，讓他們感覺自己并不孤單。”這種個人化的關(guān)注對于尋求幫助的電話撥打者非常重要，但是可能不會在直播節(jié)目中提及懷孕這類隱私信息。許多人在直播節(jié)目中會難為情，考慮到聽眾的利益，主持人與聽眾的對話在直播中以匿名方式展開。羅伯特和聽眾也會有面對面的討論，有的聽眾不希望在熱線中暴露身份，當(dāng)節(jié)目結(jié)束，他們會在播音室外等候羅伯特和他的同伴，以便直接討論某些問題。這類個人化的參與將社區(qū)電臺帶入新的層面。

鮑德勃博士記得有一次采訪，當(dāng)羅伯特和搭檔阿科斯塔的節(jié)目開始后，從亞特蘭大打入的電話說出了令人悲傷的消息 ：從墨西哥多洛雷斯-伊達爾戈遷居到美國喬治亞州的三名工人，在一次交通事故中喪生。阿科斯塔說，“其中一人曾許諾回家鄉(xiāng)和女友成親，他們有一個孩子”。打入熱線的人非常為難，不知道如何把這個壞消息告訴那個女孩。當(dāng)我問到為何他們選擇打電臺電話，阿科斯塔說：“他們知道有個人在這里，電臺主持人知道社區(qū)里所有的人，并和大家保持固定的聯(lián)絡(luò)，所以人們通過因特網(wǎng)或手機留下口信兒?！边@種個人化的社區(qū)聯(lián)系已經(jīng)遠遠超越普通的電臺熱線節(jié)目。

羅伯特與阿科斯塔盼望擁有自己的社區(qū)電臺，而非受限于圣米格爾電臺或每周花費40分鐘來到多洛雷斯-伊達爾戈的廣播頻率。

羅伯特說：“我認為電臺在告知上是最有成效的一種媒介，在教育上也是如此。在墨西哥，電臺的主要問題是將媒介用作娛樂或商業(yè)，而非專注于信息與教育。電臺應(yīng)善加利用，遺憾的是，我們在CASA并無資源與機會作為主持人自由播出節(jié)目，我們努力積累需求，希望獲得聯(lián)邦政府和社區(qū)電臺的執(zhí)照。但是他們把頻率拍賣給出價更高的投標(biāo)人。為了實現(xiàn)夢想，我們只能等待社區(qū)電臺許可證的頒布?！?/p>

此外，制作人羅伯特與阿科斯塔的尷尬的節(jié)目時段也反映出獲取社區(qū)電臺執(zhí)照的迫切需求。他們的節(jié)目定位于年輕的人口統(tǒng)計學(xué)意義上的聽眾，而聽眾唯一可選擇的是周六上午10：30播出的這檔節(jié)目?！拔覀児?jié)目的主要目標(biāo)是青年人，但是他們可能夜里出去，因此周六上午的節(jié)目播出時間對他們來說可能太早了?！?/p>

納丁·古德曼作為CASA的一名顧問，補充道：“關(guān)于他們工作的特別鼓勵，你知道，節(jié)目受到年輕聽眾的啟發(fā)，設(shè)計、運作和評價都受聽眾影響，年輕人是主要聽眾。我認為電臺成為一種授權(quán)的工具，讓年輕人發(fā)出聲音，做出改變。這是非常精彩的事情，會有積極的影響。電視會展現(xiàn)某些聳人聽聞的東西，而電臺似乎能夠更加認真地進行某些討論……我不清楚那是什么。也許因為沒有圖像，所以你必須坐在那里，保持專注?！?/p>

六、小結(jié)

鮑德勃博士在研究中提到，1997年Ken Burn的紀(jì)錄片《空中帝國》有一段旁白——父親對兒子講述電視到來的故事。父親問兒子是喜歡新媒介——電視，還是喜歡電臺。男孩想了一會，回答說，他喜歡電臺。父親很吃驚，問為什么。兒子回答說：“因為電臺的畫面更好（Because on radio the pictures are better）”。

今天，在審視社區(qū)本地問題時，社區(qū)電臺依然擁有巨大的價值。擁有問題討論的能力很重要。許多電視節(jié)目需要通過吸引人的視覺和圖形表現(xiàn)信息，電臺則不需要，這是電臺的巨大優(yōu)勢。努涅斯將圣米格爾電臺描述為：“它是一座通往社區(qū)的橋梁。它真正在聯(lián)系你，外國人和墨西哥人，政治家與市民，窮人與富人，農(nóng)村與城鎮(zhèn)。這是一個你可以自由說話的地方……它是整個大社區(qū)的一部分。這座電臺在社區(qū)的位置極其重要?！?/p>

在全球媒介管制逐步放松的的環(huán)境中，基于社區(qū)服務(wù)的廣播電臺是必不可少的重要構(gòu)成部分。電臺節(jié)目為人們訪問廣播頻率提供了機會，特別是發(fā)展中國家。社區(qū)電臺讓那些邊緣化的人群保持話語參與的重要性。盡管有時電臺會被視為一個“古代電子媒介”，其實電臺也在變化和發(fā)展。生活在美國的墨西哥人和他們撥打家鄉(xiāng)電臺熱線的案例，在某種程度上可能具有美國和墨西哥國際關(guān)系的唯一性特征。不過，即便在當(dāng)前媒介聚合的年代，正因為電臺具有適應(yīng)和滿足聽眾需求的能力才使得該案例具有獨特性。并且，社區(qū)電臺相對的經(jīng)濟性，特別是同電視比較，非常便于大量分散的人口使用媒介。

有些權(quán)威人士預(yù)言電臺這種媒介將會消逝，圣米格爾電臺以及羅伯特、阿科斯塔制作的社區(qū)服務(wù)節(jié)目，作為典型的案例恰恰說明：在我們的社會之中，電臺是如何為重要人群提供服務(wù)的。

（本文編輯：呂曉虹）