淺析農(nóng)機(jī)維修的發(fā)展現(xiàn)狀和管理對策

[摘 要] 要建設(shè)起現(xiàn)代化、社會化、規(guī)模化的高效的農(nóng)機(jī)維修保障機(jī)構(gòu)，就要對現(xiàn)階段的農(nóng)機(jī)維修發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究和分析，總結(jié)在過去發(fā)展中的不足，并創(chuàng)建合理的農(nóng)機(jī)維修管理對策。，基于這種狀況，本文對農(nóng)機(jī)維修的現(xiàn)狀和管理對策展開說明。

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)機(jī)維修 發(fā)展現(xiàn)狀 管理對策

[中圖分類號] S233.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2013）08-0162-01

當(dāng)前，我國的農(nóng)機(jī)總動力已高達(dá)近十億千瓦，農(nóng)機(jī)裝備正在向高性能、多功能、大馬力的方向快速發(fā)展。但是，對于當(dāng)前的這些農(nóng)機(jī)維修行業(yè)和農(nóng)機(jī)裝修行業(yè)卻無法有效的起到保障和維護(hù)作用。雖然，農(nóng)業(yè)機(jī)械的多個生廠廠家有備有自己的售后服務(wù)，但由于沒有根本解決問題，極大的耽誤了農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)揮的效益。為此，為提升農(nóng)機(jī)作業(yè)的效率，必須將農(nóng)業(yè)維修市場進(jìn)行整體上的規(guī)范管理，提高營業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

一、農(nóng)機(jī)維修市場發(fā)展現(xiàn)狀

1.由于農(nóng)機(jī)維修配件市場是多部門管理，部門之間協(xié)調(diào)不當(dāng)，責(zé)任不明確，導(dǎo)致不能隨時或定期的進(jìn)行檢查和監(jiān)督，致使不法商販有機(jī)可乘。這些不法商販沒有從正常的進(jìn)貨渠道進(jìn)貨，公開對偽劣假冒的農(nóng)機(jī)配件進(jìn)行銷售，嚴(yán)重的對農(nóng)機(jī)使用者的利益造成損害，阻礙了農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)的發(fā)展。

2.農(nóng)村的農(nóng)機(jī)維修從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)不高，大多數(shù)是子承父業(yè)或者師傅指導(dǎo)徒弟，并未經(jīng)過正規(guī)的教育培訓(xùn)，甚至大部分的人并沒有領(lǐng)取從業(yè)資格證，這種無證上崗對修理的質(zhì)量造成了嚴(yán)重的危害。部分的從業(yè)人員對農(nóng)機(jī)的專業(yè)基礎(chǔ)知識缺乏，不能及時的對假冒產(chǎn)品進(jìn)行識別，造成了許多不應(yīng)有的利益損失。

3.農(nóng)機(jī)修理工藝落后，設(shè)備老化，影響修理的質(zhì)量，農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，造成修理事故頻繁發(fā)生。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，農(nóng)村的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)具有修理間簡陋、條件都比較差，絕大多數(shù)的修理設(shè)備都是很久之前一些國營的修理企業(yè)解體后剩下的，精確度非常差，導(dǎo)致很難達(dá)到現(xiàn)階段工藝的要求。此外，農(nóng)村的從業(yè)人員安全保障措施強(qiáng)度較低，環(huán)境凌亂，管理制度不夠完善。

4.某些地區(qū)在農(nóng)機(jī)維修管理方面宣傳力度不強(qiáng)，影響了廣發(fā)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者沒有清晰的農(nóng)機(jī)法律意識，我國曾在1993年就出臺了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，隨后在1998年就農(nóng)機(jī)的更換，維修、退貨等方面做出了明確的條文規(guī)定。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，人們對農(nóng)機(jī)的法律法規(guī)了解的僅僅占了百分之二十一，因此說，絕大部分的農(nóng)機(jī)消費(fèi)者和農(nóng)機(jī)修理人都是法盲。

5.農(nóng)機(jī)維修售后服務(wù)工作欠缺。隨著現(xiàn)在社會市場的運(yùn)行原則，對于農(nóng)機(jī)的維修售后服務(wù)，應(yīng)對跟蹤服務(wù)進(jìn)行特別的強(qiáng)調(diào)，不僅能夠強(qiáng)化農(nóng)機(jī)管理人員對質(zhì)量安全的理解和意識，提升農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量的綜合水平，而且，對農(nóng)機(jī)消費(fèi)者能切實(shí)有效的進(jìn)行維護(hù)，在行業(yè)發(fā)展中，形成相互監(jiān)督的制度，保障我國現(xiàn)階段的農(nóng)機(jī)維修行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二、農(nóng)機(jī)維修的管理對策

為強(qiáng)化農(nóng)機(jī)維修市場的管理力度，各地區(qū)各級的農(nóng)機(jī)管理部門單位要特別的做好以下三方面的任務(wù)：

1.要強(qiáng)化管理、明確職責(zé)、努力規(guī)范農(nóng)機(jī)維修行業(yè)市場。首先，通過廣播、電視、宣傳欄、宣傳車以及標(biāo)語橫幅和開展講座和會議來加強(qiáng)對《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，幫助農(nóng)業(yè)維修從業(yè)工作人員知法懂法并守法，在對農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理中一旦出現(xiàn)問題，用戶和業(yè)主可以依靠法律來解決爭議。其次，不斷完善農(nóng)機(jī)維修管理制度，在農(nóng)機(jī)管理部門單位組建業(yè)務(wù)精、政策水平高、責(zé)任性強(qiáng)、綜合素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，對農(nóng)機(jī)維修市場工作的開展進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，并堅(jiān)持緊密配合物價、工商、公安、技術(shù)監(jiān)督等部門。通過設(shè)立舉報(bào)電話和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，能及時了解消費(fèi)者的思想動態(tài)和農(nóng)機(jī)維修的質(zhì)量情況。最后，重視證件的管理。尤其是對于剛開業(yè)的農(nóng)機(jī)維修門市，首先要具備經(jīng)農(nóng)機(jī)管理部門考核并取得技術(shù)合格證，還必須配有經(jīng)工商管理部門同意并頒發(fā)的經(jīng)營許可證。此外，對于早期開業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)門市，也要定期的進(jìn)行證件的檢查和技術(shù)考核，對于違法的用戶，要強(qiáng)制進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)整改后仍不合格的從業(yè)人員應(yīng)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

2.增強(qiáng)對農(nóng)機(jī)維修人員綜合素質(zhì)，提高技術(shù)培訓(xùn)力度。在面對當(dāng)前的高新技術(shù)產(chǎn)品，農(nóng)機(jī)維修人員的技術(shù)水平較低，僅僅停留在對小中型的農(nóng)機(jī)具上，要想與時俱進(jìn)，就必須對將自身的技術(shù)水平不斷更新，否則，很難立足于當(dāng)今激烈的競爭中，此外，有關(guān)管理部門單位要定期的組織農(nóng)機(jī)維修從業(yè)員工參加講座和培訓(xùn)，且保證培訓(xùn)要突出重點(diǎn)，形式要多種多樣。培養(yǎng)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員是滿足現(xiàn)代化教育的要求，提高他們的敬業(yè)精神，盡最大的能力服務(wù)于農(nóng)機(jī)維修行業(yè)，保障農(nóng)業(yè)機(jī)械在作業(yè)時發(fā)揮最大效益。

3.農(nóng)村農(nóng)機(jī)合作社應(yīng)有計(jì)劃的增加農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)。在我國惠農(nóng)政策的協(xié)助下，各地農(nóng)村紛紛建設(shè)了農(nóng)機(jī)方面的合作社，如果將為農(nóng)機(jī)化服務(wù)的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)以不同的形式添加到合作社中去，不僅可以擴(kuò)大農(nóng)機(jī)維修的業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，又能夠在享受國家政策的協(xié)助下，及時的更新技術(shù)，增強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修的現(xiàn)代化能力。不僅如此，農(nóng)機(jī)管理單位可以省略過多了管理過程，而是在農(nóng)機(jī)合作社里一同對農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理。引導(dǎo)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)走向美好的未來。

三、結(jié)語

總之，在科學(xué)技術(shù)日新月異的社會環(huán)境下，農(nóng)機(jī)維修在目前的發(fā)展?fàn)顩r中還存有不少要解決的問題，需要引起人們的重視，建立合理的農(nóng)機(jī)維修管理機(jī)制，科學(xué)適當(dāng)?shù)膶υ撔袠I(yè)進(jìn)行管理，保證其能適應(yīng)社會的發(fā)展，適應(yīng)時代的要求。

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