試論大學(xué)生的心理健康及對(duì)心理危機(jī)事件的預(yù)防與干預(yù)

（云南師范大學(xué)商學(xué)院）

【摘要】在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生這個(gè)群體心理方面承受著越來越大的壓力。一方面，由于轉(zhuǎn)型期市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，尤其一些腐敗現(xiàn)象、改革中不完善之處，以及一些空頭政教所帶來的逆反心理，導(dǎo)致了一些大學(xué)生對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生懷疑；另一方面，因?yàn)楫?dāng)今國內(nèi)社會(huì)廣泛變革、人才競爭日趨激烈，學(xué)生們?nèi)諠u面臨著各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文立足當(dāng)前，淺析當(dāng)代大學(xué)生心理健康及心理危機(jī)的干預(yù)，以饗讀者。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；心理健康；心理危機(jī)；干預(yù)

各種數(shù)據(jù)表明，隨著我國改革開放的深入、競爭意識(shí)的增強(qiáng)和就業(yè)壓力的增大，處于“象牙塔”中的大學(xué)生們“心理負(fù)荷”也在不斷增加，心理危機(jī)事件日益增多，頻繁發(fā)生的大學(xué)生殺人、自殺、校園暴力等現(xiàn)象則是心理危機(jī)的外在表現(xiàn)。如何有效預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生和發(fā)展已受到越來越多的社會(huì)人員的重視。筆者不揣淺陋，擬通過對(duì)大學(xué)生心理健康的內(nèi)涵、成因、特點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)分析，并在此基礎(chǔ)上提出大學(xué)生心理危機(jī)的綜合干預(yù)方法。

一、心理健康的概念

所謂大學(xué)生的心理健康（psychological health），從廣義上講，是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)；從狹義上講，指人的基本心理活動(dòng)的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)保持同步。當(dāng)一個(gè)人面臨困難，而他先前處理危機(jī)的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境，即他必須面對(duì)的困難情境超過了他的能力時(shí)，這個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，這種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。心理危機(jī)實(shí)質(zhì)是由三個(gè)基本部分組成，即危機(jī)事件的發(fā)生；對(duì)危機(jī)事件的感知導(dǎo)致當(dāng)事人的主觀痛苦；慣常的應(yīng)付方式失敗，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理、情感和行為等方面的功能水平較突發(fā)事件發(fā)生前降低。①等。

近年來，大學(xué)生因不能正確處理心理問題，在不良情緒爆發(fā)中自殺或殘害他人的事件頻見報(bào)端，世人眼中的天之驕子瞬間隕落。中國疾控中心提供的數(shù)字表明，全國16%～25.4%的大學(xué)生有焦慮不安、神經(jīng)衰弱和抑郁情緒等心理障礙②。其中“人際交往、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、情感困境”是四大最為突出的“心病”。

二、大學(xué)生心理異?，F(xiàn)象的誘發(fā)因素

造成大學(xué)生出現(xiàn)心理問題的原因是復(fù)雜的、多方面的。其中關(guān)系比較密切的有早期教育與家庭教育問題、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、戀愛中的矛盾、心理沖突與不良性格、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)原因、家庭變故、生活環(huán)境產(chǎn)生的心理問題等主、客觀因素。

（一）客觀因素

1.家庭成長環(huán)境。

家庭氣氛是否民主，父母的人生態(tài)度是否積極，這些都對(duì)學(xué)生的成長有非常重大的影響。良好的家庭環(huán)境，會(huì)孕育一個(gè)人健康的心理和健全的人格，為其健康成長提供必要的條件。相反，專制或放縱的家庭氣氛容易出現(xiàn)人格缺陷和行為偏差。

2.高校校園環(huán)境。

在多重因素的綜合影響下，高校在某些方面與社會(huì)發(fā)展要求脫節(jié)。如：

（1）思想政治課空泛教化，無法解決學(xué)生的思想問題。在高校的思想政治課中，居高臨下的說教方式容易引起學(xué)生的抵觸情緒，且不能符合社會(huì)和學(xué)生的發(fā)展趨勢(shì)難以起到教育引導(dǎo)學(xué)生的作用。

（2）缺乏有效的心理危機(jī)干預(yù)。一方面，目前高校輔導(dǎo)員缺口較大。同時(shí)，因輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化，很難起“導(dǎo)師”作用。另一方面，從事心理咨詢的教師人數(shù)也很不夠。

（3）學(xué)科設(shè)置不合理以及高校過度擴(kuò)招在一定程度上造成大學(xué)生就業(yè)困難。據(jù)搜狐、新浪等網(wǎng)站調(diào)查顯示，我國大概60%的企業(yè)招聘的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生到崗工作后，實(shí)際知識(shí)的應(yīng)用率不足40%。

3.社會(huì)環(huán)境的不良影響。

（1）社會(huì)上的不良風(fēng)氣，對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀產(chǎn)生消極影響。

（2）物質(zhì)化、功利化的社會(huì)。為了未來的生存，大學(xué)生要不斷面對(duì)考級(jí)、考牌、就業(yè)的壓力。競爭和緊迫感，使他們猛啃書本，快速充電，少有人能進(jìn)行“吾日三省吾身”式的思考。

（3）網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地豐富了人們的精神生活，但形形色色的頹廢思想也充斥其間。長期上網(wǎng)使一部分學(xué)生的生活沒有規(guī)律，進(jìn)而荒廢學(xué)業(yè)，影響健康，迷失自我。

（二）主觀因素

1.角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙。

所謂“角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙”主要指的是大一年級(jí)的新生。導(dǎo)致新生心理失衡的原因首先是現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)與他們心目中的大學(xué)不統(tǒng)一，由此產(chǎn)生心理落差；其次是新生對(duì)新的環(huán)境不適應(yīng)，產(chǎn)生困惑而造成心理失調(diào)。

2.交際困難造成心理壓力。

大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為不會(huì)獨(dú)立生活，不知道如何與人溝通。由于交際困難，一方面導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題，另一方面因無傾述對(duì)象，有問題的學(xué)生更會(huì)加重心理壓力。

3.學(xué)習(xí)與生活的壓力。

大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力相當(dāng)一部分來自于所學(xué)專業(yè)非所愛，這使他們長期處于沖突與痛苦之中；另外還有參加各類考試帶來的應(yīng)試壓力等。生活的壓力主要在于學(xué)生不善于獨(dú)立生活和為人處世，還有生活貧困所造成的心理壓力。他們中有些人虛榮心太強(qiáng)，與同學(xué)相處敏感而自卑，采取逃避、自閉的做法，有的同學(xué)甚至發(fā)展成自閉癥、抑郁癥而不得不退學(xué)。

4.情感困惑和危機(jī)。

當(dāng)前，大學(xué)生對(duì)情感方面的問題能否正確認(rèn)識(shí)與處理，已直接影響到大學(xué)生的心理健康。大學(xué)生因戀愛所造成的情感危機(jī)，這是誘發(fā)大學(xué)生心理問題的重要因素，戀愛失敗往往導(dǎo)致大學(xué)生心理變異，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。

三、預(yù)防與干預(yù)

根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)[2004]16號(hào)）文件，我們制定的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)是：一是幫助危機(jī)當(dāng)事人減輕情感壓力，避免其自傷或傷及他人；二是幫助當(dāng)事人恢復(fù)心理平衡與動(dòng)力；三是提高當(dāng)事人危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，學(xué)到更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的策略與手段，使其更加成熟，從而促進(jìn)其健康成長和發(fā)展。

大學(xué)生肩負(fù)著國家建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的重大責(zé)任，重視大學(xué)生的心理危機(jī)問題，加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)和管理，對(duì)于維護(hù)高校穩(wěn)定、保障大學(xué)生身心健康，具有極其重要的意義。而在大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)中，輔導(dǎo)員起著無可替代的作用。首先，輔導(dǎo)員長期以來與學(xué)生生活在一起，與學(xué)生近距離接觸交流較多，能夠掌握每位學(xué)生的個(gè)性與心理特點(diǎn)。當(dāng)各種危機(jī)與矛盾發(fā)生時(shí)，他們能夠獲得第一手材料，根據(jù)學(xué)生的心理與性格特點(diǎn)，以及對(duì)事件性質(zhì)的評(píng)估，及時(shí)采取有效的處理手段。其次，學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中最為信賴的也應(yīng)該是輔導(dǎo)員。因?yàn)闊o論年齡差距或是情感體驗(yàn)、生活方式、人生經(jīng)驗(yàn)及價(jià)值觀，輔導(dǎo)員和學(xué)生都非常相似，所以輔導(dǎo)員憑借相互之間的朋輩關(guān)系，以直接、簡便、靈活、及時(shí)、高效的方式，幫助學(xué)生試通過以下幾種方式進(jìn)行心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)③。

（一）建立大學(xué)生心理檔案

建立大學(xué)生心理檔案是高校所有心理健康教育工作者所進(jìn)行的一項(xiàng)大規(guī)模的活動(dòng)。不同的人群具有不同的行為模式和心理類型，在大學(xué)校園中，有七個(gè)群體是心理危機(jī)高發(fā)群體：一是貧困生群體；二是單親家庭群體；三是新生群體；四是畢業(yè)生群體；五是學(xué)業(yè)困難學(xué)生；六是身體有缺陷的學(xué)生；七是有心理問題的學(xué)生，④鑒于這些群體的特殊性，輔導(dǎo)員應(yīng)從以下五個(gè)方面：即行為方面、品行方面、性心理方面、神經(jīng)癥傾向和人格障礙方面 進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。一般這些方面的多屬發(fā)展性心理障礙，有些可以通過學(xué)生自身的成長來解決，有些則需要心理咨詢和專業(yè)的心理治療。在了解學(xué)生心理障礙方面，我們可以廣泛利用目前發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極鼓勵(lì)有心理疑問的學(xué)生在線查閱相關(guān)資料和進(jìn)行相關(guān)提問。使具有心理危機(jī)傾向的學(xué)生克服想尋求幫助卻又怕被別人認(rèn)出心理障礙，消除學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的面對(duì)面咨詢模式的焦慮情緒；當(dāng)然，最直接的方式還是通過親身預(yù)防咨詢或隨訪咨詢的形式積極地記錄學(xué)生的心理危機(jī)檔案，對(duì)學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行觀察和鑒定，并將其結(jié)果及時(shí)與學(xué)校的有關(guān)部門或家長進(jìn)行反饋。若了解到有嚴(yán)重心理危機(jī)的情況譬如自殺或他殺意念的學(xué)生，務(wù)必要對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排有關(guān)人員進(jìn)行密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止整體情況的惡化。

（二）培養(yǎng)學(xué)生骨干，建設(shè)和諧班集體

在社會(huì)中，人總是會(huì)形成自己的心理內(nèi)環(huán)境，一個(gè)人賴以生存的心理或社會(huì)環(huán)境，既可能成為心理危機(jī)的刺激源，又可為他擺脫心理危機(jī)的影響提供支持。同時(shí)，人總是生存于一定的社會(huì)環(huán)境之中，每一位在校大學(xué)生都組合在某一個(gè)班級(jí)內(nèi)，班內(nèi)同學(xué)彼此熟悉，沒有較大的距離感，而和諧的班集體能夠促進(jìn)學(xué)生們的心理健康發(fā)展。因此輔導(dǎo)員可以利用朋輩心理輔導(dǎo)理論，由各級(jí)班委成員，專門負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、控制和跟蹤。這樣，便讓學(xué)生們走出20余平米的寢室，擺脫十余英寸電腦屏幕的限制，在更大的集團(tuán)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)同學(xué)間互幫互助，互敬互愛的交往。

（三）建立必要的調(diào)節(jié)模式

作為大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活上的困難，與學(xué)生多談心，做學(xué)生的知心朋友。同時(shí)也應(yīng)該提倡班內(nèi)干部對(duì)有心理異常情況的學(xué)生應(yīng)提供幫助，真誠地幫助他們渡過難關(guān)。教師應(yīng)該組織各類主題活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生形成樂觀向上的心態(tài)，在學(xué)生群體中形成團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的良好人際氛圍。同時(shí)，對(duì)少數(shù)有心理異常狀況的學(xué)生，應(yīng)該積極爭取其的家長和朋友對(duì)其的關(guān)愛與支持，積極做好早期干預(yù)工作。

（四）加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，重視家庭教育的作用

父母是孩子的第一任老師，在孩提時(shí)，父母的言行舉止對(duì)孩子起著十分關(guān)鍵的作用。對(duì)于大學(xué)生而言，父母的溫情與理解有助于大學(xué)生采用有益于心理健康的積極的應(yīng)對(duì)方式做事、思考；而父母的過分干涉、過分保護(hù)和溺愛，則會(huì)導(dǎo)致其采用不利于心理健康的消極應(yīng)對(duì)方式做事、思考。所以，就輔導(dǎo)員而言，首先應(yīng)使家長明確家庭對(duì)學(xué)生心理支持的作用，讓家長認(rèn)識(shí)到預(yù)防學(xué)生陷入心理危機(jī)的重要性；其次應(yīng)定期與學(xué)生家長聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)，向家長反饋學(xué)生在校內(nèi)的思想狀況和行為表現(xiàn)；最后對(duì)于發(fā)生心理危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)在第一時(shí)間通知其家長，使家長配合干預(yù)，對(duì)其實(shí)施監(jiān)控。

（五）多渠道、多樣化開展心理健康知識(shí)的普及與教育

1.改進(jìn)思政課教學(xué)模式，通過解答大學(xué)生普遍關(guān)心的、改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)等重大理論和實(shí)際問題以及將思政教和大學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)、成才結(jié)合起來等方式，讓思想政治教育真正進(jìn)入學(xué)生的心里。

2.普及心理健康知識(shí)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。比如根據(jù)大學(xué)生不同成長階段的不同心理需要，對(duì)人際交往、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、情感困境等常見的心理問題有針對(duì)性地開設(shè)心理素質(zhì)教育課或相關(guān)課程，培養(yǎng)大學(xué)生健全的心理品質(zhì)和獨(dú)立的性格特征以及社會(huì)適應(yīng)能力。

與此同時(shí)，我們還要定期或不定期地組織大學(xué)生進(jìn)行融冰、信任、溝通、分享、協(xié)作、挑戰(zhàn)、等不同模塊的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使他們學(xué)會(huì)釋放生活、學(xué)習(xí)、情感壓力，調(diào)節(jié)心理平衡；學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化人際環(huán)境；增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)進(jìn)取心；完善人格，形成積極的價(jià)值觀。

3.對(duì)于產(chǎn)生心理問題的大學(xué)生，校方若采用簡單的說教和僵硬的行政手段只能治標(biāo)不治本，甚至弄巧成拙。應(yīng)當(dāng)針對(duì)大學(xué)生精力充沛，興趣廣泛，熱情好動(dòng)的心理特點(diǎn)，高校方面要倡導(dǎo)人文精神，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過積極開展豐富多彩的校園文化生活，提高校園活動(dòng)的人文知識(shí)內(nèi)涵，使學(xué)生有機(jī)會(huì)抒發(fā)內(nèi)心的激情，展示才華；通過積極開展體育活動(dòng)，健全學(xué)生體魄，培養(yǎng)學(xué)生刻苦耐勞、勇往直前的體育精神，使其有充沛的精力投入學(xué)習(xí)。這些活動(dòng)可以為大學(xué)生創(chuàng)造交往機(jī)會(huì)，提高他們的人際交往水平，減輕他們的心理壓力，滿足他們的精神和心理需要，有助于形成積極向上的校園風(fēng)氣。而輔導(dǎo)員則應(yīng)提高自身的心理教育意識(shí)，關(guān)愛學(xué)生的健康成長，要尊重學(xué)生，理解學(xué)生，多與學(xué)生溝通，取得學(xué)生的信任，并及時(shí)了解學(xué)生的心理困惑和心理問題。同時(shí)還要深入學(xué)生內(nèi)心，探求多方式的心理健康教育，以達(dá)到降低心理危機(jī)發(fā)生率的目的。

大學(xué)生健康心理的塑造是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程，只有家庭、社會(huì)、基礎(chǔ)教育部門共同努力才能從根本上解決這個(gè)問題，這顯然是短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的。因此，高校加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)教育工作，幫助他們掌握緩解心理壓力的方法顯得尤為重要。惟有如此，我們培養(yǎng)出來的大學(xué)生才能具有強(qiáng)有力的適應(yīng)與生存能力，才能具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Γ拍芤圆蛔儜?yīng)萬變，從而在激烈的競爭中處于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1] 熊穎婷、徐韋：《大學(xué)生心理咨詢首現(xiàn)“朋輩模式”》，載《江南時(shí)報(bào)》2006年06月11日 第12版。

[2] 崔紅衛(wèi)《大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及其對(duì)策研究》，載《兵團(tuán)教育學(xué)院學(xué)報(bào)》2007年第3期。

[3] 汪巖、楊冬：《當(dāng)代大學(xué)生中常見心理健康問題的個(gè)案分析》，載《內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào) （教育科學(xué)版）》2007年6月。

[4] 徐新林：《城鄉(xiāng)文化差異與在校農(nóng)村大學(xué)生社會(huì)化》，載《西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2007年11月。

[5] 袁有華、馬昌保：《朋輩心理輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中的作用》，載《四川教育學(xué)院學(xué)報(bào)》2008年7月。

[6] 徐興麗、陳華桂：《從輔導(dǎo)員工作的角度談大學(xué)生危機(jī)事件管理的預(yù)防策略》，載《思想教育研究》2009年6月。

[7] 王濃章、符鐵軍：《談大學(xué)生心理危機(jī)及其綜合干預(yù)策略》，載《中國校外教育》2009年第11期。

[8] 張平、李勵(lì)恒：《加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)提高心理危機(jī)干預(yù)水平》，載《思想教育研究》2009年12月。

注釋：

①王濃章、符鐵軍：《談大學(xué)生心理危機(jī)及其綜合干預(yù)策略》，載《中國校外教育》2009年第11期。

②趙海、楊斌、蘇紅燕：《試論新形勢(shì)下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》，載《職業(yè)圈》2007年第13期。

③袁有華、馬昌保：《朋輩心理輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中的作用》，載《四川教育學(xué)院學(xué)報(bào)》2008年7月。

④劉寧、徐其濤：《論高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用》，載《當(dāng)代教育論壇》2008年第9期。