【摘 要】目的:對產(chǎn)科護(hù)理工作中的存在的安全隱患與預(yù)防對策進(jìn)行探討。方法:通過問卷調(diào)查患者滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。結(jié)果:觀察組比對照組患者滿意度高23.1%。討論:以影響產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的因素出發(fā),確定合理的預(yù)防對策。結(jié)論:安全隱患預(yù)防對策的應(yīng)用能夠有效的降低產(chǎn)科護(hù)理中不安全問題的發(fā)生率,提高患者滿意率。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科護(hù)理;安全;隱患;預(yù)防
【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004—7484(2013)10—0405—01
伴隨著醫(yī)療水平的不斷提高,人們對產(chǎn)科護(hù)理的要求也越來越高。產(chǎn)科護(hù)理安全指的是產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理中,不出現(xiàn)法律法規(guī)允許范圍外的患者心理、患者機(jī)體結(jié)構(gòu)或者患者功能方面的損害或者死亡等情況[1]。本文對產(chǎn)科護(hù)理工作中的安全隱患如何預(yù)防進(jìn)行探討。
1資料
本研究將2012年4月至2013年4月我院的產(chǎn)科護(hù)士22人作為研究對象。這些護(hù)士全部為女性,年齡為23歲至45歲之間,平均年齡為29.7歲。其中本科護(hù)士8名,大專護(hù)士11名,中專護(hù)士3名。這些護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)從0.8年到20年之間。將這些護(hù)士分為對照組跟觀察組,分組中護(hù)理的年齡、學(xué)歷以及工作經(jīng)驗(yàn)不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異 ( P>0.05) 。
2方法
對來我院產(chǎn)科就診的患者每人發(fā)放一份設(shè)計(jì)好的問卷,問卷的內(nèi)容包括護(hù)士的儀表、護(hù)理工作質(zhì)量、健康宣教、護(hù)理態(tài)度以及患者滿意情況等等。通過問卷調(diào)查的方法來對產(chǎn)科護(hù)士的護(hù)理效果進(jìn)行評價(jià)。
3結(jié)果
通過對本院產(chǎn)科護(hù)理工作實(shí)際情況的分析,結(jié)合護(hù)士的實(shí)際情況,對觀察組的護(hù)士進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,如表1所示,觀察組的護(hù)士與對照組相比患者的滿意度較高,主要表現(xiàn)在護(hù)理水平以及護(hù)患溝通等方面。
4討論
4.1產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的影響因素
本文結(jié)合我院的實(shí)際情況,從護(hù)理管理、護(hù)士個(gè)體、患者及患者家屬三個(gè)不同的方面,對產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的影響因素進(jìn)行分析[2]。
4.1.1護(hù)理管理方面的因素
從護(hù)理管理的層面來看,醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量管理體系是護(hù)理管理水平的關(guān)鍵。如果醫(yī)院在護(hù)理管理制度方面存在著不健全的情況,就會導(dǎo)致護(hù)理工作質(zhì)量無法進(jìn)行有效的監(jiān)控,進(jìn)而導(dǎo)致不安全情況的發(fā)生。從我院的實(shí)際情況來看,受護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)較少的情況限制,存在著制度落實(shí)不力,監(jiān)控措施無法發(fā)揮作用的情況。護(hù)士長在對護(hù)士的法律意識以及職業(yè)素質(zhì)等教育方面的工作力度不夠,對護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)效果也亟待加強(qiáng)。
4.1.2護(hù)士個(gè)體方面的因素
從護(hù)士個(gè)體方面的因素來說,其范圍較多,護(hù)士法律意識、護(hù)士的自我保護(hù)意識、護(hù)士的技術(shù)因素、護(hù)士對工作的責(zé)任心以及護(hù)士的言行等等都會對產(chǎn)科護(hù)理工作的安全帶來一定的隱患[3]。以護(hù)士在技術(shù)方面的個(gè)體因素為例,伴隨著新技術(shù)等不斷的在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用,導(dǎo)致護(hù)士的護(hù)理工作呈復(fù)雜化的發(fā)展趨勢,在這種情況下,如果護(hù)士的護(hù)理專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)不足就會導(dǎo)致靜脈穿刺成功率低等方面的問題,甚至?xí)霈F(xiàn)延誤患者治療的情況。又如若醫(yī)院在護(hù)士的配置方面不能有效的滿足產(chǎn)科患者的需求,這就導(dǎo)致護(hù)士在日常的護(hù)理工作中會存在超負(fù)荷的情況,有可能會因?yàn)檫^度疲勞導(dǎo)致注意力不集中,進(jìn)而出現(xiàn)安全方面的問題。
4.1.3患者及患者家屬方面的因素
從產(chǎn)科住院患者及患者家屬的層面來看,存在著有心理障礙的孕產(chǎn)婦,也存著在產(chǎn)婦住院期間不配合治療的患者及患者家屬,甚至存在著產(chǎn)婦私自離開醫(yī)院的情況。如有的產(chǎn)婦或者產(chǎn)婦家屬由于對新生兒照顧不到,導(dǎo)致喂養(yǎng)嗆咳以及誤吸等方面的問題。
4.2產(chǎn)科護(hù)理的預(yù)防對策
結(jié)合我院在產(chǎn)科護(hù)理工作中在安全隱患方面存在的問題,確定了以下預(yù)防策略:
4.2.1提高對護(hù)理管理工作的重視程度
正如上文所述護(hù)理管理工作對預(yù)防安全問題的出現(xiàn)有著重要作用,因而有必要提高對護(hù)理管理工作的重視程度。通過護(hù)理管理工作效果考核的方式來提高護(hù)理管理工作的效率。通過對這些護(hù)士在護(hù)理管理工作執(zhí)行中的具體表現(xiàn)的考核,來評價(jià)護(hù)士長的護(hù)理管理工作,尤其應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格查對制度、交接班制度以及等級護(hù)理制度的執(zhí)行。
4.2.2加強(qiáng)對護(hù)士人員的培訓(xùn)
從護(hù)士人員的實(shí)際情況出發(fā),對觀察組護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括護(hù)理專業(yè)知識、護(hù)理實(shí)踐技能、職業(yè)道德素質(zhì)以及溝通技巧等方面。以專業(yè)知識培訓(xùn)為例,通過讓這些觀察組的護(hù)士參加醫(yī)院內(nèi)外組織的各類技術(shù)培訓(xùn)以及能力強(qiáng)的護(hù)士帶能力差的護(hù)士等多種方式的綜合應(yīng)用來提高護(hù)士人員個(gè)人在產(chǎn)科護(hù)理安全方面的防范意識與防范能力。
除此以外,優(yōu)化與護(hù)理工作相關(guān)的流程[4]。如對護(hù)士人員應(yīng)合理進(jìn)行人力資源方面的配置,避免護(hù)士在產(chǎn)科護(hù)理工作中存在超負(fù)荷工作的狀態(tài),通過動(dòng)態(tài)調(diào)整的方式來合理的進(jìn)行排班安排,進(jìn)而確保有足夠的體力和精力來面對產(chǎn)科的日常護(hù)理工作。
5結(jié)論
總之,在產(chǎn)科工作的護(hù)理中,應(yīng)從產(chǎn)科作為醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)科室的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合醫(yī)院在產(chǎn)科護(hù)理工作中存在安全隱患的具體情況,確定合理的預(yù)防對策。只有這樣,才能有效的提高患者對產(chǎn)科護(hù)理工作的滿意度,降低產(chǎn)科護(hù)理中不安全問題的發(fā)生率,提高產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量。
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作者簡介:
性別:女,出生年月:19840228,籍貫:山東滕州,學(xué)歷:本科,研究方向。