淺談心理護理在中醫(yī)肛腸科臨床護理工作中的重要性

【摘 要】隨著社會發(fā)展人類進步，人類對疾病護理的要求不斷提高，單一的疾病護理已經(jīng)不能滿足于當(dāng)今護理學(xué)發(fā)展的需要。而心理護理在肛腸科臨床護理工作中起著舉足輕重的作用顯得的尤為重要。護士在對病人的護理過程中，除了掌握上述共同特征外，還應(yīng)掌握每個人不同的個性心理特征，以便有的放矢、卓越成效的實施心理護理。心理護理措施在我國古代就十分注意情志方面的護理。如《內(nèi)經(jīng)》曰：“告知以其敗，語之以其善，導(dǎo)之以其變，語之以其所苦?！本褪钦f護理人員了解病人的精神狀態(tài)，讓患者對疾病有正確了解，對他們不利疾病的思想予以開導(dǎo)。即在臨床護理病人過程中，除了加強病人的軀體護理外，更有必要重視心理護理的作用。正所謂“三分護心、七分護身”。

【關(guān)鍵詞】心理護理；肛腸患者；重要性

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004—7484（2013）10—0330—01

近年來肛腸疾病逐年增加，目前臨床上治療肛腸科疾病的常見手法是手術(shù)。而術(shù)后患者常用“難以忍受”來形容術(shù)后的痛苦。術(shù)后常見并發(fā)癥感染、尿潴留、排便困難、水腫、疼痛等，根據(jù)肛腸術(shù)后的病情特點及并發(fā)癥出現(xiàn)的原因，對患者進行完善細致的護理，讓患者減少痛苦，促進肛腸術(shù)后的病人早日康復(fù)，心理護理在肛腸科臨床護理工作中起著舉足輕重的作用顯得的尤為重要。

隨著社會發(fā)展人類進步，人類對疾病護理的要求不斷提高，單一的疾病護理已經(jīng)不能滿足于當(dāng)今護理學(xué)發(fā)展的需要。而心理護理在肛腸科臨床護理工作中起著舉足輕重的作用顯得的尤為重要。心理護理措施在我國古代就十分注意情志方面的護理。如《內(nèi)經(jīng)》曰：“告知以其敗，語之以其善，導(dǎo)之以其變，語之以其所苦?！本褪钦f護理人員了解病人的精神狀態(tài)，讓患者對疾病有正確了解，對他們不利疾病的思想予以開導(dǎo)。即在臨床護理病人過程中，除了加強病人的軀體護理外，更有必要重視心理護理的作用。正所謂“三分護心、七分護身”。

1 什么是心理護理？

心理護理是指在護理全程中，護士通過各種方式和途徑，積極的影響病人的心理狀態(tài)，幫助病人在其自身條件下獲得最適宜的身心狀態(tài)。

1.1存在問題：由于個體差異的存在，不同個體在患病以致住院后，會產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)，其表現(xiàn)也千差萬別。一般病人具有如下共同特征：

1.1.1情緒不穩(wěn)定，容易沖動。病人患病后，往往心境不佳，情緒不穩(wěn)定，易激動，與周圍人沖突。表現(xiàn)為任性。

1.1.2被動與依賴。一個健康人一旦生病，往往受到家人及周圍同事的照顧，變得順從被動，缺乏主見和信心，進而要求更多的關(guān)心和同情。依賴他人，為了喚起別人注意，會故意呻吟不止。

1.1.3焦慮與恐懼。面對陌生的環(huán)境，感到焦慮不安，疾病的痛苦以及害怕手術(shù)，擔(dān)心術(shù)后留下后遺癥等，產(chǎn)生恐懼心理。

1.1.4孤獨與絕望。病人生病住院后，由于人地生疏感到與世隔絕，度日如年，很容易產(chǎn)生孤獨感，希望遇到技術(shù)高明的醫(yī)生，能早日康復(fù)。假如愿望難以實現(xiàn)，陷入無可奈何、自悲、自憐的境地，產(chǎn)生絕望感。

1.1.5諱疾忌醫(yī)。不到萬不得已不看病。

護士在對病人的護理過程中，除了掌握上述共同特征外，還應(yīng)掌握每個人不同的個性心理特征，以便有的放矢、卓越成效的實施心理護理。

1.2心理護理具體措施：

1.2.1良好的護患關(guān)系

責(zé)任護士每天要深入病房為病人提供各種護理和對癥宣教及心理護理，因此在護理中始終以樂觀、和善、友愛的態(tài)度去感染病人做到微笑服務(wù)。在日常工作中，應(yīng)嚴肅認真、動作輕柔、敏捷。使病人從心理上得到安全感和信任感。

1.2.2針對性心理支持

患者可能來自四面八方，年齡不同，文化程度不同、生活環(huán)境不同、風(fēng)俗習(xí)慣不同，文化程度不同、生活環(huán)境不同，風(fēng)俗習(xí)慣不同，護士根據(jù)不同年齡階段的心理特點，比如對于文化層次較低的患者或老年患者，語言應(yīng)通俗易懂，必要時可以重復(fù)；與同齡患者溝通應(yīng)平等對待，將患者看成自己的朋友；與患兒溝通應(yīng)滿懷愛心。總之，護士根據(jù)不同患者，扮演不同角色進行心理護理。讓他們能順利入院和安心治療，組織一些有趣的娛樂活動，如看書，講故事，做游戲等。豐富住院期間的業(yè)余生活，分散注意力，減輕疼痛。

1.2.3提高操作技能

隨著人們關(guān)注身心的健康.護士不再只是被動而機械的執(zhí)行醫(yī)囑，而是要融入人性化的護理，以人文本，關(guān)愛生命的健康?；颊呦Ｍ私馑技膊〉脑\斷、治療、護理和愈合的相關(guān)知識。這些知識的獲得，需要護士除了具備一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)理論知識外，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、法學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)以及預(yù)防、保健知識和規(guī)范的操作，時刻體現(xiàn)出護士的素質(zhì)和修養(yǎng)。掌握扎實的理論知識為病人講解所患疾病的治療目的及注意事項。另外，患者不但希望由熱情的服務(wù)，更希望護士有一流的技術(shù)。高超的技術(shù)水平，可以增加患者的信任。

1.2.4掌握良好的溝通技巧。

進行心理護理時，護患溝通是一個重要的方面，有效的護患溝通，對于患者來說，能夠迅速消除患者對醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)護人員的陌生感，環(huán)節(jié)有疾病帶來的心理壓力，在治療和護理計劃的制定和實施過程中從被動接受轉(zhuǎn)向主動參與；對護士來說能夠及時掌握患者的動態(tài)信息，及時修改護理計劃，為后續(xù)的治療和護理爭取患者的理解和支持，通過與病人及其家屬之間交流，深入了解病人的心理癥結(jié)所在，才能有的放矢地做好對病人的心理護理。從而提高患者的滿意度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵。

溝通是人與人之間的信息交流和傳遞。溝通是信息、思想和情感借助一定的符號載體，在給人或群體之間從發(fā)送者到接受者之間來進行的傳遞，并獲得理解的過程。護患之間溝通的基本原則是真誠、尊重、關(guān)注?；颊咴儐柌∏闀r，由淺入深地向其介紹病情，進行語言性交流溝通時，語調(diào)要柔和，聲音要和諧，使人聽后感到溫馨、悅耳，應(yīng)聲情并茂，音量適中，也可根據(jù)不同場合、談話內(nèi)容來確定講話的音量，溝通不止是語言的溝通，更重要的是非語言的溝通，這就要求責(zé)任護士經(jīng)常深入病房耐心傾聽患者的主訴，借助病人的言行，深入對方內(nèi)心去體驗他的情感、思維，達到設(shè)身處地去了解患者的不良情緒和情感。及時了解患者現(xiàn)存的或潛在的護理問題，及時做出護理措施。

1.2.5協(xié)調(diào)并促進病友之間的相互了解。

當(dāng)患者生病入院時，面對同病區(qū)、病室的陌生環(huán)境及陌生面孔，感到焦慮不安，病室的責(zé)任護士就是患者與患者之間良好溝通的橋梁和樞紐。若我們的護理工作能讓患者之間建立起良好的橋梁，那么我們距離成功護理好該患者就近了一步。醫(yī)護人員應(yīng)多關(guān)注患者之間的需要，適當(dāng)?shù)慕榻B和引導(dǎo)，讓患者之間互相幫助、互相鼓勵，從而保證護理安全、提高護理質(zhì)量。