人性化護理在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用分析

【摘 要】目的：探討對消化內(nèi)科患者進行人性化護理的效果。方法：選取2012年2月-2013年6月收治的77例消化內(nèi)科的患者，隨機分組，實驗組41例，采用人性化的護理方法；對照組36例，采用常規(guī)的護理方法，對患者的的護理效果進行對比。結(jié)果：實驗組顯效31例，有效7例，無效3例；對照組顯效19例，有效11例，無效6例。結(jié)論：對消化內(nèi)科的患者采用人性化的護理，能夠使患者得到更加舒適的效果，提高患者的滿意度。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；消化內(nèi)科；護理效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004—7484（2013）10—0309—02

人性化的護理為高質(zhì)量的護理方法，使患者能夠在舒適環(huán)境中進行治療，而且對患者給予人文關(guān)懷，使患者在醫(yī)院內(nèi)感受到尊重。選取2012年2月-2013年6月收治的77例消化內(nèi)科的患者，分別進行常規(guī)護理和人性化的護理，對患者的護理效果和護理滿意度進行相應(yīng)的觀察，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2012年2月-2013年6月收治的77例消化內(nèi)科的患者，分別進行常規(guī)護理和人性化護理，實驗組41例，26例男性，15例女性，年齡范圍：18-70歲，平均年齡45.7歲；對照組36例，20例男性，16例女性，年齡范圍：16-71歲，平均年齡46.3歲。一般資料上兩組患者差異小，無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1心理護理 對患者進行良好的心理護理，才能使患者在心理上提高護理的舒適度，由于消化內(nèi)科中有很多消化潰瘍、十二指腸潰瘍等疾病的患者，該類疾病的疼痛程度較為嚴重，有時還會出現(xiàn)出血的情況。會增加患者的恐懼和焦慮。這種不良情緒，還會造成病情加重的情況。護理人員要與患者進行積極地交流，要對患者的情緒進行觀察，進行針對性的疏導，若患者的疑慮過多，可以對其提出的問題進行解答；若患者較為煩躁，可以播放舒緩音樂或者娛樂性的影片，使患者保持較好的心情。還要告知患者疾病的治療方法，以及治療后能夠達到的效果，使患者治療疾病的信心增強，使其積極地配合醫(yī)護人員進行治療。

1.2.2常規(guī)護理 對患者的病情以及生命體征進行觀察，由于消化內(nèi)科的患者主要會出現(xiàn)腹痛、反酸、腹脹、惡心嘔吐等情況，因此當患者出現(xiàn)不適的反應(yīng)后，護理人員要對患者進行適當?shù)奶幚?，如果反?yīng)較為嚴重要及時告知醫(yī)生，避免出現(xiàn)嚴重的并發(fā)癥。同時還要對患者的病房進行定時的清潔和通風，將病室的溫度設(shè)置在25攝氏度左右，在冬季要詢問患者的意見，根據(jù)其需求進行溫度的設(shè)置。還要對患者進行疾病需要注意的事項進行指導，避免過度運動和勞累。要按照良好的作息時間進行生活。

1.2.3 生活護理 患者在入院后，護理人員要對患者介紹住院的規(guī)則、醫(yī)院的環(huán)境，對患者的顧慮進行相應(yīng)的解答。還要針對患者的病情、興趣愛好和文化程度進行病室的安排。使病室的環(huán)境較為舒適和整齊，使患者能夠感受到溫馨，同時告知患者相應(yīng)的疾病知識，使緊張情緒得到較好的消失。護理人員要經(jīng)常對患者進行熱切的關(guān)心，同時將服務(wù)的承諾卡、滿意度的調(diào)查表要求患者閱讀和填寫。為了保證患者在較為舒適的環(huán)境中接受治療，可以擺放適度的花草，還要配置上電視等設(shè)施，護理人員對患者進行熱性的服務(wù)，從而形成較好的醫(yī)護關(guān)系。

1.2.4飲食護理 消化內(nèi)科的患者由于腸胃功能出現(xiàn)了問題，所以在飲食上要格外的注意，保證食物的營養(yǎng)性，同時還要容易消化和清淡，注意飲食搭配的合理性，選擇食物纖維和維生素含量較高的食物，禁止食用生冷、堅硬、油炸、辛辣的食物。在對食物進行烹煮的時候，盡量將食物煮爛一些，更有利于患者的消化。對于有便秘情況的患者，要進行新鮮蔬果的食用，若病情允許好可以進行適量的下床活動，使腸胃的蠕動速度得到提高，對于血糖正常的患者，每天還可以飲用一杯蜂蜜水，護理人員還可以對患者的腹部進行適當?shù)陌茨?。若患者依然存在便秘的情況，護理人員要叮囑其不要過分用力，可以使用開塞露等藥物。在治療期間也不可以飲用酒、碳酸飲料、濃茶、咖啡等刺激性的東西。若患者需要禁食，要對其進行禁食必要性以及重要性的講述，使患者較好的配合治療。

1.2.5藥物護理 護理人員根據(jù)醫(yī)囑對患者進行藥物的護理，向患者講解每種藥物的治療作用和副作用，還有每天服用的時間和劑量，抑酸藥物要在餐后1-2小時進行服用；若患者所服用的藥物數(shù)量較多，護理人員可以以文字的方式進行相應(yīng)的記錄，避免患者出現(xiàn)漏服的情況。對于年齡較大，記憶力較差的患者，也可以在需要服藥的時候，去患者的病房進行藥物服用指導。對患者在服藥后的反應(yīng)進行觀察和記錄，若出現(xiàn)嚴重的不良現(xiàn)象，要停止藥物的使用，同時進行相關(guān)的檢查，找出不良反應(yīng)的原因。

1.3統(tǒng)計學分析 對本文出現(xiàn)的數(shù)據(jù)均采用SPSS 14.0統(tǒng)計學軟件進行檢驗，采用t對計量資料進行檢驗，采用X2計數(shù)資料進行檢驗，P﹤0.05有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

通過對77例消化內(nèi)科的患者進行不同的護理，兩組患者得到不同的護理效果，實驗組護理有效率為92.7%；對照組護理有效率為83.3%，護理效果差異較大，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

由于目前過快的生活節(jié)奏，很多人的生活習慣較差，而且精神壓力較大，種種原因就造成消化內(nèi)科患者人數(shù)的增加，因為消化內(nèi)科對患者的治療，不僅要在藥物上進行使用，還要對患者的心理、生理以及各方面進行良好的護理和支持，提高患者住院期間的舒適度。因此對患者進行人性化的護理能夠得到更好的護理效果，人性化的服務(wù)，就是以尊重患者，滿足患者的需求為主，使患者得到較為滿意的護理。要對患者進行人性化的護理，首先要提高護理人員的技能和素質(zhì)，能夠以嫻熟的技術(shù)對患者進行服務(wù)，在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，能夠及時發(fā)現(xiàn)患者所存在的問題，通過對患者基本資料的閱讀和日常的交流溝通，將患者心理上的疑慮與情緒上的不安，給予相應(yīng)的指導和解釋，使其能夠較好的配合相應(yīng)的治療。同時對患者進行生活上的護理，將病房中的環(huán)境布置的較為舒適，患者能夠在良好的環(huán)境中進行治療。進行飲食護理，既能夠使患者攝入充足的營養(yǎng)物質(zhì)，還可以使患者形成良好的飲食習慣，減少病情復發(fā)的情況。進行藥物護理，可以保證患者對藥物進行按時、準確的服用。通過對患者進行人性化的護理，不僅可以促進患者疾病較快的愈合，還可以使患者得到舒適的護理，提高相應(yīng)的護理效果。本次研究中，實驗組患者得到92.7%的護理有效率，對照組得到了83.3%的護理有效率，由此說明人性化護理的效果更為顯著。

綜上所述，對消化內(nèi)科的患者采用人性化的護理方法，能夠提高患者護理的舒適度，減少病痛，是值得推薦的護理方法。

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