傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程

“傳統(tǒng)制造企業(yè)以生產(chǎn)能力為中心的體系正在消解，海爾不再只是一個制造工廠，而在構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)。從研發(fā)到生產(chǎn)，從營銷到售后，從電商到物流，海爾已進入一場全員性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)模式革命中，它席卷了全海爾8萬名員工，沒有人可以置身其外。”這是海爾高管對海爾公司互聯(lián)網(wǎng)化的宏大描述。

“互聯(lián)網(wǎng)化” 將是未來傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展和普及，傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)或者通過互聯(lián)網(wǎng)來傳輸業(yè)務(wù)，不再是我們所理解的狹義的概念，而是所有的企業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們的生活必備品。在商業(yè)層面，互聯(lián)網(wǎng)在改變各行各業(yè)的生產(chǎn)力水平，互聯(lián)網(wǎng)背后隱藏著諸多和不同傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的連接點。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們的生活必備品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)化” 將是未來傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢。

電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，一方面是企業(yè)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)化，包括建立網(wǎng)站、嘗試電子商務(wù)等；另一方面則是網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛應(yīng)用，借力互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)再造的新目標。

如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當互聯(lián)網(wǎng)時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務(wù)基礎(chǔ)。

而在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，，激發(fā)和引導人們對電子商務(wù)的認識、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風險資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開始進入第三個階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，讓企業(yè)深刻意識到營銷方式即將轉(zhuǎn)型，商家們的敏感度急劇上升，紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行前期助勢，建立手機門戶站進行鋪墊。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字，截止2013年6月底，全國企業(yè)手機門戶網(wǎng)站達到5.2萬家，正在以每年25%的速度增長，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷前景非?？捎^。

傳統(tǒng)企業(yè)試水金融生態(tài)鏈

互聯(lián)網(wǎng)不僅給傳統(tǒng)企業(yè)帶來業(yè)務(wù)形式上的改變，更帶來營銷上的重大變革?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷成為傳統(tǒng)企業(yè)尤其是零售業(yè)提高業(yè)績的重要途徑。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角伸向更多領(lǐng)域，甚至開始“攪局”金融業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化也已經(jīng)超越單純的電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷，在更寬廣的領(lǐng)域開始布局。同時，傳統(tǒng)企業(yè)往往面臨產(chǎn)能過剩，為了尋得生存機遇，不得不尋求多元化經(jīng)營，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游縱向延伸。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角伸向更多領(lǐng)域，甚至開始“攪局”金融業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化也已經(jīng)超越單純的電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷，在更寬廣的領(lǐng)域開始布局。

傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)是相對陌生的領(lǐng)域，尤其是非金融類傳統(tǒng)企業(yè)，進軍互聯(lián)網(wǎng)金融這個全新領(lǐng)域，必然存在風險和阻礙。傳統(tǒng)企業(yè)面臨著是否涉足這一領(lǐng)域的選擇。數(shù)據(jù)、資金、平臺是布局互聯(lián)網(wǎng)金融的三大必要條件。依托互聯(lián)網(wǎng)獲取、整合數(shù)據(jù)，為構(gòu)建信用評價體系、發(fā)展金融業(yè)務(wù)提供支撐；資金是開展金融業(yè)務(wù)的核心資本，非銀行金融機構(gòu)的杠桿較小，銀行擁有較大的資金杠桿；平臺一方面是直接面向客戶提供金融、支付、電商等服務(wù)的窗口，另一方面是處理數(shù)據(jù)等信息的后臺系統(tǒng)。

然而，傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)據(jù)、資金、平臺三大要素上都沒有明顯優(yōu)勢，這是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最大的障礙。所以傳統(tǒng)企業(yè)必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，從基礎(chǔ)做起。第一步是要建立電商平臺，從數(shù)據(jù)、平臺兩方面進行準備和布局?，F(xiàn)階段進軍互聯(lián)網(wǎng)金融的傳統(tǒng)企業(yè)必須是對行業(yè)有足夠影響力的企業(yè)。

寶鋼集團就是一個典型的代表企業(yè)。寶鋼集團與上海市寶山區(qū)的政府投融資平臺公司合作建立了鋼鐵現(xiàn)貨交易電子商務(wù)平臺。平臺承擔的交易類型包括交易與服務(wù)兩大類，前者主要是基于鋼材的現(xiàn)貨交易，后者的核心則是以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的金融服務(wù)。寶鋼通過做大做強電子商務(wù)平臺、與銀行建立基于供應(yīng)鏈的深度合作、搭建金融業(yè)務(wù)平臺三大舉措，完成了布局互聯(lián)網(wǎng)金融的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。不同于以快速消費品等為主的傳統(tǒng)電商，寶鋼是典型的工業(yè)企業(yè)，寶鋼模式對傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略具有示范作用。

“無論被動還是主動，只有在各個方面都先行一步的企業(yè)，才能保持競爭優(yōu)勢。”這是萬科集團董事長王石對中國平安的評價。

中國平安保險（集團）股份有限公司總經(jīng)理任匯川表示，“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進金融業(yè)的逆襲”。平安在科技應(yīng)用方面的創(chuàng)新力突起，甚至帶領(lǐng)著金融業(yè)的服務(wù)模式從被動等待型向主動出擊式的深刻轉(zhuǎn)變。以技術(shù)為推力的創(chuàng)新，是解決傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化障礙的重點。

在2013年新年致辭中，馬明哲為中國平安設(shè)定了“兩條腿”走路戰(zhàn)略：一方面，確保現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)加速、穩(wěn)健發(fā)展；另一方面，打破原有的模式和思維，利用現(xiàn)代新科技的發(fā)展機遇，從產(chǎn)品、渠道、營銷、服務(wù)等各方面大膽革新。

有預(yù)言稱：未來10年，中國大陸80%的現(xiàn)金使用會消失，未來20年，絕大多數(shù)中小銀行如果不把前臺業(yè)務(wù)外包，將難以生存——無論這個預(yù)言如何，傳統(tǒng)金融業(yè)和科技行業(yè)正在進行一場生死時速。馬明哲決心對平安進行一場徹底的互聯(lián)網(wǎng)革命。

馬明哲認為平安未來最大的競爭對手不是傳統(tǒng)金融企業(yè)，而是現(xiàn)代科技企業(yè)。馬明哲表示，以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的現(xiàn)代科技正在迅猛發(fā)展，正在逐步改良甚至完全重塑傳統(tǒng)金融的經(jīng)營模式。

當然，在金融變革過程中，傳統(tǒng)銀行也不會自甘落后，而是以積極的姿態(tài)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)所帶來的挑戰(zhàn)。

招商銀行行長馬蔚華表示，“我們身處網(wǎng)絡(luò)時代，不要以為傳統(tǒng)的東西還會安然存在。我們不是要抵制、排斥，甚至仇視，我們需要歡迎它，和它攜起手來共同迎接這個時代。未來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)銀行的挑戰(zhàn)會更深遠，這主要是過去的間接融資和直接融資之外，會有第三種融資形式，就是互聯(lián)網(wǎng)融資。而傳輸技術(shù)、傳感技術(shù)、智能終端、云計算、搜索引擎都在迅速發(fā)展，而且容量越來越大。”

馬蔚華認為，正是因為科技的發(fā)展，不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞?，從而也對銀行的服務(wù)提出了更新的要求。而銀行業(yè)本身也具有非常強烈的IT屬性，科技的變革必然改變銀行的業(yè)務(wù)形態(tài)。

“所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”

業(yè)內(nèi)越來越認同這種說法“現(xiàn)在已經(jīng)沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分，所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都不可避免要跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系?！?傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為他們迫切的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，對傳統(tǒng)企業(yè)的促進作用可以分3個階段來看，首先是信息化，接著就是營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，最終是企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)通過種種手段使得企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，管理模式能夠基于互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù)進行充分的變革，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)該包含更深刻更廣泛的內(nèi)容，涉及到企業(yè)的營銷、采購、管理、用戶模式等等多種方式的轉(zhuǎn)變。

商業(yè)領(lǐng)先者蘇寧公司正處于全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，公司將要徹底轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。蘇寧將加速互聯(lián)網(wǎng)化的連鎖店的定位與功能變革，過去單一銷售功能的實體店，全面升級為集銷售、展示、推廣、體驗、服務(wù)等功能為一體的綜合性經(jīng)營平臺。

“經(jīng)過3年的發(fā)展，我們?nèi)找娓惺艿骄€上線下兩大渠道必須融合。”孫為民表示，蘇寧將全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售，不僅僅是實體店和虛擬店的融合，而且要從企業(yè)的底層結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式上實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)在時間和空間兩個方面改變了我們傳統(tǒng)的認識，互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)的融合，在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天早已成為不爭的事實。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營銷和渠道方面已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗和資源。業(yè)內(nèi)人士表示，當今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，已完全有能力替代傳統(tǒng)經(jīng)濟活動中的某些環(huán)節(jié)，并隨著科技不斷進步而發(fā)揮更大的作用。

業(yè)內(nèi)分析人士認為，“國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)，如果能利用自身掌握的大量數(shù)據(jù)和技術(shù)實力，開發(fā)出一種為企業(yè)搭建的網(wǎng)上運營的簡單易用、接地氣的企業(yè)服務(wù)平臺，讓企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化有一個直接的入口，其前景將不可限量。”

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，對于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化來說必然起到重要作用。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否應(yīng)主導傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化？對于完全競爭市場，中小企業(yè)眾多、行業(yè)集中度低的行業(yè)，就需要第三方企業(yè)來主導，這時候，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有明顯的優(yōu)勢。而對于寡頭壟斷市場，這些市場中的行業(yè)，存在有絕對掌控力的企業(yè)，肯定由行業(yè)中的龍頭企業(yè)來主導，外部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多的是在他們的主導下提供技術(shù)支撐。

相比之下，傳統(tǒng)企業(yè)的局限性明顯，更多的是只針對自身行業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)化，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則沒有明顯的約束，重要的是選擇合適的行業(yè)。雙方不存在誰主導誰的問題，而是交融狀態(tài)，在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程中，雙方相互借力，跨越傳統(tǒng)藩籬。

互聯(lián)網(wǎng)加速信息傳播，信息日益走向透明化。而今后是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，任何企業(yè)都會通過終端連接到互聯(lián)網(wǎng)，將出現(xiàn)更為開放的平臺，為所有企業(yè)提供一個接口。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，交易平臺將更加完善，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將更加豐富，數(shù)據(jù)挖掘程度也將不斷深化，信息從企業(yè)個體信息走向平臺共享信息。移動互聯(lián)網(wǎng)已跨越了產(chǎn)業(yè)之間，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的壁壘，使企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間相互融合。

從互聯(lián)網(wǎng)金融的角度來說， 在未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面進一步延伸， 一定會出現(xiàn)跨行業(yè)、跨地域的大金融平臺，平臺上囊括不限于金融的各種服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)金融，是一個全新的金融產(chǎn)業(yè)形態(tài)，在這個新型的商業(yè)體系中，最核心是互聯(lián)網(wǎng)精神?；ヂ?lián)網(wǎng)是開放的、共享的、創(chuàng)新的，互聯(lián)網(wǎng)公司帶著這些特性在向金融領(lǐng)域拓展。而傳統(tǒng)企業(yè)向金融互聯(lián)網(wǎng)進軍，無疑也將秉持互聯(lián)網(wǎng)精神。